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2-
title: "Wie reagieren Sie auf eine ungewöhnliche Aktivität, die auf Ihrem Webhosting erkannt wurde"
3-
excerpt: "Erfahren Sie, welche Schritte Sie unternehmen sollten, wenn eine ungewöhnliche Aktivität auf Ihrem OVHcloud Webhosting erkannt wird"
2+
title: "Wie reagiere ich auf ungewöhnliche Aktivitäten auf meinem Webhosting?"
3+
excerpt: "Erfahren Sie, welche Schritte Sie unternehmen sollten, wenn auf Ihrem OVHcloud Webhosting verdächtige Aktivitäten erkannt werden"
44
updated: 2025-10-01
55
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66

77
## Ziel
88

9-
Dieses Handbuch erklärt, warum eine **ungewöhnliche Aktivität** auf Ihrem Webhosting erkannt werden kann, welche **vorübergehenden Auswirkungen** (Sicherheitsblockierungen) es gibt und **wie Sie die Funktionen wiederherstellen**, sobald das Problem behoben ist.
9+
Diese Anleitung erklärt die möglichen Gründe für eine Benachrichtigung über **ungewöhnliche Aktivitäten** auf Ihrem Webhosting, welche **vorübergehenden Folgen** (Sicherheitsblockaden) dies haben kann und **wie Sie die Funktionalität wiederherstellen**, sobald das Problem behoben ist.
1010

11-
**Erfahren Sie, wie Sie auf eine ungewöhnliche Aktivität auf Ihrem OVHcloud Webhosting reagieren.**
11+
**Erfahren Sie, wie Sie auf ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem OVHcloud Webhosting reagieren.**
1212

1313
## Voraussetzungen
1414

15-
- Eine [OVHcloud Webhosting-Angebot](/links/web/hosting) besitzen.
16-
- Angemeldet sein bei Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager).
15+
- Sie haben ein [OVHcloud Webhosting](/links/web/hosting).
16+
- Sie haben Zugriff auf das [OVHcloud Kundencenter](/links/manager).
1717

1818
## In der praktischen Anwendung
1919

2020
> [!primary]
21-
> Um Ihre Website und Ihre Besucher zu schützen, aktivieren wir automatisch Sicherheitsmaßnahmen, sobald eine ungewöhnliche Aktivität auf Ihrem Webhosting erkannt wird. Es handelt sich nicht immer um einen Angriff: Die Ursache kann beispielsweise eine falsche Konfiguration Ihrer Website, ein Drittanbieter-Skript oder eine fehlerhafte Erweiterung sein.
21+
> Um Ihre Website und Besucher zu schützen, aktivieren wir automatisch Sicherheitsmaßnahmen, sobald ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Webhosting erkannt werden. Die Ursache ist nicht immer ein Angriff; es könnte auch eine subopimierte Website-Konfiguration, ein Drittanbieter-Skript oder eine fehlerhafte Erweiterung sein.
2222
23-
### Warum wird diese Nachricht angezeigt?
23+
### Warum wird diese Meldung angezeigt?
2424

2525
Wir haben eine ungewöhnliche Aktivität erkannt, die Ihren Dienst beeinträchtigen könnte:
2626

27-
- Fall 1 – **Erkennung von Malware**: Wahrscheinlich vorhandene **schädliche Dateien**.
28-
- Fall 2 – **Unüblicher E-Mail-Versand über PHP** (Skripte/Anwendungen).
29-
- Fall 3 – **Unüblicher Ausgangsverkehr** (Verbindungen nach außen).
27+
- Fall 1 – **Erkannte Schadsoftware**: Wahrscheinliches Vorhandensein von **schädlichen Dateien**
28+
- Fall 2 – **Ungewöhnliche Anzahl von per PHP gesendeten E-Mails** (Skripte/Anwendungen)
29+
- Fall 3 – **Ungewöhnliche Anzahl von ausgehenden Anfragen** (externe Verbindungen)
3030

31-
Aus Sicherheitsgründen und je nach Situation können einige Funktionen vorübergehend blockiert werden:
31+
Aus Sicherheitsgründen und je nach Situation können bestimmte Funktionen vorübergehend blockiert werden:
3232

3333
- **Zugriff auf die Website** (Fall 1)
34-
- **E-Mail-Versand über PHP** (Fall 1 und Fall 2).
35-
- **Ausgangsverkehr (TCP OUT)** (Fall 1 und Fall 3).
34+
- **E-Mail-Versand per PHP** (Fall 1 und Fall 2)
35+
- **Ausgehende Anfragen (TCP OUT)** (Fall 1 und Fall 3)
3636

3737
### Welche Auswirkungen hat dies auf meine Website?
3838

3939
- Abhängig von der erkannten ungewöhnlichen Aktivität kann Ihre **Website nicht mehr online** sein und für Besucher nicht zugänglich sein.
40-
- Der **E-Mail-Versand über PHP** (Formulare, Benachrichtigungen usw.) und/oder die **Ausgangsverbindungen** (externe APIs, Webhooks, Updates über HTTP usw.) können **vorübergehend deaktiviert** sein, je nach Fall.
40+
- **E-Mails, die per PHP gesendet werden** (Formulare, Benachrichtigungen etc.) und/oder **ausgehende Verbindungen** (externe APIs, Webhooks, HTTP-Updates etc.) können **vorübergehend deaktiviert** sein, je nach Fall.
4141

4242
### Schritte zur Behebung der Situation
4343

44-
#### Fall 1 — Erkennung von Malware
44+
#### Fall 1 – Erkannte Schadsoftware
4545

46-
Ihr Webhosting enthält wahrscheinlich schädliche Dateien. Um diese Anomalien zu verstehen und zu beheben, folgen Sie unserem Leitfaden [Fallbeispiel - Tipps nach einem Hackerangriff auf Ihre Website](/pages/web_cloud/web_hosting/cms_what_to_do_if_your_site_is_hacked).
46+
Ihr Hosting enthält wahrscheinlich schadhafte Dateien. Um diese Anomalien zu verstehen und zu beheben, folgen Sie unserer Anleitung:
47+
[Use Case - Empfehlungen nachdem Ihre Website gehackt wurde](/pages/web_cloud/web_hosting/cms_what_to_do_if_your_site_is_hacked)
4748

48-
**Nachdem die Reinigung abgeschlossen ist**, besuchen Sie den Abschnitt [Sicherheitsmaßnahmen aufheben](#lift-security-measures) weiter unten.
49+
**Nachdem die Bereinigung abgeschlossen ist**, beziehen Sie sich auf den Abschnitt "[Sicherheitsmaßnahmen aufheben](#lift-security-measures)" weiter unten.
4950

50-
#### Fall 2 — Unüblicher E-Mail-Versand über PHP
51+
#### Fall 2 – Ungewöhnliche Anzahl von per PHP gesendeten E-Mails
5152

52-
Ihre Website hat eine höhere Anzahl von E-Mails über PHP gesendet. Dies kann **berechtigt** sein (Kampagne, Newsletter-Modul) oder **nicht gewünscht** (abusive Nutzung eines Formulars, falsch konfiguriertes Skript, kompromittierte Erweiterung). Um diese Anomalien zu verstehen und zu beheben, konsultieren Sie unseren Leitfaden [Verfolgen und verwalten Sie automatisierte E-Mails Ihres Webhostings](/pages/web_cloud/web_hosting/mail_function_script_records).
53+
Ihre Website hat eine Anzahl von E-Mails per PHP gesendet, die den normalen Schwellenwert überschreitet. Dieses Verhalten könnte **legitim** (Kampagne, Newsletter-Modul) oder **unbeabsichtigt** (exploitierte Formulare, fehlerhafte Skripte, kompromittierte Erweiterung) sein. Um diese Anomalien zu verstehen und zu beheben, konsultieren Sie unsere Anleitung:
54+
[E-Mails von Ihrem Webhosting nachverfolgen und verwalten](/pages/web_cloud/web_hosting/mail_function_script_records)
5355

54-
**Nachdem die Situation normalisiert ist**, besuchen Sie den Abschnitt [Sicherheitsmaßnahmen aufheben](#lift-security-measures).
56+
**Nachdem die Situation normalisiert ist**, gehen Sie zum Abschnitt "[Sicherheitsmaßnahmen aufheben](#lift-security-measures)".
5557

5658
> [!primary]
5759
>
58-
> Diese Maßnahme betrifft **nicht** den Versand von Nachrichten von Ihrer E-Mail-Adresse (über den Webmailer oder einen E-Mail-Client). Sie gilt ausschließlich für **E-Mails, die von Ihren Skripten gesendet werden** (PHP-Funktion `mail()` oder SMTP-Versand durch eine Anwendung von Ihrem Webhosting aus).
60+
> Diese Maßnahme gilt **nicht** für die Versendung von Nachrichten über einen E-Mail-Account (per Webmail oder E-Mail-Client). Sie gilt nur für **E-Mails, die über ein Skript gesendet werden** (die PHP-Funktion `mail()` oder SMTP-Versand, der durch eine Anwendung auf Ihrem Webhosting ausgelöst wird).
5961
60-
#### Fall 3 — Unüblicher Ausgangsverkehr (TCP OUT)
62+
#### Fall 3 – Ungewöhnliche Anzahl von ausgehenden Anfragen (TCP OUT)
6163

62-
Ihre Website stellt viele externe Verbindungen her (APIs, Updates, HTTP-Aufrufe usw.). Dies kann auf einen Defekt hinweisen. Um diese Anomalien zu verstehen und zu beheben, konsultieren Sie unseren Leitfaden [Fallbeispiel - Tipps nach einem Hackerangriff auf Ihre Website](/pages/web_cloud/web_hosting/cms_what_to_do_if_your_site_is_hacked).
64+
Ihre Website stellt zahlreiche externe Verbindungen her (APIs, Updates, HTTP-Aufrufe etc.). Dies könnte auf einen Defekt hinweisen. Um diese Anomalien zu verstehen und zu beheben, konsultieren Sie unsere Anleitung:
65+
[Use Case - Empfehlungen nachdem Ihre Website gehackt wurde](/pages/web_cloud/web_hosting/cms_what_to_do_if_your_site_is_hacked)
6366

64-
**Nachdem die Reinigung abgeschlossen ist**, besuchen Sie den Abschnitt [Sicherheitsmaßnahmen aufheben](#lift-security-measures) weiter unten.
67+
**Nachdem die Bereinigung abgeschlossen ist**, beziehen Sie sich auf den Abschnitt "[Sicherheitsmaßnahmen aufheben](#lift-security-measures)" weiter unten.
6568

6669
### Sicherheitsmaßnahmen aufheben <a name="lift-security-measures"></a>
6770

6871
> [!warning]
6972
>
70-
> Führen Sie diesen Schritt **erst nach Anwendung der oben genannten Empfehlungen** durch (Diagnose, Korrekturen/Updates, Sicherheitsmaßnahmen). Wenn bei einem nächsten Scan erneut eine ungewöhnliche Aktivität erkannt wird, werden die **Sicherheitsmaßnahmen automatisch erneut aktiviert**. Sie erhalten eine neue Benachrichtigung und die Blockierungen bleiben bestehen, bis die **Situation endgültig gelöst** ist.
73+
> Führen Sie diesen Schritt **erst nach Anwendung der oben genannten Empfehlungen** (Diagnose, Korrekturen/Updates, Sicherheitsverbesserungen) aus. Wenn bei einer nachfolgenden Überprüfung erneut ungewöhnliche Aktivitäten erkannt werden, werden die **Sicherheitsmaßnahmen automatisch erneut aktiviert**. Sie erhalten eine neue Benachrichtigung, und die Blockaden bleiben bestehen, bis die **Situation dauerhaft gelöst** ist.
7174
72-
1. Melden Sie sich bei Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) an, gehen Sie zu `Web Cloud`{.action} und klicken Sie auf Ihr Webhosting.
73-
2. Eine **Warnfenster** erscheint: `Ungewöhnliche Aktivität auf Ihrem Webhosting`. Wenn Sie auf den Button `Später`{.action} klicken, erscheint eine **Warnbann** `Ungewöhnliche Aktivität erkannt` oben auf der Seite. Klicken Sie auf `Mehr erfahren`{.action}, um das Warnfenster erneut zu öffnen.
75+
1. Melden Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) an, gehen Sie zu `Web Cloud`{.action} und klicken Sie auf Ihr Webhosting.
76+
2. Ein **Warnfenster** erscheint: `Ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Hosting`. Wenn Sie auf die Schaltfläche `Später`{.action} klicken, erscheint eine **Warnleiste** `Ungewöhnliche Aktivitäten erkannt` oben auf der Seite. Klicken Sie auf `Mehr erfahren`{.action}, um das Warnfenster erneut zu öffnen.
7477
3. **Aktivieren Sie** das Feld: `Ich bestätige, dass ich alle notwendigen Maßnahmen ergriffen habe, um das Problem zu beheben`.
7578
4. Klicken Sie auf `Sicherheitsmaßnahmen aufheben`{.action}.
76-
5. Eine **Bestätigungs-Bann** erscheint oben auf der Seite: `Ihr Webhosting wird analysiert, um die Sicherheitsmaßnahmen aufzuheben.` Verfolgen Sie den Fortschritt durch Klicken auf den Link `Laufende Aufgaben ansehen`{.action} oder direkt über den Tab `Laufende Aufgaben`{.action}.
79+
5. Eine **Bestätigungsleiste** erscheint oben auf der Seite: `Ihr Hosting wird analysiert, um die Sicherheitsmaßnahmen aufzuheben.` Verfolgen Sie den Fortschritt, indem Sie auf den Link `Aktuelle Tasks anzeigen`{.action} klicken oder direkt über den Tab `Aktuelle Tasks`{.action}.
7780

7881
> [!warning]
7982
>
80-
> Stellen Sie sicher, dass Ihr Dienst **für die automatische Entsperrung berechtigt ist** (einige Zustände erlauben nicht, die Maßnahmen sofort aufzuheben).
83+
> Stellen Sie sicher, dass Ihr Dienst **für die automatische Entsperrung berechtigt ist** (manche Statusse erlauben keine sofortige Aufhebung der Maßnahmen).
8184
82-
## Weiterführende Informationen <a name="go-further"></a>
85+
## Weiterführende Informationen
8386

84-
[Wie sichert man eine Website?](/pages/web_cloud/web_hosting/secure_your_website)
87+
[Website absichern](/pages/web_cloud/web_hosting/secure_your_website)
8588

8689
Kontaktieren Sie für spezialisierte Dienstleistungen (SEO, Web-Entwicklung etc.) die [OVHcloud Partner](/links/partner).
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8891
Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung und Konfiguration Ihrer OVHcloud Lösungen benötigen, beachten Sie unsere [Support-Angebote](/links/support).
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90-
Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei.
93+
Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei.

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