SLA opnemen in KA #1123
Description
- SLA opnemen in M01 als mogelijke deliverable.
- Scope van de SLA zou DevOps en/of softwareonderhoud moeten zijn dat door ICTU aan de OG wordt geleverd.
- SLA-template? Afhankelijk van goede voorbeelden. We willen wel wegblijven bij SLA als contract/juridisch document.