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@@ -33,7 +33,7 @@ Every OVHcloud email account has a dedicated storage space. By managing your sto
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>
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> Depending on the activation date of your MX Plan solution, or on a recent migration, the email technology associated with it may differ. This version is characterized by its webmail interface. To identify it:
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>
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-
> - In the `General information`{.action} tab, note the technology used under the **** comment in the `Subscription`{.action} or `Connection`{.action} box.
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+
> - In the `General information`{.action} tab, note the technology used under the **Webmail** comment in the `Subscription`{.action} or `Connection`{.action} box.
@@ -71,6 +71,11 @@ In the [OVHcloud Control Panel](/links/manager), go to the `Web Cloud`{.action}
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>> Click `Microsoft`{.action} / `Exchange`{.action}, then choose the name of the platform concerned. Go to the `Email accounts`{.action} tab. The window that appears will display the existing email accounts. In the `Size` column, you can see your email accounts’s current storage consumption.<br><br>
>> Click `Zimbra Mail`{.action}. Go to the `Email account`{.action} tab. The window that opens will display the existing email accounts. In the `Quota` column, you can see how much storage your email address is currently consuming.<br><br>
@@ -87,6 +92,11 @@ To log in to webmail, go to the page [Webmail](/links/web/email) and enter the l
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>> When you are logged in to Roundcube webmail, the quota is visible in the lower left-hand corner, displayed as a pie chart with the percentage used.<br><br>
### 2. **Optimise** your email account <aname="optimise"></a>
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@@ -129,6 +139,11 @@ You can increase the storage capacity of your email account, if it has not reach
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>>
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>> If your Exchange account has already filled up its 300 GB of storage on a **Hosted** or **Provider** offer, you will need to free up space on your Exchange account by deleting obsolete items or [archive your emails](#archiveorswitch) on your computer locally. This also applies to 50 GB Exchange accounts that are included in a **Private** solution.
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>>
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+
> **Zimbra**
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+
>>
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+
>> The Zimbra Starter solution includes 15 GB of storage. If you would like to increase capacity, you can switch to the Zimbra Pro solution.
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+
>> In the `Email account`{.action} tab of your platform, click the `...`{.action} button to the right of the account you want to modify, then click `Upgrade`{.action}.
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+
>> If you have a Zimbra Pro or Business solution, you already have the maximum capacity of 50 GB. You will need to free up space on your Zimbra account by deleting unnecessary items, or [archive your emails](#archiveorswitch) on your computer locally.
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### 3. **Archive** emails or **change your email solution** <aname="archiveorswitch"></a>
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@@ -186,6 +201,14 @@ Below is a nonexhaustive list of configuration guides for email clients on compu
Once you have installed your email software, follow the instructions below to prepare the archive folder.
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@@ -214,7 +237,7 @@ Select the current solution for your email account from the menu below:
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> [!tabs]
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> **MX Plan**
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>>
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-
>> If your email account already has a maximum capacity of 5 GB, you can opt for a migration to a [10 GB **Email Pro** solution](/links/web/email-pro) or a 50 GB [**Hosted Exchange** offer](/links/web/emails-hosted-exchange). To do this, please order the solution that suits your needs, and follow our guide on [Migrating an MX Plan email account to Email Pro or Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_control_panel).
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+
>> If your email account already has a maximum capacity of 5 GB, you can opt for a migration to a [10 GB **Email Pro** solution](/links/web/email-pro) or a 50 GB [**Hosted Exchange** offer](/links/web/emails-hosted-exchange). To do this, please order the solution that suits your needs, and follow our guide on [Migrating an MX Plan email account to Email Pro or Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_control_panel).
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>>
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> **Email Pro**
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>>
@@ -226,6 +249,10 @@ Select the current solution for your email account from the menu below:
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>> In the `Email accounts`{.action} tab on your Exchange platform, click the `...`{.action} button to the right of the account you want to modify, then click `Increase capacity to 300 GB`{.action}.<br><br>
>> The Zimbra Starter solution includes 15 GB of storage. If you would like to increase capacity, you can switch to the Zimbra Pro solution.
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+
>> In the `Email account`{.action} tab of your platform, click the `...`{.action} button to the right of the account you want to modify, then click `Upgrade`{.action}.<br><br>
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@@ -4,7 +4,6 @@ excerpt: "Cómo gestionar y optimizar el espacio de almacenamiento de una direcc
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## Objetivo
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Cada cuenta de correo de OVHcloud dispone de un espacio de almacenamiento dedicado. Gestionar bien el espacio de almacenamiento permite evitar la saturación, también llamada "overquota". Por defecto, los mensajes que usted reciba y envíe se almacenan en el servidor de su cuenta de correo. También es posible almacenar los mensajes de correo en local en su ordenador a través de un cliente de correo electrónico (Outlook, Mail de macOS, Thunderbird, etc.).
@@ -62,18 +61,28 @@ Desde el [área de cliente de OVHcloud](/links/manager), acceda al apartado `Web
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>> Haga clic en `MX Plan`{.action} y seleccione el servicio MX Plan correspondiente. Abra la pestaña `Cuentas de correo`{.action}. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes. En la columna `Tamaño`, puede consultar el consumo en curso de almacenamiento de su dirección de correo electrónico.<br><br>
>> Haga clic en `E-mail Pro`{.action} y seleccione el nombre de la plataforma correspondiente. Abra la pestaña «Cuentas de correo» de {.action}. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes. En la columna `Tamaño` puede ver el consumo actual del almacenamiento de su dirección de correo electrónico.<br><br>
>> Haga clic en `Microsoft`{.action} / `Exchange`{.action} y seleccione el nombre de la plataforma correspondiente. Abra la pestaña `Cuentas de correo`{.action}. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes. En la columna `Tamaño`, puede consultar el consumo en curso de almacenamiento de su dirección de correo electrónico.<br><br>
>> Pulse `Zimbra Mail`{.action}. Abra la pestaña «Cuenta de correo» de {.action}. Se abrirá una ventana en la que se mostrarán las cuentas de correo existentes. En la columna `Quota` puede ver el consumo actual del almacenamiento de su dirección de correo.<br><br>
Para conectarse al webmail, acceda a la página [Webmail](/links/web/email) e introduzca los datos de conexión a su cuenta de correo. Seleccione a continuación el webmail correspondiente a su solución:
>> Haga clic en el botón <iclass="icons-gear-concept icons-masterbrand-blue"></i> situado en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione `Opciones`{.action}. Haga clic en `Mi cuenta`{.action} en la sección `General`{.action} de la columna izquierda. Puede ver el límite actual de su cuenta en la parte inferior derecha del formulario.<br><br>
@@ -83,6 +92,11 @@ Para conectarse al webmail, acceda a la página [Webmail](/links/web/email) e in
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>> Cuando se conecta al webmail Roundcube, la cuota se muestra en la parte inferior izquierda, materializada por un campo y el porcentaje consumido.<br><br>
>> Cuando se conecta al webmail Zimbra, el límite se muestra en la parte inferior izquierda, representado por un camembert y el porcentaje consumido.<br><br>
>> El producto Email Pro dispone de una capacidad única de 10 GB. Si necesita más espacio de almacenamiento, deberá cambiar a un plan con más espacio. Para ello, consulte la sección [cambiar de plan para aumentar su capacidad](#switchingoffer) de esta guía.<br>
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> **Exchange**
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>> Si su cuenta Exchange se satura en sus 50 GB, es posible que los productos **Hosted** y **Provider** contraten una opción de extensión para aumentar su capacidad a 300 GB.<br>
@@ -121,6 +139,11 @@ Es posible aumentar la capacidad de almacenamiento de su cuenta de correo si est
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>>
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>> Si su cuenta Exchange ya ha llenado sus 300 GB de almacenamiento en un servicio **Hosted** o **Provider**, deberá liberar espacio en su cuenta Exchange eliminando elementos superfluos o [archivando los mensajes](#archiveorswitch) de correo en su ordenador local. Esta situación se aplica igualmente a las cuentas Exchange de 50 GB presentes en una solución **Private**.
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> **Zimbra**
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>>
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>> La solución Zimbra Starter incluye 15 GB de almacenamiento. Si quiere aumentar la capacidad, puede migrar a la solución Zimbra Pro.
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>> Desde la pestaña `Cuenta de correo`{.action} de su plataforma, haga clic en el botón `...`{.action} a la derecha de la cuenta que desea modificar y, a continuación, haga clic en `Actualizar`{.action}.
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>> Si tiene un producto Zimbra Pro o Business, dispone ya del máximo de su capacidad de 50 GB. Deberá liberar espacio en su cuenta de Zimbra eliminando elementos superfluos o [archivar sus mensajes de correo](#archiveorswitch) en su ordenador local.
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### 3- **Archivar** o **cambiar de servicio de correo** <aname="archiveorswitch"></a>
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@@ -135,11 +158,12 @@ Cuando ha configurado su dirección de correo electrónico en su cliente de corr
Si lo desea, es posible liberar el espacio de almacenamiento de su cuenta e-mail almacenando sus emails directamente en su ordenador. Para ello, deberá utilizar un cliente de correo instalado en su ordenador.
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+
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ya que el cliente de correo convertirá su correo en archivos para poder almacenarlo en su ordenador. No obstante, es necesario configurar la función "archivo" del cliente de correo. Los mensajes de correo estarán entonces en una carpeta "local" y no directamente en el servidor de su cuenta de correo.
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A continuación ofrecemos una lista no exhaustiva de las guías de configuración para los clientes de correo que utilizan:
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-
- el protocolo IMAP de las ofertas **MXplan**;
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- el protocolo IMAP de las ofertas **MXplan** y **Email Pro**;
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- el protocolo MAPI de la solución **Exchange** para Outlook Windows;
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- el protocolo EWS de la solución **Exchange** para Outlook macOS.
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@@ -155,6 +179,17 @@ A continuación ofrecemos una lista no exhaustiva de las guías de configuració
Una vez instalado el cliente de correo, siga las instrucciones que se indican a continuación para preparar el archivo comprimido en su cliente de correo.
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@@ -196,12 +239,20 @@ En el siguiente menú, seleccione la solución actual de su cuenta de correo:
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>>
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>> Si su cuenta de correo ya tiene una capacidad máxima de 5 GB, puede optar por migrar a una solución [**Hosted Exchange** de 50 GB](/links/web/emails-hosted-exchange). Para ello, puede contratar el servicio más adecuado y consultar nuestra guía [Migrar una dirección de correo MX Plan a una cuenta Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_control_panel).
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>>
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> **Email Pro**
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+
>>
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>> El producto Email Pro dispone de una capacidad única de 10 GB. Puede migrar a un servicio [**Hosted Exchange** de 50 GB](/links/web/emails-hosted-exchange) o [**Zimbra** de 50 GB](/links/web/emails-zimbra). Para ello, le invitamos a contratar el servicio que mejor se adapta a sus necesidades y a seguir nuestra guía «[Migrar sus direcciones de correo electrónico de una plataforma de correo de OVHcloud a otra](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_platform) ».
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>>
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> **Exchange**
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>>
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>> Si su cuenta Exchange llega a saturación de 50 GB de espacio, es posible contratar una opción de extensión para ampliar su capacidad a 300 GB. Solo si la cuenta Exchange está presente en un servicio **Hosted** o **Provider**.<br>
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249
>> En la pestaña `Cuentas de correo`{.action} de su plataforma Exchange, haga clic en el botón `...`{.action}situado al final de la línea correspondiente a la cuenta que quiera modificar y seleccione `Aumentar la capacidad a 300 GB`{.action}.<br><br>
>> La solución Zimbra Starter incluye 15 GB de almacenamiento. Si quiere aumentar la capacidad, puede migrar a la solución Zimbra Pro.
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+
>> En la pestaña `Cuenta de correo electrónico`{.action} de su plataforma, haga clic en el botón `...`{.action} a la derecha de la cuenta que quiera modificar y seleccione `Actualizar`{.action}.<br><br>
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> **Zimbra**
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>> Cliquez sur `Zimbra Mail`{.action}. Positionnez-vous sur l'onglet `Compte e-mail`{.action}. La fenêtre qui apparaît affiche les comptes e-mail existants. Vous pouvez observer, dans la colonne `Quota`, la consommation en cours du stockage de votre adresse e-mail.<br><br>
>> Lorsque vous êtes connecté au webmail Zimbra, le quota est visible dans la partie inférieure gauche, matérialisé par un camembert et le pourcentage consommé.<br><br>
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