Erro no cadastro

[laura-l-amaral]

Bug Report

Description

Olá, eu estava tentando me cadastrar, mas diz que eu já tenho email cadastrado. Acontece que eu não lembro a senha e não estou conseguindo criar uma nova em "esqueci minha senha". Não recebo email nenhum

[isabelmeister]

Testei com meu email no site para fazer o reset de senha:
Passo a passo que fiz:

• Coloquei meu email (errado): isabel.meister+123@basedosdados.org
• Cliquei em enviar o email
• Deu erro de que o email não existia
• Coloquei meu email correto: isabel.meister@basedosdados.org
  Sem atualizar a página*
• 1° passo: GetUserId: https://basedosdados.org/api/user/getIdUser?p=aXNhYmVsLm1laXN0ZXJAYmFzZWRvc2RhZG9zLm9yZw== ; Método GET; Status code: 200 OK
• 2° passo: Reset: https://backend.basedosdados.org/account/password_reset/MTI4NTQ=/ ; Método POST; Status code: 500 Internal Server Error

Logs:

[isabelmeister]

0 535: File "/usr/local/lib/python3.11/smtplib.py", line 662, in auth
    raise SMTPAuthenticationError(code, resp)
          │                       │     └ b'5.7.8 Username and Password not accepted. For more information, go to\n5.7.8  https://support.google.com/mail/?p=BadCredent...
          │                       └ 535
          └ <class 'smtplib.SMTPAuthenticationError'>

smtplib.SMTPAuthenticationError: (535, b'5.7.8 Username and Password not accepted. For more information, go to\n5.7.8  https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials e9e14a558f8ab-3d5d5ae9f43sm4569025ab.54 - gsmtp')

[isabelmeister]

Documentação do erro no google

[isabelmeister]

[isabelmeister]

Encontramos o email usado e a senha, e ambos estão dando para logar no gmail, porém precisa entender quais são os outros motivos pelos quais esse acesso está bloqueado

[AldemirLucas]

Identificação e Solução do Erro SMTP

1. Identificação do Erro

Foi identificado um erro de autenticação SMTP ao tentar enviar e-mails de ativação de conta no sistema. O erro retornado foi:

SMTPAuthenticationError: (535, b'5.7.8 Username and Password not accepted.')

A causa provável era credenciais inválidas ou configurações de segurança da conta de e-mail remetente.

2. Passos Seguidos para a Solução

1. Verificação do E-mail Remetente:

   • Acessado o e-mail responsável pelo envio.

2. Tentativa de Correção via SMTP Simples:

   • Tentativa de habilitação do SMTP simples.
   • O Google descontinuou essa funcionalidade, impossibilitando essa solução.

3. Habilitação da Verificação em Duas Etapas:

   • Ativada a verificação em duas etapas na conta de e-mail.

4. Geração e Configuração de Senha de Aplicativo:

   • Criada uma senha de aplicativo específica para o envio de e-mails.
   • Atualizada a variável de ambiente no arquivo ENV com a nova senha.
   • Testado localmente e confirmado o funcionamento correto.

3. Documentações e Referências

• Google Support - SMTP Authentication Error
• Google - Senhas de Aplicativos
• Django Email Backend

4. Conclusão

O erro foi resolvido ao substituir a senha da variável de ambiente pela senha de aplicativo gerada no Google, garantindo a autenticação correta no servidor SMTP.

[isabelmeister]

Alterado a senha em dev:

Vou validar a secret se está correta e fazer o teste no ambiente de dev

[isabelmeister]

Redefinição de senha - Evidência da requisição retornando 200 em DEVELOPMENT

Criação de conta - Evidência da requisição retornando 200 em DEVELOPMENT

Tive que clicar em reenviar email para receber

[isabelmeister]

Evidência do recebimento de email de redefinição de senha em DEVELOPMENT:

Evidência do recebimento de email de Confirmação de conta em DEVELOPMENT: