You signed in with another tab or window. Reload to refresh your session.You signed out in another tab or window. Reload to refresh your session.You switched accounts on another tab or window. Reload to refresh your session.Dismiss alert
Copy file name to clipboardExpand all lines: pages/account_and_service_management/account_information/faq-account-management/guide.pl-pl.md
+25-12Lines changed: 25 additions & 12 deletions
Display the source diff
Display the rich diff
Original file line number
Diff line number
Diff line change
@@ -10,8 +10,10 @@ Najczęściej zadawane pytania dotyczące zarządzania kontem OVHcloud.
10
10
11
11
### Jak otworzyć konto OVHcloud?
12
12
13
-
Utworzenie konta OVHcloud jest darmowe. Dzięki niemu masz łatwy dostęp do swoich danych i możesz zarządzać swoimi usługami. Aby skorzystać z tej możliwości - nic prostszego - kliknij w [link](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.pl/&ovhSubsidiary=pl).
14
-
Pamiętaj jednocześnie o tym, żeby zabezpieczyć dostęp do Twoich danych osobowych poprzez aktywację dwuskładnikowego uwierzytelnienia w sekcji „Moje konto”, następnie „Bezpieczeństwo” (przeczytaj również artykuł „Jak zabezpieczyć swoje konto”).
13
+
Otwarcie konta jest darmowe. Dzięki niemu masz łatwy dostęp do swoich danych i możesz zarządzać swoimi usługami. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem [Utwórz konto OVHcloud](/pages/account_and_service_management/account_information/ovhcloud-account-creation).
14
+
15
+
> [!success]
16
+
> Po utworzeniu konta pamiętaj, aby go zabezpieczyć, konfigurując weryfikację dwuetapową. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku [Zabezpiecz konto OVHcloud za pomocą weryfikacji dwuetapowej](/pages/account_and_service_management/account_information/secure-ovhcloud-account-with-2fa).
15
17
16
18
#### Wskazówki i porady
17
19
@@ -21,7 +23,7 @@ Nie możesz odnaleźć Twojego kraju? Zmień język strony klikając na odpowied
21
23
22
24
Swój identyfikator klienta, zwany także NIC-handle, znajdziesz w prawym górnym rogu na ostatniej fakturze. Zbudowany jest w następujący sposób: "aa00000-ovh" (pierwsze litery to zazwyczaj inicjały osoby, która założyła konto). Identyfikator jest również podawany we wszystkich wiadomościach e-mail wysyłanych przez OVHcloud (e-mail z potwierdzeniem utworzenia konta, e-mail z potwierdzeniem lub odnowieniem zamówienia itp.)
23
25
24
-
Jeśli nie dysponujesz loginem, kliknij link „Nie pamiętam loginu lub hasła” na stronie [logowania do konta OVHcloud](https://www.ovh.com/auth/?action=gotomanager&from=https://www.ovh.pl/&ovhSubsidiary=pl) i wpisz adres e-mail przypisany do Twojego konta.
26
+
Jeśli nie dysponujesz loginem, kliknij link „Nie pamiętam loginu lub hasła” na stronie [logowania do konta OVHcloud](/links/manager) i wpisz adres e-mail przypisany do Twojego konta.
25
27
26
28
#### Porady i wskazówki
27
29
@@ -34,7 +36,9 @@ W takiej sytuacji zachęcamy do zapoznania się z poniższą [dokumentacją](/pa
34
36
35
37
### Jak zmienić dane osobowe?
36
38
37
-
Aby wyświetlić lub zmienić dane, zaloguj się do Panelu klienta za pomocą identyfikatora oraz hasła dostępu. Aby uzyskać dostęp do danych osobowych, kliknij Twoje inicjały na górze po prawej stronie dashboardu. Następnie przejdź do sekcji „Mój profil”.
39
+
Aby wyświetlić lub zmienić dane, zaloguj się do Panelu klienta za pomocą identyfikatora oraz hasła dostępu. Aby uzyskać dostęp do danych osobowych, klikając w prawym górnym rogu [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) Twoje nazwisko, a następnie wybierając `Dostęp do konta`{.action}.
40
+
41
+
W sekcji `Mój profil`{.action} po prawej stronie ekranu (kliknij ponownie nazwę, aby usunąć menu po lewej stronie), kliknij `Edytuj moj profil`{.action}.
38
42
39
43
#### Wskazówki i porady
40
44
@@ -66,7 +70,7 @@ Jeśli nie pamiętasz Twojego identyfikatora klienta, odnajdziesz go w prawym g
66
70
67
71
### Jak zmienić dane kontaktowe?
68
72
69
-
Możesz nadać innym kontom klienta OVHcloud uprawnienia do zarządzania Twoimi usługami w zakresie administracyjnym, technicznym i księgowym. W tym celu przejdź do Panelu klienta - sekcja „Zarządzanie kontaktami” dostępna na pasku po prawej stronie.
73
+
Możesz nadać innym kontom klienta OVHcloud uprawnienia do zarządzania Twoimi usługami w zakresie administracyjnym, technicznym i księgowym. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), kliknij Twoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie kliknij `Moje kontakty`{.action}.
70
74
71
75
Nadanie uprawnień musi zostać zatwierdzone drogą mailową zarówno przez administratora usługi, jak i przez nowy kontakt.
### W jaki sposób skonfigurować lub zmienić kontakt księgowy?
82
86
83
-
Zaloguj się do Panelu klienta za pomocą identyfikatora i hasła dostępu. Następnie kliknij na dashboardzie, na pasku po prawej stronie, „Zarządzanie kontaktami”.
87
+
Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), kliknij Twoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie kliknij `Moje kontakty`{.action}.
84
88
85
89
#### Wskazówki i porady
86
90
@@ -94,16 +98,22 @@ Aby zabezpieczyć Twoje konto, masz do wyboru kilka rozwiązań, takich jak:
94
98
- jego regularne odnowienie tego hasła
95
99
- weryfikacji dwuetapowej
96
100
97
-
W przypadku weryfikacji dwuetapowej za pomocą wysyłania kodu w wiadomości SMS lub poprzez ograniczenie za pomocą adresu IP (autoryzacja lub odmowa dostępu do niektórych adresów) możesz dodać reguły bezpieczeństwa w Panelu klienta. Wszystkie te opcje są dostępne w sekcji „Bezpieczeństwo” po kliknięciu na Twoje inicjały w prawym górnym rogu Panelu klienta OVHcloud.
101
+
W przypadku weryfikacji dwuetapowej za pomocą wysyłania kodu w wiadomości SMS lub poprzez ograniczenie za pomocą adresu IP (autoryzacja lub odmowa dostępu do niektórych adresów) możesz dodać reguły bezpieczeństwa w Panelu klienta. Wszystkie te opcje są dostępne w sekcji „Bezpieczeństwo” po kliknięciu na Twoje inicjały w prawym górnym rogu Panelu klienta OVHcloud. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), kliknij Twoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie kliknij `Dostęp do konta`{.action}.
102
+
103
+
Kliknij `Bezpieczeństwo`{.action}
98
104
99
105
Aby uzyskać więcej informacji, obejrzyj [film](https://www.youtube.com/watch?v=odO58c4gJfc&list=PL0DynEzr_sE5MnOfJOpVJN-EhfMDWoqGS&index=24).
100
106
101
107
### Jak aktywować uwierzytelnianie dwuetapowe/2FA w OVHcloud?
102
108
103
109
Po utworzeniu konta klienta OVHcloud zalecamy
104
110
zabezpieczyć Twoje dane osobowe, aktywując dwuetapowe
105
-
uwierzytelnianie. W tym celu przejdź do
106
-
do rubryki "Moje konto", sekcja "Bezpieczeństwo".
111
+
uwierzytelnianie.
112
+
113
+
Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), kliknij Twoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie kliknij `Dostęp do konta`{.action}.
114
+
115
+
Kliknij `Bezpieczeństwo`{.action}.
116
+
107
117
Ponadto, aby aktywować 2FA, dostępnych jest kilka rozwiązań umożliwiających uwierzytelnienie:
108
118
109
119
- SMS-em, za pomocą kodu bezpieczeństwa
@@ -114,7 +124,10 @@ Ponadto, aby aktywować 2FA, dostępnych jest kilka rozwiązań umożliwiającyc
114
124
115
125
### Jak dezaktywować uwierzytelnianie dwuetapowe/2FA w OVHcloud?
116
126
117
-
Jeśli chcesz dezaktywować skonfigurowane dwuetapowe uwierzytelnianie, przejdź do strefy klienta, do rubryki "Moje konto", sekcja "Bezpieczeństwo".
127
+
Jeśli chcesz dezaktywować skonfigurowane dwuetapowe uwierzytelnianie, zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), kliknij Twoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie kliknij `Dostęp do konta`{.action}.
128
+
129
+
Kliknij `Bezpieczeństwo`{.action}.
130
+
118
131
Będziesz mieć możliwość dezaktywacji poszczególnych zabezpieczających urządzeń peryferyjnych.
119
132
Jeśli nie masz już dostępu do swojej strefy klienta z powodu utraty urządzenia do dwuetapowego uwierzytelnienia, skontaktuj się z pomocą techniczną OVHcloud, aby doradca mógł ręcznie dezaktywować urządzenie po przedstawieniu dokumentów potwierdzających.
120
133
@@ -128,7 +141,7 @@ Twój identyfikator klienta zostanie zablokowany. Wszelkie usługi wykupione nie
128
141
129
142
Abyś mogła/mógł ponownie korzystać z Twojego konta klienta, poprosimy Cię ewentualnie o zmianę Twojego adresu e-mail i/lub Twojego hasła po kliknięciu tego linku: [www.ovh.pl/cgi-bin/pl/procedure/procedureChangeEmail.cgi](https://www.ovh.pl/cgi-bin/pl/procedure/procedureChangeEmail.cgi).
130
143
131
-
Chcąc uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, zabezpiecz swoje konto z poziomu Panelu klienta, dodając np. dwuskładnikowe uwierzytelnienie (kod wysyłany za pomocą SMS-a) oraz ogranicz dostęp do konta do Twojego adresu/adresów IP (akceptacja lub odmowa dostępu do niektórych adresów IP). Wszystkie te opcje można odnaleźć w sekcji „Bezpieczeństwo”.
144
+
Chcąc uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, zabezpiecz swoje konto z poziomu Panelu klienta, dodając np. dwuskładnikowe uwierzytelnienie (kod wysyłany za pomocą SMS-a) oraz ogranicz dostęp do konta do Twojego adresu/adresów IP (akceptacja lub odmowa dostępu do niektórych adresów IP). Wszystkie te opcje można odnaleźć w sekcji „Bezpieczeństwo”. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), kliknij Twoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie kliknij `Dostęp do konta`{.action}. Kliknij `Bezpieczeństwo`{.action}
132
145
133
146
### Otrzymałem e-mail, który wygląda na phishing i kradzież tożsamości OVHcloud. Jak zgłosić tę wiadomość do weryfikacji?
134
147
@@ -166,7 +179,7 @@ Pracownik naszego zespołu odpowie na Twoją wiadomość w najkrótszym możliwy
166
179
167
180
### Wysłałem wiadomość do działu Abuse OVHcloud, ale moja usługa jest nadal zablokowana. Co mogę zrobić?
168
181
169
-
W Panelu klienta OVHcloud możesz zwrócić się do Biura Obsługi Klienta o udzielenie dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania Twojego zgłoszenia Abuse. Aby usprawnić obsługę Twojego zapytania, podaj numer zgłoszenia Abuse.
182
+
W [Centrum pomocy OVHcloud](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) możesz zwrócić się do Biura Obsługi Klienta o udzielenie dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania Twojego zgłoszenia Abuse. Aby usprawnić obsługę Twojego zapytania, podaj numer zgłoszenia Abuse.
0 commit comments