Grundlegende Idee/Vorstellung #1
Description
Es ist gewünscht, dass Benutzer vreschiedener Zielgruppen eine übersichtliche Auflistung der Service präsentiert bekommen, die sie
a) nutzen müssen,
b) Aufgabenbezogen nutzen sollten oder
c) die als Feature optional zur Verfügung stehen.
Eines der Hauptziele ist dabei auch, dass im Rahmen des Onboardings von Zielgruppen (neuen Mitarbeiter, neuen Einrichtungsleiter, neuen IT-Beauftragte, neuen Azubis, neuen Hiwis) diese eine Anischt bekommen der Services, die für sie relevant sind.
Dabei soll nicht wie das alte DLP Projekt eine eigene Dokumentation begonnen und extra gepflegt werden, sondern die Dokumentation und gepflegten Inhalte möglichst gering gehalten werden; Denn Services werden oftmals an anderen Stellen schon beschrieben und Anleitungen ebenfalls oft extra gepflkegt., Teilweise gibt es auch Schulungs-Videos die an dritter Stelle stehen.
Gedacht ist daher an eine kachelähnliche Präsentation wie die der Portalmenüs mit Bildern, welche die Servicebeschreibung, Anleitungen, Schulungsvideos, etc zusammen mit einem schönen Symbolbild verlinkt und neben den Titel maximal eine kurzbeschreibung a bis 240 Zeichen und optional die Zielgruppe der Nutzer die den Service nutzen sollten/können zeigen kann.
Custom Post Type
Gedacht ist daher, dass jeder "Service" (allgemeiner Begriff, da es sich nicht auf spetielle Anwendungen oder Dienstleistungen beschränken soll und sich ggf. auch andere Arten von Dingen hierzu beschreiben ließen, z.B. im Bereich der Fakultäten) in einem Katalog (Custom Post Types) folgende Daten verwaltet:
- Titel
- Kurzbeschreibung (Text, max. 240 Zeichen)
- Symbolbild
- URL zu der Anwendung (wenn vorhanden)
- URL zur Servicebeschreibung (optional)
- URL zu einer Anleitung (optional)
- URL zu einem Schulungsvideo (optional)
- "group" - Pointer auf eine oder mehrere Zielgruppen (Taxonomie, Mehrfachauswahl möglich)
- Tags (Taxonimie, Standard WP, zur Suche oder Filterung)
- "usecase" - Priorität/Nutzungpflicht (Taxonomie, u.a. mit den Werten: verbindlich zu nutzen (Slug "required"), Aufgabenbezogen verbindlich (Slug "taskdependence"), Optionale Nutzung (Slug "optional"), Einfachauswahl)
Shortcodes
Die Ausgabe der Servics erfolgt mit Shortcodes.
Dabei sollen Filter auf die Zielgruppe, die Nutzungspflichtig und Tags möglich sein.
Hier jeweils via Slugname und Slug-Id.
Bspw:
[servicekatalog group="Mitarbeiter"]
oder
[servicekatalog tag="Webdienste"]
oder
[servicekatalog group="IT-Beauftragte" tag="Webdienste" usecase="required"]
Ggf. sollten man zusätzlich noch filtern können über eine Id-Liste der Custom Posts.
[servicekatalog id="12, 23, 34"]
Ausserdem wären Darstellungsoptionen setzbar mit show/hide=""
show/hide-Parameter wären:
- image
- shortdesc
- url-portal
- url-servicedesc
- url-tutorial
- url-video
Block Editor
Die selbe Funktionalität der Shortcodes soll auch via Block angeboten werden.
Darstellung
Defaultdarstellung soll sich jedoch an die Portalmenüs mit Symbolbildern orientieren.
Ebenfalls denkbar wäre eine orientierung an die Darstellung der Studiengangssuche bei meinstudium.fau.de (als Kacheln und als Liste),
Eine Suche, wie bei MeinStudium wäre nachrangig, ggf. später.