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2 | 2 | title: "FAQ Webhosting" |
3 | 3 | excerpt: "Hier finden Sie Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zu den OVHcloud Webhostings" |
4 | | -updated: 2025-04-25 |
| 4 | +updated: 2025-08-01 |
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@@ -562,45 +562,47 @@ Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn eine HTTP-Anfrage auf Ihrer Website zu * |
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563 | 563 | {.thumbnail} |
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565 | | -Diese Meldung weist darauf hin, dass die Art der HTTP-Anforderung, die Sie auf Ihrer Website ausführen möchten, für einen begrenzten Zeitraum unzulässig ist, in der Regel aus Sicherheitsgründen. |
| 565 | +Die Seite „Your request has been blocked“ kann aus verschiedenen Gründen angezeigt werden (nicht abschließende Liste): |
| 566 | + |
| 567 | +- Die Anfrage wird über einen nicht aktualisierten Internetbrowser (Firefox, Chrome, Safari, Edge etc.) durchgeführt. |
| 568 | +- Eine sehr große Zahl von Anfragen wird innerhalb einer äußerst kurzen Frist ausgeführt. |
| 569 | +- Die Anfrage versucht, nicht autorisierte Aktionen auf der Shared Hosting Infrastruktur durchzuführen, auf der sich Ihr Webhosting befindet. |
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567 | 571 | In diesem Fall sind mehrere Aktionen erforderlich: |
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569 | | -- [Überprüfen Sie die Logs](/pages/web_cloud/web_hosting/logs_and_statistics) Ihrer Website, um festzustellen, welche Anfragen zu dieser Blockierung geführt haben. |
570 | | -- Überprüfen Sie mithilfe von Antiviren- oder Antispyware-Software, dass Ihre Geräte (Computer, Smartphones, etc.) nicht mit Spyware oder Malware infiziert sind. |
571 | | -- Überprüfen Sie den Quellcode Ihrer Website (FTP-Speicherplatz und Datenbanken). |
| 573 | +- Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetbrowser auf dem neuesten Stand ist. |
| 574 | +- Rufen Sie die aufgerufene URL (zum Beispiel: `https://www.domain.tld`) sowie alle Informationen auf der Seite „Your request has been blocked“ (`IP address`, `Date` und `Request ID`) ab. |
| 575 | +- Übermitteln Sie die wiederhergestellten Elemente an den Support, indem Sie ein [Support-Ticket](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) erstellen. |
572 | 576 |
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573 | 577 | Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Schritte Sie ausführen sollen, wenden Sie sich an Ihren Webmaster oder einen unserer [Partner](/links/partner). |
574 | 578 |
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575 | 579 | > [!success] |
576 | 580 | > |
577 | | -> Lesen Sie auch unsere detaillierten Anleitungen: |
578 | | -> |
579 | | -> - [Webhosting - Statistiken und Logs einer Website einsehen](/pages/web_cloud/web_hosting/logs_and_statistics) |
580 | | -> - [Use Case - Tipps nach dem Hacken Ihrer Website](/pages/web_cloud/web_hosting/cms_what_to_do_if_your_site_is_hacked) |
| 581 | +> Lesen Sie auch unsere detaillierte Anleitung: [Was tun, wenn die Meldung „Your request has been blocked“ angezeigt wird?](/pages/web_cloud/web_hosting/diagnostic_request_blocked). |
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582 | 583 | /// |
583 | 584 |
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584 | 585 | /// details | Was kann ich tun, wenn auf meiner Website die Fehlermeldung „Your IP has been banned“ angezeigt wird? |
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586 | 587 | {.thumbnail} |
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588 | | -Diese Meldung weist darauf hin, dass die IP-Adresse, die Sie für die Verbindung mit Ihrer Website verwenden, für eine begrenzte Zeit blockiert ist, in der Regel aus Sicherheitsgründen. |
| 589 | +Die Seite „Your IP has been banned“ kann aus verschiedenen Gründen angezeigt werden (nicht abschließende Liste): |
| 590 | + |
| 591 | +- Von derselben IP-Adresse aus werden sehr viele Anfragen innerhalb eines kurzen Zeitrahmens gesendet. |
| 592 | +- Anfragen von der betreffenden IP-Adresse aus sind verdächtig. |
589 | 593 |
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590 | 594 | In diesem Fall sind mehrere Aktionen erforderlich: |
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592 | | -- [Überprüfen Sie die Logs](/pages/web_cloud/web_hosting/logs_and_statistics) Ihrer Website, um festzustellen, welche Anfragen zu dieser Blockierung geführt haben. |
593 | | -- Stellen Sie mithilfe von Antiviren- oder Antispyware-Software sicher, dass Ihre Geräte (Computer, Smartphones, etc.) nicht mit Spyware oder Malware infiziert sind. |
594 | | -- Überprüfen Sie den Quellcode Ihrer Website (FTP-Speicherplatz und Datenbanken). |
| 596 | +- Rufen Sie die aufgerufene URL (zum Beispiel: `https://www.domain.tld`) sowie alle Informationen auf der Seite „Your IP has been banned“ (`IP address`, `Date` und `Request ID`) ab. |
| 597 | +- Übermitteln Sie die wiederhergestellten Elemente an den Support, indem Sie ein [Support-Ticket](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) erstellen. |
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596 | 599 | Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Schritte Sie ausführen sollen, wenden Sie sich an Ihren Webmaster oder einen unserer [Partner](/links/partner). |
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598 | 601 | > [!success] |
599 | 602 | > |
600 | 603 | > Lesen Sie auch unsere detaillierten Anleitungen: |
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602 | | -> - [Webhosting - Statistiken und Logs einer Website einsehen](/pages/web_cloud/web_hosting/logs_and_statistics) |
603 | | -> - [Use Case - Tipps nach dem Hacken Ihrer Website](/pages/web_cloud/web_hosting/cms_what_to_do_if_your_site_is_hacked) |
| 605 | +> Lesen Sie auch unsere detaillierte Anleitung: [Was tun, wenn die Meldung „Your IP has been banned“ angezeigt wird?](/pages/web_cloud/web_hosting/diagnostic_ip_banned). |
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