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Expose account inactivity and data retention policy topic

Author: zdrawku

en/account-inactivity-and-data-retention-policy.md

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+title: Account Inactivity and Data Retention Policy in App Builder
+_description: Understand App Builder's official data retention policy. Learn what happens to your projects, workspaces, and shared links after subscription expiration or inactivity, and how to prevent data loss.
+_keywords: App Builder, data retention, account inactivity, subscription expiration, GDPR, delete user data, shared links, user data policy, App Builder projects
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+# Account Inactivity and Data Retention Policy in App Builder
+
+This help topic outlines the official data retention policy for accounts using App Builder, particularly after subscription expiration and periods of inactivity. It also covers shared preview links and user data deletion in compliance with GDPR.
+
+## Data Retention Timeline
+
+When a user's **App Builder subscription expires**, the following policy applies:
+
+| Time Since Subscription Expiry | Action Taken |
+|-------------------------------|--------------|
+| 90 days                       | Account flagged for deletion. User receives first email notification. |
+| Day 90–120                    | A total of **4 warning emails** are sent, including 30-day and 10-day reminders. |
+| 120 days                      | **All App Builder user data is permanently deleted.** |
+
+> [!NOTE]
+> This data deletion policy applies **only to App Builder** user data. Infragistics retains general account information unless the user explicitly requests its deletion.
+
+For more information on how we handle personal data and data retention, see our [Privacy Policy](https://www.appbuilder.dev/privacy-policy).
+
+## What Data Is Deleted?
+
+After 120 days of subscription expiration and inactivity, the following data is deleted:
+
+- **Projects**, **apps**, **datasources**, **assets**, **viewports**
+- **Personal workspaces**
+- **Shared preview links** (they return a 404 or similar error)
+- User is removed from shared workspaces
+- Workspaces with no members are deleted
+
+## Shared Preview Links
+
+Shared (anonymous) preview links are tied to the availability of the source project.  
+If the project is deleted, the link becomes invalid.
+
+- Shared links **remain active for 120 days** post-subscription expiry.
+- Once the associated project is deleted, the shared link will no longer work and may return a **404 Not Found** or similar error message.
+
+## Example Deletion Warning Email
+
+<img class="box-shadow" style="display:flex;margin:auto auto 20px auto;" src="images/data-retention-policy.png" />
+<p style="width: 100%; text-align:center;">Example Deletion Warning Email</p>
+
+## Summary
+
+| Condition                      | Outcome                                  |
+| ------------------------------ | ---------------------------------------- |
+| Subscription expired < 90 days | No action                                |
+| 90 days post-expiry            | Deletion process begins, email sent      |
+| 120 days post-expiry           | All App Builder data is deleted          |
+| Subscription renewed           | Timer is reset, no deletion              |
+| GDPR deletion requested        | Personal info and workspace data deleted |
+
+For details on personal data collection and retention practices, refer to our [Privacy Policy](https://www.appbuilder.dev/privacy-policy).
+
+---
+
+## FAQ
+
+**Q: What happens if I share a preview link and then delete the source app?**
+A: The shared link will become invalid and return a 404 error.
+
+**Q: Will my Infragistics account be deleted too?**
+A: No, your general Infragistics account stays unless you specifically request deletion.
+
+**Q: Can I retrieve my projects after they are deleted?**
+A: No. Once the 120-day deletion is complete, data cannot be recovered.
+
+For further assistance or questions, please [contact us](https://www.infragistics.com/about-us/contact-us).

en/images/data-retention-policy.png

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             href: ../on-premises/configuration-flags.md
           - name: Whitelisting External Resources
             href: ../on-premises/external-references-for-whitelisting.md
+    - name: Account Inactivity and Data Retention Policy in App Builder
+      href: ../account-inactivity-and-data-retention-policy.md
 - name: Design System & Design-to-Code Workflow
   href: ../design-to-code-story.md
   updated: false

en/sidebar-toc/toc.yml

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+---
+title: App Builder におけるアカウントの非アクティブとデータ保持ポリシー
+_description: App Builder の公式なデータ保持ポリシーを確認しましょう。サブスクリプションの有効期限切れや一定期間の非アクティブ状態の後に、プロジェクト、ワークスペース、共有リンクがどうなるのか、またデータ損失を防ぐ方法について学べます。
+_keywords: App Builder, データ保持, アカウントの非アクティブ, サブスクリプションの有効期限, GDPR, ユーザー データの削除, 共有リンク, ユーザー データ ポリシー, App Builder プロジェクト
+_language: ja
+---
+
+# App Builder におけるアカウントの非アクティブとデータ保持ポリシー
+
+このヘルプ トピックでは、App Builder をご利用中のアカウントに適用される公式なデータ保持ポリシーについて説明します。特に、サブスクリプションの有効期限後や一定期間アクティビティがない場合の扱い、および共有プレビュー リンクやユーザーデータの削除 (GDPR 準拠) について取り上げます。
+
+## データ保持のタイムライン
+
+ユーザーの **App Builder サブスクリプションが有効期限を迎えた**場合、以下のポリシーが適用されます:
+
+| サブスクリプションの有効期限からの経過日数 | 実施される対応 |
+|-------------------------------|--------------|
+| 90 日                       | アカウントが削除対象としてマークされ、最初の通知メールが送信されます。 |
+| 90 ～ 120 日                    | 合計 **4 通の警告メール**が送信され、30 日前および 10 日前のリマインダーが含まれます。 |
+| 120 日                      | **すべての App Builder ユーザー データが完全に削除されます。** |
+
+> [!NOTE]
+> このデータ削除ポリシーは、**App Builder ユーザー データにのみ**適用されます。Infragistics の一般アカウント情報は、ユーザーからの明示的な削除依頼がない限り保持されます。
+
+個人データの取り扱いやデータ保持に関する詳細は、[プライバシー ポリシー](https://www.appbuilder.dev/ja/privacy-policy)をご覧ください。
+
+## 削除対象のデータ
+
+サブスクリプションの有効期限から 120 日が経過し、かつ非アクティブであった場合、以下のデータが削除されます:
+
+- **プロジェクト**、**アプリ**、**データ ソース**、**アセット**、**ビューポート**
+- **個人用ワークスペース**
+- **共有プレビュー リンク** (アクセスすると 404 エラーなどが表示されます)
+- 共有ワークスペースからユーザーが削除されます
+- メンバーがいないワークスペースは削除されます
+
+## 共有プレビューリンクについて
+
+共有 (匿名) プレビュー リンクは、ソース プロジェクトの可用性に関連付けられています。  
+プロジェクトが削除されると、リンクは無効になります。
+
+- 共有リンクはサブスクリプションの有効期限から**最大 120 日間有効**です。
+- 関連プロジェクトが削除されると、リンクは利用できなくなり、**「404 Not Found」** や同様のエラー メッセージが表示される可能性があります。
+
+## 削除警告メールの例
+
+<img class="box-shadow" style="display:flex;margin:auto auto 20px auto;" src="images/data-retention-policy.png" />
+<p style="width: 100%; text-align:center;">削除警告メールの例</p>
+
+## まとめ
+
+| 状況                      | 結果                                  |
+| ------------------------------ | ---------------------------------------- |
+| サブスクリプションの有効期限から 90 日未満 | 対応なし                                |
+| 有効期限から 90 日経過            | 削除プロセスが開始、通知メール送信      |
+| 有効期限から 120 日経過           | App Builder のデータがすべて削除される          |
+| サブスクリプションを更新した場合           | タイマーがリセットされ、削除は行われない              |
+| GDPR に基づく削除依頼を行った場合        | 個人情報とワークスペースデータが削除される |
+
+個人データの収集および保持に関する方針の詳細については、[プライバシー ポリシー](https://www.appbuilder.dev/ja/privacy-policy)をご参照ください。
+
+---
+
+## よくある質問
+
+**質問: プレビュー リンクを共有した後に、元のアプリを削除した場合はどうなりますか？**
+答え: 共有リンクは無効となり、404 エラーが返されます。
+
+**質問:  Infragistics のアカウント自体も削除されますか？**
+答え: いいえ。Infragistics の一般アカウントは、明示的な削除依頼がない限り保持されます。
+
+**質問: 削除されたプロジェクトを復元できますか？**
+答え: できません。120 日を経過して削除が完了したデータは復元できません。
+
+ご不明な点やご質問がある場合は、[こちらからお問い合わせください](https://jp.infragistics.com/about-us/contact-us)。

jp/account-inactivity-and-data-retention-policy.md

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       new: true
     - name: デスクトップ アプリの使用
       href: ../running-desktop-app.md
-    - name: アプリケーションをローカルで実行
-      href: ../generate-app/run-application-locally.md
     - name: SDK・オンプレミス
       items:
         - name: App Builder SDK の使用
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             href: ../on-premises/configuration-flags.md
           - name: 外部リソースのホワイトリスト化
             href: ../on-premises/external-references-for-whitelisting.md
+    - name: App Builder におけるアカウントの非アクティブとデータ保持ポリシー
+      href: ../account-inactivity-and-data-retention-policy.md
 - name: デザインシ ステムとデザインからコード作成までのワークフロー
   href: ../design-to-code-story.md
   updated: false