(提供解決方案) ESET Browser protection 導致新酷音輸入法在 Chrome (Windows 11 25H2) 無法使用

[ehcoolguy]

首先要感謝專案的作者，為需要用注音輸入的用戶打造了這個好用的產品！

我一直都使用 PIME 輸入法，在去年看到這個專案實在是太高興了，也立刻切換過來使用；
但這個問題困擾了我很久，今天終於找到解決方案，在此分享給大家。（動用了 Claude Opus 4.6 來讀原始碼，但最後似乎跟原始碼無關 >_<）

TL;DR

ESET Internet Security 的 Browser protection - Secure all browsers 功能會干擾新酷音輸入法在 Chrome 中的運作，造成切換到新酷音後圖示有顯示但完全無法輸入。停用 Secure all browsers 功能後即可解決。

[!question] 奇怪的是... PIME (1.3.0-stable) 卻可以正常運作
不管有沒有啟動 ESET 的 Secure all browsers，PIME 都可以正常輸入中英文。

異常狀況：

![[Pasted image 20260221145316.png]]

停用 Secure all browsers：

![[Pasted image 20260221145619.png]]

環境

• Windows 11 25H2 (26200.7840)
• Google Chrome (145.0.7632.77)
• ESET Internet Security (19.0.14.0)
• 新酷音輸入法 (26.1.3.0 以及 26.1.3.514)

問題描述

安裝 ESET Internet Security 並啟用 Browser protection - Secure all browsers 功能後，新酷音輸入法在 Chrome 中無法正常運作。具體症狀為：

• 透過 Win+Space 或語言列切換到新酷音時，工作列上會正確顯示新酷音的圖示
• 但在 Chrome 的任何輸入欄位中按鍵，完全沒有反應，無法進入中文輸入狀態
• 記事本、Word、PowerPoint 等其他應用程式均可正常使用新酷音

原因分析

以下由 Claude Opus 4.6 生成

ESET Browser protection 會將自身的 DLL 注入到瀏覽器 process 中，用來攔截網路流量進行安全掃描。這個注入的 DLL 會 hook Windows API 呼叫，干擾了 TSF (Text Services Framework) 的 COM 介面通訊，導致 Chrome 無法正確將鍵盤事件路由到新酷音的 ITfKeyEventSink。

由於 ESET Browser protection 只針對瀏覽器 process 進行 DLL 注入，其他應用程式不受影響。

備註

• 這不是新酷音輸入法本身的問題，而是 ESET 的 DLL 注入機制干擾了 Windows TSF 框架的正常運作
• 類似的問題也可能發生在其他使用 TSF 的第三方輸入法上
• 其他有 DLL 注入行為的防毒軟體（如卡巴斯基）也曾有類似的回報

解決方案

停用 ESET Browser protection - Secure all browsers（立即生效）

1. 開啟 ESET 主介面
2. 進入「Setup」>「Advanced Setup 」 > 「Protections」>
3. 找到「Browser protection - Secure all browsers」
4. 將其停用
5. 重新啟動 Chrome

![[Pasted image 20260221145146.png]]

[kanru]

感謝回報，不知道是輸入法的那一部份觸發了 ESET 的防護功能被攔截下來

請問 ESET 有試用版可以讓我測試嗎？

[kanru]

好像有，我知後來研究看看

[kanru]

測試，我裝了 ESET 之後的確預設會阻擋

但是你可以把 chewing_tip.dll 加入允許清單這樣就可以用了

可能要請 ESET 用戶把新酷音提交為可信任軟體，這樣才會進入允許的資料庫內

[kanru]

我已經向 ESET 提交檔案為「誤判」，希望他們會處理囉。

[ehcoolguy]

感謝 @kanru ，我也會提交（順便號招親朋好友一起來提交！）