Usuários de transporte público enfrentam dificuldades para acessar informações confiáveis sobre horários de ônibus, rotas e condições das vias, especialmente em cidades do interior. Muitas vezes, os horários disponíveis não são atualizados ou simplesmente não existem em formato digital, o que obriga as pessoas a dependerem de informações informais ou da tentativa e erro no dia a dia. Como consequência, ocorrem atrasos frequentes, longos períodos de espera e insegurança durante o deslocamento. Esse problema afeta principalmente estudantes, trabalhadores e pessoas que não possuem transporte próprio, impactando diretamente sua rotina, produtividade e qualidade de vida.
Quem é afetado? Estudantes, trabalhadores, pessoas de baixa renda e usuários que dependem exclusivamente do transporte público, especialmente em cidades do interior.
Qual a dificuldade? A principal dificuldade é a falta de acesso a informações confiáveis e atualizadas sobre horários de ônibus, rotas e condições das vias, o que gera atrasos, longas esperas e desorganização no deslocamento.
Por que isso é relevante? Esse problema impacta diretamente a rotina das pessoas, causando atrasos em compromissos importantes como escola e trabalho, além de afetar a qualidade de vida, a segurança e o acesso à mobilidade urbana.
Uma possível solução é o desenvolvimento do MoveSmart, uma aplicação web e mobile que centraliza informações sobre transporte público em um só lugar. O sistema permite que os usuários consultem horários de ônibus, visualizem rotas e recebam alertas em tempo real sobre atrasos ou problemas nas vias. Além disso, conta com um sistema colaborativo, onde os próprios usuários podem reportar informações, ajudando a manter os dados sempre atualizados e mais confiáveis.
Ana Souza, 28 anos, é uma trabalhadora urbana que depende diariamente do transporte público para sua rotina. Com uma agenda corrida e acesso limitado à internet, ela busca soluções simples e confiáveis no celular para se planejar melhor. Seu principal objetivo é ter controle sobre seus deslocamentos, evitando atrasos e longos tempos de espera nos pontos de ônibus. Suas maiores dores são a falta de informações atualizadas sobre horários, a imprevisibilidade dos atrasos e a dificuldade em encontrar rotas alternativas quando algo dá errado. No perfil digital, Ana é usuária frequente de smartphone e prefere aplicativos intuitivos que funcionem bem mesmo com conexão limitada. Quando encontra uma ferramenta útil, tende a incorporá-la à sua rotina diária.
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Descrição do fluxo.
Estrutura inicial das telas.
Interface final do sistema.
- O que você aprendeu
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- Melhorias futuras