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title: "Changer le titulaire d’un nom de domaine"
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excerpt: "Vous trouverez dans ce guide différentes informations concernant le changement de titulaire d’un nom de domaine."
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updated: 2024-09-04
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title: "Nom de domaine - Comment changer le titulaire ?"
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excerpt: "Découvrez comment changer le titulaire d'un nom de domaine ou mettre à jour les informations qui lui sont associées"
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+
updated: 2025-01-31
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## Objectif
@@ -13,12 +13,12 @@ En dehors de la [gestion des contacts](/pages/account_and_service_management/acc
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>
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> Pour obtenir ce résultat, vous devez [modifier les contacts](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts) du nom de domaine.
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>
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-
> Si vous devez réaliser un changement de titulaire ainsi qu'un changement de contact pour le même nom de domaine, il n'y a pas d'ordre particulier à respecter. Néanmoins, c'est le contact administrateur qui est en mesure de lancer ces opérations. Ces deux changements se font, par conséquent, dans l'espace client du contact administrateur du nom de domaine.
16
+
> Si vous devez réaliser un changement de titulaire ainsi qu'un changement de contact pour le même nom de domaine, il n'y a pas d'ordre particulier à respecter. Cependant, c'est le contact administrateur qui est en mesure de lancer ces opérations. Ces deux changements se font, par conséquent, dans l'espace client du contact administrateur du nom de domaine.
17
17
>
18
18
> En effet, les informations relatives au titulaire d'un nom de domaine n'ont qu'une valeur administrative et sont totalement indépendantes des informations pouvant être associées à un identifiant client OVHcloud. Par conséquent, un particulier ou une organisation (société, association, etc.) uniquement déclaré en tant que titulaire d'un nom de domaine n'a donc pas d'accès à l'espace client OVHcloud.
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>
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**Découvrez comment changer le titulaire d'un nom de domaine**
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**Découvrez comment changer le titulaire d'un nom de domaine ou mettre à jour les informations qui lui sont associées.**
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## Prérequis
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@@ -45,58 +45,85 @@ En dehors de la [gestion des contacts](/pages/account_and_service_management/acc
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> - le site Web du registre **TLD** correspondant ;
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> - la [liste des TLD disponibles sur le site OVHcloud](/links/web/domains-tld) ;
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> - les mises à jour d'état du nom de domaine. Pour vérifier cela, connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. Dans la colonne de gauche, cliquez sur `Noms de domaine`{.action}, puis sur `Opérations en cours`{.action}.
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### Étape 1 : sélectionner le domaine
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Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), dans la section `Web Cloud`{.action}. Cliquez sur `Noms de Domaine`{.action}, sélectionnez le nom de domaine générique (gTLD) dont vous souhaitez modifier le titulaire.
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### Étape 2 : lancer la procédure de changement de titulaire
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Dans l'onglet `Informations générales`{.action}, accédez à la section **Abonnement** dans le coin inférieur droit. Cliquez sur `...`{.action} devant **Contacts**, puis cliquez sur `Changer de titulaire`{.action}.
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{.thumbnail}
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> [!warning]
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>
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> Toute modification apportée au prénom, au nom, à l’organisation, au statut légal et à l’adresse e-mail du titulaire est considérée comme un changement de titulaire.
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-
>
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-
> Si vous modifiez uniquement les détails de titulaire autres que ceux mentionnés ci-dessus, passez à la section [Mise à jour des informations du titulaire](#updateownerinformation) ci-dessous.
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-
>
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-
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-
Un nouvel onglet de votre navigateur s'ouvre avec tous les domaines éligibles au changement de titulaire. Sélectionnez un nom de domaine dans la liste en cochant la case située à gauche. Cette étape peut également être utilisée pour lancer une opération groupée : il est possible d'initier un changement de titulaire pour plusieurs noms de domaine à la fois, par exemple pour changer le titulaire de tous les domaines *.ovh*. Une fois vos choix effectués, cliquez sur `Continuer`{.action}.
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{.thumbnail}
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Dans le formulaire des détails du titulaire, veillez à entrer des informations valides dans tous les champs obligatoires. Soyez vigilant sur les erreurs de saisie et utilisez des [caractères imprimables ASCII](http://facweb.cs.depaul.edu/sjost/it212/documents/ascii-pr.htm) dans la mesure du possible. Veuillez noter que toute information inexacte ou fausse peut entraîner une erreur technique et donc un retard de l'ensemble du processus d'échange.
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Une fois que vous avez confirmé votre demande d'échange, deux e-mails vous seront envoyés pour confirmer ou annuler cette demande :
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- un e-mail envoyé au titulaire actuel;
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- un e-mail envoyé au futur titulaire.
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-
Si l'adresse e-mail n'est pas modifiée dans le cadre du changement de titulaire, l'adresse e-mail de référence recevra les deux e-mails, mais chacun d'entre eux doivent être confirmés.
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-
<br>Une fois que les deux destinataires ont confirmé la demande par e-mail, le changement de titulaire du nom de domaine prendra effet.
50
+
Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), dans la section `Web Cloud`{.action}. Cliquez sur `Noms de Domaine`{.action} , sélectionnez le nom de domaine générique (gTLD) dont vous souhaitez modifier le titulaire.
51
+
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+
### Lancer la procédure de changement de titulaire ou modifier les informations qui lui sont associées
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+
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+
Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des **7** étapes.
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+
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+
> [!tabs]
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+
> **Etape 1**
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>>
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+
>> Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}.
>> Sur la page qui s'affiche, vous trouverez, dans le cadre **Abonnement**, la mention **Contacts**. Cliquez sur le bouton `...`{.action} à droite puis sur `Gérer les contacts`{.action}.
>> Sur la nouvelle page, rendez-vous dans le cadre **Titulaire**, puis cliquez sur le bouton `Modifier`{.action}.
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+
>>
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>> {.thumbnail}
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>>
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> **Etape 5**
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>>
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>> Sur la nouvelle page, rendez-vous dans le cadre **Titulaire**, puis cliquez sur le bouton `Modifier`{.action}.
>> > Toute modification apportée au prénom, au nom, à l’organisation, au statut légal ou à l’adresse e-mail du titulaire est considérée comme un **changement de titulaire**.
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+
>> >
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+
>> > Si vous modifiez **uniquement** des coordonnées du titulaire autres que celles mentionnées ci-dessus, faites vos modifications directement, puis cliquez sur `Valider`{.action}. Dans ce cas précis, il ne sera pas nécessaire de lancer une demande de changement de titulaire. Pour cette opération, vous n'avez pas besoin de confirmer les modifications par e-mail.
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+
>> >
93
+
>> > Le cas échéant et pour initier la demande de changement de titulaire, cliquez sur le lien situé en bas de page et intitulé `Cliquez ici pour continuer`{.action}.
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+
>>
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> **Etape 6**
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>>
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>> Un nouvel onglet de votre navigateur s'ouvre avec tous les domaines éligibles au changement de titulaire. Sélectionnez un nom de domaine dans la liste en cochant la case située à gauche. Cette étape peut également être utilisée pour lancer une opération groupée. Ainsi, il est possible d'initier un changement de titulaire pour plusieurs noms de domaine à la fois, par exemple pour changer le titulaire de tous les domaines *.ovh* si leurs titulaires actuels sont identiques.
>> Une fois vos choix effectués, cliquez sur `Continuer`{.action}.
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>>
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> **Etape 7**
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>>
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>> Dans le formulaire des détails du titulaire, veillez à entrer des informations valides dans tous les champs obligatoires. Soyez vigilant sur les erreurs de saisie et utilisez des [caractères imprimables ASCII](http://facweb.cs.depaul.edu/sjost/it212/documents/ascii-pr.htm) dans la mesure du possible. Veuillez noter que toute information inexacte ou fausse peut entraîner une erreur technique et donc un retard de l'ensemble du processus.
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>>
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>> Une fois que vous avez confirmé votre demande, deux e-mails vous seront envoyés pour confirmer ou annuler celle-ci :
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>>
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>> - un e-mail envoyé au titulaire actuel;
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>> - un e-mail envoyé au futur titulaire.
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>>
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+
>> Si l'adresse e-mail n'est pas modifiée dans le cadre du changement de titulaire, l'adresse e-mail de référence recevra les deux e-mails, mais chacun de ces deux e-mails doit faire l'objet d'une confirmation.
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>>
114
+
>> Une fois que les deux destinataires ont confirmé la demande par e-mail, le changement de titulaire du nom de domaine prendra effet.
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>>
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> [!warning]
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>
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> - La procédure doit-être validée par les deux parties dans les 14 jours qui suivent la demande. **Passé ce délai, la procédure est annulée**.
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>
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> - Si la modification est refusée par l'une des deux parties, la demande est annulée.
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>
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-
> - Si l'adresse e-mail de l'actuel titulaire est obsolète ou inaccessible, vous pouvez, **dans ce cas précis**, contacter directement le support en créant un ticket d'assistance depuis votre [centre d'aide OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help).
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+
> - Si l'adresse e-mail du titulaire actuel est obsolète ou inaccessible, vous pouvez, **dans ce cas précis**, contacter directement le support en créant un ticket d'assistance depuis votre [centre d'aide OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help).
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>
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> - Si le titulaire du nom de domaine a été modifié, le nom de domaine ne pourra pas être [transféré vers un autre bureau d'enregistrement](/pages/web_cloud/domains/transfer_outgoing_domain) pendant une période de 60 jours.
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-
### Mise à jour des informations de titulaire <aname="updateownerinformation"></a>
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Si vous devez mettre à jour certaines informations secondaires telles que le numéro de téléphone, l'adresse, etc., vous n'avez pas besoin de lancer une procédure commerciale. Ces informations peuvent être modifiées directement dans l'[espace client OVHcloud](/links/manager).
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Dans la section **Abonnement** de l'onglet `Informations générales`{.action}, cliquez sur `...`{.action} devant **Contacts**, puis cliquez sur `Actualiser les informations du titulaire`{.action}.
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{.thumbnail}
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Pour cette opération, vous n'avez pas besoin de confirmer les modifications par e-mail.
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## Aller plus loin
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[Gérer les contacts de ses services](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts)
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