Premium

[recaremo]

Moinsen,
ich habe vor einiger Zeit die Premium Version erworben. Jetzt will mein SmartHome neu aufsetzen und finde AboID nicht und bei der RechnungsID in Paypal bin ich mir unsicher, ob ich das die richtigen Daten haben. Zumindest kann ich den Pro Account nicht mehr aktiveren.
Gibt es dazu ein Lösung?

Frank Reiser

[mcuiobroker]

In der Mail die du bekommen hast ist doch ein Anhang?
https://mcuiobroker.gitbook.io/jarvis-infos/jarvis-v3/besonderheiten-v3/pro-account#lizenz-key-einfugen

[recaremo]

Das war garantiert der Fall. Ist aber schon 1-2 Jahre her und wie gesagt, leider nicht gespeichert.

[mcuiobroker]

Lizenz ist ja nur 1 Jahr gültig.
Wenn es über Paypal gelaufen ist sind dort evtl noch Hinweise?
Oder ein neues ABO abschließen?

[recaremo]

Es werde regelmäßig am 30.09. jeden Jahres 12€ abgebucht. Ich habe die Transaktionsnummern.

[mcuiobroker]

Ich habe da keinen Einfluß das müsste @Zefau mal mit Dir regeln.
Keine Sicherung vom alten System?

[recaremo]

Leider nicht. War in 2023.

[recaremo]

Ich war davon ausgegangen ihn hier zu erwischen. Ich bin dem Link aus JARVIS gefolgt.

[mcuiobroker]

Du kannst ja jetzt ein neues ABO abschließen, das alte in Paypal löschen und dann evtl mit @Zefau verrechnen?

[recaremo]

Das habe ich auch schon versucht, es wird zwar - wie gesagt - regelmäßig abgebucht. Habe jetzt auch das Abo in Paypal gefunden.

[mcuiobroker]

Kann man das unter Aktionen nicht beenden?

[recaremo]

Wenn ich den Link im Programm anklicken - Abo beenden, Dann wird auf Paypal verlinkt, auf dem PC wird mir Jarvis aber nicht angezeigt. Allerdings habe ich jetzt eine Option im Handy gefunden. Dort steht auch Jarvis und dort kann ich das Abo beenden.
Das mache ich jetzt mal - da muss auch nichts verrechnet werden - das Geld aht sich @Zefau redlich verdient.
Also mache ich einfach ein neues Abo.

[mcuiobroker]

Kann der Issue dann zu?

[recaremo]

Ja