|
30 | 30 |
|
31 | 31 | 点击相应业务的「表单设置」按钮,进入自定义表单设置页面。 |
32 | 32 |
|
33 | | -### 操作步骤 |
34 | | - |
35 | | -!!! Abstract "" |
| 33 | + 操作步骤 |
36 | 34 |
|
37 | 35 | 1. **添加字段**:从左侧选择字段组件,拖拽至中间表单区域 |
38 | 36 | 2. **配置属性**:在右侧字段属性面板修改字段的基本信息、约束、权限等 |
39 | 37 | 3. **调整布局**:在表单属性中修改整体表单布局 |
40 | 38 |
|
41 | 39 |  |
42 | 40 |
|
43 | | -### 表单字段设置 |
44 | | - |
45 | | -#### 下拉单选/下拉多选 |
| 41 | +!!! Abstract "" |
46 | 42 |
|
47 | | -**显隐规则** 属性 |
| 43 | + 表单字段设置 |
48 | 44 |
|
49 | | -!!! Abstract "" |
| 45 | + 1. **下拉单选/下拉多选**: |
| 46 | + 2. **显隐规则** 属性 |
50 | 47 |
|
51 | 48 | 在【表单设置】中,选择下拉单选/多选字段,通过配置“显隐规则”属性即可实现表单字段的显示和隐藏效果。 |
52 | 49 |
|
53 | | - ### 场景示例 |
| 50 | + 场景示例 |
54 | 51 |
|
55 | | - - **“线索来源”字段选择线上时,表单显示“线上来源详情“字段** |
| 52 | + **“线索来源”字段选择线上时,表单显示“线上来源详情“字段** |
56 | 53 |
|
57 | | - ### 操作步骤 |
| 54 | + 操作步骤 |
| 55 | + |
58 | 56 | - 进入线索表单设 |
59 | 57 | - 选择线索来源字段 |
60 | 58 | - 选择“显隐规则” |
|
63 | 61 |
|
64 | 62 |  |
65 | 63 |
|
66 | | -**字段联动** 属性 |
67 | 64 |
|
68 | 65 | !!! Abstract "" |
69 | 66 |
|
| 67 | + **字段联动** 属性 |
| 68 | + |
70 | 69 | 在【表单设置】中,选择下拉单选/多选字段,通过配置“字段联动”属性即可实现表单字段与字段之间的联动。 |
| 70 | + |
71 | 71 | 目前之前的联动方式有两种: |
72 | | - 自动选择:联动字段自动选择某个选项值 |
73 | | - 限制可选范围:限制联动字段的可选值范围 |
| 72 | + |
| 73 | + 1. **自动选择**:联动字段自动选择某个选项值 |
| 74 | + 2. **限制可选范围**:限制联动字段的可选值范围 |
74 | 75 |
|
75 | | - ### 场景示例 |
| 76 | + 场景示例 |
76 | 77 |
|
77 | 78 | 1. **“线索来源”字段选择线下时,联动字段“线上来源详情“自动选择选项值为”线下不涉及“** |
78 | 79 |
|
79 | | - ### 操作步骤 |
| 80 | + 操作步骤 |
| 81 | + |
80 | 82 | - 进入线索表单设 |
81 | 83 | - 选择线索来源字段 |
82 | 84 | - 选择“字段联动” |
|
85 | 87 |
|
86 | 88 | 2. **“线索来源”字段选择线下时,联动字段“线上来源详情“限制可选范围为”400电话“** |
87 | 89 |
|
88 | | - ### 操作步骤 |
| 90 | + 操作步骤 |
| 91 | + |
89 | 92 | - 进入线索表单设 |
90 | 93 | - 选择线索来源字段 |
91 | 94 | - 选择“字段联动” |
92 | 95 | - 联动字段选择”线上来源详情“ |
93 | 96 | - 设置规则,选择“线下”限制可选范围(联动字段)”400电话“ |
94 | | - |
95 | | - |
96 | | - |
97 | | - |
98 | 97 |
|
99 | 98 |  |
100 | 99 |
|
101 | | -#### 数据单选/数据多选 |
| 100 | +!!! Abstract "" |
102 | 101 |
|
103 | | -**数据源** 属性 |
| 102 | + 数据单选/数据多选 |
104 | 103 |
|
105 | | -!!! Abstract "" |
| 104 | + **数据源** 属性 |
106 | 105 |
|
107 | 106 | 在【表单设置】中,选择数据单选/数据多选字段,通过配置“数据源”属性即可实现将用户通过表单录入的信息进行整合使用。 |
108 | 107 |
|
109 | | - ### 系统支持的数据源 |
| 108 | + 系统支持的数据源 |
110 | 109 |
|
111 | 110 | - 客户 |
112 | 111 | - 联系人 |
|
120 | 119 |
|
121 | 120 |  |
122 | 121 |
|
123 | | -**数据过滤** 属性 |
124 | | - |
125 | 122 | !!! Abstract "" |
126 | 123 |
|
| 124 | + **数据过滤** 属性 |
| 125 | + |
127 | 126 | 在【表单设置】中,选择数据单选/多选字段,通过配置“数据过滤”属性即可实现对数据源展示的数据列表进行条件过滤。 |
128 | 127 |
|
129 | | - ### 场景示例 |
| 128 | + 场景示例 |
130 | 129 |
|
131 | 130 | - **创建商机时,选择客户,联系人仅展示该客户的联系人列表** |
132 | 131 |
|
133 | | - ### 操作步骤 |
| 132 | + 操作步骤 |
| 133 | + |
134 | 134 | - 进入商机表单设 |
135 | 135 | - 选择联系人字段 |
136 | 136 | - 选择“数据过滤” |
|
140 | 140 |
|
141 | 141 |  |
142 | 142 |
|
143 | | -**显示字段** 属性 |
144 | | - |
145 | 143 | !!! Abstract "" |
146 | 144 |
|
| 145 | + **显示字段** 属性 |
| 146 | + |
147 | 147 | 在【表单设置】中,选择数据单选/多选字段,通过配置“显示字段”属性即可实现选择数据时展示该数据的关联字段。 |
148 | 148 |
|
149 | | - ### 场景示例 |
| 149 | + 场景示例 |
150 | 150 |
|
151 | 151 | - **创建商机时,选择联系人,关联展示联系人的手机号** |
152 | 152 |
|
153 | | - ### 操作步骤 |
| 153 | + 操作步骤 |
| 154 | + |
154 | 155 | - 进入商机表单设 |
155 | 156 | - 选择联系人字段 |
156 | 157 | - 选择“显示字段” |
157 | 158 | - 选择“手机号” |
158 | | - |
159 | | - |
160 | | - |
161 | 159 |
|
162 | 160 |  |
163 | 161 |
|
164 | 162 |  |
165 | 163 |
|
166 | 164 |
|
| 165 | +!!! Abstract "" |
167 | 166 |
|
168 | | -#### 计算 |
169 | | - |
170 | | -**公式** 属性 |
| 167 | + 计算 |
171 | 168 |
|
172 | | -!!! Abstract "" |
| 169 | + **公式** 属性 |
173 | 170 |
|
174 | 171 | 在【表单设置】中,选择计算字段,通过配置“公式”属性即可实现自动基于表单其它字段数据进行运算并生成结果。 |
175 | 172 |
|
176 | | - ### 操作步骤 |
| 173 | + 操作步骤 |
| 174 | + |
177 | 175 | - 添加”计算“字段 |
178 | 176 | - 点击公式属性的设置 |
179 | 177 | - 选择当前表单可参与计算的字段(数字类型) |
180 | 178 | - 通过运算符组成完成公式 |
181 | | - |
182 | | - |
183 | | - |
184 | 179 |
|
185 | 180 |  |
186 | 181 |
|
187 | | -#### **手机** |
| 182 | +!!! Abstract "" |
188 | 183 |
|
189 | | -**格式** 属性 |
| 184 | + **手机** |
190 | 185 |
|
191 | | -!!! Abstract "" |
| 186 | + **格式** 属性 |
192 | 187 |
|
193 | 188 | 在【表单设置】中,选择手机字段,通过配置“格式”属性即可实现手机是否严格校验11位的效果。 |
194 | | - 系统目前支持两种格式: |
195 | | - 无:不校验长度,输入数字即可 |
196 | | - 手机号:严格校验11位数字 |
197 | 189 |
|
| 190 | + 系统目前支持两种格式: |
198 | 191 |
|
| 192 | + 1. **不验证**:不校验长度,输入数字即可 |
| 193 | + 2. **手机号**:严格校验11位数字 |
199 | 194 |
|
200 | 195 |  |
201 | 196 |
|
202 | | -### 表单联动设置 |
203 | | - |
204 | 197 | !!! Abstract "" |
| 198 | + |
| 199 | + 表单联动设置 |
205 | 200 |
|
206 | 201 | - **表单联动** |
| 202 | + |
207 | 203 | 是一种自动同步不同表单字段数据的智能功能,可实现跨表单的信息关联与填充,无需手动重复录入。 |
208 | 204 |
|
209 | 205 |  |
210 | 206 |
|
211 | 207 | !!! Abstract "" |
212 | 208 |
|
213 | | - ### 典型业务场景 |
| 209 | + 典型业务场景 |
214 | 210 |
|
215 | 211 | - **线索转商机** |
| 212 | + |
216 | 213 | 在【商机表单设置】中,”表单联动“属性选择【线索】模块,点击设置,配置字段对应关系。 |
217 | 214 |
|
218 | 215 |
|
|
224 | 221 |
|
225 | 222 | 在【模块设置】中,可以对不同模块的业务规则进行自定义配置。 |
226 | 223 |
|
227 | | - ### 可配置的业务规则 |
| 224 | + 可配置的业务规则 |
228 | 225 |
|
229 | 226 | - **线索池规则** |
230 | 227 | - **移入线索池原因设置** |
|
236 | 233 |
|
237 | 234 |  |
238 | 235 |
|
239 | | -### 线索池设置 |
240 | 236 |
|
241 | 237 | !!! abstract "" |
242 | | -线索池管理是销售团队集中管理潜在客户线索的核心工具,支持对线索池的 **权限、领取规则、回收机制** 等进行精细化配置。 |
243 | 238 |
|
244 | | -#### 1. 基本信息配置 |
| 239 | + 线索池设置 |
245 | 240 |
|
246 | | -- **线索池名称** 支持自定义,便于按业务线分类管理。 |
| 241 | + 线索池管理是销售团队集中管理潜在客户线索的核心工具,支持对线索池的 **权限、领取规则、回收机制** 等进行精细化配置。 |
247 | 242 |
|
248 | | -- **管理员** 负责维护线索池各项规则。 |
| 243 | + 1. 基本信息配置 |
249 | 244 |
|
250 | | -- **成员** 可从线索池领取线索的销售人员或团队,权限边界清晰。 |
| 245 | + - **线索池名称** 支持自定义,便于按业务线分类管理。 |
| 246 | + - **管理员** 负责维护线索池各项规则。 |
| 247 | + - **成员** 可从线索池领取线索的销售人员或团队,权限边界清晰。 |
251 | 248 |
|
252 | | -#### 2. 线索领取规则 |
| 249 | + 2. 线索领取规则 |
253 | 250 |
|
254 | | -支持多维度限制线索领取,防止资源被抢占或长期闲置。 |
| 251 | + 支持多维度限制线索领取,防止资源被抢占或长期闲置。 |
255 | 252 |
|
256 | | -- **每日领取数量** 【「不限」|「限制」自定义数量】 |
| 253 | + - **每日领取数量** 【「不限」|「限制」自定义数量】 |
257 | 254 |
|
258 | | -- **前归属人领取控制** 限制原跟进人重复领取相同线索。 |
| 255 | + - **前归属人领取控制** 限制原跟进人重复领取相同线索。 |
259 | 256 |
|
260 | | -- **新线索冷却期** 设置新入库线索的可领取等待时间,避免无序争抢。 |
| 257 | + - **新线索冷却期** 设置新入库线索的可领取等待时间,避免无序争抢。 |
261 | 258 |
|
262 | | -#### 3. 线索回收规则 |
| 259 | + 3. 线索回收规则 |
263 | 260 |
|
264 | | -用于自动回收长期未跟进的线索,保持资源的及时流转。 |
| 261 | + 用于自动回收长期未跟进的线索,保持资源的及时流转。 |
265 | 262 |
|
266 | | -- **自动回收触发条件** |
267 | | - - 入库时间大于 90 天 |
268 | | - - 最后跟进时间大于 30 天 |
| 263 | + - **自动回收触发条件** |
| 264 | + - 入库时间大于 90 天 |
| 265 | + - 最后跟进时间大于 30 天 |
269 | 266 |
|
270 | | -- **条件组合方式** |
271 | | - - 支持 **OR** 条件组合,适配不同业务流程。 |
| 267 | + - **条件组合方式** |
| 268 | + - 支持 **OR** 条件组合,适配不同业务流程。 |
272 | 269 |
|
273 | | -- **时间类型支持** |
274 | | - - **动态时间** |
275 | | - - **区间时间** |
276 | | - |
277 | | -!!! Abstract "" |
| 270 | + - **时间类型支持** |
| 271 | + - **动态时间** |
| 272 | + - **区间时间** |
278 | 273 |
|
279 | 274 | ⚠️ 自动回收的定时任务在 **每天 0 点执行** |
280 | 275 |
|
281 | | -#### 4. 动态时间 vs 区间时间 |
282 | | - |
283 | | -##### 4.1 概念差异 |
| 276 | + 4. 动态时间 vs 区间时间 |
284 | 277 |
|
285 | | -- **动态时间** |
286 | | - 相对于 **当前时刻** 的可变时间范围,会随系统时间自动更新。 |
| 278 | + 4.1 概念差异 |
287 | 279 |
|
288 | | -- **区间时间** |
289 | | - 固定、有明确开始和结束点的时间范围,不会变化。 |
| 280 | + - **动态时间** |
| 281 | + 相对于 **当前时刻** 的可变时间范围,会随系统时间自动更新。 |
290 | 282 |
|
291 | | -##### 4.2 对比表 |
| 283 | + - **区间时间** |
| 284 | + 固定、有明确开始和结束点的时间范围,不会变化。 |
292 | 285 |
|
293 | | -| 维度 | 动态时间 | 区间时间 | |
294 | | -| -------- | -------------------------------- | --------------------------------- | |
295 | | -| 范围特性 | 随当前时间动态变化 | 固定不变 | |
296 | | -| 表述方式 | “近 / 过去 / 本周”等相对概念 | 明确日期、明确起止点 | |
297 | | -| 适用场景 | 实时筛选(如“近 7 天线索”) | 固定周期统计(如“11 月销售数据”) | |
298 | | -| 灵活性 | 高(自动随当前时间变化) | 低(需手动调整) | |
| 286 | + 4.2 对比表 |
| 287 | + |
| 288 | + | 维度 | 动态时间 | 区间时间 | |
| 289 | + | -------- | -------------------------------- | --------------------------------- | |
| 290 | + | 范围特性 | 随当前时间动态变化 | 固定不变 | |
| 291 | + | 表述方式 | “近 / 过去 / 本周”等相对概念 | 明确日期、明确起止点 | |
| 292 | + | 适用场景 | 实时筛选(如“近 7 天线索”) | 固定周期统计(如“11 月销售数据”) | |
| 293 | + | 灵活性 | 高(自动随当前时间变化) | 低(需手动调整) | |
299 | 294 |
|
300 | 295 |
|
301 | | -#### 5. 动态时间 vs 动态-自定义 |
| 296 | + 5. 动态时间 vs 动态-自定义 |
302 | 297 |
|
303 | | -##### 5.1 动态时间 |
| 298 | + 5.1 动态时间 |
304 | 299 |
|
305 | | -基于 **自然时间周期** 自动计算的可变化时间范围。 |
| 300 | + 基于「自然时间周期」自动计算的可变化时间范围。 |
306 | 301 |
|
307 | | -**示例:动态-上季度** |
| 302 | + 示例:动态-上季度 |
308 | 303 |
|
309 | | -- 当前时间:2025-12-10 |
310 | | -- 当前季度:Q4(10–12 月) |
311 | | -- 上季度:**2025-07-01 ~ 2025-09-30** |
312 | | - |
313 | | -!!! Abstract "" |
| 304 | + - 当前时间:2025-12-10 |
| 305 | + - 当前季度:Q4(10–12 月) |
| 306 | + - 上季度:2025-07-01 ~ 2025-09-30 |
314 | 307 |
|
315 | 308 | 时间会随系统时间自动滚动 |
316 | | - 例如:2026-01 时,“上季度” → **2025-10 ~ 2025-12** |
317 | 309 |
|
318 | | -##### 5.2 动态-自定义 |
| 310 | + 例如:2026-01 时,“上季度” → **2025-10 ~ 2025-12** |
319 | 311 |
|
320 | | -基于当前系统时刻的 **自定义位移时间点/时间段**。 |
| 312 | + 5.2 动态-自定义 |
321 | 313 |
|
322 | | -**示例:动态-自定义「30 天前」** |
| 314 | + 基于当前系统时刻的自定义位移时间点/时间段。 |
323 | 315 |
|
324 | | -- 当前时间:2025-12-10 |
325 | | -- 计算结果:2025-11-30 |
| 316 | + 示例:动态-自定义「30 天前」 |
326 | 317 |
|
327 | | -!!! Abstract "" |
| 318 | + - 当前时间:2025-12-10 |
| 319 | + - 计算结果:2025-11-30 |
328 | 320 |
|
329 | | - 系统以当前时间为基准回溯 30 天,每次查询都会自动更新。 |
| 321 | + 系统以当前时间为基准回溯 30 天,每次查询都会自动更新。 |
330 | 322 |
|
331 | 323 |
|
332 | 324 |  |
333 | 325 |
|
334 | | -### 商机阶段设置 |
335 | 326 |
|
336 | 327 | !!! Abstract "" |
337 | 328 |
|
| 329 | + 商机阶段设置 |
| 330 | + |
338 | 331 | 左侧菜单点击【系统】-【模块配置】进入模块配置页,选择商机-「商机阶段设置」 |
339 | 332 |
|
340 | 333 | - 在更多操作中可以添加进行中的商机阶段 |
|
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