AI Translate 02-dc to Simplified-Chinese (#2419)

* [INIT] Start translation to Simplified-Chinese

* 🌐 Translate 05-support.md to Simplified-Chinese

* Update 05-support.md

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Co-authored-by: github-actions[bot] <github-actions[bot]@users.noreply.github.com>
Co-authored-by: Bohu <[email protected]>

Author: github-actions[bot]

.translation-init

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-Translation initialization: 2025-06-08T07:08:38.399810
+Translation initialization: 2025-06-08T07:57:12.074175

docs/cn/guides/00-products/02-dc/05-support.md

@@ -6,61 +6,49 @@ import LanguageDocs from '@site/src/components/LanguageDocs';
 
 # Databend Cloud 支持服务
 
-Databend 为我们的 Databend Cloud 用户和客户提供全面的支持服务。我们的目标是提供卓越的支持，以体现 Databend 产品的核心价值——高性能、易于使用以及快速、高质量的结果。
-
-<LanguageDocs
-cn=
-'
+Databend 为 Databend Cloud 用户和客户提供全面的支持服务。我们的目标是提供卓越的支持，以体现 Databend 产品的核心价值——高性能、易于使用以及快速、高质量的结果。
 
 有关各版本详细支持服务级别，请参阅 [支持服务级别](#support-service-levels)。如需了解更多信息，请联系我们的[销售团队](https://www.databend.cn/contact-us/)。
 
-'
-en=
-'
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-For detailed information about support service levels across different editions, see [Support Service Levels](#support-service-levels). For more information, contact our [sales team](https://www.databend.com/contact-us/).
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-'/>
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 ## 获取支持
 
 您可以通过多种渠道获取支持：
 
 - **云控制台**：登录 Databend Cloud 控制台，从菜单选项中选择 **支持 → 创建新工单**，以开启新的支持案例并查看已提交案例的状态。
-- **状态页面**：订阅我们的[状态页面](https://status.databend.com)，以便在平台发生影响事件时快速获取通知。
-- **文档**：浏览我们全面的[文档](https://docs.databend.com)，获取指南、教程和参考资料。
+- **状态页面**：订阅我们的[状态页面](https://status.databend.cn)，以便在任何影响我们平台的事件发生时快速收到通知。
+- **文档**：浏览我们全面的[文档](https://docs.databend.cn)，获取指南、教程和参考资料。
 
 ## 支持服务级别
 
-Databend Cloud 根据您的订阅级别提供不同层级的支持：
+Databend Cloud 根据您的订阅级别提供不同级别的支持：
 
 | 功能 | 基础版（Personal） | 企业版（Business） | 专享版（Dedicated） |
-|---------|----------|----------|-----------|
+|---|---|---|---|
 | 记录和跟踪支持工单 | ✓ | ✓ | ✓ |
 | 严重性 1 级问题的 4/7 覆盖和响应窗口 | 24 小时 | 8 小时 | 4 小时 |
 | 对非严重性 1 级问题的响应 | 48 小时 | 24 小时 | 8 小时 |
 
 ### 严重性级别
 
-- **严重性 1**：关键问题导致业务运营中断且无临时解决方案
-- **严重性 2**：主要功能受影响并伴随显著性能下降
-- **严重性 3**：部分功能丧失且对业务影响较小
-- **严重性 4**：一般性问题、建议或功能请求
+- **严重性 1 级**：严重问题，导致业务运营中断且无临时解决方案
+- **严重性 2 级**：主要功能受影响，性能显著下降
+- **严重性 3 级**：部分功能丧失，对业务影响较小
+- **严重性 4 级**：一般性问题、建议或功能请求
 
 :::note
-请注意，仅企业版（Business）和专享版（Dedicated）客户享有支持事件的服务级别协议（SLA）。若您使用基础版（Personal），我们将尽力及时解答您的问题，同时建议您利用以下社区资源：
+请注意，只有企业版（Business）和专享版（Dedicated）的客户享有支持事件的服务级别协议（SLA）。如果您使用的是基础版（Personal），虽然我们会尽力尽快回答您的问题，但我们鼓励您探索我们的社区资源：
 
 - [Databend 社区 Slack 频道](https://link.databend.com/join-slack)
 - [GitHub Discussions](https://github.com/datafuselabs/databend/discussions)
 :::
 
 ## 企业级支持
 
-对于部署关键业务系统的客户，我们的专享版（Dedicated）提供增强支持选项，包括：
+对于有关键任务部署的客户，我们的专享版（Dedicated）提供增强的支持选项，包括：
 
-- 所有严重性级别的优先响应时效
+- 所有严重性级别的优先响应时间
 - 专属支持工程师
-- 主动监控与问题解决
-- 定期健康检查及优化建议
+- 主动监控和问题解决
+- 定期健康检查和优化建议
 
-联系我们的[销售团队](https://www.databend.com/contact-us/)，了解更多企业级支持服务信息。
+联系我们的[销售团队](https://www.databend.cn/contact-us/)，了解更多关于我们的企业级支持服务的信息。