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"title": "Trocas e Devoluções",
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"meta_title": "Trocas e devoluções",
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"meta_description": "Trocas e devoluções",
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"body": "<!--StartFragment-->\n\n**Recebimento:**\n\nOcorrendo qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do(s) produto(s):\n\n• Embalagem aberta ou avariada;\\\n• Produto avariado;\\\n• Produto em desacordo com o pedido;\\\n• Falta de acessórios.\n\nSe, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato conosco em até 72 (setenta e duas) horas.\\\nOcorrências que envolvam Troca ou Devolução de produtos devem ser comunicadas exclusivamente através de e-mail.\\\nProduto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado ao comprador sem consulta prévia.\n\n**Produto com defeito:**\n\nA solicitação de Troca deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento.\\\nOs produtos devem ser devolvidos preferencialmente na embalagem original.\n\nOs produtos serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida qualquer das condições descritas nos tópicos anteriores.\n\n**Produtos não entregues / Retorno de produtos / Presença dos Destinatários:**\n\nÉ da inteira responsabilidade do Cliente a presença de pessoas autorizadas para recepção dos itens enviados.\n\n**Endereço incorreto ou incompleto:**\n\nÉ da inteira responsabilidade do Cliente o fornecimento correto do endereço de entrega.\\\n\\\nO reenvio é efetuado somente uma vez e por serviço PAC.\n\nQualquer custo adicional ou serviço de entrega diferente será cobrado do Cliente.\n\n[FANPAGE |](https://www.facebook.com/atelieconstruindoosom/) [INSTAGRAM |](https://www.instagram.com/construindoosom/) [LOJA |](https://loja.construindoosom.com.br/) FALE VIA WHATSAPP: [(71) 9129-2169](https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=55071991292169)\n\n<!--EndFragment-->"
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"title": "Devolução e Trocas",
3+
"meta_title": "Devolução e Trocas",
4+
"meta_description": "Política de Devolução e Trocas",
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"body": "<!--StartFragment-->\n\n**Recebimento:**\n\nOcorrendo qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do(s) produto(s):\n\n• Embalagem aberta ou avariada;\\\n• Produto avariado;\\\n• Produto em desacordo com o pedido;\\\n• Falta de acessórios.\n\nSe, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato conosco **em até 72 (setenta e duas) horas.**\n\n**Devolução ou Troca**\\\n\\\nOcorrências que envolvam Devolução ou Troca de produtos devem ser comunicadas **exclusivamente através de e-mail**.\\\nProduto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado ao comprador sem consulta prévia.\n\nA solicitação de Devolução deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento.\n\nO site enviará um protocolo de Logística Reversa para que o(s) produto(s) seja(m) postados ou coletado(s) no endereço da entrega.\n\nOs produtos devem ser devolvidos preferencialmente na embalagem original.\n\n**Produto com defeito:**\n\nOs produtos serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida qualquer das condições descritas nos tópicos anteriores.\n\n**Produtos não entregues / Retorno de produtos / Presença dos Destinatários:**\n\nÉ da inteira responsabilidade do Cliente a presença de pessoas autorizadas para recepção dos itens enviados.\n\n**Endereço incorreto ou incompleto:**\n\nÉ da inteira responsabilidade do Cliente o fornecimento correto do endereço de entrega.\\\n\\\nO reenvio é efetuado somente uma vez e por serviço PAC.\n\nQualquer custo adicional ou serviço de entrega diferente será cobrado do Cliente.\n\n[FANPAGE |](https://www.facebook.com/atelieconstruindoosom/) [INSTAGRAM |](https://www.instagram.com/construindoosom/) [LOJA |](https://loja.construindoosom.com.br/) FALE VIA WHATSAPP: [(71) 9129-2169](https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=55071991292169)\n\n<!--EndFragment-->"
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