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Author: tobihagemann

content/hub-managed-terms.de.md

@@ -3,7 +3,7 @@ title: "AGB für Cryptomator Hub (SaaS)"
 url: "/de/hub/managed/terms"
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-_Stand: November 2023_
+_Stand: Oktober 2023_
 
 Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Beziehungen zwischen der Skymatic GmbH (nachfolgend „Provider“) und den Kundinnen und Kunden (m/w/d, nachfolgend „Kunde“) von „Cryptomator Hub“ als Software as a Service (SaaS) Dienstleistung.
 {.text-lg .leading-relaxed .text-gray-700}
@@ -83,7 +83,7 @@ Gegenstand des Vertrags ist die entgeltliche und zeitlich auf die Dauer des Vert
 
 6.2 Als Verfügbarkeit gilt die Möglichkeit des Kunden sämtliche Hauptfunktionen der Software zu nutzen. Wartungszeiten sowie Zeiten der Störung unter Einhaltung der Behebungszeit gelten als Zeiten der Verfügbarkeit der Software. Zeiten unerheblicher Störungen bleiben bei der Berechnung der Verfügbarkeit außer Betracht. Für den Nachweis der Verfügbarkeit sind die Messinstrumente im Rechenzentrum maßgeblich.
 
-6.3 Der Kunde hat Störungen unverzüglich an den Provider (E-Mail: [email protected], Fax: 02241 / 2667424) auf Deutsch oder Englisch zu melden. Eine Störungsmeldung und -behebung ist Montag bis Freitag (ausgenommen bundesweite Feiertage) zwischen 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr gewährleistet (Servicezeiten).
+6.3 Der Kunde hat Störungen unverzüglich an den Provider (E-Mail: hub-[email protected], Fax: 02241 / 2667424) auf Deutsch oder Englisch zu melden. Eine Störungsmeldung und -behebung ist Montag bis Freitag (ausgenommen bundesweite Feiertage) zwischen 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr gewährleistet (Servicezeiten).
 
 6.4 Schwerwiegende Störungen (die Nutzung der Software insgesamt oder eine Hauptfunktion der Software ist nicht möglich) wird der Provider auch außerhalb der Servicezeiten spätestens binnen 6 Stunden ab Eingang der Meldung der Störung – sofern die Meldung innerhalb der Servicezeiten erfolgt – beheben (Behebungszeit). Sofern absehbar ist, dass eine Behebung der Störung nicht innerhalb dieser Zeitspanne möglich ist, wird er dem Kunden hierüber unverzüglich informieren und die voraussichtliche Überschreitung der Zeitspanne mitteilen.
 
@@ -109,7 +109,7 @@ Gegenstand des Vertrags ist die entgeltliche und zeitlich auf die Dauer des Vert
 ## §8 Referenzmarketing / Logoverwendung {#reference-marketing}
 8.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, seine ausdrückliche Zustimmung zu erteilen, dass der Provider den Kunden unter Verwendung des Unternehmenskennzeichens (insb. Logo) und des Unternehmensnamens zu Marketingzwecken als Referenzkunden (einschließlich Case Studies, Arbeitsreferenzen, Erfolgsgeschichten etc.) in digitaler und analoger Form unentgeltlich und zeitlich sowie inhaltlich unbegrenzt nennen und nutzen darf.
 
-8.2 Der Kunde kann die erteilte Zustimmung zum Referenzmarketing jederzeit per E-Mail an [email protected] widerrufen. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft.
+8.2 Der Kunde kann die erteilte Zustimmung zum Referenzmarketing jederzeit per E-Mail an hub-[email protected] widerrufen. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft.
 
 ## §9 Gewährleistung {#warranty}
 9.1 Hinsichtlich der Gewährung der Nutzung der Software gelten die Gewährleistungsvorschriften des Mietrechts (§§ 535 ff. BGB).
@@ -170,7 +170,7 @@ Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
 ### Widerrufsrecht
 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.  
 
-Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Skymatic GmbH, Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn, E-Mail: [email protected], Fax: 02241 / 2667424) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.   
+Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Skymatic GmbH, Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn, E-Mail: hub-[email protected], Fax: 02241 / 2667424) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

content/hub-managed-terms.en.md

@@ -3,7 +3,7 @@ title: "Terms & Conditions for Cryptomator Hub (SaaS)"
 url: "/hub/managed/terms"
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-_Effective date: November 2023_
+_Effective date: October 2023_
 
 The following General Terms and Conditions apply exclusively within the framework of the contractual relationship between Skymatic GmbH (hereinafter "Provider") and the customers (m/f/d, hereinafter "Customer") of "Cryptomator Hub" provided as Software as a Service (SaaS).
 {.text-lg .leading-relaxed .text-gray-700}
@@ -87,7 +87,7 @@ The subject of the agreement is the provision of "Cryptomator Hub" (hereinafter
 
 6.2 Availability shall be deemed to be the Customer's ability to use all main functions of the Software. Maintenance times as well as times of malfunction in compliance with the remedial time shall be deemed times of availability of the software. Times of insignificant malfunctions shall not be taken into account in the calculation of availability. The measuring instruments in the data center shall be decisive for the proof of availability.
 
-6.3 The Customer shall immediately report malfunctions to the Provider (email: [email protected], fax: 02241 / 2667424) in German or English. A fault report and correction is guaranteed Monday to Friday (excluding national holidays) between 9:00 am and 5:00 pm (service hours).
+6.3 The Customer shall immediately report malfunctions to the Provider (email: hub-[email protected], fax: 02241 / 2667424) in German or English. A fault report and correction is guaranteed Monday to Friday (excluding national holidays) between 9:00 am and 5:00 pm (service hours).
 
 6.4 Serious malfunctions (the use of the software as a whole or a main function of the software is not possible) shall be remedied by the Provider also outside the service times at the latest within 6 hours from receipt of the notification of the malfunction - provided that the notification is made within the service times (remedying time). If it is foreseeable that it will not be possible to remedy the fault within this period of time, the Provider shall inform the Customer of this without delay and notify the Customer of the expected exceeding of the time period.
 
@@ -113,7 +113,7 @@ The subject of the agreement is the provision of "Cryptomator Hub" (hereinafter
 ## §8 Reference Marketing / Logo Use {#reference-marketing}
 8.1 The Customer has the option of giving its express consent for the Provider to name and use the Customer as a reference customer (including case studies, work references, success stories, etc.) in digital and analog form, free of charge and unlimited in terms of time and content, using the company mark (esp. logo) and the company name for marketing purposes.
 
-8.2 The Customer may revoke their consent to reference marketing at any time by sending an email to [email protected]. The revocation is only valid for the future.
+8.2 The Customer may revoke their consent to reference marketing at any time by sending an email to hub-[email protected]. The revocation is only valid for the future.
 
 ## §9 Warranty {#warranty}
 9.1 With regard to the granting of the use of the Software, the warranty provisions of the German "Mietrecht" shall apply (§§ 535 ff. BGB).
@@ -173,7 +173,7 @@ If the Customer is a consumer, he has a right of withdrawal.
 ### Right of Withdrawal
 You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving any reason. The revocation period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract.  
 
-To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Skymatic GmbH, Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn, email: [email protected], fax: 02241 / 2667424) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post or an email). You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory.   
+To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Skymatic GmbH, Am Hauptbahnhof 6, 53111 Bonn, email: hub-[email protected], fax: 02241 / 2667424) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post or an email). You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory.
 
 To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notice of exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.