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Commit 3f8906f

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docs/manual/class/after-sales.md

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66

77
# 洛谷网校售后政策
88

9-
## 网校责任
10-
119
洛谷网校承诺,因为洛谷网校的原因导致课程无法正常举行,且 24 小时内无法给出解决方案,我们无条件退还问题课时部分的费用。
1210

1311
对于用户的主动退课或者换课,按照下面的方式处理。如果课程详情中另有规定单独的售后政策的,从其规定。
1412

13+
更换课程后或者退课后,之前的课程将不能再进行学习或者访问,即使是已经完成的部分。
14+
1515
## 团体报名 {#Group}
1616

1717
1. 团报订单的售后需由原报名用户(团主)联系客服申请(客服不接受团员直接申请)。
@@ -25,7 +25,7 @@ tags:
2525

2626
除非用户重复报名或者报名了其他包括本次微课的集训课程,我们不接受用户的主观退款要求。
2727

28-
### 专题课程(2-4 天短期课程)
28+
### 专题课程(2-9 天短期课程)
2929

3030
1. 课程开始之日前,允许在同一期课程的不同组别之间更换。课程开始后则不允许更换。
3131

@@ -57,8 +57,6 @@ tags:
5757

5858
2. 如果没有特殊说明,在 1/2/7/8 月进行的课程,报名或者开课后 7 日内允许更换;在其他月份进行的课程,报名或开课后 14 日内允许更换,换课的费用多退少补;更换课程仅限一次;更换后的课程如果需要退课,则需要同时收取换课前和换课后的课时费用。
5959

60-
3. 更换课程后或者退课后,之前的课程将不能再进行学习或者访问,即使是已经完成的部分。
61-
6260
## 发票规则
6361

6462
洛谷课程提供全电普通发票,其类目为“咨询服务\*培训费”。请付款后,在个人中心-历史订单内找到对应订单的【查看详情/开票】入口,进入后提交开票信息。我们将在 10 工作日内开票。

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