diff --git a/manual/img/user_manual/form-calculated-field.png b/manual/img/user_manual/form-calculated-field.png new file mode 100644 index 0000000..29d1db3 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-calculated-field.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-data-source-field.png b/manual/img/user_manual/form-data-source-field.png new file mode 100644 index 0000000..7c46872 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-data-source-field.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-data-source-filter.png b/manual/img/user_manual/form-data-source-filter.png new file mode 100644 index 0000000..844f12e Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-data-source-filter.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-data-source-filter2.png b/manual/img/user_manual/form-data-source-filter2.png new file mode 100644 index 0000000..c9b1006 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-data-source-filter2.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-data-source.png b/manual/img/user_manual/form-data-source.png new file mode 100644 index 0000000..50b5e47 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-data-source.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-dropdown-box-link.png b/manual/img/user_manual/form-dropdown-box-link.png new file mode 100644 index 0000000..5079981 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-dropdown-box-link.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-dropdown-box-show.png b/manual/img/user_manual/form-dropdown-box-show.png new file mode 100644 index 0000000..48d0757 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-dropdown-box-show.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-linkage-1.png b/manual/img/user_manual/form-linkage-1.png new file mode 100644 index 0000000..6983c30 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-linkage-1.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-linkage-2.png b/manual/img/user_manual/form-linkage-2.png new file mode 100644 index 0000000..b588548 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-linkage-2.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-phone.png b/manual/img/user_manual/form-phone.png new file mode 100644 index 0000000..a637f20 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/form-phone.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/form-settings.png b/manual/img/user_manual/form-settings.png index ab07b94..eab46ba 100644 Binary files a/manual/img/user_manual/form-settings.png and b/manual/img/user_manual/form-settings.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product- price-list.png b/manual/img/user_manual/product- price-list.png new file mode 100644 index 0000000..54b57dd Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product- price-list.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product-import.png b/manual/img/user_manual/product-import.png new file mode 100644 index 0000000..48e843b Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product-import.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product-price-list1.png b/manual/img/user_manual/product-price-list1.png new file mode 100644 index 0000000..3f6a512 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product-price-list1.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product-price-list2.png b/manual/img/user_manual/product-price-list2.png new file mode 100644 index 0000000..46e2519 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product-price-list2.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product-price-list3.png b/manual/img/user_manual/product-price-list3.png new file mode 100644 index 0000000..595f98f Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product-price-list3.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product-price-list4.png b/manual/img/user_manual/product-price-list4.png new file mode 100644 index 0000000..d3aa348 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product-price-list4.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product-price-list5.png b/manual/img/user_manual/product-price-list5.png new file mode 100644 index 0000000..8de8618 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product-price-list5.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product-price-list6.png b/manual/img/user_manual/product-price-list6.png new file mode 100644 index 0000000..ff0a57c Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product-price-list6.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/product-price-list7.png b/manual/img/user_manual/product-price-list7.png new file mode 100644 index 0000000..5b1593f Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/product-price-list7.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/quote-approval 1.png b/manual/img/user_manual/quote-approval 1.png new file mode 100644 index 0000000..2e63f2c Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/quote-approval 1.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/quote-approval.png b/manual/img/user_manual/quote-approval.png new file mode 100644 index 0000000..217b6a8 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/quote-approval.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/quote-create.png b/manual/img/user_manual/quote-create.png new file mode 100644 index 0000000..d4ce6ad Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/quote-create.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/quote-create2.png b/manual/img/user_manual/quote-create2.png new file mode 100644 index 0000000..a035c41 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/quote-create2.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/quote-setting.png b/manual/img/user_manual/quote-setting.png new file mode 100644 index 0000000..48bf937 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/quote-setting.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/quote-setting1.png b/manual/img/user_manual/quote-setting1.png new file mode 100644 index 0000000..021b993 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/quote-setting1.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/quote-setting2.png b/manual/img/user_manual/quote-setting2.png new file mode 100644 index 0000000..4a73a49 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/quote-setting2.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/quote-setting3.png b/manual/img/user_manual/quote-setting3.png new file mode 100644 index 0000000..27be8eb Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/quote-setting3.png differ diff --git a/manual/img/user_manual/setting-lead-pool.png b/manual/img/user_manual/setting-lead-pool.png new file mode 100644 index 0000000..afd8900 Binary files /dev/null and b/manual/img/user_manual/setting-lead-pool.png differ diff --git a/manual/user_manual/form_config.md b/manual/user_manual/form_config.md index 2f76458..de35a98 100644 --- a/manual/user_manual/form_config.md +++ b/manual/user_manual/form_config.md @@ -7,14 +7,23 @@ - **线索表单** - **客户表单** + - **联系人表单** - **商机表单** + - **报价单表单** + - **合同表单** + - **回款计划表单** - **产品表单** + - **价格表表单** + - **跟进记录表单** + - **跟进计划表单** 用户可以根据公司业务需求自定义表单内容。 ![表单设置](../img/user_manual/form-settings.png) + + ## 表单设置 !!! Abstract "" @@ -31,6 +40,182 @@ ![模块设置](../img/user_manual/module-settings.png) +### 表单字段设置 + +#### 下拉单选/下拉多选 + +**显隐规则**属性 + +!!! Abstract "" + + 在【表单设置】中,选择下拉单选/多选字段,通过配置“显隐规则”属性即可实现表单字段的显示和隐藏效果。 + + ### 场景示例 + + - **“线索来源”字段选择线上时,表单显示“线上来源详情“字段** + + ### 操作步骤 + - 进入线索表单设 + - 选择线索来源字段 + - 选择“显隐规则” + - 设置规则,选择“线上”显示“线上来源详情”字段 + + +![下拉单选-显隐](../img/user_manual/form-dropdown-box-show.png) + +**字段联动**属性 + +!!! Abstract "" + + 在【表单设置】中,选择下拉单选/多选字段,通过配置“字段联动”属性即可实现表单字段与字段之间的联动。 + 目前之前的联动方式有两种: + 自动选择:联动字段自动选择某个选项值 + 限制可选范围:限制联动字段的可选值范围 + + ### 场景示例 + + 1. **“线索来源”字段选择线下时,联动字段“线上来源详情“自动选择选项值为”线下不涉及“** + + ### 操作步骤 + - 进入线索表单设 + - 选择线索来源字段 + - 选择“字段联动” + - 联动字段选择”线上来源详情“ + - 设置规则,选择“线下”自动选择(联动字段)”线下不涉及“ + + 2. **“线索来源”字段选择线下时,联动字段“线上来源详情“限制可选范围为”400电话“** + + ### 操作步骤 + - 进入线索表单设 + - 选择线索来源字段 + - 选择“字段联动” + - 联动字段选择”线上来源详情“ + - 设置规则,选择“线下”限制可选范围(联动字段)”400电话“ + + + + + +![下拉字段-联动](../img/user_manual/form-dropdown-box-link.png) + +#### 数据单选/数据多选 + +**数据源**属性 + +!!! Abstract "" + + 在【表单设置】中,选择数据单选/数据多选字段,通过配置“数据源”属性即可实现将用户通过表单录入的信息进行整合使用。 + + ### 系统支持的数据源 + + - 客户 + - 联系人 + - 商机 + - 产品 + - 线索 + - 价格表 + - 报价单 + - 合同 + + +![数据源](../img/user_manual/form-data-source.png) + +**数据过滤**属性 + +!!! Abstract "" + + 在【表单设置】中,选择数据单选/多选字段,通过配置“数据过滤”属性即可实现对数据源展示的数据列表进行条件过滤。 + + ### 场景示例 + + - **创建商机时,选择客户,联系人仅展示该客户的联系人列表** + + ### 操作步骤 + - 进入商机表单设 + - 选择联系人字段 + - 选择“数据过滤” + - 点击“设置” + - 设置过滤条件“客户名属于客户名” + + +![数据过滤](../img/user_manual/form-data-source-filter.png) + +**显示字段**属性 + +!!! Abstract "" + + 在【表单设置】中,选择数据单选/多选字段,通过配置“显示字段”属性即可实现选择数据时展示该数据的关联字段。 + + ### 场景示例 + + - **创建商机时,选择联系人,关联展示联系人的手机号** + + ### 操作步骤 + - 进入商机表单设 + - 选择联系人字段 + - 选择“显示字段” + - 选择“手机号” + + + + +![显示字段](../img/user_manual/form-data-source-field.png) + +![显示字段2](../img/user_manual/form-data-source-filter2.png) + + + +#### 计算 + +**公式**属性 + +!!! Abstract "" + + 在【表单设置】中,选择计算字段,通过配置“公式”属性即可实现自动基于表单其它字段数据进行运算并生成结果。 + + ### 操作步骤 + - 添加”计算“字段 + - 点击公式属性的设置 + - 选择当前表单可参与计算的字段(数字类型) + - 通过运算符组成完成公式 + + + + +![计算字段](../img/user_manual/form-calculated-field.png) + +#### **手机** + +**格式**属性 + +!!! Abstract "" + + 在【表单设置】中,选择手机字段,通过配置“格式”属性即可实现手机是否严格校验11位的效果。 + 系统目前支持两种格式: + 无:不校验长度,输入数字即可 + 手机号:严格校验11位数字 + + + +![image-20251210105522825](../img/user_manual/form-phone.png) + +### 表单联动设置 + +!!! Abstract "" + + **表单联动**是一种自动同步不同表单字段数据的智能功能,可实现跨表单的信息关联与填充,无需手动重复录入。 + +![image-20251210113756150](../img/user_manual/form-linkage-1.png) + +!!! Abstract "" + + ### 典型业务场景 + + - **线索转商机** + 在【商机表单设置】中,”表单联动“属性选择【线索】模块,点击设置,配置字段对应关系。 + + +![image-20251210114449217](../img/user_manual/form-linkage-2.png) ## 业务规则设置 @@ -41,11 +226,63 @@ ### 可配置的业务规则 - **线索池规则** + - **移入线索池原因设置** - **公海规则** + - **移入公海原因设置** - **库容规则** + - **商机阶段** + - **商机关闭原因设置** ![业务规则设置](../img/user_manual/business-rules.png) +### 线索池设置 + +!!! Abstract "" + + 线索池管理是销售团队集中管理潜在客户线索的核心工具,支持对线索池的权限、领取规则、回收机制等进行精细化配置。 + + 1. 基本信息配置 + - 自定义线索池名称,便于按业务线分类管理 + - 配置管理员(负责线索池规则维护)和成员(可领取线索的销售团队),明确权限范围。 + 2. 线索领取规则 + 支持多维度限制线索领取权限,避免资源抢占或闲置 + - 每日领取:控制销售每日可领取的线索数量(“不限”/“限制”) + - 前归属人领取:限制原跟进人的重复领取权限 + - 设置新线索的 “冷却期”,避免新线索被无序争抢 + 3. 线索回收规则 + 自动回收长期未跟进的线索,保证资源流转效率: + - 开启 “自动回收” 后,可按条件触发回收(如图 “入库 时间大于90天”或“最后跟进时间大于30天 ”); + - 规则支持组合条件(“or” 关系),灵活适配不同业务场景; + - 时间支持配置动态时间或区间时间 + +- 注意:自动回收定时任务为每天**0点**执行 + +- 动态时间与区间时间的差异 + + - **动态时间**:是相对与**当前时刻**的可变时间范围,会随系统时间自动更新 + - **区间时间**:是固**定的、有明确起止点**的时间范围,不会随当前时刻变化 + - **关键差异**: + +- | 维度 | 动态时间 | 区间时间 | + | -------- | ---------------------------------- | ---------------------------------- | + | 范围特性 | 随当前时间动态变化 | 固定起止点,永久不变 | + | 表述方式 | 用 “近 / 过去 / 本周” 等相对词描述 | 用具体日期 / 时刻明确起止 | + | 适用场景 | 实时数据筛选(如 “近 7 天线索”) | 固定周期统计(如 “11 月销售数据”) | + | 灵活性 | 高(自动适配当前时间) | 低(需手动修改起止点) | + + 动态时间与动态-自定义时间的差异 + + - **动态时间**:是相对与**当前时刻**的可变**时间范围**,会随系统时间自动更新。 + - 如:动态-上季度:假设当前时间(2025 年 12 月 10 日)对应的 “上季度” 时间范围是 **2025 年 7 月 1 日至 2025 年 9 月 30 日**。 + 1. 季度划分规则:按标准自然季度,12 月属于**第四季度(10-12 月)**,因此 “上季度” 是**第三季度(7-9 月)**。 + 2. 结合界面的 “动态” 选项,该时间范围会随当前系统时间自动更新(例如明年 1 月查看时,“上季度” 会变为 2025 年 10-12 月)。 + - **动态-自定义**:是相对与**当前时刻**的可变**固定时间**,会随系统时间自动更新 + - 如:动态-自定义30天前:假设当前时间(2025 年 12 月 10 日),动态30天前的时间是**2025年11月30日**。 + 1. 以当前系统时间,向前回溯30天,形成一个随当前时间变化的动态时间 + 2. 将30天前的数据全部回收 + +![image-20251210134250096](../img/user_manual/setting-lead-pool.png) + ### 商机阶段设置 !!! Abstract "" @@ -56,4 +293,5 @@ - 进行中的商机阶段支持修改阶段名称与赢率 - 支持自定义商机阶段回退设置 -![业务规则设置](../img/user_manual/Opportunity_Stage_Settings.png) \ No newline at end of file +![业务规则设置](../img/user_manual/Opportunity_Stage_Settings.png) + diff --git a/manual/user_manual/product_entry.md b/manual/user_manual/product_entry.md index 77821e6..a904eec 100644 --- a/manual/user_manual/product_entry.md +++ b/manual/user_manual/product_entry.md @@ -3,10 +3,12 @@ 在左侧菜单点击【产品】,进入产品管理页面。 -## 添加产品 +## 产品 + +### 新建产品 + +!!! Abstract "" -!!! Abstract "" - 用户可以将产品的基础属性(如名称、价格、图片等)录入并保存即可创建成功。 **提示**:产品表单可以根据公司产品特性在表单设置中进行自定义。 @@ -15,7 +17,15 @@ ![产品表单设置](../img/user_manual/product-form-settings.png) -## 管理产品 +### 导入产品 + +!!! Abstract "" + + 点击下载模板,将产品信息维护到模板中,再拖拽到文件区域,点击校验模板即可完成导入产品。 + +![image-20251210162522188](../img/user_manual/product-import.png) + +### 管理产品 !!! Abstract "" @@ -26,10 +36,115 @@ ![产品管理](../img/user_manual/manage-products.png) -## 产品详情 +### 产品详情 !!! Abstract "" 点击产品名称可查看产品详情。 -![产品管理](../img/user_manual/Product_Details.png) \ No newline at end of file +![产品管理](../img/user_manual/Product_Details.png) + +## 价格表 + +### 价格表表单设置 + +!!! Abstract "" + + 在左侧菜单点击【系统-模块配置】,点击价格表表单设置。 + +![image-20251210152938864](../img/user_manual/product- price-list.png) + +!!! Abstract "" + + **价格表表单设置**: + + - 从左侧选择字段组件,拖拽至中间表单区域 + - 配置属性:在右侧字段属性面板修改字段的基本信息、约束、权限等 + - 调整布局:在表单属性中修改整体表单布局 + + **产品表格**字段: + - 支持从左侧选择字段拖拽到表格区域 + - 支持设置表格汇总 + - 支持固定表格列 + +![](../img/user_manual/product-price-list1.png) + +!!! Abstract "" + + **产品表格-数据源字段**: + + - 产品表格内置产品数据源字段 + - **数据过滤**:设置数据过滤规则,跟进规则展示产品列表 + - **显示字段**:设置选择产品时,同步显示关联的字段,依次展示在表格列中 + + +![image-20251210154921725](../img/user_manual/product-price-list2.png) + +### 新建价格表 + +!!! Abstract "" + + + “新建价格表” 功能用于创建产品定价清单,支持录入产品信息、定价、税点等内容,是销售报价、产品定价管理的基础工具。 + + ### 操作步骤 + + - 步骤 1:进入 “新建价格表” 页面 + + - 步骤 2:填写基本信息 + 价格表名称(必填):输入价格表的标识名称(如 “2025 年 Q4 产品价目表”) + 状态(必填):选择 “启用”(创建后即可使用)或 “禁用”(暂不生效),默认选择 “启用” + - 步骤 3:添加产品信息 + 选择产品(必填):点击 “请选择” 下拉框,选择需要加入价格表的产品 + 产品 SKU:手动输入产品对应的 SKU 编码 + 产品定价(必填):输入该产品的定价金额 + 税点:输入该产品对应的税率(如 “13” 代表 13%) + 重要说明:填写产品定价的补充说明(如 “含税价”“起订量要求”) + 添加多行产品:点击 “+ 添加一行”,可继续添加其他产品的定价信息 + - 步骤 4:填写备注(可选) + 在 “备注” 文本框中,输入价格表的额外说明(如 “此价格表适用于华东区域渠道客户”) + - 步骤 5:保存价格表 + 确认信息填写完整后,点击弹窗底部 “保存” 按钮,完成价格表创建;若需放弃操作,点击 “取消” 即可 + + + + +![image-20251210161304428](../img/user_manual/product-price-list3.png) + +![image-20251210161340016](../img/user_manual/product-price-list4.png) + +### 导入价格表 + +!!! Abstract "" + + 点击下载模板,将产品信息维护到模板中,再拖拽到文件区域,点击校验模板即可完成导入价格表。 + + **注意** 因价格表存在包含多个产品的场景, 请严格按照模板完成价格表信息维护。 + +![image-20251210162522188](../img/user_manual/product-import.png) + +![image-20251210162840222](../img/user_manual/product-price-list5.png) + +### 导出价格表 + +!!! Abstract "" + + 价格表支持导出所有页或导出勾选的数据 + + - 导出支持勾选导出字段 + - 导出完成后在**【左下角头像-我的导出】**中查看导出任务进度或**下载**文件。 + +![image-20251210163159433](../img/user_manual/product-price-list6.png) + +![image-20251210163515333](../img/user_manual/product-price-list7.png) + +### 管理价格表 + +!!! Abstract "" + + 价格表列表支持以下功能: + + - 调整价格表排序 + - 批量修改价格表操作 + +![image-20251210164156657](/Users/luoting/Library/Application Support/typora-user-images/image-20251210164156657.png) \ No newline at end of file diff --git a/manual/user_manual/sales_manage.md b/manual/user_manual/sales_manage.md index 3a63908..9235d8f 100644 --- a/manual/user_manual/sales_manage.md +++ b/manual/user_manual/sales_manage.md @@ -1,5 +1,7 @@ +## 线索 + +### 新建线索 -## 新建线索 !!! Abstract "" 在左侧菜单点击【线索】,进入线索管理页面。 @@ -18,14 +20,47 @@ ![线索表单设置](../img/user_manual/lead-form-settings.png) -## 线索转换 +### 线索转换 !!! Abstract "" 选择线索,点击「转换」,可以快捷将线索转换成客户/商机。 ![线索转换](../img/user_manual/convert-lead.png) -## 新建客户 +### 线索转为客户 + +!!! Abstract "" + + 在线索详情中,点击「转换」,即可将线索一键转为客户。 + + **注意**:转客户的线索不会展示在线索列表中。 + +![线索转换](../img/user_manual/image-20250918114641384.png) + +!!! Abstract "" + + 线索转客户需管理员在“客户表单设置”中配置好表单联动,即可将线索信息快捷填充到客户表单。 + +![线索转客户](../img/user_manual/image-20250918113810902.png) + +!!! Abstract "" + + 管理员进入【系统-模块设置】,点击「客户表单设置」,进入「表单属性」,设置表单联动。 + +![客户表单设置](../img/user_manual/image-20250918114122155.png) + +!!! Abstract "" + + 配置好线索表单字段与客户表单字段的映射关系,在进行「线索转客户」操作时即可一键填充相应信息。 + +![客户表单联动](../img/user_manual/image-20250918114143362.png) + +## + +## 客户 + +### 新建客户 + !!! Abstract "" 在左侧菜单点击【客户】,进入客户管理页面,用户可以: @@ -41,34 +76,36 @@ ![客户表单设置](../img/user_manual/customer-form-settings.png) -### 线索转为客户 +### 合并客户 + !!! Abstract "" - 在线索详情中,点击「转换」,即可将线索一键转为客户。 - - **注意**:转客户的线索不会展示在线索列表中。 + 在左侧菜单点击【客户】,进入客户管理页面。 -![线索转换](../img/user_manual/image-20250918114641384.png) +![客户合并](../img/user_manual/merge-customers1.png) !!! Abstract "" - 线索转客户需管理员在“客户表单设置”中配置好表单联动,即可将线索信息快捷填充到客户表单。 + 用户需要先「选中客户」然后在隐藏的按钮中选择「合并客户」。 -![线索转客户](../img/user_manual/image-20250918113810902.png) +![选择客户](../img/user_manual/merge-customers4.png) !!! Abstract "" - 管理员进入【系统-模块设置】,点击「客户表单设置」,进入「表单属性」,设置表单联动。 + :warning: **注意:** 需要确认,「合并后,数据不可回退」。 -![客户表单设置](../img/user_manual/image-20250918114122155.png) +![二次确认](../img/user_manual/merge-customers2.png) !!! Abstract "" - 配置好线索表单字段与客户表单字段的映射关系,在进行「线索转客户」操作时即可一键填充相应信息。 + 用户需要选择,合并至「已选客户」或者「其他客户」然后选择合并后的客户负责人。 -![客户表单联动](../img/user_manual/image-20250918114143362.png) +![选择人员](../img/user_manual/merge-customers3.png) + +## 商机 + +### 新建商机 -## 新建商机 !!! Abstract "" 在左侧菜单点击【商机】,进入商机管理页面,用户可以: @@ -79,13 +116,11 @@ ![商机管理](../img/user_manual/opportunity-management.png) -## 跟进商机 +### 跟进商机 !!! Abstract "" 点击商机名称或「跟进」按钮,进入商机详情页面。 -### 功能说明 - !!! Abstract "" 用户可以根据跟进情况进行以下操作: @@ -96,7 +131,7 @@ ![商机跟进](../img/user_manual/follow-opportunity.png) -## 商机看板 +### 商机看板 !!! Abstract "" @@ -108,7 +143,7 @@ ![商机看板](../img/user_manual/opportunity_Dashboard.png) -## 商机图表 +### 商机图表 !!! Abstract "" @@ -126,29 +161,114 @@ ![商机分析](../img/user_manual/opportunity_Data_Analysis.png) -## 合并客户 +## 报价单 + +### 报价单表单设置 + !!! Abstract "" - 在左侧菜单点击【客户】,进入客户管理页面。 -![客户合并](../img/user_manual/merge-customers1.png) + 在左侧菜单点击【系统-模块配置】,点击报价单表单设置。 + +![image-20251210171102653](../img/user_manual/quote-setting.png) !!! Abstract "" - 用户需要先「选中客户」然后在隐藏的按钮中选择「合并客户」。 + **报价单表单设置**: + + - 从左侧选择字段组件,拖拽至中间表单区域 + - 配置属性:在右侧字段属性面板修改字段的基本信息、约束、权限等 + - 调整布局:在表单属性中修改整体表单布局 + + **报价表格**字段: + - 支持从左侧选择字段拖拽到表格区域 + - 支持设置表格汇总 + - 支持固定表格列 -![选择客户](../img/user_manual/merge-customers4.png) +![image-20251210171349238](../img/user_manual/quote-setting1.png) !!! Abstract "" - :warning: **注意:** 需要确认,「合并后,数据不可回退」。 -![二次确认](../img/user_manual/merge-customers2.png) + **报价表格-数据源字段**: + + - 报价表格内置产品数据源字段和价格表数据源字段 + - **数据过滤**:设置数据过滤规则,跟进规则展示产品列表 + - **显示字段**:设置选择产品时,同步显示关联的字段,依次展示在表格列中 + + **报价表格-产品定价的三种配置方式**: + - 在报价表中添加”产品定价“自定义字段,手动录入产品价格 + - 在产品模块中维护产品价格,通过产品数据源的显示字段属性,勾选产品定价带入到当前表格展示 + - 在价格表中维护产品价格,通过价格表数据源的显示自动属性,勾选产品定价带入到当前表格展示,根据选择的产品动态获取价格 + + **报价表格-计算(金额)字段**: + - 选择当前表格可参与计算的字段(数字类型) + - 通过运算符组成完成公式 + +![image-20251210173818179](../img/user_manual/quote-setting2.png) + +![image-20251210174053658](../img/user_manual/quote-setting3.png) + +### 新建报价单 !!! Abstract "" + - 用户需要选择,合并至「已选客户」或者「其他客户」然后选择合并后的客户负责人。 -![选择人员](../img/user_manual/merge-customers3.png) + “新建报价单” 用于快速生成客户所需的产品报价明细,支持关联商机、选择产品并根据价格表自动计算金额,是销售对接客户的核心工具。 + + ### 操作步骤 + + - 步骤 1:进入 “新建报价单” 页面 + + - 步骤 2:填写基本信息 + 报价单名称:输入报价单的标识名称(如 “非常棒公司年会产品报价”) + 商机:从下拉框选择对应的商机(关联该报价对应的业务机会) + 联系人:选择该报价对应的客户联系人 + 报价日期(可选):点击日历选择报价的创建日期 + 有效期至:点击日历选择报价的失效日期(超过该日期报价自动失效) + + - 步骤 3:添加报价产品 + 选择产品:点击 “选择产品” 下拉框,选择需报价的产品(如示例中的 “iPhone 15”) + 价格表:手动选择该产品对应的价格表 + 产品定价:自动填充价格表中的产品单价(如示例中的 “9,000”) + 税点:自动填充价格表中的税率(如示例中的 “1.00%”) + 折扣:输入对该产品的折扣比例(如 “10” 代表 10% 折扣) + 金额:系统自动计算(公式:产品定价 × (1 - 折扣) × (1 + 税点)) + 添加多行产品:点击 “+ 添加一行”,可继续添加其他报价产品 + + - 步骤 4:确认并保存 + + +![image-20251210181046171](../img/user_manual/quote-create.png) + +![image-20251210180901273](../img/user_manual/quote-create2.png) + +### 审批报价单 + +!!! Abstract "" + + **报价单审批**:系统内置简易审批流,拥有报价单审批权限的用户可以审批报价单。 + + - 报价单状态:撤销、提示、通过、未通过、作废 + - 报价单创建成功后为**提审**状态,报价单信息为创建时的快照信息,提审状态下不允许修改报价单 + - 用户可以**撤销**提审状态的报价单进行重新编辑,编辑报价单时动态获取最新报价单信息 + - 拥有审批权限的用户可以**通过/不通过**报价单,系统会推送审批结果给报价单创建人 + - 审批**通过**的报价单支持**下载**PDF + +![image-20251210182716977](../img/user_manual/quote-approval.png) + +### 管理报价单 + +!!! Abstract "" + + 报价单列表支持以下功能: + + - 创建报价单视图 + - 拥有审批权限的用户支持批量审批报价单 + - 拥有作废权限的用户支持批量作废报价单 + +![image-20251210183633044](../img/user_manual/quote-approval 1.png) ## 活动记录 + !!! Abstract "" 在右上方菜单按钮中点击「活动记录功能」按钮。