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Commit a83bd45

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pages/web_cloud/web_hosting/diagnostic_request_blocked/guide.fr-fr.md

Lines changed: 23 additions & 23 deletions
Original file line numberDiff line numberDiff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
11
---
2-
title: "Que faire en cas de page « Your request has been blocked » ?"
2+
title: "Que faire si la page « Your request has been blocked » s’affiche ?"
33
excerpt: "Découvrez comment remettre votre site web en ligne s'il affiche une page « Your request has been blocked »"
4-
update: 2025-07-03
4+
update: 2025-07-04
55
---
66

77
## Objectif
@@ -24,56 +24,56 @@ Si votre site web affiche une page « Your request has been blocked », cela sig
2424
La page « Your request has been blocked » peut s'afficher pour diverses raisons (liste non exhaustive) :
2525

2626
- La requête est effectuée depuis un navigateur Internet (Firefox, Chrome, Safari, Edge, etc.) non mis à jour.
27-
- Un très grand nombre de requêtes, similaires ou non, est demandé dans un délai extrêmement court.
28-
- La requête demandée tente d'exécuter des actions non autorisées sur l'infrastructure mutualisée où se trouve votre hébergement web.
27+
- Un très grand nombre de requêtes, similaires ou non, sont effectués dans un délai extrêmement court.
28+
- La requête tente d'exécuter des actions non autorisées sur l'infrastructure mutualisée où se trouve votre hébergement web.
2929

30-
### 1 - Vérifier que votre navigateur Internet est à jour
30+
### 1 - Vérifiez que votre navigateur Internet est à jour
3131

32-
Rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur Internet, puis vérifiez si une mise à jour est disponible.
32+
Rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur Internet et vérifiez si une mise à jour est disponible.
3333

34-
/// details | Cliquez ici pour plus d'informations sur la mise à jour de votre navigateur Internet
34+
/// details | Cliquez ici pour obtenir plus d'informations concernant la mise à jour de votre navigateur Internet
3535

36-
Retrouvez ci-dessous les processus de mise à jour des principaux navigateur Internet (documentations fournies par leurs éditeurs):
36+
Vous trouverez ci-dessous les procédures de mise à jour des principaux navigateurs Internet (documentations fournies par leurs éditeurs) :
3737

3838
- [Firefox](https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version){.external}.
3939
- [Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=0){.external}.
4040
- [Safari](https://support.apple.com/fr-fr/102665){.external}.
4141
- [Edge](https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/param%C3%A8tres-de-mise-%C3%A0-jour-de-microsoft-edge-af8aaca2-1b69-4870-94fe-18822dbb7ef1){.external}.
4242

43-
Si votre navigateur Internet n'est pas dans la liste ci-dessus, recherchez sur Internet de la documentation à son sujet ou contactez le support de son éditeur.
43+
Si votre navigateur Internet n'est pas présent dans la liste ci-dessus, consultez sa documentation en ligne ou contactez le support de son éditeur.
4444

4545
///
4646

47-
Dès lors votre navigateur Internet est à jour, tentez à nouveau d'accéder à votre site web. Si la situation persiste, poursuivez la lecture de ce guide.
47+
Dès lors que votre navigateur Internet est à jour, tentez à nouveau d'accéder à votre site web. Si la situation persiste, poursuivez la lecture de ce guide.
4848

49-
### 2 - Récupérer les informations présentes sur la page « Your request has been blocked » et contactez le support
49+
### 2 - Récupérez les informations présentes sur la page « Your request has been blocked » et contactez le support
5050

51-
Le système de sécurité qui bloque vos requêtes se trouve en amont de votre hébergement web. Par conséquent et dans ce cas précis, vous n'aurez pas accès aux logs de ce système de sécurité depuis votre espace client OVHcloud.
51+
Le système de sécurité qui bloque vos requêtes se trouve en amont de votre hébergement web. Par conséquent, vous n'aurez pas accès aux logs de ce système de sécurité depuis votre espace client OVHcloud.
5252

53-
#### 2.1 - Récupérer les informations présentes sur la page « Your request has been blocked »
53+
#### 2.1 - Récupérez les informations présentes sur la page « Your request has been blocked »
5454

55-
Dans un premier temps, récupérez les 3 informations suivantes qui s'affichent sur la page « Your request has been blocked » :
55+
Dans un premier temps, récupérez les trois informations ci-dessous qui s'affichent sur la page « Your request has been blocked » :
5656

57-
- `IP address` (exemple : 203.0.113.0).
58-
- `Date` (exemple : 2025-07-01T16:30:45:150Z).
59-
- `Request ID` (exemple : AbCdEf-your-request-ID-GhIjKlM).
57+
- `IP address` (par exemple : 203.0.113.0).
58+
- `Date` (par exemple : 2025-07-01T16:30:45:150Z).
59+
- `Request ID` (par exemple : AbCdEf-your-request-ID-GhIjKlM).
6060

6161
#### 2.2 - Contactez le support
6262

63-
Une fois les éléments récupérés, créer [un ticket d'assistance](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) depuis le Centre d'Aide OVHcloud en y précisant :
63+
Une fois ces données recueillies, créez un [ticket d'assistance](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) depuis le centre d'aide OVHcloud, en y précisant :
6464

65-
- La page rencontrée (« Your request has been blocked »)
66-
- Les 3 éléments récupérés précédemment.
67-
- L'URL depuis laquelle vous rencontrez la page (par exemple : `https://www.domain.tld/index.php`).
65+
- Le message rencontré sur la page (« Your request has been blocked »).
66+
- Les trois éléments récupérés précédemment (`IP address`, `Date` et `Request ID`).
67+
- LURL à partir de laquelle la page s’affiche (par exemple : `https://www.domain.tld/index.php`).
6868
- Le navigateur Internet utilisé.
6969

70-
Le support reviendra vers vous dans les plus brefs délais en vous indiquant plus de précisions sur l'origine de ce blocage.
70+
Le support reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour vous indiquer l'origine de ce blocage.
7171

7272
## Aller plus loin
7373

7474
[Cas d'usage - Conseils suite au piratage de votre site Web](/pages/web_cloud/web_hosting/cms_what_to_do_if_your_site_is_hacked)
7575

76-
Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les [partenaires OVHcloud](/links/partner).
76+
Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc.), contactez les [partenaires OVHcloud](/links/partner).
7777

7878
Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes [offres de support](/links/support).
7979

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