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@@ -7,11 +7,45 @@ abstract: "Legal Framework for Digital Accessibility in France"
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The legal framework for digital accessibility in France is largely based on European Union law. It is based on two directives:
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- Directive (EU) 2016/2012, known as the Web Accessibility Directive, on the accessibility of websites and mobile applications of public sector organizations.
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- Directive (EU) 2019/882, the European Accessibility Act, on the accessibility of certain products and services.
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+
- Directive (EU) 2016/2012, known as the [Web Accessibility Directive](https://a11y-guidelines.orange.com/en/planning/legal-framework-in-france/#directive-ue-20162012-web-accessibility-directive), on the accessibility of websites and mobile applications.
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+
- Directive (EU) 2019/882, the [European Accessibility Act](https://a11y-guidelines.orange.com/en/planning/legal-framework-in-france/#directive-ue-2019882-european-accessibility-act), on the accessibility of certain products and services.
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French law on digital accessibility is thus structured around this dual system of obligations for both private and public operators.
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## Directive (UE) 2016/2012 – Web Accessibility Directive
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- This directive is transposed by law no. 2018-771 of 5 September 2018, supplemented by decree no. 2019-768 and the ministerial order of 20 September 2019 on the general accessibility improvement reference framework.
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+
- In France, the law lays down obligations not only for the public sector, but also for all private companies with a 250+ million euros turnover.
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- Additional obligations exist through the law no. 2016-1321 of 7 October 2016 for a Digital Republic.
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### Scope: a limited number of services
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- Websites, extranet, intranet, business applications.
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- Mobile applications.
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- Software packages.
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+
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**Obligations for businesses:**
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+
- Publication of a multi-year accessibility plan covering a maximum of 3 years, with an action plan for the current year ([for example, Orange's multi-year plan](https://gallery.orange.com/element?id=410806)).
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+
- Training for all digital stakeholders (such as decision-makers, buyers, product managers, designers, developers and communicators).
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- Publication of an accessibility declaration for each website or mobile application, with a "non-compliant", "partially compliant" or "fully compliant" statement on the home page.
31
+
- Compliance of digital services concerned.
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+
**Obligations for each digital service:**
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+
- Accessibility statement specifying level of compliance, non-conformities, tools used for testing, a means for users to report problems.
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- Compliance with the _référentiel général d'amélioration de l'accessibilité_ (RGAA).
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+
The international dimension of the Orange Group, present in 26 countries, justifies considering the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) technical reference in its latest available version 2.2. However, the Orange Group provides a table of correspondences between the criteria of these 2 standards, which is available in French via the following link ([Correspondence between RGAA and WCAG](https://a11y-guidelines.orange.com/fr/cadrage/correspondance-rgaa-wcag/)).
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### Surveillance and Sanctions
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**Surveillance authority:**
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- Autorité de Régulation de la Communication Audiovisuelle et Numérique (ARCOM).
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**Sanctions:**
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- The penalty is €50,000 per service and can be renewed 6 months after the initial finding.
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## Directive (UE) 2019/882 – European Accessibility Act
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- This directive was transposed into French law by article 16 of law no. 2023-171 of 9 March 2023, supplemented by multiple reglementary provisions.
@@ -61,35 +95,3 @@ Failure to comply with legal accessibility requirements can result in a fifth-cl
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In addition, the competent authority may impose a daily penalty in addition to the compliance injunction, set at a maximum of €3,000 per day of delay, up to a cumulative ceiling of €300,000.
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## Directive (UE) 2016/2012 – Web Accessibility Directive
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- This directive is transposed by law no. 2018-771 of 5 September 2018, supplemented by decree no. 2019-768 and the ministerial order of 20 September 2019 on the general accessibility improvement reference framework.
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- In France, the law lays down obligations not only for the public sector, but also for all private companies with a 250+ million euros turnover.
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### Scope: a limited number of services
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- Websites, extranet, intranet, business applications.
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- Mobile applications.
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- Software packages.
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**Obligations for businesses:**
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- Publication of a multi-year accessibility plan covering a maximum of 3 years, with an action plan for the current year ([for example, Orange's multi-year plan](https://gallery.orange.com/element?id=410806)).
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- Training for all digital stakeholders (such as decision-makers, buyers, product managers, designers, developers and communicators).
78
-
- Publication of an accessibility declaration for each website or mobile application, with a "non-compliant", "partially compliant" or "fully compliant" statement on the home page.
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- Compliance of digital services concerned.
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**Obligations for each digital service:**
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- Accessibility statement specifying level of compliance, non-conformities, tools used for testing, a means for users to report problems.
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- Compliance with the _référentiel général d'amélioration de l'accessibilité_ (RGAA).
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The international dimension of the Orange Group, present in 26 countries, justifies considering the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) technical reference in its latest available version 2.2. However, the Orange Group provides a table of correspondences between the criteria of these 2 standards, which is available in French via the following link ([Correspondence between RGAA and WCAG](https://a11y-guidelines.orange.com/fr/cadrage/correspondance-rgaa-wcag/)).
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### Surveillance and Sanctions
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**Surveillance authority:**
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- Autorité de Régulation de la Communication Audiovisuelle et Numérique (ARCOM).
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**Sanctions:**
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- The penalty is €50,000 per service and can be renewed 6 months after the initial finding.
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@@ -7,11 +7,48 @@ abstract: "Cadre légal de l'accessibilité numérique en France"
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Le cadre juridique de l’accessibilité numérique applicable en France repose largement sur le droit de l’Union européenne. Deux directives constituent ses fondements :
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-
- La directive (UE) 2016/2102, dite Web Accessibility Directive, relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
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- La directive (UE) 2019/882, dite European Accessibility Act, relative à l’accessibilité de certains produits et services.
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- La directive (UE) 2016/2102, dite [Web Accessibility Directive](https://a11y-guidelines.orange.com/fr/cadrage/cadre-legal-francais/#directive-ue-20162102-dite-web-accessibility-directive), relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles.
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+
- La directive (UE) 2019/882, dite [European Accessibility Act](https://a11y-guidelines.orange.com/fr/cadrage/cadre-legal-francais/#directive-ue-2019882-dite-european-accessibility-act), relative à l’accessibilité de certains produits et services.
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12
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Le droit français en matière d’accessibilité numérique est ainsi structuré par ce double régime d’obligations pour les opérateurs privés et publics.
- Cette directive est transposée par la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018, complétée par le décret n° 2019-768 et l’arrêté du 20 septembre 2019 portant référentiel général d’amélioration de l’accessibilité.
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+
- En France, la loi dispose non seulement d’obligations pour le secteur public mais aussi pour toutes les entreprises privées dont le chiffre d’affaires est supérieur à 250 millions d’euros.
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- Des obligations supplémentaires existent aussi à travers la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République Numérique.
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### Champ d’application : un nombre réduit de services
- Publication d'un schéma pluriannuel de mise en accessibilité sur maximum 3 ans avec un plan d’action de l’année en cours ([en exemple, le schéma pluriannuel d’Orange](https://oran.ge/accessibilite-schema)).
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+
- Formation de l’ensemble des parties prenantes du numérique (comme les décideurs, acheteurs, chefs de produit, designers, développeurs, qualifieurs, ou communicants).
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+
- Publication d'une déclaration d'accessibilité pour chaque site web ou application mobile et positionner une mention “non conforme" ou "partiellement conforme" ou "totalement conforme” sur la page d’accueil.
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- Amélioration de l'accessibilité des services numériques.
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### Les obligations au niveau de chaque service numérique :
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- Déclaration d’accessibilité précisant le niveau de conformité, les non conformités, les outils utilisés pour tester, et un moyen pour l’utilisateur de signaler un problème.
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- Conformité au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA).
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+
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La dimension internationale du Groupe Orange, présent dans 26 pays, justifie la prise en compte de la référence technique Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) dans sa dernière version disponible 2.2. Toutefois, le groupe Orange met à disposition un tableau de correspondances entre les critères de ces 2 normes qui est disponible à travers le lien suivant ([Correspondance RGAA et WCAG](https://a11y-guidelines.orange.com/fr/cadrage/correspondance-rgaa-wcag/)).
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### Contrôles et Sanctions :
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**Autorité de contrôle :**
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- Autorité de Régulation de la Communication Audiovisuelle et Numérique (ARCOM).
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**Sanctions :**
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- Le risque de sanction est de 50 000 € par service et celle-ci peut être renouvelée 6 mois après la constatation initale.
- Cette directive est transposée en droit français par l'article 16 de la loi n° 2023-171 du 9 mars 2023, complétée par différentes dispositions afférentes du domaine réglementaire.
@@ -58,38 +95,3 @@ Les exigences en matière d’accessibilité sont alignées sur la norme harmoni
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En cas de manquement aux exigences légales en matière d’accessibilité, les opérateurs économiques s’exposent à une contravention de cinquième classe, dont le montant peut atteindre 7 500 euros pour une personne morale. En situation de récidive dûment constatée, cette sanction peut être portée jusqu’à 75 000 euros.
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96
60
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En outre, l’autorité compétente peut assortir l’injonction de mise en conformité d’une astreinte journalière, dont le montant maximal est fixé à 3 000 euros par jour de retard, dans la limite d’un plafond cumulé de 300 000 euros.
- Cette directive est transposée par la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018, complétée par le décret n° 2019-768 et l’arrêté du 20 septembre 2019 portant référentiel général d’amélioration de l’accessibilité.
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- En France, la loi dispose non seulement d’obligations pour le secteur public mais aussi pour toutes les entreprises privées dont le chiffre d’affaires est supérieur à 250 millions d’euros.
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### Champ d’application : un nombre réduit de services
- Publication d'un schéma pluriannuel de mise en accessibilité sur maximum 3 ans avec un plan d’action de l’année en cours ([en exemple, le schéma pluriannuel d’Orange](https://oran.ge/accessibilite-schema)).
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- Formation de l’ensemble des parties prenantes du numérique (comme les décideurs, acheteurs, chefs de produit, designers, développeurs, qualifieurs, ou communicants).
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- Publication d'une déclaration d'accessibilité pour chaque site web ou application mobile et positionner une mention “non conforme" ou "partiellement conforme" ou "totalement conforme” sur la page d’accueil.
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-
- Amélioration de l'accessibilité des services numériques.
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### Les obligations au niveau de chaque service numérique :
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- Déclaration d’accessibilité précisant le niveau de conformité, les non conformités, les outils utilisés pour tester, et un moyen pour l’utilisateur de signaler un problème.
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- Conformité au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA).
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La dimension internationale du Groupe Orange, présent dans 26 pays, justifie la prise en compte de la référence technique Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) dans sa dernière version disponible 2.2. Toutefois, le groupe Orange met à disposition un tableau de correspondances entre les critères de ces 2 normes qui est disponible à travers le lien suivant ([Correspondance RGAA et WCAG](https://a11y-guidelines.orange.com/fr/cadrage/correspondance-rgaa-wcag/)).
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### Contrôles et Sanctions :
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**Autorité de contrôle :**
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- Autorité de Régulation de la Communication Audiovisuelle et Numérique (ARCOM).
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**Sanctions :**
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- Le risque de sanction est de 50 000 € par service et celle-ci peut être renouvelée 6 mois après la constatation initale.
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