Retractation

[Lilou-Delacoudou]

Your question

Bonjour,
je souhaiterais faire valoir mon droit à la rétractation suite à mon achat ce jour d'une licence pour chrome.
Pour info : nulle part il est précisé que la licence ne fonctionne pas avec youtube sur chrome. Je souhaite donc me faire rembourser mon achat afin d'acheter une licence pour firefox.
Merci

Addon & CoApp version and details

version: 9.5.0.1
target: google
channel: stable
lang: fr
coapp: {"found":true,"new_version":false,"path":"C:\Program Files\DownloadHelper CoApp\vdhcoapp.exe","version":"2.0.19"}
license: {"unset":true}
platform: x86-64 win
UA: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/137.0.0.0 Safari/537.36
{
"used_history_button": true,
"download_directory": "C:\Users\chezl\Videos\Captvty\Téléchargements manuels",
"view_options": {
"all_tabs": false,
"hide_downloaded": false,
"low_quality": false,
"show_button_clean": true,
"show_button_clean_all": false,
"show_button_convert_local": false,
"sort_by_status": true,
"sort_reverse": false
},
"open_count_store": 1,
"successfull_dl": 3
}

[jcfrog]

Bonjour,
Merci de nous écrire à [email protected] pour cela.

[Lilou-Delacoudou]

Merci
J'ai reçu tardivement le mail de confirmation d'achat.
J'ai reformulé ma demande via ce mail et j'ai a priori été remboursée...