[营销] MTTR 指标引入 #营销

## 问题描述

"节省 25 分钟"不如"MTTR 降低 83%"对企业决策者有说服力。

### MTTR

Mean Time To Resolution（平均故障修复时间）

### 价值对比

**传统话术**：
"ALICE 帮您节省 25 分钟"

**升级话术**：
"ALICE 让 MTTR 从 30 分钟降到 5 分钟（降低 83%）"

### 企业价值

MTTR 是企业 SLA 合规的硬指标，直接影响合同条款和罚金

### 验收标准

- [ ] 实现 MTTR 统计
- [ ] 实现对比计算
- [ ] 更新产品文案
- [ ] 制作案例研究