Installation error with GLPI 11.0.2

[marcvc29]

Hi, I've tested a migration process for our existing GLPI 10 service. When I try to update the Resource plugin with release 4.0.2 it fails metionning an error with an 'install function' missing.

Do you have any idea to solve this issue ?

Bonjour lorsque l'on test de mettre à jour notre instance GLPI 10 vers la version GLPI 11.0.2 nous n'arrivons pas à mettre à jour/réinstaller le plung in Ressources Humaines qui échoue avec l'erreur suivante :
"Le plugin Ressources humaines ne possède pas de fonction install !"

Avez vous une solution à proposer ? Est-il préférable de désinstaller le plugin complètement de la v10 de GLPI avant de faire la migration pour le réinstaller ensuite ?

Merci d'avance pour votre aide
Cordialement,
Marc Van Coillie

[tsmr]

Bonjour

Il n'y a pas de raison que vous ayez ce type d'erreur. n'avez vous pas un répertoire intermédiaire dans l'arborescence vers le plugin ?

[marcvc29]

Bonsoir, non il est bien dans le dossier marketplace
/home/xxxxxxxxxx/glpi11.xxxxxxxxxx.fr/marketplace/resources
On est sur un hébergement mutualisé chez O2switch, je ne sais pas si ça a un quelconque impact.

[tsmr]

et dans /home/xxxxxxxxxx/glpi11.xxxxxxxxxx.fr/marketplace/resources vous avez bien setup.php et hook.php ?

[marcvc29]

Bonjour,
oui les 2 fichiers sont bien présents. C'est le seul plugin après ce test de migration qui a ce comportement mais l'instance de production est elle dans le répertoire glpi.xxxxxxxxxx.fr et non glpi11 cela pourrait-il avoir une incidence ?
(J'ai réimporté la base de prod dans la base de test et modifié l'url en conséquence (glpi11 et non glpi) dans les paramètres généraux du GLPI test après la mise à jour.

[marcvc29]

L'ancienne version était la 3.0.7 et avec le passage en v11 j'ai tenté l'installation de la v4.0.2 sans passer par d'autres version intermédiaires. Cela peut-il avoir un impact aussi ?

[marcvc29]

Bonjour petit point d'info, si je duplique le dossier resources du dossier marketplace vers le dossier plugins je peux installer ce plugin par contre quand je tente l'activation ça mouline. Quand je recharge la page j'ai la notification qui m'indique que le plugin est activé mais ce n'est pas réel, sur la petite fenêtre d'information il est toujours désactivé.

[killerwanee]

BOnjour, je confirme le bug.
je suis en GLPI 11.0.1 actuellement, et j'ai tenté une installation du plugin. (Je ne l'avais jamais installé auparavant) et j'ai également la même erreur qui est apparue : "Le plugin Ressources humaines ne possède pas de fonction install !".
Il est dans mon marketplace, mais maintenant, l; ça mouline et en boucle lorsque je clique sur le bouton d'installation. Puis 'erreur apparait de nouveau et le plugin ne s'installe pas.

[marcvc29]

Bonjour,
J'ai refais le test avec GLPI 11.0.4 et la version 4.0.5 du plugin et j'ai un comportement similaire. Il faut que je duplique le dossier du plugin du dossier marketplace au dossier plugins pour ne plus avoir l'erreur de fonction install manquante. Mais pour autant le plugin refuse de se mettre à jour.

[Pharweb]

Je confirme également, problème toujours présent

[marcvc29]

Je viens de refaire un test avec la nouvelle v4.0.7 j'ai encore le même comportement pour la mise à jour/installation (duplication nécessaire du contenu de marketplace vers plugins) et à l'activation ça met l'animation d'activation en route, ça tourne sans s'arrêter. Quand je relance la page au bout d'un moment j'ai la notification m'indiquant que le plugin est activé mais ce n'est pas le cas.
Faut-il que je tente en le désinstallant complètement et en supprimant les données (j'en ai peu ce n'est pas rédhibitoire dans mon cas), le problème vient peut-être de là ?
Merci encore

[tsmr]

Bonjour

Là je ne vois vraiment pas ce qui peut bloquer son installation. :/

[marcvc29]

J'ai refais les essais avec la v4.0.8 en supprimant les anciennes données et le contenu dans les dossiers Marketplace et Plungins.
En réinstallant depuis le marketplace j'ai l'erreur 'fonction install manquante'. Idem si je supprime le plugins du marketplace et que je le charge uniquement dans le dossier plugins. Et si je le met dans les 2 dossiers il me propose bien de faire l'installation du plugin mais il tourne sans finaliser. Est-ce que j'ai des tables à vérifier quelles ont bien été supprimé de la base GLPI suite au nettoyage ?
Dans mes tests j'ai à chaque fois lancer la commande pour vider le cache entre 2 tests pour être sûr.

[tsmr]

et en mode debug et avec les logs activés ? des erreurs ?

[marcvc29]

Effectivement : il semblerait que j'ai une erreur de version de PHP je suis sur la 8.2 et à priori il faudrait la 8.3 et une erreur de requête SQL.
Que me conseillez-vous ? Je peux tenter d'upgrader ma version de PHP sur mon hébergement par contre pour l'erreur SQL c'est dû à une table qui ne s'est pas correctement supprimée ?

[2025-12-09 14:14:58] glpi.ERROR: *** Error while loading plugin resources: User Error: Composer detected issues in your platform: Your Composer dependencies require a PHP version ">= 8.3.0". You are running 8.2.29. at platform_check.php line 22
Backtrace :
...resources/vendor/composer/platform_check.php:22
.../resources/vendor/composer/autoload_real.php:25 require()
./marketplace/resources/vendor/autoload.php:25 ComposerAutoloaderInita9e827c5f8d1c92f7a94cdf53cf01a9b::getLoader()
./marketplace/resources/setup.php:73 include_once()
./src/Plugin.php:472 plugin_init_resources()
./src/Plugin.php:1208 Plugin::load()
: Plugin->install()
./src/Glpi/Marketplace/Controller.php:676 call_user_func()
./src/Glpi/Marketplace/Controller.php:566 Glpi\Marketplace\Controller->setPluginState()
./ajax/marketplace.php:63 Glpi\Marketplace\Controller->installPlugin()
...Glpi/Controller/LegacyFileLoadController.php:64 require()
./vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:181 Glpi\Controller\LegacyFileLoadController->__invoke()
./vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:76 Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw()
./vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php:197 Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle()
./public/index.php:70 Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->handle()

[2025-12-09 14:14:58] glpi.WARNING: *** User Warning: Usage of signed integers in primary or foreign keys is discouraged, please use unsigned integers instead in glpi_plugin_resources_departments.plugin_resources_employers_id. at DBmysql.php line 2168
Backtrace :
./src/DBmysql.php:2168
./src/DBmysql.php:388 DBmysql->checkForDeprecatedTableOptions()
./src/DBmysql.php:1021 DBmysql->doQuery()
./marketplace/resources/hook.php:361 DBmysql->runFile()
./src/Plugin.php:1245 plugin_resources_install()
: Plugin->install()
./src/Glpi/Marketplace/Controller.php:676 call_user_func()
./src/Glpi/Marketplace/Controller.php:566 Glpi\Marketplace\Controller->setPluginState()
./ajax/marketplace.php:63 Glpi\Marketplace\Controller->installPlugin()
...Glpi/Controller/LegacyFileLoadController.php:64 require()
./vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:181 Glpi\Controller\LegacyFileLoadController->__invoke()
./vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:76 Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw()
./vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php:197 Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle()
./public/index.php:70 Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->handle()

[2025-12-09 14:14:58] glpi.CRITICAL: *** Uncaught PHP Exception RuntimeException: "MySQL query error: Duplicate column name 'plugin_resources_employers_id' (1060) in SQL query "ALTER TABLE glpi_plugin_resources_departments
ADD plugin_resources_employers_id INT(11) NULL DEFAULT '0' AFTER entities_id"." at DBmysql.php line 392
Backtrace :
./src/DBmysql.php:392
./src/DBmysql.php:1021 DBmysql->doQuery()
./marketplace/resources/hook.php:361 DBmysql->runFile()
./src/Plugin.php:1245 plugin_resources_install()
: Plugin->install()
./src/Glpi/Marketplace/Controller.php:676 call_user_func()
./src/Glpi/Marketplace/Controller.php:566 Glpi\Marketplace\Controller->setPluginState()
./ajax/marketplace.php:63 Glpi\Marketplace\Controller->installPlugin()
...Glpi/Controller/LegacyFileLoadController.php:64 require()
./vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:181 Glpi\Controller\LegacyFileLoadController->__invoke()
./vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:76 Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw()
./vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php:197 Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle()
./public/index.php:70 Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->handle()

[tsmr]

Oui effectivement