From 2bc88f0ffd8bf661b5db6bbdac5bb173c7332b0b Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Fri, 12 Sep 2025 14:14:02 +0200 Subject: [PATCH 01/24] FRFR doing --- .../domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md | 336 ++++++++++++++++++ .../domains/faq_domain_dns/meta.yaml | 0 2 files changed, 336 insertions(+) create mode 100644 pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md create mode 100644 pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/meta.yaml diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md new file mode 100644 index 00000000000..e374e5ef04b --- /dev/null +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md @@ -0,0 +1,336 @@ +--- +title: "Noms de domaine & DNS - FAQ" +excerpt: "Retrouvez les principales questions posées sur les noms de domaine, les serveurs et les zones DNS" +updated: 2025-09-12 +--- + + + +**Cliquez sur les questions ci-dessous pour afficher les explications.** + +## Souscription d'un nom de domaine + +/// details | Comment puis-je souscrire à un nom de domaine chez OVHcloud ? + + + +/// + +/// details | Comment puis-je acheter un nom de domaine sur le marché secondaire ? + + + +/// + +## Gestion d'un nom de domaine + +/// details | Comment savoir si mon nom de domaine est enregistré chez OVHcloud ? + + + +/// + +/// details | Comment connaître la date d'expiration d'un nom de domaine ? + + + +/// + +/// details | Comment changer la date d'expiration d'un nom de domaine ? + + + +/// + +
+ +/// details | Comment puis-je corriger une faute de frappe dans mon nom de domaine ? + + + +/// + +/// details | Comment modifier un nom de domaine déjà souscrit ? + + + +/// + +/// details | Comment supprimer un nom de domaine ? + + + +/// + +/// details | J'ai reçu un e-mail concernant la validation des informations du titulaire associée à mon nom de domaine, que faire ? + + + +/// + +/// details | Je n'ai pas reçu l'e-mail de validation des informations du titulaire associée à mon nom de domaine et celui-ci est suspendu, que faire ? + + + +/// + +/// details | Qu'est ce qu'un nom de domaine au format IDN ? + + + +/// + +/// details | Comment corriger un nom de domaine au format IDN ? + + + +/// + +/// details | Comment renouveler un seul nom de domaine présent dans un pack Alldom ? + + + +/// + +## Transfert d'un nom de domaine + +/// details | Est-ce que mon nom de domaine est transferable après un changement de propriétaire ? + + + +/// + +/// details | Mon nom de domaine est bloqué contre le transfert pendant 60 jours, que faire ? + + + +/// + +/// details | Je ne retrouve pas mon nom de domaine dans mon espace client, que faire ? + + + +/// + +/// details | Je ne parviens pas à contacter la personne qui gère mon nom de domaine, que faire ? + + + +/// + +/// details | Puis-je vendre mon nom de domaine ? + + + +/// + +## Zone DNS + +> [!primary] +> +> La modification d'une zone DNS est une manipulation sensible et peut engendrer une interruption des services associés à votre nom de domaine (hébergement web, e-mail, etc.). En cas de doute, n'hésitez pas à contacter un [prestataire spécialisé](/links/partner) + +/// details | Qu'est ce qu'une zone DNS ? + + + +/// + +/// details | Qu'est ce qu'un enregistrement DNS ? + + + +/// + +/// details | Quels sont les enregistrements DNS disponibles dans une zone DNS OVHcloud ? + + + +/// + +/// details | Puis-je changer les serveurs DNS déclarés dans ma zone DNS chez OVHcloud ? + + + +/// + +/// details | Quelle est la différence entre un enregistrement DNS de type A (IPv4) et AAAA (IPv6) ? + + + +/// + +/// details | Comment configurer un enregistrement PTR pour mon adresse IP externe à OVHcloud ? + + + +/// + +/// details | Comment changer le TTL par défaut dans ma zone DNS OVHcloud ? + + + +/// + +
+ +/// details | Comment vérifier la configuration de ma zone DNS ? + + + +/// + +/// details | Comment vérifier la propagation des modifications effectuées dans ma zone DNS ? + + + +/// + +/// details | Comment restaurer une zone DNS ? + + + +/// + +/// details | Comment récupérer une copie de ma zone DNS ? + + + +/// + +/// details | Puis-je créer une zone DNS pour un sous-domaine ? + + + +/// + +/// details | Comment rediriger tous les sous-domaines d'un même nom de domaine vers la même adresse IP ? + + + +/// + +/// details | Puis-je mettre en place un wildcard dans ma zone DNS ? + + + +/// + +
+ +/// details | J'ai supprimé accidentellement ma zone DNS et je souhaite la restaurer, que faire ? + + + +/// + +/// details | Comment annuler une demande de suppression de ma zone DNS ? + + + +/// + +/// details | Je ne parviens pas à activer une zone DNS pour mon nom de domaine, que faire ? + + + +/// + +/// details | Pourquoi je ne retrouve pas l'onglet "GLUE" dans mon espace client OVHcloud ? + + + +/// + +## Serveurs DNS + +> [!primary] +> +> La modification des serveurs DNS est une manipulation sensible et peut engendrer une interruption des services associés à votre nom de domaine (hébergement web, e-mail, etc.). En cas de doute, n'hésitez pas à contacter un [prestataire spécialisé](/links/partner) + +/// details | Comment modifier mes serveurs DNS ? + +Suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le domaine concerné. +4. Pour modifier les serveurs DNS, cliquez sur le bouton `Modifier les serveurs DNS`{.action} situé à droite du tableau « serveurs DNS ». En fonction de la résolution de votre écran, le bouton peut se trouver en dessous du tableau. + +Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez modifier les serveurs DNS pour votre nom de domaine. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | Comment personnaliser mes serveurs DNS ? + +Suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le domaine concerné. +4. Pour modifier les serveurs DNS, cliquez sur le bouton `Modifier les serveurs DNS`{.action} situé à droite du tableau « serveurs DNS ». En fonction de la résolution de votre écran, le bouton peut se trouver en dessous du tableau. + +Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez personnaliser les serveurs DNS pour votre nom de domaine. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | Comment remplacer mes serveurs DNS par ceux d'OVHcloud ? + +Suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le domaine concerné. +4. Pour modifier les serveurs DNS, cliquez sur le bouton `Modifier les serveurs DNS`{.action} situé à droite du tableau « serveurs DNS ». En fonction de la résolution de votre écran, le bouton peut se trouver en dessous du tableau. + +Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez remplacer les serveurs DNS pour votre nom de domaine par ceux d'OVHcloud. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | Dans mon espace client, j'ai un message d'erreur m'indiquant que j'utilise les mauvais serveurs DNS pour mon nom de domaine, que faire ? + + + +/// + +/// details | Je ne parviens pas à modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine depuis mon espace client OVHcloud, que faire ? + + + +/// + +## Aller plus loin + +[E-mails mutualisés MX Plan FAQ](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails) + +[Hébergement Web - FAQ](/pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting) + +Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les [partenaires OVHcloud](/links/partner). + +Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes [offres de support](/links/support). + +Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](/links/community). \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/meta.yaml b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/meta.yaml new file mode 100644 index 00000000000..e69de29bb2d From 7d936eb382871656a4869f873cc51e191fa44dc2 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Tue, 16 Sep 2025 14:29:02 +0200 Subject: [PATCH 02/24] FRFR doing --- .../domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md | 57 ++++++++++++++++++- 1 file changed, 56 insertions(+), 1 deletion(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md index e374e5ef04b..33b6e6775dd 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md @@ -244,13 +244,35 @@ details[open]>summary::before { /// details | Je ne parviens pas à activer une zone DNS pour mon nom de domaine, que faire ? +Cette situation survient lorsqu'une zone DNS existe déjà pour votre nom de domaine chez OVHcloud. +Suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis vérifiez si le nom de domaine concerné apparaît. + +Cas n°1: La zone DNS du nom de domaine apparaît dans la liste : + +Cela signifie que la zone DNS du nom de domaine existe déjà dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). Vous pourrez la gérer directement à cet endroit. + +Cas n°2: La zone DNS du nom de domaine n'apparaît pas dans la liste : + +Cela signifie que la zone DNS du nom de domaine est gérée par un autre identifiant client OVHcloud que le vôtre. + +Conformément à la **R**è**G**lementation sur la **P**rotection des **D**onnées (**RGPD**), l'identifiant client sur lequel se trouve la zone DNS restera confidentiel. + +Dans cette situation et si vous ne connaissez pas cet autre identifiant client, nous vous invitons à ouvrir [un ticket d'assistance depuis le Centre d'Aide](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) pour récupérer la gestion de la zone DNS. /// /// details | Pourquoi je ne retrouve pas l'onglet "GLUE" dans mon espace client OVHcloud ? +La fonctionnalité n'est pas disponible avec toutes les extensions de nom de domaine. +Si l'onglet n'apparaît pas dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager), c'est que l'option "GLUE" est indisponible pour votre nom de domaine. +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Personnaliser les sereurs DNS d'un nom de domaine (Glue records)](/pages/web_cloud/domains/glue_registry) ». /// @@ -311,15 +333,48 @@ Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez remplacer les serveurs DNS /// -/// details | Dans mon espace client, j'ai un message d'erreur m'indiquant que j'utilise les mauvais serveurs DNS pour mon nom de domaine, que faire ? +/// details | Dans mon espace client, j'ai un message d'erreur m'indiquant que je n'utilise pas les serveurs DNS d'OVHcloud pour mon nom de domaine, que faire ? + +Dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager), ce message indique uniquement que la zone DNS créée pour votre nom de domaine n'est pas sa zone DNS active. + +En d'autres termes, cela signifie que la configuration présente dans cette zone DNS n'est pas celle qui est actuellement appliquée à votre nom de domaine. +Toutefois, vérifiez que les serveurs DNS mentionnés dans le message d'erreur correspondent bien aux serveurs DNS que vous souhaitez appliquer à votre nom de domaine. Vérifiez ensuite la configuration de la zone DNS déclarée sur ces mêmes serveurs DNS auprès de votre fournisseur DNS. +Dans le cas contraire, vous pourrez préparer la configuration DNS de la zone DNS présente chez OVHcloud pour que celle-ci corresponde à vos besoins, puis l'activer pour votre nom de domaine. + +> [!success] +> +> Retrouvez plus de détails dans les guides suivants : +> +> - « [Éditer une zone DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». +> - « [Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». /// /// details | Je ne parviens pas à modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine depuis mon espace client OVHcloud, que faire ? +Cela signifie que vous ne disposez que de la gestion de la zone DNS du nom de domaine mais pas celle du nom de domaine en lui-même. + +Pour le vérifier, suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis vérifiez si le nom de domaine concerné apparaît. + +Cas n°1: Le nom de domaine n'apparaît pas dans la liste : + +Cela signifie que le nom de domaine n'est pas géré depuis votre [espace client OVHcloud](/links/manager). Effectuez une requête [WHOIS](/links/web/domains-whois) avec ce dernier pour connaître l'endroit où il est enregistré. + +Vous pourrez ensuite faire l'une des actions suivantes (si vous êtes le titulaire déclaré sur le whois du nom de domaine): + +- Le nom de domaine est enregistré chez OVHcloud : Vous pourrez effectuer une [procédure de récupération des contacts](/links/web/) pour que votre nom de domaine soit géré dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). +- Le nom de domaine n'est pas enregistré chez OVHcloud : Vous pourrez réaliser une opération de [transfert entrant](/pages/web_cloud/domains/transfer_incoming_generic_domain) vers OVHcloud pour que votre nom de domaine soit géré dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). + +Cas n°2: Le nom de domaine apparaît dans la liste : + +Cela signifie que vous ne disposez pas des droits suffisants pour gérer le nom de domaine depuis votre [espace client OVHcloud](/links/manager). Effectuez une requête [WHOIS](/links/web/domains-whois) pour vérifier que vous êtes bien déclaré en tant que titulaire du nom de domaine. +Vous pourrez ensuite effectuer une [procédure de récupération des contacts](/links/web/) pour que votre nom de domaine soit entièrement géré dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). /// From 32fbffea31077d9e85d213b651b0e7e0f69623e5 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Thu, 18 Sep 2025 11:39:33 +0200 Subject: [PATCH 03/24] FRFR doing --- .../domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md | 74 ++++++++++++++++++- 1 file changed, 71 insertions(+), 3 deletions(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md index 33b6e6775dd..e824f699b4c 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md @@ -212,19 +212,54 @@ details[open]>summary::before { /// details | Puis-je créer une zone DNS pour un sous-domaine ? +Vous pouvez créer une zone DNS pour un sous-domaine. +Pour créer la zone DNS en elle-même, suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis /// /// details | Comment rediriger tous les sous-domaines d'un même nom de domaine vers la même adresse IP ? +Suivez ces étapes : +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Ajouter une entrée`{.action} puis sélectionnez le type d'enregistrement DNS de type `A`{.action} pour une IPv4 (par exemple : `203.0.113.0`) ou de type `AAAA`{.action} pour une IPv6 (par exemple : `2001:db8:1:1b00:203:0:113:0`). +4. Dans la fenêtre qui s'ouvre et dans le champ de saisie intitulé `Sous-domaine`{.action}, écrivez la valeur `*`. L'astérisque `*` représentera l'ensemble des sous-domaines (par exemples : `www.domain.tld` ou encore `ovhcloud.domain.tld`) de votre nom de domaine. Complétez le champ `Cible`{.action} par l'adresse IP désirée. +5. Cliquez ensuite sur `Suivant`{.action}, puis sur `Valider`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagation de la modification d'une zone DNS peut prendre jusqu'à **24** heures pour être effective. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Éditer une zone DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». /// /// details | Puis-je mettre en place un wildcard dans ma zone DNS ? +Il est possible de mettre en place un wildcard dans une zone DNS OVHcloud. + +Pour cela, suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Ajouter une entrée`{.action} puis sélectionnez le type d'enregistrement DNS pour lequel vous souhaitez mettre en place un wildcard. +4. Dans la fenêtre qui s'ouvre et dans le champ de saisie intitulé `Sous-domaine`{.action}, écrivez la valeur `*`. L'astérisque `*` représentera l'ensemble des sous-domaines (par exemples : `www.domain.tld` ou encore `ovhcloud.domain.tld`) de votre nom de domaine. Complétez les autres champs par les valeurs désirées. +5. cliquez ensuite sur `Suivant`{.action}, puis sur `Valider`{.action}. +> [!primary] +> +> La propagation de la modification d'une zone DNS peut prendre jusqu'à **24** heures pour être effective. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Éditer une zone DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». /// @@ -232,13 +267,46 @@ details[open]>summary::before { /// details | J'ai supprimé accidentellement ma zone DNS et je souhaite la restaurer, que faire ? +OVHcloud envoi un e-mail contenant une copie de la zone DNS au format texte une fois votre zone DNS supprimée, afin que vous puissiez restaurer la zone DNS ultérieurement si besoin. + +> [!success] +> +> Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez dans vos courriers indésirables ou suivez ces étapes : +> +> 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur `Mon Compte`{.action}. +> 2. Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet `Emails reçus`{.action}. +> 3. Dans le tableau qui apparaît et parmi la liste des e-mails reçus, cliquez sur l'email concerné pour en afficher le contenu. + +Pour restaurer votre zone DNS, suivez ces étapes : + +1. Télécharger le fichier contenant la zone DNS depuis l'e-mail reçu sur l'adresse e-mail associée à votre compte client OVHcloud. +2. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +3. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +4. Sélectionnez l'onglet `Zone DNS`{.action} une fois positionné sur le nom de domaine concerné. **Si la zone DNS est inactive, activez-la depuis cet onglet.** +5. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Modifier en mode textuel`{.action}. +6. Dans la fenêtre qui s'ouvre, remplacez tout le contenu qui s'afiche par la copie de la zone DNS supprimée. Cliquez ensuite sur `Suivant`{.action}, puis sur `Valider`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagation de la modification d'une zone DNS peut prendre jusqu'à **24** heures pour être effective. +> [!success] +> +> Retrouvez plus de détails dans les guides suivants : +> +> - « [Créer une zone DNS OVHcloud pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) ». +> - « [Éditer une zone DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». +> - « [Gérer l’historique d'une zone DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) ». /// /// details | Comment annuler une demande de suppression de ma zone DNS ? +Pour chaque demande de suppression d'un service, un e-mail demandant la confirmation de suppression est envoyée à l'adresse e-mail associé à votre compte client OVHcloud. + +Si vous n'avez pas cliqué sur le lien de confirmation présent dans cet e-mail, rassurez-vous, votre one DNS ne sera pas supprimée. +Dans le cas contraire, la suppression est initiée et ne peut plus être annulée. L'opération de suppression peut prendre jusqu'à 3 jours avant que vous puissiez recréer une zone DNS OVHcloud pour votre nom de domaine. /// @@ -288,7 +356,7 @@ Suivez ces étapes : 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. 2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. -3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le domaine concerné. +3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le nom de domaine concerné. 4. Pour modifier les serveurs DNS, cliquez sur le bouton `Modifier les serveurs DNS`{.action} situé à droite du tableau « serveurs DNS ». En fonction de la résolution de votre écran, le bouton peut se trouver en dessous du tableau. Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez modifier les serveurs DNS pour votre nom de domaine. @@ -305,7 +373,7 @@ Suivez ces étapes : 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. 2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. -3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le domaine concerné. +3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le nom de domaine concerné. 4. Pour modifier les serveurs DNS, cliquez sur le bouton `Modifier les serveurs DNS`{.action} situé à droite du tableau « serveurs DNS ». En fonction de la résolution de votre écran, le bouton peut se trouver en dessous du tableau. Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez personnaliser les serveurs DNS pour votre nom de domaine. @@ -322,7 +390,7 @@ Suivez ces étapes : 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. 2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. -3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le domaine concerné. +3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le nom de domaine concerné. 4. Pour modifier les serveurs DNS, cliquez sur le bouton `Modifier les serveurs DNS`{.action} situé à droite du tableau « serveurs DNS ». En fonction de la résolution de votre écran, le bouton peut se trouver en dessous du tableau. Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez remplacer les serveurs DNS pour votre nom de domaine par ceux d'OVHcloud. From 39cef4b0f5b0945f4e4afd7cd9a51faa5723013a Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Thu, 18 Sep 2025 17:14:08 +0200 Subject: [PATCH 04/24] FRFR doing --- .../domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md | 150 +++++++++++++++++- 1 file changed, 143 insertions(+), 7 deletions(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md index e824f699b4c..4424a699933 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md @@ -182,31 +182,127 @@ details[open]>summary::before { +/// + +/// details | Qu'est ce qu'un enregistrement DNS de type SOA ? + + + ///
/// details | Comment vérifier la configuration de ma zone DNS ? +Voici différentes solutions pour vérifier la configuration d'une zone DNS : +- **Un outil de vérification en ligne** : Plusieurs outils en ligne permettant de vérifier la configuration de votre zone DNS existent. Retrouvez-les directement grâce à un navigateur Internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) en saisisant les mots clés adéquats (par exemple : « vérifier propagation DNS ») dans un moteur de recherche. + +- **La commande « dig »** : Si vous avez accès à un *terminal* depuis un système d'exploitation Linux ou macOS, vous pouvez utiliser la commande `dig` pour vérifier la configuration sur le réseau DNS de votre zone DNS. + +- **La commande « nslookup »** : La commande `nslookup` est disponible sur la plupart des systèmes d'exploitation et permet également de vérifier la configuration de votre zone DNS. + +- **Depuis votre espace client OVHcloud** : Pour cela, suivez ces étapes (si la zone DNS active de votre nom de domaine est gérée chez OVHcloud) : + 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. + 2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. + 3. Dans le tableau de la page qui s'affiche, vous visualiserez l'ensemble des enregistrements DNS déclarés pour votre nom de domaine. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Éditer une zone DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». /// /// details | Comment vérifier la propagation des modifications effectuées dans ma zone DNS ? +> [!primary] +> +> Avant de poursuivre, sachez que : +> +> - La propagation d'une modification réalisée dans une zone DNS peut prendre jusqu'à **24** heures pour être effective. +> - La propagation d'une modification de serveurs DNS pour un nom de domaine peut prendre jusqu'à **48** heures pour être effective. + +Vous pouve cependant vérifier que la propagation DNS s'effectue correctemet à l'aide de l'enregistrement DNS de type **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**). + +Dans un premier temps, ouvrez un terminal compatible sur votre ordinateur, puis exécutez la ligne de commande suivante (remplacez `domain.tld` par votre propre nom de domaine): +```bash +dig domain.tld soa +``` + +> [!primary] +> +> Les systèmes d'exploitation Linux et MacOS disposent nativement d'un terminal compatible pour exécuter ce type de commande. Si vous utilisez un autre système d'exploitation (par exemple : Windows), vous devrez installer au préalable un terminal compatible pour exécuter la commande. +> +> Par ailleurs, sachez qu'il existe aussi des outils disponibles sur Internet pour vérifier la propagation DNS. + +Une fois la commande exécutée, vous obtenez un résultat similaire à celui-ci + +``` + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +Dans ce résultat, récupérez le **numéro de série** (dans notre exemple : `2025091801`). + +Il a la forme suivante `YYYYMMDDRR` où : + +- `YYYYMMDD` représente l'année, le mois et le jour (en résumé la date) de la dernière mise à jour DNS propagée pour le nom de domaine. +- `RR` représente le nombre de mises à jour qui ont été réalisées à la date indiquée. Par exemple, si une seule mise à jour à été effectuée sur une journée, il aura la valeur `00`. Si 2 mises à jour ont été effectuée sur la même journée, il aura alors la valeur `01` et ainsi de suite. + +Une fois le numéro de série récupérée, suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Modifier en mode textuel`{.action}. +4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, repérez la deuxième ligne qui, pour reprendre notre exemple, serait équivalente à celle-ci : `@ IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. (2025091801 86400 3600 3600000 60)`. +5. Comparez le numéro de série récupérée via le terminal avec celui qui s'affiche dans votre espace client OVHcloud. + +Cas n°1 - Les deux numéros de série correspondent : + +Cela signifie que la propagation DNS s'effectue correctement. Vous n'avez rien d'autre à faire. + +Cas n°2 - Les deux numéros de série sont différents : + +Cela signifie que soit : + +- La propagation DNS de vos modifications n'est pas totalement terminée (vous êtes encore dans les délais standards de propagations DNS). Dans ce cas, patientez le temps que la propagation DNS soit totalement terminée (**24** heures pour une modification de zone DNS et **48** heures pour une modification des serveurs DNS), puis réitérer l'opération. +- La propagation DNS ne s'effectue pas correctement. Dans ce cas et depuis la fenêtre `Modifier en mode textuel`{.action} qui s'ouverte lors de l'étape **4** précédente, cliquez directement **sans effectuer de modifications** sur le bouton `Suivant`{.action}, puis sur `Valider`{.action}. Une nouvelle propagation DNS sera alors initiée. /// /// details | Comment restaurer une zone DNS ? +Suivez ces étapes : +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Voir l'historique de ma zone DNS`{.action}. +4. Dans le tableau de la page qui s'affiche, identifiez la ligne correspondante à la sauvegarde de la zone DNS de votre choix, puis cliquez sur l'icône présente dans la colonne `Restaurer`{.action}. La configuration actuelle de la zone DNS sera écrasée par la configation qui était présente dans la sauvegarde choisie. + +> [!primary] +> +> La propagation de la modification d'une zone DNS peut prendre jusqu'à **24** heures pour être effective. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Gérer l’historique d'une zone DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) ». /// /// details | Comment récupérer une copie de ma zone DNS ? +Suivez ces étapes : +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Voir l'historique de ma zone DNS`{.action}. +4. Dans le tableau de la page qui s'affiche, identifiez la ligne correspondante à la sauvegarde de la zone DNS de votre choix, puis cliquez sur l'icône présente dans la colonne `Télécharger`{.action}. La copie de la zone DNS ainsi téléchargée sera au format *.txt*. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Gérer l’historique d'une zone DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) ». /// @@ -217,7 +313,47 @@ Vous pouvez créer une zone DNS pour un sous-domaine. Pour créer la zone DNS en elle-même, suivez ces étapes : 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. -2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis cliquez sur le bouton `Commander`{.action} en haut à droite du tableau qui s'affiche. +3. Sur la page qui apparaît, renseignez le sous-domaine (par exemple : *www.domain.tld*) pour lequel vous souhaitez créer une zone DNS OVHcloud. Patientez quelques instants le temps que l'outil effectue des vérifications concernant le sous-domaine. +4. Dès que la vérification aboutit, choisissez d'activer ou non les entrées minimales pour la zone DNS que vous allez créer. Ce choix n'est pas définitif puisque vous pourrez toujours [éditer les enregistrements de la zone DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) par la suite. +5. Une fois votre choix effectué, poursuivez les étapes jusqu'à la création de la zone DNS. + +Cette zone DNS va être installée sur 2 serveurs DNS OVHcloud. Vous devrez déclarer les noms de ces deux serveurs dans la zone DNS active du nom de domaine de votre sous-domaine (par exemple, *www.domain.tld* est un sous-domaine du nom de domaine *domain.tld*). + +Pour récupérer les noms des 2 serveurs DNS, suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le sous-domaine concerné. +3. En haut à gauche de la page qui s'affiche, récupérez les 2 noms des serveurs DNS présents sous la mention `Name Servers`. Ces derniers ont l'une des 2 formes suivantes :
- `dnsXXX.ovh.net` et `nsXXX.ovh.net` **ou** `dnsXXX.ovh.ca` et `nsXXX.ovh.ca` (où les `X` représentent des chiffres compris entre `0` et `9`).
- `dns200.ovh.me` et `ns200.anycast.me`. + +Une fois les 2 serveurs DNS en votre possession, déclarez-les à l'aide de deux enregistrements de type NS dans la zone DNS active du nom de domaine dont provient votre sous-domaine. + +Cas n°1 - La zone DNS active du nom de domaine dont provient votre sous-domaine est chez OVHcloud : + +Suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Ajouter une entrée`{.action} puis sélectionnez le type d'enregistrement DNS de type `NS`{.action} pour déclarer un serveur DNS. +4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, écrivez dans le champ `Sous-domaine *`{.action} le sous-domaine concerné (par exemple, écrivez **uniquement** *www* si votre nom de domaine est *domain.tld* et que votre sous-domaine complet doit être *www.domain.tld*).Dans le champ `Cible *`{.action} restant, renseignez **un seul** des 2 serveurs DNS. +5. Cliquez ensuite sur `Suivant`{.action}, puis sur `Valider`{.action}. + +Réitérez l'opération pour le second serveur DNS que vous n'aurez pas encore déclaré. + +Cas n°2 - La zone DNS active du nom de domaine dont provient votre sous-domaine n'est pas chez OVHcloud : + +Vous devrez alors déclarer les 2 serveurs DNS pour votre sous-domaine directement auprès du fournisseur DNS du votre nom de domaine dont provient votre sous-domaine. + +> [!primary] +> +> Dans les 2 cas, la propagation de la modification d'une zone DNS peut prendre jusqu'à **24** heures pour être effective. + +> [!success] +> +> Retrouvez plus de détails dans les guides suivants : +> +> - « [Créer une zone DNS OVHcloud pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) ». +> - « [Éditer une zone DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». /// @@ -228,7 +364,7 @@ Suivez ces étapes : 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. 2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. 3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Ajouter une entrée`{.action} puis sélectionnez le type d'enregistrement DNS de type `A`{.action} pour une IPv4 (par exemple : `203.0.113.0`) ou de type `AAAA`{.action} pour une IPv6 (par exemple : `2001:db8:1:1b00:203:0:113:0`). -4. Dans la fenêtre qui s'ouvre et dans le champ de saisie intitulé `Sous-domaine`{.action}, écrivez la valeur `*`. L'astérisque `*` représentera l'ensemble des sous-domaines (par exemples : `www.domain.tld` ou encore `ovhcloud.domain.tld`) de votre nom de domaine. Complétez le champ `Cible`{.action} par l'adresse IP désirée. +4. Dans la fenêtre qui s'ouvre et dans le champ de saisie intitulé `Sous-domaine *`{.action}, écrivez la valeur `*`. L'astérisque `*` représentera l'ensemble des sous-domaines (par exemples : `www.domain.tld` ou encore `ovhcloud.domain.tld`) de votre nom de domaine. Complétez le champ `Cible *`{.action} par l'adresse IP désirée. 5. Cliquez ensuite sur `Suivant`{.action}, puis sur `Valider`{.action}. > [!primary] @@ -250,7 +386,7 @@ Pour cela, suivez ces étapes : 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. 2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. 3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Ajouter une entrée`{.action} puis sélectionnez le type d'enregistrement DNS pour lequel vous souhaitez mettre en place un wildcard. -4. Dans la fenêtre qui s'ouvre et dans le champ de saisie intitulé `Sous-domaine`{.action}, écrivez la valeur `*`. L'astérisque `*` représentera l'ensemble des sous-domaines (par exemples : `www.domain.tld` ou encore `ovhcloud.domain.tld`) de votre nom de domaine. Complétez les autres champs par les valeurs désirées. +4. Dans la fenêtre qui s'ouvre et dans le champ de saisie intitulé `Sous-domaine *`{.action}, écrivez la valeur `*`. L'astérisque `*` représentera l'ensemble des sous-domaines (par exemples : `www.domain.tld` ou encore `ovhcloud.domain.tld`) de votre nom de domaine. Complétez les autres champs par les valeurs désirées. 5. cliquez ensuite sur `Suivant`{.action}, puis sur `Valider`{.action}. > [!primary] @@ -319,11 +455,11 @@ Suivez ces étapes : 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. 2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis vérifiez si le nom de domaine concerné apparaît. -Cas n°1: La zone DNS du nom de domaine apparaît dans la liste : +Cas n°1 - La zone DNS du nom de domaine apparaît dans la liste : Cela signifie que la zone DNS du nom de domaine existe déjà dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). Vous pourrez la gérer directement à cet endroit. -Cas n°2: La zone DNS du nom de domaine n'apparaît pas dans la liste : +Cas n°2 - La zone DNS du nom de domaine n'apparaît pas dans la liste : Cela signifie que la zone DNS du nom de domaine est gérée par un autre identifiant client OVHcloud que le vôtre. @@ -429,7 +565,7 @@ Pour le vérifier, suivez ces étapes : 1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. 2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis vérifiez si le nom de domaine concerné apparaît. -Cas n°1: Le nom de domaine n'apparaît pas dans la liste : +Cas n°1 - Le nom de domaine n'apparaît pas dans la liste : Cela signifie que le nom de domaine n'est pas géré depuis votre [espace client OVHcloud](/links/manager). Effectuez une requête [WHOIS](/links/web/domains-whois) avec ce dernier pour connaître l'endroit où il est enregistré. @@ -438,7 +574,7 @@ Vous pourrez ensuite faire l'une des actions suivantes (si vous êtes le titulai - Le nom de domaine est enregistré chez OVHcloud : Vous pourrez effectuer une [procédure de récupération des contacts](/links/web/) pour que votre nom de domaine soit géré dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). - Le nom de domaine n'est pas enregistré chez OVHcloud : Vous pourrez réaliser une opération de [transfert entrant](/pages/web_cloud/domains/transfer_incoming_generic_domain) vers OVHcloud pour que votre nom de domaine soit géré dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). -Cas n°2: Le nom de domaine apparaît dans la liste : +Cas n°2 - Le nom de domaine apparaît dans la liste : Cela signifie que vous ne disposez pas des droits suffisants pour gérer le nom de domaine depuis votre [espace client OVHcloud](/links/manager). Effectuez une requête [WHOIS](/links/web/domains-whois) pour vérifier que vous êtes bien déclaré en tant que titulaire du nom de domaine. From 95be48efcf75986fa6d3950b9403b1f1668e8522 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Fri, 19 Sep 2025 14:02:41 +0200 Subject: [PATCH 05/24] FRFR doing --- links/web/contact-domain-owner | 16 ++ .../domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md | 239 +++++++++++++++++- 2 files changed, 254 insertions(+), 1 deletion(-) create mode 100644 links/web/contact-domain-owner diff --git a/links/web/contact-domain-owner b/links/web/contact-domain-owner new file mode 100644 index 00000000000..ab598a98015 --- /dev/null +++ b/links/web/contact-domain-owner @@ -0,0 +1,16 @@ +- [de-de](https://www.ovhcloud.com/de/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [en-asia](https://www.ovhcloud.com/asia/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [en-au](https://www.ovhcloud.com/en-au/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [en-ca](https://www.ovhcloud.com/en-ca/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [en-gb](https://www.ovhcloud.com/en-gb/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [en-ie](https://www.ovhcloud.com/en-ie/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [en-in](https://www.ovhcloud.com/en-in/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [en-sg](https://www.ovhcloud.com/en-sg/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [en-us](https://www.ovhcloud.com/en/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [es-es](https://www.ovhcloud.com/es-es/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [es-us](https://www.ovhcloud.com/es/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [fr-ca](https://www.ovhcloud.com/fr-ca/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [fr-fr](https://www.ovhcloud.com/fr/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [it-it](https://www.ovhcloud.com/it/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [pl-pl](https://www.ovhcloud.com/pl/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) +- [pt-pt](https://www.ovhcloud.com/pt/lp/request-ovhcloud-registered-domain/) \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md index 4424a699933..b3495b25ed7 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md @@ -88,19 +88,49 @@ details[open]>summary::before { /// details | Qu'est ce qu'un nom de domaine au format IDN ? +Intialement, les noms de domaine ne pouvaient contenir que des caractères **ASCII** bien spécifiques (dont les seules 26 lettres de l'alphabet latin). Un **I**nternationalized **D**omain **N**ame (**IDN**) permet notamment de pouvoir utiliser des caractères spéciaux ou accentués, voire même d'autres alphabets (comme le *cyrillique*). +Chez OVHcloud, il est tout à fait possible de commander des IDNs et de les utiliser comme un nom de domaine à part entière avec nos autres services proposés (hébergement web, zone DNS, etc.(*)). + +Une fois souscrit, les IDNs apparaissent dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager) au format **xn--**. + +Même si votre domaine s'affiche en [notation internationalisée (IDN)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Nom_de_domaine_internationalis%C3%A9) dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager), il fonctionnera et s'affichera de façon tout à fait normale ailleurs. L'adresse Web de votre site s'affichera telle que vous l'avez demandée. Vos adresses e-mail s'afficheront également telles que vous le souhaitez chez vos correspondants. + +> [!alert] +> +> (*) Il est déconseillé d'utiliser une adresse e-mail avec un nom de domaine IDN depuis un client de messagerie (Outlook, Mail de macOS, etc.). En effet, certains clients de messagerie n'interprètent pas encore les noms de domaine avec des caractères accentués, ce qui bloque la transmission des e-mails. Un expéditeur vous envoyant un e-mail reçoit alors un message automatique indiquant que votre adresse e-mail n'existe pas. +> +> **Il est recommandé de réserver, en complément de votre nom de domaine avec caractères accentués, le même nom de domaine sans ces accents, afin d'éviter toute incompatibilité au niveau des échanges d'e-mails.** /// /// details | Comment corriger un nom de domaine au format IDN ? +Tout comme les noms de domaine « classiques », dès lors où un nom de domaine ou un IDN est souscrit, celui-ci est enregistré à partir des caractères que vous lui avez définis lors de sa commande. +Par conséquent, si vous avez fait une erreur de saisie lors de votre commande, celle-ci ne pourra pas être corrigée. Vous devrez commander un nouveau nom de domaine indépendamment du précédent (sous réserve que le nouvel orthographe désiré ne soit pas déjà réservé par quelqu'un d'autre). /// /// details | Comment renouveler un seul nom de domaine présent dans un pack Alldom ? +Pour, cela, vous devez être à minima déclaré en tant que [contact « Facturation »](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts) du nom de domaine concerné. Vous devrez ensuite modifier le mode de renouvellement du nom de domaine pour le passer en **renouvellement automatique**. + +Pour cela, suivez ces étapes : +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager). +2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit puis choisissez `Mes offres & services`{.action}. +3. Dans le tableau qui apparaît et à droite du nom de domaine concerné, cliquez sur le bouton `...`{.action} dans la colonne `Actions`, puis sur `Configurer le renouvellement`{.action}. Vous pourrez ensuite configurer le renouvellement de ce nom de dmaine en **renouvellement automatique**. + +> [!primary] +> +> Si vous disposez d'une ancienne offre d'hébergement web incluant un nom de domaine gratuit et si vous modifiez cette offre d'hébergement, cela peut, dans certains cas, annuler la gratuité du nom de domaine. +> +> En cas de doute, nous vous invitons à ouvrir [un ticket d'assistance depuis le Centre d'Aide](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) en y précisant le nom de domaine et l'hébergement web concerné. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Comment renouveler mes services OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_use_automatic_renewal) ». /// @@ -108,31 +138,74 @@ details[open]>summary::before { /// details | Est-ce que mon nom de domaine est transferable après un changement de propriétaire ? +L'**I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) a mis en place des mesures de sécurité pour prévenir les transferts ou les changements de propriétaires non autorisés ou abusifs des noms de domaine. + +L'ICANN a notamment définit un délai incompressible de **60** jours entre chaque opération pouvant survenir sur un nom de domaine (création, changement de propriétaire, transfert). +Les règles définies par l'ICANN doivent obligatoirement être respectées par les bureaux d'enregistrements (tel qu'OVHcloud). + +Vous n'aurez donc pas d'autre choix que de patienter jusqu'à la fin du délai de 60 jours pour pouvoir transférer votre nom de domaine après avoir changé son propriétaire. /// /// details | Mon nom de domaine est bloqué contre le transfert pendant 60 jours, que faire ? +L'**I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) a mis en place des mesures de sécurité pour prévenir les transferts ou les changements de propriétaires non autorisés ou abusifs des noms de domaine. + +L'ICANN a notamment définit un délai incompressible de **60** jours entre chaque opération pouvant survenir sur un nom de domaine (création, changement de propriétaire, transfert). +Les règles définies par l'ICANN doivent obligatoirement être respectées par les bureaux d'enregistrements (tel qu'OVHcloud). + +Vous n'aurez donc pas d'autre choix que de patienter jusqu'à la fin du délai de 60 jours pour réaliser une nouvelle opération (changement de propriétaire ou transfert) sur votre nom de domaine. /// /// details | Je ne retrouve pas mon nom de domaine dans mon espace client, que faire ? +Tout d'abord, effectuez une requête [WHOIS](/links/web/domains-whois) où est enregistré votre nom de domaine et pour vérifier que vous êtes bien déclaré en tant que titulaire du nom de domaine. + +Cas n°1.A - Votre nom de domaine est enregistré chez OVHcloud et vous êtes bien déclaré en tant que titulaire du nom de domaine : + +Effectuez une [procédure de récupération des contacts](/links/web/) pour que votre nom de domaine soit entièrement géré dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). Ainsi, vous n'aurez plus besoin de contacter la personne qui gérait auparavant votre nom de domaine. + +Cas n°1.B - Votre nom de domaine est enregistré chez OVHcloud et vous n'êtes pas déclaré en tant que titulaire du nom de domaine : + +Conformément à la **R**é**G**lementation sur la **P**rotection des **D**onnées (**RGPD**), OVHcloud ne pourra pas fournir d'informations relatives à la personne ou à l'organisation qui gère le nom de domaine chez OVHcloud. +Cependant, vous pouvez tentez de contacter la personne ou organisation qui le gère en suivant les instructions de [ce formulaire](/links/web/contact-domain-owner). + +Cas n°2 - Votre nom de domaine n'est pas enregistré chez OVHcloud : + +Contactez directement le bureau d'enregistrement (précisé dans les lignes qui commence par le terme `Registrar`) de votre nom de domaine pour poursuivre vos recherches. En effet, si le nom de domaine n'est pas enregistré chez OVHcloud, nous ne serons pas en mesure de vous accompagner sur ce sujet. /// /// details | Je ne parviens pas à contacter la personne qui gère mon nom de domaine, que faire ? +Tout d'abord, effectuez une requête [WHOIS](/links/web/domains-whois) pour vérifier que vous êtes bien déclaré en tant que titulaire du nom de domaine. + +Cas n°1 - Vous êtes bien déclaré en tant que titulaire du nom de domaine : + +Effectuez une [procédure de récupération des contacts](/links/web/) pour que votre nom de domaine soit entièrement géré dans votre [espace client OVHcloud](/links/manager). Ainsi, vous n'aurez plus besoin de contacter la personne qui gérait auparavant votre nom de domaine. +Cas n°2 - Vous n'êtes pas déclaré en tant que titulaire du nom de domaine : + +Conformément à la **R**é**G**lementation sur la **P**rotection des **D**onnées (**RGPD**), OVHcloud ne pourra pas fournir d'informations relatives à la personne ou à l'organisation qui gère le nom de domaine chez OVHcloud. + +Cependant, vous pouvez tentez de contacter la personne ou organisation qui le gère en suivant les instructions de [ce formulaire](/links/web/contact-domain-owner). /// /// details | Puis-je vendre mon nom de domaine ? +Actuellement, OVHcloud ne prend pas directement en charge le processus de vente des noms de domaine déjà enregistrés. Nous ne proposons pas ce type de service. + +Cependant, si vous souhaitez mettre en vente votre nom de domaine sur un marché secondaire, contactez l'un de nos partenaires suivants : +- [Afternic](https://www.afternic.com). +- [Sedo](https://sedo.com). + +Si vous souhaitez vendre votre nom de domaine, vous pouvez l'ajouter à ces plateformes. Une fois ajouté, les fournisseurs autorisés proposeront votre nom de domaine au prix que vous aurez définit sur l'une des plateformes ci-dessus. /// @@ -144,49 +217,201 @@ details[open]>summary::before { /// details | Qu'est ce qu'une zone DNS ? +La zone DNS d’un nom de domaine contient une configuration applicable à ce dernier. Elle se compose d’informations techniques, appelées *enregistrements DNS*. La zone DNS est, en quelque sorte, un centre d'aiguillage pour un nom de domaine. + +Vous pouvez, par exemple, y préciser : + +- L'adresse IP (enregistrements DNS de type *A* et *AAAA*) de votre hébergement web pour afficher votre site web avec votre nom de domaine. +- Les serveurs e-mail (enregistrements DNS de type *MX*) vers lesquels votre nom de domaine doit rediriger les e-mails qu'il reçoit. +- Des informations liées à la sécurité / l'authentification de vos services (hébergement web, serveur web, serveur e-mail, etc.) associés à votre nom de domaine (enregistrements DNS de type SPF, DKIM, DMARC, etc.). + +Une zone DNS est hébergée / enregistrée sur des **serveurs DNS**. Ce sont les **serveurs DNS** qui doivent être déclarés (auprès du bureau d'enregistrement d'un nom de domaine) pour utiliser la zone DNS qu'ils hébergent. +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Tout savoir sur la zone DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_general_information) ». /// /// details | Qu'est ce qu'un enregistrement DNS ? +Les enregistrements DNS sont utilisés, par exemple : + +- Pour associer un nom de domaine à une adresse IP, ce qui permet, aux utilisateurs d'accéder à un site web ou à un serveur distant. +- Pour associer un nom de domaine à d'autres ressources en ligne en utilisant un nom de domaine (plus facilement mémorisable) au lieu d'une adresse IP. +- Pour valider des configurations d'association ou de sécurité, notamment pour les services e-mail et les hébergements mutualisés. + +De nombreux enregistrements DNS existent. Ils ont tous un but spécifique dans la résolution DNS. Chez OVHcloud, ils sont distingués en trois parties : +- **Champs de pointage** : `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` et `DNAME`. +- **Champs étendus** : `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` et `TLSA`. +- **Champs mail** : `MX`, `SPF`, `DKIM` et `DMARC`. + +> [!success] +> +> Retrouvez plus de détails dans les guides suivants : +> +> - « [Tout savoir sur les enregistrements DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) ».

+> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type A pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) ». +> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type AAAA pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) ». +> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type CNAME pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) ».

+> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type TXT pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) ».

+> - « [Configurer un enregistrement MX pour la gestion des emails](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) ». +> - « [Améliorer la sécurité des e-mails via un enregistrement SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) ». +> - « [Améliorer la sécurité des e-mails via un enregistrement DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) ». +> - « [Améliorer la sécurité des e-mails via un enregistrement DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) ». /// /// details | Quels sont les enregistrements DNS disponibles dans une zone DNS OVHcloud ? +Suivez ces étapes : +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Ajouter une entrée`{.action}. + +A cet endroit, vous visualiserez l'ensemble des enregistrement DNS que vous pourrez ajouter via l'assistant de confguration OVHcloud. + +Grâce à cet assistant de cnfiguration, vous pourrez ajouter les types d'enregistrement DNS suivants : + +- **Champs de pointage** : `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` et `DNAME`. +- **Champs étendus** : `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` et `TLSA`. +- **Champs mail** : `MX`, `SPF`, `DKIM` et `DMARC`. + +> [!primary] +> +> Si vous souhaitez ajouter un enregistrement DNS qui n'est pas présent dans la liste, fermer la fenêtre qui s'est ouverte après avoir cliqué sur le bouton `Ajouter une entrée`{.action} et cliquez sur le bouton `Modifier en mode textuel`{.action} situé sur la droite ou en dessous du tableau. +> +> Vous pourrez ainsi ajouter manuellement l'enregistrement DNS de votre choix. + +> [!success] +> +> Retrouvez plus de détails dans les guides suivants : +> +> - « [Tout savoir sur les enregistrements DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) ».

+> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type A pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) ». +> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type AAAA pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) ». +> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type CNAME pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) ».

+> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type TXT pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) ».

+> - « [Configurer un enregistrement MX pour la gestion des emails](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) ». +> - « [Améliorer la sécurité des e-mails via un enregistrement SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) ». +> - « [Améliorer la sécurité des e-mails via un enregistrement DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) ». +> - « [Améliorer la sécurité des e-mails via un enregistrement DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) ». /// /// details | Puis-je changer les serveurs DNS déclarés dans ma zone DNS chez OVHcloud ? +La modification manuelle des enregistrements DNS de type NS d’un nom de domaine dans une zone DNS OVHcloud n'est pas recommandé car cela empêcherait la résolution DNS de la zone DNS correspondante. + +Si vous souhaitez modifier la configuration des enregistrements DNS de type NS de votre nom de domaine, c'est probablement parce que vous souhaitez changer les serveurs DNS déclarés pour ce dernier. +> [!primary] +> +> Pour changer les serveurs DNS de votre nom de domaine chez OVHcloud, une zone DNS doit déjà exister sur les nouveaux serveurs DNS désirés. +> De plus, vous devrez vérifier, dans cette même zone DNS, que les enregistrements DNS de type NS correspondent bien aux serveurs DNS correspondants. + +Pour cela, suivez ces étapes : + +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Noms de domaine`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sélectionnez l'onglet `Serveurs DNS`{.action} une fois positionné sur le nom de domaine concerné. +4. Pour modifier les serveurs DNS, cliquez sur le bouton `Modifier les serveurs DNS`{.action} situé à droite du tableau « serveurs DNS ». En fonction de la résolution de votre écran, le bouton peut se trouver en dessous du tableau. + +Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez modifier les serveurs DNS pour votre nom de domaine. + +> [!primary] +> +> La propagation de la modification des serveurs DNS déclarés pour un nom de domaine peut prendre jusqu'à **48** heures pour être effective. + +En cas d'erreur, nous vous invitons à ouvrir [un ticket d'assistance depuis le Centre d'Aide](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) en y précisant les informations suivantes : + +- Les noms des serveurs DNS que vous souhaitez paramétrer. +- Le message d'erreur rencontré. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». /// /// details | Quelle est la différence entre un enregistrement DNS de type A (IPv4) et AAAA (IPv6) ? +Le réseau Internet fonctionne depuis le début des années 1990 en suivant la norme IPv4. Cette norme permet de fournir une adresse IP X.X.X.X (ou les « X » sont des nombres compris entre 0 et 255) à chacune des machines reliées au réseau Internet (serveurs, ordinateurs, smartphones, tablettes, etc.). Cependant, cette norme limite à environ 4 milliards le nombre d'appareils connectés au réseau Internet. + +Suite à cela, le protocole IPv6 a été introduit pour permettre de connecter au réseau Internet jusqu'à 340 sextillions d'appareils. + +Les adresses IPv4 étant désormais moins disponibles, il est plus difficile d'ajouter de nouvelles machines sur le réseau Internet avec la norme IPv4. Toutefois, les connexions avec une adresse IPv6 sont utiles uniquement si, par exemple, votre site web est aussi disponible avec ce même protocole. +Les enregistrements DNS de type A et AAAA sont deux types d’enregistrements de ressources utilisés pour associer un nom de domaine à une adresse IP. + +Leurs principales différences résident dans le type d'adresse IP qu'ils utilisent : + +- **Enregistrement A** (également appelé « enregistrement hôte ») : Associe un nom de domaine vers une adresse IPv4 (par exemple, 213.0.113.0). Les adresses IPv4 sont des adresses 32 bits, généralement écrites en notation décimale pointillée. +- **Enregistrement AAAA** (également appelé « quadruple enregistrement A ») : Associe un nom de domaine à une adresse IPv6 (par exemple, 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). Les adresses IPv6 sont des adresses 128 bits, généralement écrites en notation hexadécimale. + +En d'autres termes, les enregistrements A sont utilisés pour les adresses IPv4, tandis que les enregistrements AAAA sont utilisés pour les adresses IPv6. Les deux types d'enregistrements sont utilisés pour diriger le trafic vers une adresse IP spécifique, mais ils sont utilisés pour différentes versions du protocole Internet. + +À noter qu'un domaine peut avoir à la fois des champs A et AAAA, ce qui lui permet d'être accessible sur les réseaux IPv4 et IPv6. C’est ce que l’on appelle le « double empilement », une pratique courante pour les sites web et les services qui souhaitent être accessibles aux utilisateurs sur les réseaux IPv4 et IPv6. + +> [!success] +> +> Retrouvez plus de détails dans les guides suivants : +> +> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type A pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) ». +> - « [Ajouter un enregistrement DNS de type AAAA pour un nom de domaine](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) ». +> - « [Configurez une adresse IPv6 pour votre site web](/pages/web_cloud/web_hosting/configure_ipv6) ». /// /// details | Comment configurer un enregistrement PTR pour mon adresse IP externe à OVHcloud ? +Chez OVHcloud, les configurations **P**oi**T**er **R**ecord (**PTR**) ne peuvent pas être gérées directement au sein de nos zones DNS. +Pour configurer un enregistrement reverse/PTR pour une adresse IP externe, contactez votre **F**ournisseur d'**A**ccès à **I**nternet (**FAI**) car il est responsable de la gestion des enregistrements DNS inversés des adresses IP qu'il alloue. + +> [!success] +> +> Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Tout savoir sur les enregistrements DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) ». /// /// details | Comment changer le TTL par défaut dans ma zone DNS OVHcloud ? +Suivez ces étapes : +1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. +2. Cliquez sur le menu `Zones DNS`{.action}, puis choisissez le nom de domaine concerné. +3. Sur la droite ou en dessous du tableau, cliquez sur `Modifier le TTL par défaut`{.action}. +4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, ajustez la valeur sous la mention `TTL par défaut` en fonction de vos besoins, puis cliquez sur `Modifier`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagation de la modification d'une zone DNS peut prendre jusqu'à **24** heures pour être effective. /// /// details | Qu'est ce qu'un enregistrement DNS de type SOA ? +L'enregistrement DNS de type **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) fournit un ensemble d'éléments concernant la configuration DNS d'un nom de domaine. +Retrouvez ci-après le résultat d'une requête SOA pour le nom de domaine `domain.tld`. + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` +|Element dans le résultat|Description|Correspondance dans l'exemple ci-dessus| +|---|---|---| +|**NS (Name Server)**|Serveur DNS principal déclaré pour le nom de domaine `domain.tld`.|`dns200.anycast.me.`| +|**Email address**|Adresse e-mail du responsable de la zone DNS|`tech.ovh.net.` (le point entre les termes `tech` et `ovh` doit être remplacé par un `@`)| +|**Serial number**|Numéro de série unique qui s'incrémente à chaque modification de la zone DNS.
Il est généralement composé de la date de mise à jour au format `YYYYMMDD` suivi du nombre de mises à jour réalisé dans la journée.|`2025091801` : Ici 2 mises à jour (`00` pour 1, `01` pour 2, etc.) ont été faites le 18/09/2025.| +|**Refresh time**|Intervalle (en secondes) entre chaque actualisation des serveurs DNS secondaires (composant le réseau DNS) avec le serveur DNS principal.|`86400` (24 heures)| +|**Retry time**|Intervalle (en secondes) entre chaque tentative de réactualisation des paramètres serveurs DNS secondaires (composant le réseau DNS) avec le serveur DNS principal si celui-ci ne répond pas ou est indisponible.|`3600` (1 heure)| +|**Expire time**|Délai (en secondes) après lequel les serveurs DNS secondaires (composant le réseau DNS) cessent de répondre aux requêtes DNS si le serveur DNS principal ne s'actualise plus avec eux.|`3600000` (1000 heures, 41,67 jours)| +|**Minimum TTL**|Durée de vie minimale (en secondes) durant laquelle les enregistrements DNS de la zone DNS sont mis en cache sur les serveurs DNS secondaires (composant le réseau DNS).|`300` (5 minutes)| /// @@ -238,7 +463,7 @@ dig domain.tld soa Une fois la commande exécutée, vous obtenez un résultat similaire à celui-ci -``` +```bash ;; ANSWER SECTION: domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 @@ -497,6 +722,10 @@ Suivez ces étapes : Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez modifier les serveurs DNS pour votre nom de domaine. +> [!primary] +> +> La propagation de la modification des serveurs DNS déclarés pour un nom de domaine peut prendre jusqu'à **48** heures pour être effective. + > [!success] > > Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». @@ -514,6 +743,10 @@ Suivez ces étapes : Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez personnaliser les serveurs DNS pour votre nom de domaine. +> [!primary] +> +> La propagation de la modification des serveurs DNS déclarés pour un nom de domaine peut prendre jusqu'à **48** heures pour être effective. + > [!success] > > Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». @@ -531,6 +764,10 @@ Suivez ces étapes : Une nouvelle page apparaît sur laquelle vous pourrez remplacer les serveurs DNS pour votre nom de domaine par ceux d'OVHcloud. +> [!primary] +> +> La propagation de la modification des serveurs DNS déclarés pour un nom de domaine peut prendre jusqu'à **48** heures pour être effective. + > [!success] > > Retrouvez tous les détails dans notre guide « [Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». From 65152cee6500f47c764538df4ef498ee255801eb Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Fri, 19 Sep 2025 16:28:50 +0200 Subject: [PATCH 06/24] FRFR doing --- .../domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md | 47 +++++++++++++++++++ 1 file changed, 47 insertions(+) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md index b3495b25ed7..5b9320dde9b 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md @@ -24,13 +24,41 @@ details[open]>summary::before { /// details | Comment puis-je souscrire à un nom de domaine chez OVHcloud ? +Suivez ces étapes : + +1. Rendez-vous sur notre site web [OVHcloud](/links/website). +2. Sur la page qui s'affiche et dans le champ prévu à cet effet, saisissez le nom de domaine que vous souhaitez réserver (par exemple : `domain.tld`), puis cliquez sur le bouton `Rechercher`{.action}. +3. Sur la nouvelle page qui s'affiche, notre interface vous précisera si le nom de domaine choisi est disponible ou non à l'achat. S'il est déjà réservé avec la syntaxe que vous avez saisie, modifiez-le et relancez une nouvelle recherche de disponibilité. +4. Une fois que vous avez trouvé un nom de domaine disponible, cliquez sur le bouton `Acheter`{.action}, puis sur le bouton `Poursuivre la commande`{.action} dans la colonne de droite. +5. Sélectionnez les éventuelles options ou services que vous souhaitez souscrire en complément de votre nom de domaine, puis cliquez sur `Suivant`{.action} jusqu'à ce que le tunnel de commande vous invite à vous authentifier ou à créer un compte client OVHcloud. +6. Dès que vous êtes authentifié avec votre compte client OVHcloud, vous pourrez personnaliser les informations de contact (propriétaire/titulaire, administrateur, technique) pour votre nom de domaine. Cliquez ensuite sur le bouton `Continuer`{.action} pour accéder au récapitulatif de votre commande. +7. Sur la page `Récapitulatif de votre commande` et si nécessaire, vous pourrez modifier la configuration DNS qui s'appliquera à votre nom de domaine en cliquant sur le lien intitulé `Modifier la configuration`{.action}. Dès que vos modifications sont terminées, cliquez sur le bouton `Payer`{.action} pour accéder à la dernière étape de votre commande. + +Payez ensuite votre commande pour initier la réservation de votre nom de domaine et l'installation de vos services et options éventuellement souscrites en complément. +Quelques instants plus tard, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. +Vous pourrez ensuite administrer votre nom de domaine en vous connectant à votre [espace client OVHcloud](/links/manager). /// /// details | Comment puis-je acheter un nom de domaine sur le marché secondaire ? +L'achat d'un nom de domaine sur le marché secondaire se passe de la même manière que la souscription d'un même nom de domaine. + +Suivez ces étapes : + +1. Rendez-vous sur notre site web [OVHcloud](/links/website). +2. Sur la page qui s'affiche et dans le champ prévu à cet effet, saisissez le nom de domaine que vous souhaitez réserver (par exemple : `domain.tld`), puis cliquez sur le bouton `Rechercher`{.action}. +3. Sur la nouvelle page qui s'affiche, notre interface vous précisera si le nom de domaine choisi est disponible ou non à l'achat. S'il est déjà réservé avec la syntaxe que vous avez saisie, modifiez-le et relancez une nouvelle recherche de disponibilité. +4. Une fois que vous avez trouvé un nom de domaine disponible, cliquez sur le bouton `Acheter`{.action}, puis sur le bouton `Poursuivre la commande`{.action} dans la colonne de droite. +5. Sélectionnez les éventuelles options ou services que vous souhaitez souscrire en complément de votre nom de domaine, puis cliquez sur `Suivant`{.action} jusqu'à ce que le tunnel de commande vous invite à vous authentifier ou à créer un compte client OVHcloud. +6. Dès que vous êtes authentifié avec votre compte client OVHcloud, vous pourrez personnaliser les informations de contact (propriétaire/titulaire, administrateur, technique) pour votre nom de domaine. Cliquez ensuite sur le bouton `Continuer`{.action} pour accéder au récapitulatif de votre commande. +7. Sur la page `Récapitulatif de votre commande` et si nécessaire, vous pourrez modifier la configuration DNS qui s'appliquera à votre nom de domaine en cliquant sur le lien intitulé `Modifier la configuration`{.action}. Dès que vos modifications sont terminées, cliquez sur le bouton `Payer`{.action} pour accéder à la dernière étape de votre commande. +Payez ensuite votre commande pour initier la réservation de votre nom de domaine et l'installation de vos services et options éventuellement souscrites en complément. + +Quelques instants plus tard, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. +Vous pourrez ensuite administrer votre nom de domaine en vous connectant à votre [espace client OVHcloud](/links/manager). /// @@ -58,13 +86,27 @@ details[open]>summary::before { /// details | Comment puis-je corriger une faute de frappe dans mon nom de domaine ? +Dès lors où un nom de domaine est souscrit, celui-ci est enregistré à partir des caractères que vous lui avez définis lors de sa commande. L'enregistrement s'effectue auprès du registre de l'extension de votre nom de domaine (par exemple : le registre des *.com*) et des frais de réservation s'appliquent côté bureau d'enregistrement (tel qu'OVHcloud). + +Un nom de domaine est une adresse unique sur Internet. (comme, par exemple, `ovhcloud.com`) +Chaque changement dans ce nom, que ce soit un caractère ou une extension (.com, .fr,.net, etc.) en fait un nom de domaine complètement différent. + +Par conséquent, si vous avez fait une faute de frappe lors de votre commande, celle-ci ne pourra pas être modifiée ou corrigée. Vous devrez commander un nouveau nom de domaine indépendamment du précédent (sous réserve que le nouvel orthographe désiré ne soit pas déjà réservé par quelqu'un d'autre). +Les noms de domaine sont considérés comme des produits personnalisés, car ils sont enregistrés spécifiquement pour un titulaire et bloqués pour les autres dès la commande. C’est pourquoi, une fois enregistrés, ils ne peuvent être remboursés. /// /// details | Comment modifier un nom de domaine déjà souscrit ? +Dès lors où un nom de domaine est souscrit, celui-ci est enregistré à partir des caractères que vous lui avez définis lors de sa commande. L'enregistrement s'effectue auprès du registre de l'extension de votre nom de domaine (par exemple : le registre des *.com*) et des frais de réservation s'appliquent côté bureau d'enregistrement (tel qu'OVHcloud). +Un nom de domaine est une adresse unique sur Internet. (comme, par exemple, `ovhcloud.com`) +Chaque changement dans ce nom, que ce soit un caractère ou une extension (.com, .fr,.net, etc.) en fait un nom de domaine complètement différent. + +Par conséquent, si vous avez fait une erreur de saisie lors de votre commande, celle-ci ne pourra pas être modifiée ou corrigée. Vous devrez commander un nouveau nom de domaine indépendamment du précédent (sous réserve que le nouvel orthographe désiré ne soit pas déjà réservé par quelqu'un d'autre). + +Les noms de domaine sont considérés comme des produits personnalisés, car ils sont enregistrés spécifiquement pour un titulaire et bloqués pour les autres dès la commande. C’est pourquoi, une fois enregistrés, ils ne peuvent être remboursés. /// @@ -82,7 +124,12 @@ details[open]>summary::before { /// details | Je n'ai pas reçu l'e-mail de validation des informations du titulaire associée à mon nom de domaine et celui-ci est suspendu, que faire ? +Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de validation du propriétaire de votre nom de domaine, assurez-vous de vérifier les points ci-dessous : + +1. L'adresse e-mail déclarée pour le titulaire du nom de domaine est valide et opérationnelle. +2. L'e-mail de validation ne se trouve pas dans les courriers indésirables. +Après avoir vérifié et confirmé les deux points ci-dessus, si vous ne parvenez toujours pas à récupérer l'e-mail de validation du titulaire, nous vous invitons à ouvrir [un ticket d'assistance depuis le Centre d'Aide](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) pour demander le renvoi de cet e-mail. /// From a9a611950ba2dc85bf619f76e6dc930dc49313f2 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Mon, 22 Sep 2025 10:36:37 +0200 Subject: [PATCH 07/24] FRFR done --- .../domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md | 81 +++++++++++++++++-- 1 file changed, 74 insertions(+), 7 deletions(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md index 5b9320dde9b..6a0fa837e74 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: "Noms de domaine & DNS - FAQ" excerpt: "Retrouvez les principales questions posées sur les noms de domaine, les serveurs et les zones DNS" -updated: 2025-09-12 +updated: 2025-09-22 --- + +**Klicken Sie auf die unten stehenden Fragen, um die Erklärungen anzuzeigen.** + +## Bestellung eines Domainnamens + +/// details | Wie kann ich einen Domainnamen bei OVHcloud bestellen? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Gehen Sie auf unsere Website [OVHcloud](/links/website). +2. Auf der angezeigten Seite und im dafür vorgesehenen Feld geben Sie den Domainnamen ein, den Sie reservieren möchten (z. B. `domain.tld`), und klicken Sie auf die Schaltfläche `Suchen`{.action}. +3. Auf der neuen Seite wird Ihnen unser Interface mitteilen, ob der ausgewählte Domainname zum Kauf verfügbar ist oder nicht. Wenn er bereits mit der eingegebenen Syntax reserviert ist, ändern Sie ihn und starten Sie eine neue Verfügbarkeitsabfrage. +4. Sobald Sie einen verfügbaren Domainnamen gefunden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche `Kaufen`{.action}, und dann auf die Schaltfläche `Mit der Bestellung fortfahren`{.action} in der rechten Spalte. +5. Wählen Sie gegebenenfalls Optionen oder Dienste aus, zu denen Sie sich zusätzlich zu Ihrem Domainnamen anmelden möchten, und klicken Sie auf `Weiter`{.action}, bis Sie in den Bestellprozess eingeloggt werden oder ein OVHcloud-Kundenkonto erstellen. +6. Sobald Sie sich mit Ihrem OVHcloud-Kundenkonto angemeldet haben, können Sie die Kontaktinformationen (Eigentümer/Inhaber, Administrator, Technik) für Ihren Domainnamen anpassen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche `Weiter`{.action}, um zum Bestellzusammenfassung zu gelangen. +7. Auf der Seite `Zusammenfassung Ihrer Bestellung` und falls erforderlich, können Sie die DNS-Konfiguration ändern, die auf Ihren Domainnamen angewendet wird, indem Sie auf den Link `Konfiguration ändern`{.action} klicken. Sobald Ihre Änderungen abgeschlossen sind, klicken Sie auf die Schaltfläche `Bezahlen`{.action}, um zur letzten Bestellphase zu gelangen. + +Zahlen Sie anschließend Ihre Bestellung, um die Reservierung Ihres Domainnamens sowie die Installation der Dienste und Optionen zu starten, zu denen Sie sich angemeldet haben. + +Einige Minuten später erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung. +Sie können anschließend Ihren Domainnamen verwalten, indem Sie sich in Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) einloggen. + +Zögern Sie nicht, ein Support-Ticket über das [Hilfezentrum](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) zu erstellen, falls erforderlich. + +/// + +/// details | Wie kann ich einen Domainnamen am Sekundärmarkt erwerben? + +Der Kauf eines Domainnamens am Sekundärmarkt erfolgt auf dieselbe Weise wie die Bestellung eines gleichnamigen Domainnamens. + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Gehen Sie auf unsere Website [OVHcloud](/links/website). +2. Auf der angezeigten Seite und im dafür vorgesehenen Feld geben Sie den Domainnamen ein, den Sie reservieren möchten (z. B. `domain.tld`), und klicken Sie auf die Schaltfläche `Suchen`{.action}. +3. Auf der neuen Seite wird Ihnen unser Interface mitteilen, ob der ausgewählte Domainname zum Kauf verfügbar ist oder nicht. Wenn er bereits mit der eingegebenen Syntax reserviert ist, ändern Sie ihn und starten Sie eine neue Verfügbarkeitsabfrage. +4. Sobald Sie einen verfügbaren Domainnamen gefunden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche `Kaufen`{.action}, und dann auf die Schaltfläche `Mit der Bestellung fortfahren`{.action} in der rechten Spalte. +5. Wählen Sie gegebenenfalls Optionen oder Dienste aus, zu denen Sie sich zusätzlich zu Ihrem Domainnamen anmelden möchten, und klicken Sie auf `Weiter`{.action}, bis Sie in den Bestellprozess eingeloggt werden oder ein OVHcloud-Kundenkonto erstellen. +6. Sobald Sie sich mit Ihrem OVHcloud-Kundenkonto angemeldet haben, können Sie die Kontaktinformationen (Eigentümer/Inhaber, Administrator, Technik) für Ihren Domainnamen anpassen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche `Weiter`{.action}, um zum Bestellzusammenfassung zu gelangen. +7. Auf der Seite `Zusammenfassung Ihrer Bestellung` und falls erforderlich, können Sie die DNS-Konfiguration ändern, die auf Ihren Domainnamen angewendet wird, indem Sie auf den Link `Konfiguration ändern`{.action} klicken. Sobald Ihre Änderungen abgeschlossen sind, klicken Sie auf die Schaltfläche `Bezahlen`{.action}, um zur letzten Bestellphase zu gelangen. + +Zahlen Sie anschließend Ihre Bestellung, um die Reservierung Ihres Domainnamens sowie die Installation der Dienste und Optionen zu starten, zu denen Sie sich angemeldet haben. + +Einige Minuten später erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung. +Sie können anschließend Ihren Domainnamen verwalten, indem Sie sich in Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) einloggen. + +Zögern Sie nicht, ein Support-Ticket über das [Hilfezentrum](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) zu erstellen, falls erforderlich. + +/// + +## Verwaltung eines Domainnamens + +/// details | Wie kann ich feststellen, ob mein Domainname bei OVHcloud registriert ist? + +Dazu können Sie eine [WHOIS](/links/web/domains-whois)-Abfrage durchführen, um zu erfahren, wo Ihr Domainname registriert ist und um zu überprüfen, ob Sie als Inhaber des Domainnamens angegeben sind. + +Jeder Registrar (z. B. OVHcloud) hat die Möglichkeit, zu wählen, wie die Informationen zu einem Domainnamen im WHOIS angezeigt werden. + +Nachdem Sie die WHOIS-Abfrage durchgeführt haben, suchen Sie im Ergebnis mindestens eine der folgenden Zeilen: + +- Domain Name: ovhcloud.com +- Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com +- Registrar URL: https://ovh.com +- Registrar: OVH sas + +Wenn Sie mindestens eine dieser Zeilen im Ergebnis finden, ist Ihr Domainname bei OVHcloud registriert. + +Andernfalls ist Ihr Domainname bei einem anderen Registrar registriert. Suchen Sie dann nach den Zeilen, die sich auf den `Registrar` beziehen, um den Registrar zu identifizieren, bei dem Ihr Domainname registriert ist. + +/// + +/// details | Wie kann ich das Ablaufdatum eines Domainnamens ermitteln? + +Die schnellste Lösung besteht darin, eine [WHOIS](/links/web/domains-whois)-Abfrage für den Domainnamen durchzuführen. Nach Abschluss der Abfrage suchen Sie im Ergebnis die Zeile, die das Ablaufdatum angibt (z. B. `Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, `Registry Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, usw.). + +Wenn Ihr Domainname bei OVHcloud registriert ist, können Sie auch folgende Schritte ausführen: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager). +2. Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie `Meine Angebote und Dienste`{.action}. +3. Im angezeigten Tabelle suchen Sie die Zeile, die Ihrem Domainnamen entspricht, und beachten Sie das Datum in der Spalte `Datum des Inkrafttretens`. Dieses Datum entspricht dem Ablaufdatum Ihres Domainnamens. + +/// + +/// details | Wie kann ich das jährliche Ablaufdatum eines Domainnamens ändern? + +Das jährliche Ablaufdatum eines Domainnamens (z. B. der 24. September) ist voreingestellt und hängt von dem Datum der Registrierung (Erstellung) des Domainnamens ab. + +In der Regel ist das jährliche Ablaufdatum eines Domainnamens dasselbe Datum, an dem Sie den Domainnamen registriert haben. + +Daher ist es nicht möglich, das jährliche Ablaufdatum eines Domainnamens zu ändern. + +/// + +
+ +/// details | Wie kann ich einen Tippfehler in meinem Domainnamen korrigieren? + +Sobald ein Domainname bestellt wurde, wird er anhand der von Ihnen bei der Bestellung definierten Zeichen registriert. Die Registrierung erfolgt beim Register der Erweiterung Ihres Domainnamens (z. B. das Register für *.com*) und es gelten Gebühren für die Reservierung auf der Seite des Registrars (z. B. OVHcloud). + +Ein Domainname ist eine eindeutige Adresse im Internet, z. B. `ovhcloud.com`. +Jede Änderung in diesem Namen, sei es ein einzelnes Zeichen oder eine Erweiterung (.com, .fr, .net usw.), macht ihn zu einem völlig anderen Domainnamen. + +Daher kann ein Tippfehler bei Ihrer Bestellung nicht korrigiert werden. Sie müssen einen neuen Domainnamen unabhängig vom vorherigen bestellen (vorausgesetzt, dass die neue gewünschte Schreibweise noch nicht von jemand anderem reserviert ist). + +Domainnamen gelten als personalisierte Produkte, da sie spezifisch für einen Inhaber registriert und für andere blockiert werden, sobald sie bestellt werden. Aus diesem Grund können sie nach der Registrierung nicht erstattet werden. + +/// + +/// details | Wie kann ich einen bereits bestellten Domainnamen ändern? + +Sobald ein Domainname bestellt wurde, wird er anhand der von Ihnen bei der Bestellung definierten Zeichen registriert. Die Registrierung erfolgt beim Register der Erweiterung Ihres Domainnamens (z. B. das Register für *.com*) und es gelten Gebühren für die Reservierung auf der Seite des Registrars (z. B. OVHcloud). + +Ein Domainname ist eine eindeutige Adresse im Internet, z. B. `ovhcloud.com`. +Jede Änderung in diesem Namen, sei es ein einzelnes Zeichen oder eine Erweiterung (.com, .fr, .net usw.), macht ihn zu einem völlig anderen Domainnamen. + +Daher kann ein Tippfehler bei Ihrer Bestellung nicht korrigiert werden. Sie müssen einen neuen Domainnamen unabhängig vom vorherigen bestellen (vorausgesetzt, dass die neue gewünschte Schreibweise noch nicht von jemand anderem reserviert ist). + +Domainnamen gelten als personalisierte Produkte, da sie spezifisch für einen Inhaber registriert und für andere blockiert werden, sobald sie bestellt werden. Aus diesem Grund können sie nach der Registrierung nicht erstattet werden. + +/// + +/// details | Wie kann ich einen Domainnamen löschen? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager). +2. Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie `Meine Angebote und Dienste`{.action}. +3. Im angezeigten Tabelle suchen Sie die Zeile, die Ihrem Domainnamen entspricht, klicken Sie auf die Schaltfläche `...`{.action} rechts und dann auf `Meinen Dienst kündigen`{.action}. +4. Auf der angezeigten Seite füllen Sie das Formular aus und klicken Sie unten auf die Schaltfläche `Bestätigen`{.action}. + +Ihr Domainname wird dann an seinem Ablaufdatum ausgesetzt und danach innerhalb von maximal 60 Tagen **endgültig** gelöscht. Dieser Zeitraum ist durch die **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) festgelegt, damit ein Domainname vollständig gelöscht und erneut für einen anderen Inhaber verfügbar ist. + +> [!primary] +> +> Nachdem Sie die Kündigung angefordert haben, können Sie die Löschung beschleunigen, indem Sie ein Support-Ticket über das [Hilfezentrum](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) erstellen. Dafür müssen Sie entsprechende Nachweise bereitstellen. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Kündigen von OVHcloud Diensten](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_cancel_services)". + +/// + +/// details | Ich habe eine E-Mail bezüglich der Validierung der Informationen des Inhabers meines Domainnamens erhalten, was soll ich tun? + +Zunächst, wenn Sie Zweifel an der Legitimität der erhaltenen E-Mail haben, konsultieren Sie unseren Leitfaden "[Betrug erkennen − So schützen Sie sich vor Phishing und betrügerischen E-Mails](/pages/account_and_service_management/account_information/phishing_care)". + +Gemäß einer Direktive der **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) vom 01.09.2014 sind Registrare (z. B. OVHcloud) verpflichtet, die Gültigkeit der Kontaktdaten der Inhaber/Rechteinhaber von Domainnamen zu prüfen. OVHcloud sendet daher eine E-Mail an die Inhaber/Rechteinhaber des Domainnamens, die an die bei OVHcloud angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. + +Sie erhalten diese E-Mail, wenn Sie eine der folgenden Aktionen durchführen: + +- Registrierung eines neuen Domainnamens. +- Übertragung eines Domainnamens. +- Änderung der mit Ihrem Domainnamen verknüpften Kontaktdaten. + +Diese E-Mail enthält einen Link, um Ihre Kontaktdaten als rechtmäßiger Inhaber/Rechteinhaber des Domainnamens schnell zu verifizieren. + +Achtung: Diese Verifikation muss innerhalb von 15 Tagen erfolgen. Danach wird der Domainname technisch gesperrt. Er bleibt zwar vertraglich unter Ihrem Namen, ist aber nicht mehr im Internet zugänglich. Besucher Ihrer Website erhalten eine Fehlermeldung. + +Sie können in den ersten 15 Tagen folgende E-Mails erhalten: + +- **Tag 0**: Sofort nach der Bestellung des Domainnamens oder der Änderung seiner Kontaktdaten erhalten Sie (oder die bei Ihnen als Inhaber/Rechteinhaber registrierte Person) die erste E-Mail mit einem Verifikationslink. +- **Tage 4, 9 und 13 (Erinnerungse-Mails)**: Wenn Sie den Domainnamen noch nicht verifiziert haben, erhalten Sie die E-Mail erneut. +- **Tag 14**: Wenn Sie den Domainnamen immer noch nicht verifiziert haben, wird die E-Mail erneut gesendet. Zudem wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Administrators/Rechteinhabers gesendet, um ihn zu informieren, dass die Kontaktdaten nicht bestätigt wurden. +- **Tag 15**: Wenn der Inhaber/Rechteinhaber des Domainnamens immer noch nicht reagiert hat, senden wir eine E-Mail an den Administrator des Domainnamens, um ihn über die Situation und die Deaktivierung des Domainnamens zu informieren. + +Nach diesen 15 Tagen sendet das System zusätzliche E-Mails (bis zu 9 E-Mails), bevor Ihr Domainname gelöscht wird. Diese Löschung erfolgt nach 60 Tagen ab Tag 0. + +> [!warning] +> +> Abhängig von der Erweiterung des Domainnamens (z. B. *.com*, *.net*, usw.) können einige der oben genannten Fristen variieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich beim Register der Erweiterung Ihres Domainnamens über den Verifikationsprozess der Kontaktdaten zu informieren. + +/// + +/// details | Ich habe die E-Mail zur Validierung der Informationen des Inhabers meines Domainnamens nicht erhalten und dieser ist gesperrt, was soll ich tun? + +Wenn Sie die Validierungs-E-Mail für den Inhaber Ihres Domainnamens nicht erhalten haben, prüfen Sie die folgenden Punkte: + +1. Die bei OVHcloud angegebene E-Mail-Adresse des Domaininhabers ist gültig und funktioniert. +2. Die Validierungs-E-Mail befindet sich nicht im Spam-Ordner. + +Nachdem Sie die beiden oben genannten Punkte überprüft und bestätigt haben, und Sie immer noch nicht in der Lage sind, die Validierungs-E-Mail zu finden, empfehlen wir Ihnen, ein Support-Ticket über das [Hilfezentrum](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) zu öffnen, um die erneute Zusendung dieser E-Mail anzufordern. + +/// + +/// details | Was ist ein Domainname im IDN-Format? + +Ursprünglich konnten Domainnamen nur spezifische **ASCII**-Zeichen enthalten (darunter die 26 Buchstaben des lateinischen Alphabets). Ein **I**nternationalized **D**omain **N**ame (**IDN**) ermöglicht es, Sonderzeichen oder Akzente zu verwenden, sogar andere Alphabete (z. B. das *kyrillische* Alphabet). + +Bei OVHcloud ist es durchaus möglich, IDNs zu bestellen und sie wie reguläre Domainnamen mit unseren anderen Diensten (Webhosting, DNS-Zone usw.1) zu nutzen. + +Nach der Bestellung erscheinen IDNs in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) im Format **xn--**. + +Selbst wenn Ihr Domainname in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) im [internationalisierten Format (IDN)](https://de.wikipedia.org/wiki/Internationalisierter_Domainname) angezeigt wird, funktioniert und wird er an anderen Stellen völlig normal angezeigt. Die Adresse Ihres Webauftritts wird so angezeigt, wie Sie sie angefordert haben. Ihre E-Mail-Adressen werden ebenfalls so angezeigt, wie Sie es wünschen. + +> [!alert] +> +> 1 : Es wird nicht empfohlen, eine E-Mail-Adresse mit einem IDN-Domainnamen über einen E-Mail-Client (Outlook, macOS-Mail usw.) zu verwenden. Tatsächlich interpretieren einige E-Mail-Clients noch nicht die Domainnamen mit Akzentzeichen, was die Übertragung der E-Mails blockiert. Wenn ein Absender Ihnen eine E-Mail sendet, erhält er eine automatische Nachricht, die besagt, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht existiert. +> +> **Wir empfehlen dringend, zusätzlich zu Ihrem Domainnamen mit Akzentzeichen den gleichen Domainnamen ohne diese Akzente zu reservieren, um bei der Kommunikation per E-Mail keine Kompatibilitätsprobleme zu haben.** + +/// + +/// details | Wie kann ich einen Domainnamen im IDN-Format korrigieren? + +Genauso wie reguläre Domainnamen wird ein IDN (Internationalized Domain Name) nach der Bestellung anhand der von Ihnen definierten Zeichen registriert. + +Folglich kann ein Tippfehler bei der Bestellung nicht korrigiert werden. Sie müssen einen neuen Domainnamen unabhängig vom vorherigen bestellen (vorausgesetzt, dass die neue gewünschte Schreibweise noch nicht von jemand anderem reserviert ist). + +/// + +/// details | Wie kann ich einen einzelnen Domainnamen in einem Alldom-Paket erneuern? + +Dazu müssen Sie mindestens als [Kontakt « Rechnung »](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts) des betreffenden Domainnamens angegeben sein. Anschließend müssen Sie den Erneuerungsmodus des Domainnamens auf **automatische Verlängerung** ändern. + +Folgen Sie dazu diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager). +2. Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke und wählen Sie `Meine Angebote und Dienste`{.action}. +3. Im angezeigten Tabelle und rechts neben dem betreffenden Domainnamen klicken Sie auf die Schaltfläche `...`{.action} in der Spalte `Aktionen`, dann auf `Verlängerung konfigurieren`{.action}. Sie können anschließend die Verlängerung dieses Domainnamens auf **automatische Verlängerung** konfigurieren. + +> [!primary] +> +> Falls Sie über ein altes Webhosting-Angebot verfügen, das einen kostenlosen Domainnamen beinhaltet, und Sie dieses Angebot ändern, kann dies in einigen Fällen die Kostenfreiheit des Domainnamens aufheben. +> +> Bei Unsicherheiten empfehlen wir Ihnen, ein Support-Ticket über das [Hilfezentrum](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) zu öffnen und den betreffenden Domainnamen sowie das Webhosting dort anzugeben. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Wie verlängere ich meine OVHcloud Dienste?](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_use_automatic_renewal)". + +/// + +## Übertragung eines Domainnamens + +/// details | Ist mein Domainname nach einem Eigentümerwechsel übertragbar? + +Die **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) hat Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um unbefugte oder missbräuchliche Übertragungen oder Eigentümerwechsel von Domainnamen zu verhindern. + +Die ICANN hat insbesondere eine **unveränderliche Frist von 60 Tagen** zwischen jeder Operation festgelegt, die auf einem Domainnamen durchgeführt werden kann (Erstellung, Eigentümerwechsel, Übertragung). + +Die von der ICANN festgelegten Regeln müssen von den Registraren (z. B. OVHcloud) strikt eingehalten werden. + +Sie haben daher keine andere Wahl, als bis zum Ende der 60-Tage-Frist zu warten, um Ihren Domainnamen nach einem Eigentümerwechsel zu übertragen. + +/// + +/// details | Mein Domainname ist 60 Tage gegen Übertragungen gesperrt, was soll ich tun? + +Die **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) hat Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um unbefugte oder missbräuchliche Übertragungen oder Eigentümerwechsel von Domainnamen zu verhindern. + +Die ICANN hat insbesondere eine **unveränderliche Frist von 60 Tagen** zwischen jeder Operation festgelegt, die auf einem Domainnamen durchgeführt werden kann (Erstellung, Eigentümerwechsel, Übertragung). + +Die von der ICANN festgelegten Regeln müssen von den Registraren (z. B. OVHcloud) strikt eingehalten werden. + +Sie haben daher keine andere Wahl, als bis zum Ende der 60-Tage-Frist zu warten, um eine neue Operation (Eigentümerwechsel oder Übertragung) auf Ihrem Domainnamen durchzuführen. + +/// + +/// details | Ich finde meinen Domainnamen in meinem Kundenkonto nicht, was soll ich tun? + +Zunächst führen Sie eine [WHOIS](/links/web/domains-whois)-Abfrage durch, um zu erfahren, wo Ihr Domainname registriert ist und um zu überprüfen, ob Sie als Inhaber des Domainnamens angegeben sind. + +**Fall 1.A** – Ihr Domainname ist bei OVHcloud registriert und Sie sind als Inhaber angegeben: + +Führen Sie eine [Kontaktwiederherstellung](/links/transversal/procedure-change-contact) durch, damit Ihr Domainname vollständig in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) verwaltet wird. Auf diese Weise müssen Sie die Person, die Ihren Domainnamen zuvor verwaltete, nicht mehr kontaktieren. + +**Fall 1.B** – Ihr Domainname ist bei OVHcloud registriert, Sie sind jedoch nicht als Inhaber angegeben: + +Gemäß der **Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)** kann OVHcloud keine Informationen über die Person oder Organisation bereitstellen, die den Domainnamen bei OVHcloud verwaltet. + +Allerdings können Sie versuchen, die Person oder Organisation zu kontaktieren, indem Sie die Anweisungen in [diesem Formular](/links/web/contact-domain-owner) befolgen. + +**Fall 2** – Ihr Domainname ist nicht bei OVHcloud registriert: + +Kontaktieren Sie direkt den Registrar (angegeben in den Zeilen, die mit dem Begriff `Registrar` beginnen), um Ihre Suche fortzusetzen. Wenn der Domainname nicht bei OVHcloud registriert ist, können wir Ihnen in diesem Thema nicht weiterhelfen. + +/// + +/// details | Ich kann die Person, die meinen Domainnamen verwaltet, nicht kontaktieren, was soll ich tun? + +Zunächst führen Sie eine [WHOIS](/links/web/domains-whois)-Abfrage durch, um zu überprüfen, ob Sie als Inhaber des Domainnamens angegeben sind. + +**Fall 1** – Sie sind als Inhaber des Domainnamens angegeben: + +Führen Sie eine [Kontaktwiederherstellung](/links/transversal/procedure-change-contact) durch, damit Ihr Domainname vollständig in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) verwaltet wird. Auf diese Weise müssen Sie die Person, die Ihren Domainnamen zuvor verwaltete, nicht mehr kontaktieren. + +**Fall 2** – Sie sind nicht als Inhaber des Domainnamens angegeben: + +Gemäß der **Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)** kann OVHcloud keine Informationen über die Person oder Organisation bereitstellen, die den Domainnamen bei OVHcloud verwaltet. + +Allerdings können Sie versuchen, die Person oder Organisation zu kontaktieren, indem Sie die Anweisungen in [diesem Formular](/links/web/contact-domain-owner) befolgen. + +/// + +/// details | Kann ich meinen Domainnamen verkaufen? + +Derzeit unterstützt OVHcloud den Verkaufsprozess bereits registrierter Domainnamen nicht direkt. Wir bieten diesen Dienst nicht an. + +Allerdings können Sie Ihren Domainnamen auf einem Sekundärmarkt verkaufen, indem Sie einen unserer Partner kontaktieren: + +- [Afternic](https://www.afternic.com). +- [Sedo](https://sedo.com). + +Wenn Sie Ihren Domainnamen verkaufen möchten, können Sie ihn auf diesen Plattformen hinzufügen. Sobald er hinzugefügt wurde, bieten autorisierte Anbieter Ihren Domainnamen zum Preis an, den Sie auf einer der oben genannten Plattformen festgelegt haben. + +/// + +## DNS-Zone + +> [!primary] +> +> Die Änderung einer DNS-Zone ist eine sensible Manipulation und kann zu einer Unterbrechung der Dienste führen, die mit Ihrem Domainnamen verknüpft sind (Webhosting, E-Mail usw.). Falls Sie unsicher sind, zögern Sie nicht, einen [spezialisierten Anbieter](/links/partner) zu kontaktieren. + +/// details | Was ist eine DNS-Zone? + +Die DNS-Zone eines Domainnamens enthält eine Konfiguration, die für diesen Domainnamen gilt. Sie besteht aus technischen Informationen, sogenannten *DNS-Einträgen*. Die DNS-Zone fungiert wie ein Weichensteller, der den Datenverkehr zu den richtigen Diensten des Domains leitet. + +Sie können beispielsweise Folgendes angeben: + +- Die IP-Adresse (DNS-Einträge vom Typ *A* und *AAAA*) Ihres Webhostings, um Ihre Website mit Ihrem Domainnamen anzuzeigen. +- Die E-Mail-Server (DNS-Einträge vom Typ *MX*), zu denen Ihr Domainname E-Mails weiterleiten soll. +- Informationen zur Sicherheit/Authentifizierung Ihrer Dienste (Webhosting, Webserver, E-Mail-Server usw.), die mit Ihrem Domainnamen verknüpft sind (DNS-Einträge vom Typ *SPF*, *DKIM*, *DMARC* usw.). + +Eine DNS-Zone wird auf **DNS-Servern** gehostet/gespeichert. Diese **DNS-Server** müssen beim Registrar des Domainnamens angegeben werden, um die von ihnen gehostete DNS-Zone nutzen zu können. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Alle Informationen zu DNS-Zonen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_general_information)". + +/// + +/// details | Was ist ein DNS-Eintrag? + +DNS-Einträge werden unter anderem verwendet, um: + +- Einen Domainnamen mit einer IP-Adresse zu verknüpfen, sodass Benutzer auf eine Website oder einen entfernten Server zugreifen können. +- Einen Domainnamen mit anderen Online-Ressourcen verknüpfen, indem ein leichter zu merkender Domainname anstelle einer IP-Adresse verwendet wird. +- Konfigurationen für Zuordnungen oder Sicherheit zu validieren, insbesondere für E-Mail-Dienste und Shared Hosting. + +Es gibt zahlreiche DNS-Einträge. Jeder hat einen spezifischen Zweck bei der DNS-Auflösung. Bei OVHcloud werden sie in drei Kategorien unterteilt: + +- **Verweiseinträge**: `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` und `DNAME`. +- **Erweiterte Einträge**: `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` und `TLSA`. +- **Mail-Einträge**: `MX`, `SPF`, `DKIM` und `DMARC`. + +> [!success] +> +> Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Leitfäden: +> +> - Allgemeine Informationen: +> - [Alle Informationen zu DNS-Einträgen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - DNS-Verweiseinträge: +> - [DNS-A-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [DNS-AAAA-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [DNS-CNAME-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Erweiterte DNS-Einträge: +> - [DNS-TXT-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - E-Mail-DNS-Einträge: +> - [MX-Eintrag für die E-Mail-Verwaltung konfigurieren](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [E-Mail-Sicherheit durch SPF-Eintrag verbessern](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [E-Mail-Sicherheit durch DKIM-Eintrag verbessern](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [E-Mail-Sicherheit durch DMARC-Eintrag verbessern](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Welche DNS-Einträge sind in einer OVHcloud-DNS-Zone verfügbar? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Eintrag hinzufügen`{.action}. + +An dieser Stelle sehen Sie alle DNS-Einträge, die Sie über den OVHcloud-Konfigurationsassistenten hinzufügen können. + +Mit diesem Assistenten können Sie folgende DNS-Eintrag-Typen hinzufügen: + +- **Zeitstempel-Einträge**: `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` und `DNAME`. +- **Erweiterte Einträge**: `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` und `TLSA`. +- **E-Mail-Einträge**: `MX`, `SPF`, `DKIM` und `DMARC`. + +> [!primary] +> +> Wenn Sie einen DNS-Eintrag hinzufügen möchten, der nicht in der Liste enthalten ist, schließen Sie das Fenster, das nach dem Klicken auf `Eintrag hinzufügen`{.action} geöffnet wurde, und klicken Sie auf den Button `Im Textmodus bearbeiten`{.action}, der rechts oder unterhalb der Tabelle angezeigt wird. +> +> Auf diese Weise können Sie manuell den gewünschten DNS-Eintrag hinzufügen. + +> [!success] +> +> Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Leitfäden: +> +> - Allgemeine Informationen: +> - [Alle Informationen zu DNS-Einträgen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - DNS-Verweiseinträge: +> - [DNS-A-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [DNS-AAAA-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [DNS-CNAME-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Erweiterte DNS-Einträge: +> - [DNS-TXT-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - E-Mail-DNS-Einträge: +> - [MX-Eintrag für die E-Mail-Verwaltung konfigurieren](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [E-Mail-Sicherheit durch SPF-Eintrag verbessern](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [E-Mail-Sicherheit durch DKIM-Eintrag verbessern](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [E-Mail-Sicherheit durch DMARC-Eintrag verbessern](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Kann ich die in meiner OVHcloud-DNS-Zone deklarierten DNS-Server ändern? + +Die manuelle Änderung von DNS-Einträgen vom Typ NS eines Domainnamens in einer OVHcloud-DNS-Zone wird nicht empfohlen, da dies die DNS-Auflösung der entsprechenden DNS-Zone verhindern würde. + +Wenn Sie die Konfiguration der DNS-Einträge vom Typ NS für Ihren Domainnamen ändern möchten, ist dies wahrscheinlich, weil Sie die für diesen Domainnamen deklarierten DNS-Server ändern möchten. + +> [!primary] +> +> Um die DNS-Server Ihres Domainnamens bei OVHcloud zu ändern, muss bereits eine DNS-Zone auf den neuen gewünschten DNS-Servern existieren. +> Darüber hinaus müssen Sie in dieser DNS-Zone überprüfen, dass die DNS-Einträge vom Typ NS tatsächlich den entsprechenden DNS-Servern entsprechen. + +Folgen Sie dazu diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `Domainnamen`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Wählen Sie den Tab `DNS-Server`{.action}, sobald Sie sich auf den betreffenden Domainnamen befinden. +4. Um die DNS-Server zu ändern, klicken Sie auf die Schaltfläche `DNS-Server ändern`{.action} rechts neben der Tabelle « DNS-Server ». Abhängig von der Auflösung Ihres Bildschirms kann sich die Schaltfläche auch unterhalb der Tabelle befinden. + +Sie können die DNS-Server für Ihren Domainnamen auf der angezeigten Seite ändern. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung der für einen Domainnamen deklarierten DNS-Server kann bis zu **48** Stunden dauern. + +Falls ein Fehler auftritt, empfehlen wir Ihnen, ein Support-Ticket über das [Hilfezentrum](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) zu öffnen und folgende Informationen anzugeben: + +- Die Namen der DNS-Server, die Sie konfigurieren möchten. +- Die aufgetretene Fehlermeldung. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[DNS-Server eines OVHcloud Domainnamens ändern](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | Was ist der Unterschied zwischen einem DNS-Eintrag vom Typ A (IPv4) und AAAA (IPv6)? + +Das Internet-Netzwerk funktioniert seit Anfang der 1990er-Jahre nach der IPv4-Norm. Diese Norm ermöglicht es, jedem Gerät, das mit dem Internet-Netzwerk verbunden ist (Server, Computer, Smartphones, Tablets usw.), eine IP-Adresse im Format X.X.X.X (wobei jeder „X“ eine Zahl zwischen 0 und 255 ist) zuzuweisen. Allerdings begrenzt diese Norm die Anzahl der mit dem Internet-Netzwerk verbundenen Geräte auf etwa 4 Milliarden. + +Daraufhin wurde das IPv6-Protokoll eingeführt, um bis zu 340 Sextillionen Geräte mit dem Internet-Netzwerk verbinden zu können. + +Da IPv4-Adressen mittlerweile weniger verfügbar sind, ist es schwieriger, neue Geräte mit dem Internet-Netzwerk über die IPv4-Norm zu verbinden. Allerdings sind IPv6-Verbindungen nur dann nützlich, wenn beispielsweise auch Ihre Website mit diesem Protokoll verfügbar ist. + +DNS-Einträge vom Typ A und AAAA sind zwei Arten von Ressourceneinträgen, die verwendet werden, um einen Domainnamen mit einer IP-Adresse zu verknüpfen. + +Ihr Hauptunterschied liegt in der Art der IP-Adresse, die sie verwenden: + +- **Eintrag A** (auch „Hosteintrag“ genannt): Verknüpft einen Domainnamen mit einer IPv4-Adresse (z. B. 213.0.113.0). IPv4-Adressen sind 32-Bit-Adressen, normalerweise in Dezimalnotation mit Punkten geschrieben. +- **Eintrag AAAA** (auch „vierfacher A-Eintrag“ genannt): Verknüpft einen Domainnamen mit einer IPv6-Adresse (z. B. 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). IPv6-Adressen sind 128-Bit-Adressen, normalerweise in Hexadezimalnotation geschrieben. + +Zusammenfassend werden A-Einträge für IPv4-Adressen verwendet, während AAAA-Einträge für IPv6-Adressen verwendet werden. Beide Eintragstypen werden verwendet, um den Datenverkehr zu einer bestimmten IP-Adresse zu leiten, aber sie dienen verschiedenen Versionen des Internet-Protokolls. + +Zu beachten ist, dass ein Domainname sowohl A- als auch AAAA-Einträge haben kann, was es ermöglicht, über IPv4- und IPv6-Netzwerke zugänglich zu sein. Dies wird als „dualer Stapel“ bezeichnet, eine gängige Praxis für Websites und Dienste, die Benutzern auf IPv4- und IPv6-Netzwerken zugänglich sein sollen. + +> [!success] +> +> Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Leitfäden: +> +> - [DNS-A-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [DNS-AAAA-Eintrag für einen Domainnamen hinzufügen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [IPv6 für Ihre Website konfigurieren](/pages/web_cloud/web_hosting/configure_ipv6) + +/// + +/// details | Wie konfiguriere ich einen Eintrag PTR für meine externe IP-Adresse bei OVHcloud? + +Bei OVHcloud können Konfigurationen von **P**oin**T**er **R**ecord (**PTR**) nicht direkt in unseren DNS-Zonen verwaltet werden. + +Um einen Reverse/PTR-Eintrag für eine externe IP-Adresse zu konfigurieren, wenden Sie sich an Ihren **I**nternetzugangsanbieter (**ISP**), da dieser für die Verwaltung der Reverse-DNS-Einträge der von ihm zugewiesenen IP-Adressen verantwortlich ist. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Alle Informationen zu DNS-Einträgen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records)". + +/// + +/// details | Wie ändere ich den Standard-TTL in meiner OVHcloud-DNS-Zone? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Standardmäßige TTL ändern`{.action}. +4. In dem sich öffnenden Fenster passen Sie den Wert unter der Bezeichnung `Standard-TTL` entsprechend Ihren Bedürfnissen an und klicken Sie auf `Ändern`{.action}. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung einer DNS-Zone kann bis zu **24** Stunden dauern. + +/// + +/// details | Was ist ein DNS-Eintrag vom Typ SOA? + +Der DNS-Eintrag vom Typ **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) stellt eine Reihe von Elementen bereit, die die DNS-Konfiguration eines Domainnamens betreffen. + +Unten ist das Ergebnis einer SOA-Abfrage für den Domainnamen `domain.tld` dargestellt. + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +|Element im Ergebnis|Beschreibung|Zuordnung im obigen Beispiel| +|---|---|---| +|**NS (Name Server)**|Haupt-DNS-Server, der für den Domainnamen `domain.tld` deklariert ist.|`dns200.anycast.me.`| +|**Email address**|E-Mail-Adresse der Person, die für die DNS-Zone verantwortlich ist.|`tech.ovh.net.` (der Punkt zwischen `tech` und `ovh` muss durch ein `@` ersetzt werden)| +|**Serial number**|Einzigartige Nummer, die sich bei jeder Änderung der DNS-Zone erhöht.
Sie besteht in der Regel aus dem Datum der Aktualisierung im Format `YYYYMMDD`, gefolgt von der Anzahl der Aktualisierungen am Tag.|`2025091801` : Hier wurden 2 Aktualisierungen (`00` für 1, `01` für 2 usw.) am 18.09.2025 durchgeführt.| +|**Refresh time**|Zeitintervall (in Sekunden) zwischen den Aktualisierungen der sekundären DNS-Server (Bestandteil des DNS-Netzwerks) mit dem primären DNS-Server.|`86400` (24 Stunden)| +|**Retry time**|Zeitintervall (in Sekunden) zwischen den erneuten Aktualisierungsversuchen der sekundären DNS-Server (Bestandteil des DNS-Netzwerks) mit dem primären DNS-Server, wenn dieser nicht antwortet oder nicht verfügbar ist.|`3600` (1 Stunde)| +|**Expire time**|Zeit (in Sekunden), nach der die sekundären DNS-Server (Bestandteil des DNS-Netzwerks) keine DNS-Anfragen mehr beantworten, wenn der primäre DNS-Server nicht mehr mit ihnen synchronisiert.|`3600000` (1000 Stunden, 41,67 Tage)| +|**Minimum TTL**|Minimale Lebensdauer (in Sekunden), für die die DNS-Einträge der DNS-Zone auf den sekundären DNS-Servern (Bestandteil des DNS-Netzwerks) zwischengespeichert werden.|`300` (5 Minuten)| + +/// + +
+ +/// details | Wie kann ich die Konfiguration meiner DNS-Zone überprüfen? + +Hier sind verschiedene Lösungen, um die Konfiguration einer DNS-Zone zu überprüfen: + +- **Ein Online-Überprüfungstool**: Es gibt mehrere Online-Tools, die die Konfiguration Ihrer DNS-Zone überprüfen können. Sie können sie direkt über einen Webbrowser (Chrome, Edge, Firefox, Safari usw.) aufrufen, indem Sie die entsprechenden Schlüsselwörter (z. B. „DNS-Propagation prüfen“) in eine Suchmaschine eingeben. + +- **Der Befehl „dig“**: Wenn Sie Zugriff auf einen *Terminal* über ein Linux- oder macOS-System haben, können Sie den Befehl `dig` verwenden, um die Konfiguration Ihrer DNS-Zone im DNS-Netzwerk zu überprüfen. + +- **Der Befehl „nslookup“**: Der Befehl `nslookup` ist auf den meisten Betriebssystemen verfügbar und kann ebenfalls verwendet werden, um die Konfiguration Ihrer DNS-Zone zu überprüfen. + +- **Über Ihr OVHcloud Kundencenter**: Dazu folgen Sie diesen Schritten (sofern die aktive DNS-Zone Ihres Domainnamens bei OVHcloud verwaltet wird): + 1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. + 2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. + 3. In der Tabelle der angezeigten Seite können Sie alle für Ihren Domainnamen deklarierten DNS-Einträge einsehen. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Bearbeiten der OVHcloud DNS-Zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +/// details | Wie kann ich die Ausbreitung der Änderungen in meiner DNS-Zone überprüfen? + +> [!primary] +> +> Vorab wissen Sie: +> +> - Die Ausbreitung einer Änderung in einer DNS-Zone kann bis zu **24** Stunden dauern. +> - Die Ausbreitung einer Änderung der DNS-Server für einen Domainnamen kann bis zu **48** Stunden dauern. + +Sie können jedoch die korrekte Ausbreitung der DNS-Änderungen mithilfe des DNS-Eintrags vom Typ **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) überprüfen. + +Zunächst öffnen Sie ein kompatibles Terminal auf Ihrem Computer und führen Sie den folgenden Befehl aus (ersetzen Sie `domain.tld` durch Ihren eigenen Domainnamen): + +```bash +dig domain.tld soa +``` + +> [!primary] +> +> Linux- und macOS-Betriebssysteme verfügen standardmäßig über ein kompatibles Terminal, um solche Befehle auszuführen. Wenn Sie ein anderes Betriebssystem verwenden, z. B. Windows, müssen Sie vorher ein kompatibles Terminal installieren, um den Befehl auszuführen. +> +> Außerdem gibt es auch Online-Tools, die zur Überprüfung der DNS-Ausbreitung verwendet werden können. + +Nach der Ausführung des Befehls erhalten Sie ein Ergebnis wie folgt: + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +In diesem Ergebnis extrahieren Sie die **Seriennummer** (im Beispiel: `2025091801`). + +Sie hat folgende Form: `YYYYMMDDRR`, wobei: + +- `YYYYMMDD`: Das Datum (Jahr, Monat und Tag) der letzten propagierten DNS-Aktualisierung für den Domainnamen darstellt. +- `RR`: Die Anzahl der Aktualisierungen, die am angegebenen Tag durchgeführt wurden. Wenn beispielsweise nur eine Aktualisierung am Tag durchgeführt wurde, hat sie den Wert `00`. Wenn 2 Aktualisierungen am gleichen Tag durchgeführt wurden, hat sie den Wert `01` usw. + +Nachdem Sie die Seriennummer extrahiert haben, folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Im Textmodus bearbeiten`{.action}. +4. In dem sich öffnenden Fenster identifizieren Sie die zweite Zeile, die in unserem Beispiel wie folgt aussehen würde: `@ IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. (2025091801 86400 3600 3600000 60)`. +5. Vergleichen Sie die Seriennummer, die Sie über das Terminal extrahiert haben, mit der Seriennummer, die in Ihrem OVHcloud Kundencenter angezeigt wird. + +**Fall 1** – Die beiden Seriennummern stimmen überein: + +Dies bedeutet, dass die DNS-Ausbreitung ordnungsgemäß erfolgt. Sie müssen nichts weiter tun. + +**Fall 2** – Die beiden Seriennummern sind unterschiedlich: + +Dies bedeutet entweder: + +- Die DNS-Ausbreitung Ihrer Änderungen ist noch nicht vollständig abgeschlossen (Sie befinden sich noch im Standardzeitraum der DNS-Ausbreitung). In diesem Fall warten Sie, bis die DNS-Ausbreitung vollständig abgeschlossen ist (**24** Stunden für eine Änderung der DNS-Zone und **48** Stunden für eine Änderung der DNS-Server), und wiederholen Sie dann den Vorgang. +- Die DNS-Ausbreitung erfolgt nicht ordnungsgemäß. In diesem Fall klicken Sie direkt im Fenster `Im Textmodus bearbeiten`{.action}, das sich im Schritt **4** geöffnet hat, ohne Änderungen vorzunehmen, auf die Schaltfläche `Weiter`{.action} und dann auf `Bestätigen`{.action}. Eine neue DNS-Ausbreitung wird dann initiiert. + +/// + +/// details | Wie kann ich eine DNS-Zone wiederherstellen? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Den Verlauf meiner DNS-Zone einsehen`{.action}. +4. In der Tabelle der angezeigten Seite identifizieren Sie die Zeile, die der Sicherung der DNS-Zone entspricht, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf das Symbol in der Spalte `Wiederherstellen`{.action}. Die aktuelle Konfiguration der DNS-Zone wird durch die ausgewählte Sicherung ersetzt. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung einer DNS-Zone kann bis zu **24** Stunden dauern. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Den Versionsverlauf einer DNS-Zone verwalten](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history)". + +/// + +/// details | Wie kann ich eine Kopie meiner DNS-Zone abrufen? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Den Verlauf meiner DNS-Zone einsehen`{.action}. +4. In der Tabelle der angezeigten Seite identifizieren Sie die Zeile, die der Sicherung der DNS-Zone entspricht, die Sie herunterladen möchten, und klicken Sie auf das Symbol in der Spalte `Herunterladen`{.action}. Die Kopie der DNS-Zone wird im Format *.txt* heruntergeladen. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Den Versionsverlauf einer DNS-Zone verwalten](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history)". + +/// + +/// details | Kann ich eine DNS-Zone für einen Unterdomain erstellen? + +Sie können eine DNS-Zone für einen Unterdomain erstellen. + +Dazu folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und klicken Sie auf die Schaltfläche `Bestellen`{.action} oben rechts der angezeigten Tabelle. +3. Auf der angezeigten Seite geben Sie den Unterdomain (z. B. *www.domain.tld*) ein, für den Sie eine OVHcloud-DNS-Zone erstellen möchten. Warten Sie einige Sekunden, während das Tool den Unterdomain überprüft. +4. Sobald die Überprüfung erfolgreich ist, wählen Sie aus, ob Sie die minimalen Einträge für die zu erstellende DNS-Zone aktivieren möchten. Diese Wahl ist nicht endgültig, da Sie die [Einträge der DNS-Zone später immer noch bearbeiten können](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit). +5. Nachdem Sie Ihre Wahl getroffen haben, führen Sie die Schritte bis zur Erstellung der DNS-Zone fort. + +Diese DNS-Zone wird auf 2 OVHcloud-DNS-Servern installiert. Sie müssen die Namen dieser beiden Server in der aktiven DNS-Zone des Domainnamens deklarieren, unter dem Ihr Unterdomain liegt (z. B. *www.domain.tld* ist ein Unterdomain des Domainnamens *domain.tld*). + +Um die Namen der beiden DNS-Server abzurufen, folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Oben links auf der angezeigten Seite rufen Sie die beiden Namen der DNS-Server ab, die unter der Bezeichnung `Name Servers` angezeigt werden. Diese haben eine der folgenden beiden Formen: + +- `dnsXXX.ovh.net` und `nsXXX.ovh.net` **oder** `dnsXXX.ovh.ca` und `nsXXX.ovh.ca` (wobei jeder `X` eine Zahl zwischen `0` und `9` darstellt). +- `dns200.ovh.me` und `ns200.anycast.me`. + +Sobald Sie die beiden DNS-Server in Ihrem Besitz haben, deklarieren Sie sie mithilfe von zwei Einträgen vom Typ NS in der aktiven DNS-Zone des Domainnamens, aus dem Ihr Unterdomain stammt. + +**Fall 1** – Die aktive DNS-Zone des Domainnamens, aus dem Ihr Unterdomain stammt, ist bei OVHcloud: + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Eintrag hinzufügen`{.action}, dann wählen Sie den Eintragstyp `NS`{.action}, um einen DNS-Server zu deklarieren. +4. In dem sich öffnenden Fenster geben Sie den betreffenden Unterdomain in das Feld `Subdomain *`{.action} ein (z. B. geben Sie **ausschließlich** *www* ein, wenn Ihr Domainname *domain.tld* ist und Ihr vollständiger Unterdomain *www.domain.tld* ist). Geben Sie **nur einen** der beiden DNS-Server in das Feld `Ziel *`{.action} ein. +5. Klicken Sie auf `Weiter`{.action}, dann auf `Bestätigen`{.action}. + +Wiederholen Sie den Vorgang für den zweiten DNS-Server, der noch deklariert werden muss. + +**Fall 2** – Die aktive DNS-Zone des Domainnamens, aus dem Ihr Unterdomain stammt, ist nicht bei OVHcloud: + +Sie müssen die beiden DNS-Server für Ihren Unterdomain direkt beim DNS-Anbieter Ihres Domainnamens (aus dem Ihr Unterdomain stammt) deklarieren. + +> [!primary] +> +> In beiden Fällen kann die Ausbreitung der Änderung einer DNS-Zone bis zu **24** Stunden dauern. + +> [!success] +> +> Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Leitfäden: +> +> - [OVHcloud DNS-Zone für eine Domainnamen erstellen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Bearbeiten der OVHcloud DNS-Zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) + +/// + +/// details | Wie kann ich alle Unterdomains eines Domainnamens auf dieselbe IP-Adresse weiterleiten? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Eintrag hinzufügen`{.action}, dann wählen Sie den Eintragstyp `A`{.action} für IPv4 (z. B. `203.0.113.0`) oder `AAAA`{.action} für IPv6 (z. B. `2001:db8:1:1b00:203:0:113:0`). +4. In dem sich öffnenden Fenster füllen Sie im Feld `Subdomain *`{.action} den Wert `*` aus. Das Asteriskzeichen `*` steht für alle Unterdomains (z. B. `www.domain.tld` oder `ovhcloud.domain.tld`) Ihres Domainnamens. Füllen Sie das Feld `Ziel *`{.action} mit der gewünschten IP-Adresse aus. +5. Klicken Sie auf `Weiter`{.action}, dann auf `Bestätigen`{.action}. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung einer DNS-Zone kann bis zu **24** Stunden dauern. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Bearbeiten der OVHcloud DNS-Zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +/// details | Kann ich in meiner DNS-Zone einen Wildcard einrichten? + +Es ist möglich, einen Wildcard in einer OVHcloud-DNS-Zone einzurichten. + +Dazu folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Eintrag hinzufügen`{.action}, dann wählen Sie den Eintragstyp aus, für den Sie einen Wildcard einrichten möchten. +4. In dem sich öffnenden Fenster füllen Sie im Feld `Subdomain *`{.action} den Wert `*` aus. Das Asteriskzeichen `*` steht für alle Unterdomains (z. B. `www.domain.tld` oder `ovhcloud.domain.tld`) Ihres Domainnamens. Füllen Sie die anderen Felder mit den gewünschten Werten aus. +5. Klicken Sie auf `Weiter`{.action}, dann auf `Bestätigen`{.action}. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung einer DNS-Zone kann bis zu **24** Stunden dauern. + +> [!success] +> +> Alle Details finden Sie in unserem Leitfaden "[Bearbeiten der OVHcloud DNS-Zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +
+ +/// details | Ich habe versehentlich meine DNS-Zone gelöscht und möchte sie wiederherstellen, was soll ich tun? + +OVHcloud sendet eine E-Mail mit einer Textkopie der DNS-Zone, sobald Ihre DNS-Zone gelöscht wird, damit Sie sie später wiederherstellen können, falls erforderlich. +Diese E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem OVHcloud-Kundenkonto verknüpft ist. + +> [!success] +> +> Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder folgen Sie diesen Schritten: +> +> 1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) an, klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts und dann auf `Zu meinem Account`{.action}. +> 2. Auf der angezeigten Seite klicken Sie auf den Tab `Empfangene E-Mails`{.action}. +> 3. In der Tabelle, die angezeigt wird, und in der Liste der empfangenen E-Mails, klicken Sie auf die betreffende E-Mail, um ihren Inhalt anzuzeigen. + +Um Ihre DNS-Zone wiederherzustellen, folgen Sie diesen Schritten: + +1. Laden Sie die Datei herunter, die die DNS-Zone enthält, aus der empfangenen E-Mail. +2. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) an und gehen Sie in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +3. Klicken Sie auf das Menü `Domainnamen`{.action} und wählen Sie den betreffenden Domainnamen. +4. Wählen Sie den Tab `DNS-Zone`{.action} aus, sobald Sie sich auf den betreffenden Domainnamen befinden. **Falls die DNS-Zone inaktiv ist, aktivieren Sie sie über diesen Tab.** +5. Rechts oder unterhalb der Tabelle klicken Sie auf `Im Textmodus bearbeiten`{.action}. +6. In dem sich öffnenden Fenster ersetzen Sie den gesamten angezeigten Inhalt durch die Kopie der gelöschten DNS-Zone. Klicken Sie anschließend auf `Weiter`{.action} und dann auf `Bestätigen`{.action}. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung einer DNS-Zone kann bis zu **24** Stunden dauern. + +> [!success] +> +> Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Leitfäden: +> +> - [OVHcloud DNS-Zone für eine Domainnamen erstellen](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Bearbeiten der OVHcloud DNS-Zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Den Versionsverlauf einer DNS-Zone verwalten](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) + +/// + +/// details | Wie kann ich eine Löschanfrage meiner DNS-Zone stornieren? + +Bei jeder Löschanfrage eines Dienstes wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem OVHcloud-Kundenkonto verknüpft ist, um die Löschung zu bestätigen. + +Wenn Sie auf den Bestätigungslink in dieser E-Mail nicht geklickt haben, brauchen Sie sich keine Sorgen machen – Ihre DNS-Zone wird nicht gelöscht. + +Im Gegenteil, sobald die Löschung initiiert wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Die Löschungsvorgang kann bis zu 3 Tage dauern, bevor Sie eine neue OVHcloud-DNS-Zone für Ihren Domainnamen erstellen können. + +/// + +/// details | Ich kann keine DNS-Zone für meinen Domainnamen aktivieren, was soll ich tun? + +Diese Situation tritt auf, wenn bereits eine DNS-Zone für Ihren Domainnamen bei OVHcloud existiert. + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `DNS-Zone`{.action} und prüfen Sie, ob der betreffende Domainname angezeigt wird. + +**Fall 1** – Der betreffende Domainname wird in der Liste angezeigt: + +Dies bedeutet, dass die DNS-Zone des Domainnamens bereits in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) vorhanden ist. Sie können sie direkt an dieser Stelle verwalten. + +**Fall 2** – Der betreffende Domainname wird in der Liste nicht angezeigt: + +Dies bedeutet, dass die DNS-Zone des Domainnamens von einem anderen OVHcloud-Kundenkonto verwaltet wird. + +Gemäß der **Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)** bleibt das Kundenkonto, auf dem sich die DNS-Zone befindet, vertraulich. + +In dieser Situation und wenn Sie dieses andere Kundenkonto nicht kennen, empfehlen wir Ihnen, ein Support-Ticket über das [Hilfezentrum](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) zu öffnen, um die Verwaltung der DNS-Zone zu übernehmen. + +/// + +/// details | Warum ist der Tab « GLUE » in meinem OVHcloud Kundencenter nicht sichtbar? + +Die Funktion ist nicht für alle Domain-Erweiterungen verfügbar. +Wenn der Tab nicht in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Option „GLUE“ für Ihren Domainnamen nicht verfügbar ist. + +> [!success] +> +> Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden „[DNS-Server von Domainnamen individualisieren (Glue Records)](/pages/web_cloud/domains/glue_registry)“. + +/// + +## DNS-Server + +> [!primary] +> +> Die Änderung der DNS-Server ist eine sensible Aktion und kann zu Unterbrechungen der Dienste führen, die mit Ihrem Domainnamen verbunden sind (Webhosting, E-Mail usw.). Falls Sie unsicher sind, zögern Sie nicht, einen [spezialisierten Anbieter](/links/partner) zu kontaktieren. + +/// details | Wie kann ich meine DNS-Server ändern? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `Domainnamen`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Wählen Sie den Tab `DNS-Server`{.action} aus, sobald Sie sich auf den betreffenden Domainnamen befinden. +4. Um die DNS-Server zu ändern, klicken Sie auf den Button `DNS-Server ändern`{.action} rechts neben der Tabelle „serveurs DNS“. Abhängig von der Auflösung Ihres Bildschirms kann sich der Button unterhalb der Tabelle befinden. + +Sie können die DNS-Server für Ihren Domainnamen auf der angezeigten Seite ändern. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung der angegebenen DNS-Server für einen Domainnamen kann bis zu **48** Stunden dauern. + +> [!success] +> +> Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden „[DNS-Server eines OVHcloud Domainnamens ändern](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)“. + +/// + +/// details | Wie kann ich meine DNS-Server anpassen? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `Domainnamen`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Wählen Sie den Tab `DNS-Server`{.action} aus, sobald Sie sich auf den betreffenden Domainnamen befinden. +4. Um die DNS-Server zu ändern, klicken Sie auf den Button `DNS-Server ändern`{.action} rechts neben der Tabelle „serveurs DNS“. Abhängig von der Auflösung Ihres Bildschirms kann sich der Button unterhalb der Tabelle befinden. + +Sie können die DNS-Server für Ihren Domainnamen auf der angezeigten Seite anpassen. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung der angegebenen DNS-Server für einen Domainnamen kann bis zu **48** Stunden dauern. + +> [!success] +> +> Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden „[DNS-Server eines OVHcloud Domainnamens ändern](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)“. + +/// + +/// details | Wie kann ich meine DNS-Server durch die von OVHcloud ersetzen? + +Folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü `Domainnamen`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. +3. Wählen Sie den Tab `DNS-Server`{.action} aus, sobald Sie sich auf den betreffenden Domainnamen befinden. +4. Um die DNS-Server zu ändern, klicken Sie auf den Button `DNS-Server ändern`{.action} rechts neben der Tabelle „serveurs DNS“. Abhängig von der Auflösung Ihres Bildschirms kann sich der Button unterhalb der Tabelle befinden. + +Sie können die DNS-Server für Ihren Domainnamen durch die von OVHcloud ersetzen, auf der angezeigten Seite. + +> [!primary] +> +> Die Ausbreitung der Änderung der angegebenen DNS-Server für einen Domainnamen kann bis zu **48** Stunden dauern. + +> [!success] +> +> Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden „[DNS-Server eines OVHcloud Domainnamens ändern](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)“. + +/// + +/// details | In meinem Kundencenter erhalte ich eine Fehlermeldung, die besagt, dass ich die DNS-Server von OVHcloud für meinen Domainnamen nicht verwende. Was soll ich tun? + +In Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) zeigt diese Nachricht nur an, dass die für Ihren Domainnamen erstellte DNS-Zone nicht die aktive DNS-Zone ist. + +Das bedeutet, dass die in dieser DNS-Zone vorhandene Konfiguration nicht die ist, die aktuell auf Ihren Domainnamen angewandt wird. + +Überprüfen Sie jedoch, ob die im Fehler angezeigten DNS-Server tatsächlich die sind, die Sie für Ihren Domainnamen anwenden möchten. Überprüfen Sie anschließend die Konfiguration der DNS-Zone, die auf diesen DNS-Servern bei Ihrem DNS-Anbieter deklariert ist. + +Wenn Sie die DNS-Server von OVHcloud für Ihren Domainnamen verwenden möchten, können Sie die DNS-Konfiguration der bei OVHcloud vorhandenen DNS-Zone entsprechend Ihren Anforderungen vorbereiten und diese dann für Ihren Domainnamen aktivieren. + +> [!success] +> +> Weitere Einzelheiten finden Sie in den folgenden Leitfäden: +> +> - [Bearbeiten der OVHcloud DNS-Zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [DNS-Server eines OVHcloud Domainnamens ändern](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) + +/// + +/// details | Ich kann die DNS-Server eines Domainnamens in meinem OVHcloud Kundencenter nicht ändern. Was soll ich tun? + +Das bedeutet, dass Sie nur die Verwaltung der DNS-Zone des Domainnamens haben, nicht aber die des Domainnamens selbst. + +Um dies zu überprüfen, folgen Sie diesen Schritten: + +1. Loggen Sie sich in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie dann in den Bereich `Web Cloud`{.action}. +2. Klicken Sie auf das Menü ` Domainnamen`{.action}, und überprüfen Sie, ob der betreffende Domainname in der Liste angezeigt wird. + +Fall 1 - Der Domainname wird in der Liste nicht angezeigt: + +Das bedeutet, dass der Domainname nicht über Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) verwaltet wird. Führen Sie eine [WHOIS](/links/web/domains-whois)-Abfrage durch, um zu erfahren, wo er registriert ist. + +Sie können anschließend eine der folgenden Aktionen durchführen (sofern Sie der im WHOIS als Inhaber deklarierte Nutzer sind): + +- Der Domainname ist bei OVHcloud registriert: Sie können eine [Prozedur zur Wiederherstellung der Kontakte](/links/transversal/procedure-change-contact) durchführen, damit Ihr Domainname über Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) verwaltet wird. +- Der Domainname ist nicht bei OVHcloud registriert: Sie können eine [Eingangsübertragung](/pages/web_cloud/domains/transfer_incoming_generic_domain) durchführen, damit Ihr Domainname über Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) verwaltet wird. + +Fall 2 - Der Domainname wird in der Liste angezeigt: + +Das bedeutet, dass Sie nicht über ausreichende Rechte verfügen, um den Domainnamen über Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) zu verwalten. Führen Sie eine [WHOIS](/links/web/domains-whois)-Abfrage durch, um zu überprüfen, ob Sie als Inhaber des Domainnamens deklariert sind. + +Sie können anschließend eine [Prozedur zur Wiederherstellung der Kontakte](/links/transversal/procedure-change-contact) durchführen, damit Ihr Domainname vollständig über Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) verwaltet wird. + +/// + +## Weiterführende Informationen + +[FAQ OVHcloud E-Mails](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails) + +[FAQ Webhosting](/pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting) + +Kontaktieren Sie für spezialisierte Dienstleistungen (SEO, Web-Entwicklung etc.) die [OVHcloud Partner](/links/partner). + +Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung und Konfiguration Ihrer OVHcloud Lösungen benötigen, beachten Sie unsere [Support-Angebote](/links/support). + +Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei. \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md index e69de29bb2d..ce10ee27171 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md @@ -0,0 +1,19 @@ +--- +title: "FAQ on domain names & DNS" +excerpt: "Find the main questions asked on domain names, DNS servers and DNS zones" +updated: 2025-10-02 +--- + + \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md index e69de29bb2d..1e044ca52f8 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md @@ -0,0 +1,19 @@ +--- +title: "FAQ sobre los dominios y DNS" +excerpt: "Encuentre las principales preguntas formuladas sobre los nombres de dominio, los servidores DNS y las zonas DNS" +updated: 2025-10-02 +--- + + \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md index bc977df1f22..a6c306ef40b 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md @@ -525,6 +525,7 @@ Retrouvez ci-après le résultat d'une requête SOA pour le nom de domaine `doma domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 ``` + |Élement dans le résultat|Description|Correspondance dans l'exemple ci-dessus| |---|---|---| |**NS (Name Server)**|Serveur DNS principal déclaré pour le nom de domaine `domain.tld`.|`dns200.anycast.me.`| diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.it-it.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.it-it.md index e69de29bb2d..d4add56caf6 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.it-it.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.it-it.md @@ -0,0 +1,19 @@ +--- +title: "FAQ sui domini & DNS" +excerpt: "Ritrova le principali domande su domini, server DNS e zone DNS" +updated: 2025-10-02 +--- + + \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md index e69de29bb2d..ee150c8d37d 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md @@ -0,0 +1,20 @@ +--- +title: "FAQ dotyczący domen & DNS" +excerpt: "Znajdź najważniejsze pytania dotyczące domen, serwerów DNS i stref DNS" +updated: 2025-10-02 +--- + + + diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md index e69de29bb2d..c65080bdf80 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md @@ -0,0 +1,19 @@ +--- +title: "FAQ sobre os nomes de domínio & DNS" +excerpt: "Encontre as principais questões colocadas sobre os nomes de domínio, os servidores DNS e as zonas DNS" +updated: 2025-10-02 +--- + + \ No newline at end of file From 6da9da262799d7030cee84683f1796d904e24767 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Thu, 2 Oct 2025 17:07:39 +0200 Subject: [PATCH 13/24] EN doing --- .../domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md | 604 +++++++++++++++++- 1 file changed, 603 insertions(+), 1 deletion(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md index ce10ee27171..336d11d12e9 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md @@ -16,4 +16,606 @@ details>summary::before { details[open]>summary::before { content:'\25BC'; } - \ No newline at end of file + + +**Click on the questions below to view the explanations.** + +## Domain Name Subscription + +/// details | How can I subscribe to a domain name with OVHcloud? + +Follow these steps: + +1. Go to our website [OVHcloud](/links/website). +2. On the displayed page and in the designated field, enter the domain name you wish to reserve (e.g., `domain.tld`), then click the `Search`{.action} button. +3. On the new page that appears, our interface will indicate whether the chosen domain name is available for purchase. If it is already reserved with the syntax you entered, modify it and initiate a new availability search. +4. Once you find an available domain name, click the `Buy`{.action} button, then click the `Continue Order`{.action} button in the right column. +5. Select any additional options or services you wish to subscribe to alongside your domain name, then click `Continue`{.action} until the order process prompts you to authenticate or create an OVHcloud customer account. +6. Once authenticated with your OVHcloud customer account, you can customize the contact information (owner/registrant, administrator, technical) for your domain name. Click the `Continue`{.action} button to access the order summary. +7. On the `Order Summary` page and if necessary, you can modify the DNS configuration that will apply to your domain name by clicking the `Modify Configuration`{.action} link. Once your changes are complete, click the `Pay`{.action} button to proceed to the final step of your order. + +Pay for your order to initiate the reservation of your domain name and the installation of the services and options you have subscribed to. + +A few moments later, you will receive a confirmation email for your order. +You can then manage your domain name by logging into your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). + +Do not hesitate to create a support ticket from the [Help Center](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) if needed. + +/// + +/// details | How can I purchase a domain name on the secondary market? + +Purchasing a domain name on the secondary market follows the same process as subscribing to a domain name. + +Follow these steps: + +1. Go to our website [OVHcloud](/links/website). +2. On the displayed page and in the designated field, enter the domain name you wish to reserve (e.g., `domain.tld`), then click the `Search`{.action} button. +3. On the new page that appears, our interface will indicate whether the chosen domain name is available for purchase. If it is already reserved with the syntax you entered, modify it and initiate a new availability search. +4. Once you find an available domain name, click the `Buy`{.action} button, then click the `Continue Order`{.action} button in the right column. +5. Select any additional options or services you wish to subscribe to alongside your domain name, then click `Continue`{.action} until the order process prompts you to authenticate or create an OVHcloud customer account. +6. Once authenticated with your OVHcloud customer account, you can customize the contact information (owner/registrant, administrator, technical) for your domain name. Click the `Continue`{.action} button to access the order summary. +7. On the `Order Summary` page and if necessary, you can modify the DNS configuration that will apply to your domain name by clicking the `Modify Configuration`{.action} link. Once your changes are complete, click the `Pay`{.action} button to proceed to the final step of your order. + +Pay for your order to initiate the reservation of your domain name and the installation of the services and options you have subscribed to. + +A few moments later, you will receive a confirmation email for your order. +You can then manage your domain name by logging into your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). + +Do not hesitate to create a support ticket from the [Help Center](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) if needed. + +/// + +## Domain Name Management + +/// details | How can I know if my domain name is registered with OVHcloud? + +To do this, you can perform a [WHOIS](/links/web/domains-whois) query to find out where your domain name is registered and to verify that you are indeed declared as the owner of the domain name. + +Each registry (such as OVHcloud) has the option to choose how to display information related to a domain name in the WHOIS. + +Once the WHOIS query is performed, look in the result for at least one of the following lines: + +- Domain Name: ovhcloud.com +- Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com +- Registrar URL: https://ovh.com +- Registrar: OVH sas + +If you see at least one of these lines in the result, your domain name is indeed registered with OVHcloud. + +Otherwise, your domain name is registered with another registry. Then look for the lines related to the `Registrar` to identify the registry where your domain name is registered. + +/// + +/// details | How can I find out the expiration date of a domain name? + +The fastest solution is to perform a [WHOIS](/links/web/domains-whois) query on the domain name. Once the query is performed, look in the result for the line corresponding to the expiration date (e.g., `Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, `Registry Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, etc.). + +If your domain name is registered with OVHcloud, you can also follow these steps: + +1. Log in to the [OVHcloud Control Panel](/links/manager). +2. Click on your name in the top right corner and select `My offers and services`{.action}. +3. In the table that appears, find the line corresponding to your domain name, then note the date in the `Date of effect` column. This date corresponds to the expiration date of your domain name. + +/// + +/// details | How can I change the annual expiration date of a domain name? + +The annual expiration date of a domain name (e.g., September 24) is pre-set based on the registration (creation) date of the domain name. + +Typically, the annual expiration date of a domain name is the same as the date you registered the domain name. + +Therefore, it is not possible to change the annual expiration date of a domain name. + +/// + +
+ +/// details | How can I correct a typo in my domain name? + +Once a domain name is subscribed, it is registered based on the characters you defined during your order. The registration is processed by the registry for your domain name's extension (e.g., the *.com registry), and reservation fees apply on the side of the registry (such as OVHcloud). + +A domain name is a unique address on the Internet, for example: `ovhcloud.com`. +Every change to this name, whether a character or an extension (.com, .fr, .net, etc.), makes it a completely different domain name. + +Therefore, if you made a typo during your order, it cannot be modified or corrected. You will need to order a new domain name independently of the previous one (provided the new desired spelling is not already reserved by someone else). + +Domain names are considered custom products because they are registered specifically for a registrant and blocked for others from the moment of the order. This is why, once registered, they cannot be refunded. + +/// + +/// details | How can I modify an already subscribed domain name? + +Once a domain name is subscribed, it is registered based on the characters you defined during your order. The registration is processed by the registry for your domain name's extension (e.g., the *.com registry), and reservation fees apply on the side of the registry (such as OVHcloud). + +A domain name is a unique address on the Internet, for example: `ovhcloud.com`. +Every change to this name, whether a character or an extension (.com, .fr, .net, etc.), makes it a completely different domain name. + +Therefore, if you made a typo during your order, it cannot be modified or corrected. You will need to order a new domain name independently of the previous one (provided the new desired spelling is not already reserved by someone else). + +Domain names are considered custom products because they are registered specifically for a registrant and blocked for others from the moment of the order. This is why, once registered, they cannot be refunded. + +/// + +/// details | How can I delete a domain name? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Cotrol Panel](/links/manager). +2. Click on your name in the top right corner and select `My offers and services`{.action}. +3. In the table that appears, locate the line corresponding to your domain name, click the `...`{.action} button on the right, then select `Cancel my subscription`{.action}. +4. On the page that appears, complete the questionnaire and click the `Confirm`{.action} button at the bottom. + +Your domain name will then be suspended on its expiration date. After this date, it will be permanently deleted within a maximum of 60 days. This delay is defined by the **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) to ensure the domain name is fully deleted and becomes available for registration by another owner/registrant. + +> [!primary] +> +> Once cancellation is requested, you can expedite the deletion by creating a support ticket from the [Help Center](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). Supporting documents will need to be provided to accelerate this deletion. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[How to cancel my OVHcloud services](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_cancel_services)". + +/// + +/// details | I received an email about validating the information associated with my domain name's registrant. What should I do? + +First, if you have doubts about the legitimacy of the received email, consult our guide « [Beware of scams – recognising fraudulent email and phishing](/pages/account_and_service_management/account_information/phishing_care) ». + +According to a directive from the **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) dated 01/09/2014, domain name registrars (e.g., OVHcloud) are required to verify the validity of the contact details of domain name registrants/owners. OVHcloud then sends an email to the registrant/owner of the domain name registered at the contact email address declared with OVHcloud. + +You will receive this email when you perform one of the following actions: + +- Registration of a new domain name. +- Transfer of a domain name. +- Modification of the contact details associated with your domain name. + +This email contains a link to quickly verify your contact details as the legal owner/registrant of the domain name. + +**Important:** This verification must be completed within 15 days. If not, the domain name will be technically suspended. It will remain contractually under your name but will no longer be accessible on the Internet. An error message will appear for visitors to your website. + +You may receive the following emails during the first 15 days: + +- **Day 0**: Immediately after ordering the domain name or modifying its contact details, you (or the person registered as the owner/registrant of the domain name) will receive the first email with a verification link. +- **Days 4, 9, and 13 (reminder emails)**: If you have not yet verified the domain name, you will receive the email again. +- **Day 14**: If you still have not verified the domain name, the email is sent once more. Additionally, an email is also sent to the administrator/registrant's email address to inform them that their contact details have not been confirmed. +- **Day 15**: If the owner/registrant of the domain name has not yet responded, we send an email to the domain name administrator to inform them of the situation and the deactivation of the domain name. + +Beyond these 15 days, the system sends additional emails (up to 9 emails) before deleting your domain name. This deletion will occur 60 days after Day 0. + +> [!warning] +> +> Depending on the domain name extension (e.g., *.com*, *.net*, etc.), some of the deadlines mentioned above may vary. We strongly recommend verifying the verification process for contact control with the registry of your domain name's extension. + +/// + +/// details | I did not receive the email to validate the information associated with my domain name and it is suspended. What should I do? + +If you did not receive the validation email for your domain name's owner, check the following points: + +1. The email address declared for the domain name owner is valid and operational. +2. The validation email is not in your spam/junk folder. + +After verifying and confirming the two points above, if you still cannot retrieve the owner validation email, we recommend opening a support ticket from the [Help Center](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) to request the email to be resent. + +/// + +/// details | What is an IDN (Internationalized Domain Name)? + +Initially, domain names could only contain specific **ASCII** characters (such as the 26 Latin alphabet letters). An **I**nternationalized **D**omain **N**ame (**IDN**) allows the use of special or accented characters, as well as other alphabets (e.g., *Cyrillic*). + +With OVHcloud, it is entirely possible to order IDNs and use them as regular domain names with our other services (web hosting, DNS zones, etc.1). + +Once subscribed, IDNs appear in your [OVHcloud Cotrol Panel](/links/manager) in the **xn--** format. + +Even though your domain is displayed in [internationalized notation (IDN)](https://en.wikipedia.org/wiki/Internationalized_domain_name) in your [OVHcloud Cotrol Panel](/links/manager), it will function and display normally elsewhere. Your website address will appear as requested. Your email addresses will also display as intended to your contacts. + +> [!alert] +> +> 1: It is not recommended to use an email address with an IDN domain from an email client (Outlook, macOS Mail, etc.). Some email clients do not yet support domain names with accented characters, which blocks email transmission. When a sender tries to email you, they receive an automatic message stating that your email address does not exist. +> +> **We recommend reserving the same domain name without accented characters in addition to your accented domain name to avoid email compatibility issues.** + +/// + +/// details | How can I correct an IDN (Internationalized Domain Name)? + +Like regular domain names, once a domain name or IDN is subscribed, it is registered based on the characters you defined during your order. + +Therefore, if you made a typo during your order, it cannot be corrected. You will need to order a new domain name independently of the previous one (provided the new desired spelling is not already reserved by someone else). + +/// + +/// details | How can I renew a single domain name in an Alldom pack? + +To do this, you must be at least declared as the [billing contact](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts) for the concerned domain name. You will then need to change the renewal mode of the domain name to **automatic renewal**. + +To do this, follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). +2. Click on your name in the top right corner and select `My offers and services`{.action}. +3. In the table that appears and to the right of the concerned domain name, click the `...`{.action} button in the `Actions` column, then click `Configure Renewal`{.action}. You can then configure the renewal of this domain name in **automatic renewal** mode. + +> [!primary] +> +> If you have an old web hosting offer that includes a free domain name and you modify this hosting offer, this may cancel the domain name's free status in some cases. +> +> If in doubt, we recommend opening a support ticket from the [Help Center](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) specifying the domain name and the concerned web hosting. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide « [How to renew OVHcloud services](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_use_automatic_renewal) ». + +/// + +## Domain Name Transfer + +/// details | Is my domain name transferable after a change of owner? + +The **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) has implemented security measures to prevent unauthorized or abusive transfers or changes of ownership of domain names. + +ICANN has defined an incompressible period of **60** days between each operation that can occur on a domain name (creation, change of owner, transfer). + +The rules defined by ICANN must be strictly respected by registrars (such as OVHcloud). + +You will therefore have no choice but to wait until the end of the 60-day period to transfer your domain name after changing its owner. + +/// + +/// details | My domain name is locked against transfer for 60 days. What should I do? + +The **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) has implemented security measures to prevent unauthorized or abusive transfers or changes of ownership of domain names. + +ICANN has defined an incompressible period of **60** days between each operation that can occur on a domain name (creation, change of owner, transfer). + +The rules defined by ICANN must be strictly respected by registrars (such as OVHcloud). + +You will therefore have no choice but to wait until the end of the 60-day period to perform a new operation (change of owner or transfer) on your domain name. + +/// + +/// details | I cannot find my domain name in my customer area. What should I do? + +First, perform a [WHOIS](/links/web/domains-whois) query to find out where your domain name is registered and verify that you are declared as the owner of the domain name. + +**Case 1.A - Your domain name is registered with OVHcloud and you are declared as the owner:** + +Perform a [contact recovery procedure](/links/transversal/procedure-change-contact) to have your domain name fully managed in your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). This way, you will no longer need to contact the person who previously managed your domain name. + +**Case 1.B - Your domain name is registered with OVHcloud and you are not declared as the owner:** + +In accordance with the **G**eneral **D**ata **P**rotection **R**egulation (**GDPR**), OVHcloud cannot provide information about the person or organization managing the domain name with OVHcloud. + +However, you can try to contact the person or organization managing it by following the instructions in [this form](/links/web/contact-domain-owner). + +**Case 2 - Your domain name is not registered with OVHcloud:** + +Contact the registrar (specified in the lines starting with the term `Registrar`) of your domain name directly to continue your search. Indeed, if the domain name is not registered with OVHcloud, we will not be able to assist you on this topic. + +/// + +/// details | I cannot contact the person managing my domain name. What should I do? + +First, perform a [WHOIS](/links/web/domains-whois) query to verify that you are declared as the owner of the domain name. + +**Case 1 - You are declared as the owner of the domain name:** + +Perform a [contact recovery procedure](/links/transversal/procedure-change-contact) to have your domain name fully managed in your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). This way, you will no longer need to contact the person who previously managed your domain name. + +**Case 2 - You are not declared as the owner of the domain name:** + +In accordance with the **G**eneral **D**ata **P**rotection **R**egulation (**GDPR**), OVHcloud cannot provide information about the person or organization managing the domain name with OVHcloud. + +However, you can try to contact the person or organization managing it by following the instructions in [this form](/links/web/contact-domain-owner). + +/// + +/// details | Can I sell my domain name? + +Currently, OVHcloud does not directly support the sale of already registered domain names. We do not offer this type of service. + +However, if you wish to put your domain name up for sale on a secondary market, contact one of our partners: + +- [Afternic](https://www.afternic.com). +- [Sedo](https://sedo.com). + +If you wish to sell your domain name, you can add it to these platforms. Once added, the authorized providers will offer your domain name at the price you set on one of the platforms above. + +/// + +## DNS Zone + +> [!primary] +> +> Modifying a DNS zone is a sensitive operation and can cause interruptions to services associated with your domain name (web hosting, email, etc.). If in doubt, do not hesitate to contact a [specialized provider](/links/partner). + +/// details | What is a DNS zone? + +A DNS zone for a domain name contains a configuration applicable to it. It consists of technical information called *DNS records*. The DNS zone acts as a routing center, directing traffic to the correct services associated with the domain. + +For example, you can specify: + +- The IP address (DNS records of type *A* and *AAAA*) of your web hosting to display your website using your domain name. +- The email servers (DNS records of type *MX*) to which your domain name should redirect the emails it receives. +- Information related to the security/authentication of your services (web hosting, web server, email server, etc.) associated with your domain name (DNS records of type *SPF*, *DKIM*, *DMARC*, etc.). + +A DNS zone is hosted/registered on **DNS servers**. These **DNS servers** must be declared to the domain name registrar to use the DNS zone they host. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[Everything you need to know about DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_general_information)". + +/// + +/// details | What is a DNS record? + +DNS records are used, for example, to: + +- Associate a domain name with an IP address, allowing users to access a website or remote server. +- Associate a domain name with other online resources using a domain name (easier to remember) instead of an IP address. +- Validate configurations for association or security, particularly for email services and shared hosting. + +Many DNS records exist. They all have a specific purpose in DNS resolution. At OVHcloud, they are categorized into three parts: + +- **Pointer records**: `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME`, and `DNAME`. +- **Extended records**: `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP`, and `TLSA`. +- **Mail records**: `MX`, `SPF`, `DKIM`, and `DMARC`. + +> [!success] +> +> Find more details in the following guides: +> +> - General information: +> - [Everything you need to know about DNS records](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - DNS pointer records: +> - [How to add a DNS A record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [How to add a DNS AAAA record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [How to add a DNS CNAME record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Extended DNS records: +> - [How to add a DNS TXT record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Email DNS records: +> - [Configure an MX record for email management](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [How to improve email security with an SPF record](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [How to improve email security with an DKIM record](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [How to improve email security with an DMARC record](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | What DNS records are available in an OVHcloud DNS zone? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click on the `DNS Zones`{.action} menu, then select the domain name in question. +3. On the right or below the table, click `Add an entry`{.action}. + +Here, you will see all the DNS records you can add via the OVHcloud configuration assistant. + +Using this assistant, you can add the following types of DNS records: + +- **Pointer fields**: `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME`, and `DNAME`. +- **Extended fields**: `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP`, and `TLSA`. +- **Email fields**: `MX`, `SPF`, `DKIM`, and `DMARC`. + +> [!primary] +> +> If you want to add a DNS record not listed, close the window that opened after clicking the `Add an entry`{.action} button and click the `Change in text format`{.action} button on the right or below the table. +> +> You can then manually add your chosen DNS record. + +> [!success] +> +> Find more details in the following guides: +> +> - General information: +> - [Everything you need to know about DNS records](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - DNS pointer records: +> - [How to add a DNS A record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [How to add a DNS AAAA record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [How to add a DNS CNAME record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Extended DNS records: +> - [How to add a DNS TXT record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Email DNS records: +> - [Configure an MX record for email management](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [How to improve email security with an SPF record](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [How to improve email security with an DKIM record](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [How to improve email security with an DMARC record](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Can I change the DNS servers declared in my OVHcloud DNS zone? + +Manually modifying NS-type DNS records for a domain name in an OVHcloud DNS zone is not recommended, as this would prevent the corresponding DNS zone from resolving. + +If you want to modify the configuration of NS-type DNS records for your domain name, it is likely because you want to change the declared DNS servers for it. + +> [!primary] +> +> To change the DNS servers for your domain name at OVHcloud, a DNS zone must already exist on the desired new DNS servers. +> Additionally, you must verify in this same DNS zone that the NS-type DNS records correspond to the appropriate DNS servers. + +To do this, follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click on the `Domain names`{.action} menu, then select the domain name in question. +3. Select the `DNS Servers`{.action} tab once you are on the domain name page. +4. To modify the DNS servers, click the `Modify DNS Servers`{.action} button located to the right of the "DNS Servers" table. Depending on your screen resolution, the button may be below the table. + +You can modify the DNS servers for your domain name on the page that appears. + +> [!primary] +> +> The propagation of changes to declared DNS servers for a domain name can take up to **48** hours. + +If you encounter an error, we recommend opening a support ticket from the [Help Center](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help), specifying the following information: + +- The names of the DNS servers you want to configure. +- The error message encountered. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[How to modify the DNS servers of an OVHcloud domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | What is the difference between an A (IPv4) and AAAA (IPv6) DNS record? + +The Internet has operated since the early 1990s using the IPv4 standard. This standard assigns an IP address in the format X.X.X.X (where each "X" is a number between 0 and 255) to every device connected to the Internet (servers, computers, smartphones, tablets, etc.). However, this standard limits the number of connected devices to approximately 4 billion. + +To address this limitation, the IPv6 protocol was introduced, allowing up to 340 sextillion devices to connect to the Internet. + +IPv4 addresses are now less available, making it harder to add new devices to the Internet using IPv4. However, IPv6 connections are only useful if, for example, your website is also accessible via this protocol. + +A and AAAA DNS records are two types of resource records used to associate a domain name with an IP address. + +Their main differences lie in the type of IP address they use: + +- **A Record** (also called a "host record"): Associates a domain name with an IPv4 address (e.g., 213.0.113.0). IPv4 addresses are 32-bit addresses, typically written in dotted decimal notation. +- **AAAA Record** (also called a "quad A record"): Associates a domain name with an IPv6 address (e.g., 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). IPv6 addresses are 128-bit addresses, typically written in hexadecimal notation. + +In other words, A records are used for IPv4 addresses, while AAAA records are used for IPv6 addresses. Both types of records are used to direct traffic to a specific IP address, but they are used for different versions of the Internet protocol. + +Note that a domain can have both A and AAAA records, allowing it to be accessible on both IPv4 and IPv6 networks. This is known as "dual stack," a common practice for websites and services aiming to be accessible to users on both IPv4 and IPv6 networks. + +> [!success] +> +> Find more details in the following guides: +> +> - [How to add a DNS A record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [How to add a DNS AAAA record for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Configuring IPv6 for your website](/pages/web_cloud/web_hosting/configure_ipv6) + +/// + +/// details | How can I configure a PTR record for my external IP at OVHcloud? + +At OVHcloud, **Pointer (PTR)** record configurations cannot be managed directly within our DNS zones. + +To configure a reverse/PTR record for an external IP address, contact your **I**nternet **S**ervice **P**rovider (**ISP**), as they are responsible for managing reverse DNS records for the IP addresses they allocate. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[Everything you need to know about DNS records](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records)". + +/// + +/// details | How can I change the default TTL in my OVHcloud DNS zone? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +3. On the right or below the table, click `Modify default TTL`{.action}. +4. In the window that opens, adjust the value under the `Default TTL` label according to your needs, then click `Modify`{.action}. + +> [!primary] +> +> The propagation of DNS zone changes can take up to **24** hours. + +/// + +/// details | What is an SOA DNS record? + +The **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) DNS record provides a set of elements related to the DNS configuration of a domain name. + +Below is the result of an SOA query for the domain name `domain.tld`. + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +|Element in the result|Description|Correspondence in the example above| +|---|---|---| +|**NS (Name Server)**|Primary DNS server declared for the domain name `domain.tld`.|`dns200.anycast.me.`| +|**Email address**|Email address of the DNS zone administrator.|`tech.ovh.net.` (the dot between `tech` and `ovh` must be replaced by an `@`)| +|**Serial number**|Unique number that increments with each DNS zone modification.
It is typically composed of the update date in `YYYYMMDD` format followed by the number of updates made that day.|`2025091801` : Here, 2 updates (`00` for 1, `01` for 2, etc.) were made on 18th September 2025.| +|**Refresh time**|Interval (in seconds) between each refresh of secondary DNS servers (part of the DNS network) with the primary DNS server.|`86400` (24 hours)| +|**Retry time**|Interval (in seconds) between each retry to refresh the settings of secondary DNS servers (part of the DNS network) with the primary DNS server if it does not respond or is unavailable.|`3600` (1 hour)| +|**Expire time**|Time (in seconds) after which secondary DNS servers (part of the DNS network) stop responding to DNS queries if the primary DNS server no longer updates them.|`3600000` (1000 hours, 41.67 days)| +|**Minimum TTL**|Minimum time-to-live (in seconds) during which DNS records in the zone are cached on secondary DNS servers (part of the DNS network).|`300` (5 minutes)| + +/// + +
+ +/// details | How can I verify my DNS zone configuration? + +Here are several methods to verify your DNS zone configuration: + +- **An online verification tool**: Several online tools can verify your DNS zone configuration. Use a web browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) to search for appropriate keywords (e.g., "verify DNS propagation") in a search engine. + +- **The "dig" command**: If you have access to a *terminal* on a Linux or macOS system, you can use the `dig` command to verify your DNS zone configuration on the DNS network. + +- **The "nslookup" command**: The `nslookup` command is available on most operating systems and can also be used to verify your DNS zone configuration. + +- **From your OVHcloud Control Panel**: If the active DNS zone for your domain name is managed by OVHcloud, follow these steps: + 1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. + 2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. + 3. In the table on the displayed page, you will see all the DNS records declared for your domain name. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[Editing an OVHcloud DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +/// details | How can I check the propagation of changes made in my DNS zone? + +> [!primary] +> +> Before proceeding, note that: +> +> - The propagation of a change made in a DNS zone can take up to **24** hours. +> - The propagation of a DNS server change for a domain name can take up to **48** hours. + +You can verify that DNS propagation is occurring correctly using the **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) DNS record. + +First, open a compatible terminal on your computer and execute the following command (replace `domain.tld` with your own domain name): + +```bash +dig domain.tld soa +``` + +> [!primary] +> +> Linux and macOS operating systems natively support a compatible terminal for executing this command. If you are using another operating system, such as Windows, you will need to install a compatible terminal beforehand to execute the command. +> +> Additionally, note that there are also online tools available to verify DNS propagation. + +After executing the command, you will receive a result similar to the following: + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +In this result, retrieve the **serial number** (in our example: `2025091801`). + +It follows the format `YYYYMMDDRR` where: + +- `YYYYMMDD`: Represents the date (year, month, and day) of the last propagated DNS update for the domain name. +- `RR`: Represents the number of updates made on the indicated date. For example, if only one update was made in a day, it will have the value `00`. If two updates were made on the same day, it will have the value `01`, and so on. + +Once the serial number is retrieved, follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +3. On the right or below the table, click `Change in text format`{.action}. +4. In the window that opens, locate the second line, which in our example would be equivalent to: `@ IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. (2025091801 86400 3600 3600000 60)`. +5. Compare the serial number retrieved via the terminal with the one displayed in your OVHcloud Control Panel. + +**Case 1 - The two serial numbers match:** + +This means DNS propagation is occurring correctly. You have nothing further to do. + +**Case 2 - The two serial numbers are different:** + +This means either: + +- DNS propagation of your changes is not yet complete (you are still within the standard propagation time frame). In this case, wait until DNS propagation is fully completed (**24** hours for a zone DNS change and **48** hours for a DNS server change), then repeat the process. +- DNS propagation is not occurring correctly. In this case, from the `Change in text format`{.action} window opened in step **4**, click directly **without making any changes** on the `Next`{.action} button, then on `Confirm`{.action}. A new DNS propagation will then be initiated. + +/// \ No newline at end of file From 8e6f56fd6fd4ffc47d1c5adb66a282728485db09 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Thu, 2 Oct 2025 17:31:59 +0200 Subject: [PATCH 14/24] EN doing --- .../domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md | 171 +++++++++++++++++- 1 file changed, 170 insertions(+), 1 deletion(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md index 336d11d12e9..dc791f69b93 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md @@ -618,4 +618,173 @@ This means either: - DNS propagation of your changes is not yet complete (you are still within the standard propagation time frame). In this case, wait until DNS propagation is fully completed (**24** hours for a zone DNS change and **48** hours for a DNS server change), then repeat the process. - DNS propagation is not occurring correctly. In this case, from the `Change in text format`{.action} window opened in step **4**, click directly **without making any changes** on the `Next`{.action} button, then on `Confirm`{.action}. A new DNS propagation will then be initiated. -/// \ No newline at end of file +/// + +/// details | How can I restore a DNS zone? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +3. On the right or below the table, click `View your DNS zone history`{.action}. +4. In the table on the displayed page, identify the line corresponding to the DNS zone backup you want to restore, then click the icon in the `Restore`{.action} column. The current configuration of the DNS zone will be replaced by the selected backup. + +> [!primary] +> +> DNS zone modification propagation can take up to **24** hours. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[Managing the history of a DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history)". + +/// + +/// details | How can I retrieve a copy of my DNS zone? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +3. On the right or below the table, click `View your DNS zone history`{.action}. +4. In the table on the displayed page, identify the line corresponding to the DNS zone backup you want to retrieve, then click the icon in the `Download`{.action} column. The DNS zone copy will be downloaded in *.txt* format. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[Managing the history of a DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history)". + +/// + +/// details | Can I create a DNS zone for a subdomain? + +You can create a DNS zone for a subdomain. + +To do this, follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click on the `DNS Zones`{.action} menu, then click the `Order`{.action} button in the top right corner of the displayed table. +3. On the page that appears, enter the subdomain (e.g., *www.domain.tld*) for which you want to create an OVHcloud DNS zone. Wait a few moments while the tool checks the subdomain. +4. Once the verification succeeds, choose whether to activate or not the minimal entries for the DNS zone you are about to create. This choice is not final, as you can always [edit the DNS zone records](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) later. +5. Once your choice is made, proceed through the steps until the DNS zone is created. + +This DNS zone will be installed on 2 OVHcloud DNS servers. You must declare the names of these two servers in the active DNS zone of the domain name from which your subdomain originates (e.g., *www.domain.tld* is a subdomain of the domain name *domain.tld*). + +To retrieve the names of the 2 DNS servers, follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +3. In the top left corner of the displayed page, retrieve the 2 DNS server names listed under the `Name Servers` label. These have one of the following two formats: + +- `dnsXXX.ovh.net` and `nsXXX.ovh.net` **or** `dnsXXX.ovh.ca` and `nsXXX.ovh.ca` (where each `X` represents a digit between `0` and `9`). +- `dns200.ovh.me` and `ns200.anycast.me`. + +Once you have the 2 DNS servers, declare them using two `NS` DNS records in the active DNS zone of the domain name from which your subdomain originates. + +**Case 1 - The active DNS zone of the domain name from which your subdomain originates is with OVHcloud:** + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +3. On the right or below the table, click `Add an entry`{.action}, then select the `NS`{.action} DNS record type to declare a DNS server. +4. In the window that opens, enter the subdomain in the `Sub-domain *`{.action} field (e.g., write **only** *www* if your domain name is *domain.tld* and your full subdomain is *www.domain.tld*). In the `Target *`{.action} field, enter **one** of the 2 DNS servers. +5. Click `Next`{.action}, then `Validate`{.action}. + +Repeat the process for the second DNS server to declare. + +**Case 2 - The active DNS zone of the domain name from which your subdomain originates is not with OVHcloud:** + +You must declare the 2 DNS servers for your subdomain directly with your domain name's DNS provider (from which your subdomain originates). + +> [!primary] +> +> In both cases, DNS zone modification propagation can take up to **24** hours. + +> [!success] +> +> Find more details in the following guides: +> +> - [Creating an OVHcloud DNS zone for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Editing an OVHcloud DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) + +/// + +/// details | How can I redirect all subdomains of the same domain name to the same IP address? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +3. On the right or below the table, click `Add an entry`{.action}, then select the `A`{.action} DNS record type for an IPv4 (e.g., `203.0.113.0`) or the `AAAA`{.action} DNS record type for an IPv6 (e.g., `2001:db8:1:1b00:203:0:113:0`). +4. In the window that opens and in the `Sub-domain *`{.action} field, enter the value `*`. The asterisk `*` will represent all subdomains (e.g., `www.domain.tld` or `ovhcloud.domain.tld`) of your domain name. Complete the `Target *`{.action} field with the desired IP address. +5. Click `Next`{.action}, then `Confirm`{.action}. + +> [!primary] +> +> DNS zone modification propagation can take up to **24** hours. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[Editing an OVHcloud DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +/// details | Can I set up a wildcard in my DNS zone? + +It is possible to set up a wildcard in an OVHcloud DNS zone. + +To do this, follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click the `DNS zones`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +3. On the right or below the table, click `Add an entry`{.action}, then select the DNS record type for which you want to set up a wildcard. +4. In the window that opens and in the `Sub-domain *`{.action} field, enter the value `*`. The asterisk `*` will represent all subdomains (e.g., `www.domain.tld` or `ovhcloud.domain.tld`) of your domain name. Complete the other fields with the desired values. +5. Click `Next`{.action}, then `Confirm`{.action}. + +> [!primary] +> +> DNS zone modification propagation can take up to **24** hours. + +> [!success] +> +> Find all the details in our guide "[Editing an OVHcloud DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +
+ +/// details | I accidentally deleted my DNS zone and want to restore it, what should I do? + +OVHcloud sends an email containing a text copy of the DNS zone once your DNS zone is deleted, so you can restore it later if needed. +This email is sent to the email address associated with your OVHcloud customer account. + +> [!success] +> +> If you did not receive this email, check your spam folder or follow these steps: +> +> 1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), click on your name in the top right corner, then on `Access my Account`{.action}. +> 2. On the displayed page, click the `Emails received`{.action} tab. +> 3. In the table that appears and among the list of received emails, click on the relevant email to view its content. + +To restore your DNS zone, follow these steps: + +1. Download the file containing the DNS zone from the received email. +2. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +3. Click on the `Domain names`{.action} menu, then choose the domain name concerned. +4. Select the `DNS Zone`{.action} tab once positioned on the domain name in question. **If the DNS zone is inactive, activate it from this tab.** +5. On the right or below the table, click `Change in text format`{.action}. +6. In the window that opens, replace all the displayed content with the copy of the deleted DNS zone. Click `Next`{.action}, then `Confirm`{.action}. + +> [!primary] +> +> DNS zone modification propagation can take up to **24** hours. + +> [!success] +> +> Find more details in the following guides: +> +> - [Creating an OVHcloud DNS zone for a domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Editing an OVHcloud DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Managing the history of a DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) + +/// + From ee84faedfde76be3a56f640ceefa8476d87db026 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Fri, 3 Oct 2025 08:30:52 +0200 Subject: [PATCH 15/24] EN done --- .../domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md | 169 ++++++++++++++++++ 1 file changed, 169 insertions(+) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md index dc791f69b93..d55e141fd0a 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md @@ -788,3 +788,172 @@ To restore your DNS zone, follow these steps: /// +/// details | How to cancel a DNS zone deletion request? + +For each service deletion request, an email requesting confirmation of deletion is sent to the email address associated with your OVHcloud customer account. + +If you have not clicked on the confirmation link in this email, rest assured, your DNS zone will not be deleted. + +Otherwise, the deletion is initiated and cannot be canceled anymore. The deletion process may take up to 3 days before you can recreate an OVHcloud DNS zone for your domain name. + +/// + +/// details | I cannot activate a DNS zone for my domain name, what should I do? + +This situation occurs when a DNS zone already exists for your domain name with OVHcloud. + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click on the `DNS Zones`{.action} menu, then check if the concerned domain name appears. + +Case #1 - The concerned domain name appears in the list: + +This means the DNS zone for the domain name already exists in your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). You can manage it directly from there. + +Case #2 - The concerned domain name does not appear in the list: + +This means the DNS zone for the domain name is managed by another OVHcloud customer account. + +In accordance with the **General Data Protection Regulation (GDPR)**, the customer account ID where the DNS zone is located will remain confidential. + +In this situation and if you do not know this other customer account ID, we recommend opening a support ticket from the [help center](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) to regain management of the DNS zone. + +/// + +/// details | Why can't I find the « GLUE » tab in my OVHcloud Control Panel? + +This feature is not available for all domain name extensions. +If the tab does not appear in your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), it means the « GLUE » option is unavailable for your domain name. + +> [!success] +> +> Find all details in our guide "[Customising a domain name’s DNS servers (Glue Records)](/pages/web_cloud/domains/glue_registry)". + +/// + +## DNS Servers + +> [!primary] +> +> Modifying DNS servers is a sensitive operation and may cause interruptions in services associated with your domain name (web hosting, email, etc.). If in doubt, do not hesitate to contact a [specialized provider](/links/partner). + +/// details | How to modify my DNS servers? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click on the `Domain names`{.action} menu, then select the concerned domain name. +3. Once positioned on the concerned domain name, select the `DNS Servers`{.action} tab. +4. To modify the DNS servers, click the `Modify DNS Servers`{.action} button located to the right of the "DNS Servers" table. Depending on your screen resolution, the button may be located below the table. + +You will be able to modify the DNS servers for your domain name on the page that appears. + +> [!primary] +> +> The propagation of changes to the DNS servers declared for a domain name may take up to **48** hours. + +> [!success] +> +> Find all details in our guide "[How to modify the DNS servers of an OVHcloud domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | How to customize my DNS servers? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click on the `Domain names`{.action} menu, then select the concerned domain name. +3. Once positioned on the concerned domain name, select the `DNS Servers`{.action} tab. +4. To modify the DNS servers, click the `Modify DNS Servers`{.action} button located to the right of the "DNS Servers" table. Depending on your screen resolution, the button may be located below the table. + +You will be able to customize the DNS servers for your domain name on the page that appears. + +> [!primary] +> +> The propagation of changes to the DNS servers declared for a domain name may take up to **48** hours. + +> [!success] +> +> Find all details in our guide "[How to modify the DNS servers of an OVHcloud domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | How to replace my DNS servers with OVHcloud's? + +Follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click on the `Domain names`{.action} menu, then select the concerned domain name. +3. Once positioned on the concerned domain name, select the `DNS Servers`{.action} tab. +4. To modify the DNS servers, click the `Modify DNS Servers`{.action} button located to the right of the "DNS Servers" table. Depending on your screen resolution, the button may be located below the table. + +You will be able to replace the DNS servers for your domain name with OVHcloud's on the page that appears. + +> [!primary] +> +> The propagation of changes to the DNS servers declared for a domain name may take up to **48** hours. + +> [!success] +> +> Find all details in our guide "[How to modify the DNS servers of an OVHcloud domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | In my customer area, I have an error message indicating that I am not using OVHcloud's DNS servers for my domain name, what should I do? + +In your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), this message simply indicates that the DNS zone created for your domain name is not its active DNS zone. + +In other words, this means that the configuration present in this DNS zone is not the one currently applied to your domain name. + +However, make sure that the DNS servers mentioned in the error message are indeed the ones you want to apply to your domain name. Then check the configuration of the DNS zone declared on these same DNS servers with your DNS provider. + +If you want to use OVHcloud's DNS servers for your domain name, you can prepare the DNS configuration of the DNS zone present at OVHcloud so that it matches your needs, and then activate it for your domain name. + +> [!success] +> +> Find more details in the following guides: +> +> - [Editing an OVHcloud DNS zone](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [How to modify the DNS servers of an OVHcloud domain name](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) + +/// + +/// details | I cannot modify the DNS servers of a domain name from my OVHcloud Control Panel, what should I do? + +This means that you only have management of the DNS zone of the domain name but not the domain name itself. + +To verify this, follow these steps: + +1. Log in to your [OVHcloud Control Panel](/links/manager), then go to the `Web Cloud`{.action} section. +2. Click on the `Domain names`{.action} menu, then check if the concerned domain name appears. + +Case #1 - The domain name does not appear in the list: + +This means that the domain name is not managed from your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). Perform a [WHOIS](/links/web/domains-whois) request with it to find out where it is registered. + +You can then perform one of the following actions (if you are the registrant declared in the WHOIS of the domain name): + +- The domain name is registered with OVHcloud: You can perform a [contact recovery procedure](/links/transversal/procedure-change-contact) so that your domain name is managed in your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). +- The domain name is not registered with OVHcloud: You can perform an [incoming transfer](/pages/web_cloud/domains/transfer_incoming_generic_domain) to OVHcloud so that your domain name is managed in your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). + +Case #2 - The domain name appears in the list: + +This means that you do not have sufficient rights to manage the domain name from your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). Perform a [WHOIS](/links/web/domains-whois) request to verify that you are indeed declared as the owner of the domain name. + +You can then perform a [contact recovery procedure](/links/transversal/procedure-change-contact) so that your domain name is fully managed in your [OVHcloud Control Panel](/links/manager). + +/// + +## Go further + +[FAQ OVHcloud emails](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails) + +[Web Hosting FAQ](/pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting) + +For specialised services (SEO, development, etc.), contact [OVHcloud partners](/links/partner). + +If you would like assistance using and configuring your OVHcloud solutions, please refer to our [support offers](/links/support). + +Join our [community of users](/links/community). \ No newline at end of file From d5ab26455bd6ab60988ddce4c984b834b6832e95 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Fri, 3 Oct 2025 10:48:02 +0200 Subject: [PATCH 16/24] ES done --- .../domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md | 942 +++++++++++++++++- 1 file changed, 941 insertions(+), 1 deletion(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md index 1e044ca52f8..631707fce56 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md @@ -16,4 +16,944 @@ details>summary::before { details[open]>summary::before { content:'\25BC'; } - \ No newline at end of file + + +**Haga clic en las preguntas de abajo para ver las explicaciones.** + +## Suscripción de un nombre de dominio + +/// details | ¿Cómo puedo suscribirme a un nombre de dominio en OVHcloud? + +Siga estos pasos: + +1. Vaya a nuestro sitio web [OVHcloud](/links/website). +2. En la página que aparece y en el campo correspondiente, escriba el nombre de dominio que desea reservar (por ejemplo: `domain.tld`), luego haga clic en el botón `Buscar`{.action}. +3. En la nueva página que aparece, nuestra interfaz le indicará si el nombre de dominio elegido está disponible para la compra o no. Si ya está reservado con la sintaxis que ingresó, modifíquelo y realice una nueva búsqueda de disponibilidad. +4. Una vez que haya encontrado un nombre de dominio disponible, haga clic en el botón `Comprar`{.action}, luego en el botón `Continuar con el pedido`{.action} en la columna de la derecha. +5. Seleccione las opciones o servicios adicionales a los que desea suscribirse junto con su nombre de dominio, luego haga clic en `Continuar`{.action} hasta que el proceso de compra le pida que se autentique o cree una cuenta de cliente OVHcloud. +6. Una vez autenticado con su cuenta de cliente OVHcloud, podrá personalizar las informaciones de contacto (propietario/titular, administrador, técnico) para su nombre de dominio. Haga clic luego en el botón `Continuar`{.action} para acceder al resumen de su pedido. +7. En la página `Resumen de su pedido` y si es necesario, podrá modificar la configuración DNS que se aplicará a su nombre de dominio haciendo clic en el enlace `Modificar la configuración`{.action}. Una vez que sus modificaciones estén terminadas, haga clic en el botón `Pagar`{.action} para acceder a la última etapa de su pedido. + +Pague su pedido para iniciar la reserva de su nombre de dominio así como la instalación de los servicios y opciones a los que se ha suscrito. + +Algunos minutos más tarde, recibirá un correo electrónico de confirmación para su pedido. +Podrá administrar su nombre de dominio conectándose a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). + +No dude en crear un ticket de asistencia desde el [centro de ayuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) si es necesario. + +/// + +/// details | ¿Cómo puedo comprar un nombre de dominio en el mercado secundario? + +La compra de un nombre de dominio en el mercado secundario se realiza de la misma manera que la suscripción de un mismo nombre de dominio. + +Siga estos pasos: + +1. Vaya a nuestro sitio web [OVHcloud](/links/website). +2. En la página que aparece y en el campo correspondiente, escriba el nombre de dominio que desea reservar (por ejemplo: `domain.tld`), luego haga clic en el botón `Buscar`{.action}. +3. En la nueva página que aparece, nuestra interfaz le indicará si el nombre de dominio elegido está disponible para la compra o no. Si ya está reservado con la sintaxis que ingresó, modifíquelo y realice una nueva búsqueda de disponibilidad. +4. Una vez que haya encontrado un nombre de dominio disponible, haga clic en el botón `Comprar`{.action}, luego en el botón `Continuar con el pedido`{.action} en la columna de la derecha. +5. Seleccione las opciones o servicios adicionales a los que desea suscribirse junto con su nombre de dominio, luego haga clic en `Continuar`{.action} hasta que el proceso de compra le pida que se autentique o cree una cuenta de cliente OVHcloud. +6. Una vez autenticado con su cuenta de cliente OVHcloud, podrá personalizar las informaciones de contacto (propietario/titular, administrador, técnico) para su nombre de dominio. Haga clic luego en el botón `Continuar`{.action} para acceder al resumen de su pedido. +7. En la página `Resumen de su pedido` y si es necesario, podrá modificar la configuración DNS que se aplicará a su nombre de dominio haciendo clic en el enlace `Modificar la configuración`{.action}. Una vez que sus modificaciones estén terminadas, haga clic en el botón `Pagar`{.action} para acceder a la última etapa de su pedido. + +Pague su pedido para iniciar la reserva de su nombre de dominio así como la instalación de los servicios y opciones a los que se ha suscrito. + +Algunos minutos más tarde, recibirá un correo electrónico de confirmación para su pedido. +Podrá administrar su nombre de dominio conectándose a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). + +No dude en crear un ticket de asistencia desde el [centro de ayuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) si es necesario. + +/// + +## Gestión de un nombre de dominio + +/// details | ¿Cómo saber si mi nombre de dominio está registrado en OVHcloud? + +Para ello, puede realizar una consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) para saber dónde está registrado su nombre de dominio y verificar que esté declarado como titular. + +Cada oficina de registro (como OVHcloud) tiene la posibilidad de elegir cómo mostrar las informaciones relativas a un nombre de dominio en el WHOIS. + +Una vez realizada la consulta WHOIS, busque en el resultado al menos una de las siguientes líneas: + +- Domain Name: ovhcloud.com +- Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com +- Registrar URL: https://ovh.com +- Registrar: OVH sas + +Si observa al menos una de estas líneas en el resultado, su nombre de dominio está bien registrado en OVHcloud. + +En caso contrario, su nombre de dominio está registrado en otra oficina de registro. Busque entonces las líneas relativas al `Registrar` para identificar la oficina de registro donde está registrado su nombre de dominio. + +/// + +/// details | ¿Cómo conocer la fecha de vencimiento de un nombre de dominio? + +La solución más rápida es realizar una consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) sobre el nombre de dominio. Una vez realizada la consulta, busque en el resultado la línea correspondiente a la fecha de vencimiento (por ejemplo: `Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, `Registry Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, etc.). + +Si su nombre de dominio está registrado en OVHcloud, también puede seguir estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). +2. Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y elija `Mis soluciones y servicios`{.action}. +3. En la tabla que aparece, busque la línea correspondiente a su nombre de dominio, luego identifique la fecha presente en la columna `Fecha de aplicación`. Esta fecha corresponde a la fecha de vencimiento de su nombre de dominio. + +/// + +/// details | ¿Cómo cambiar la fecha anual de vencimiento de un nombre de dominio? + +La fecha anual de vencimiento de un nombre de dominio (por ejemplo: el 24 de septiembre) está preestablecida en función de la fecha de registro (creación) del nombre de dominio. + +Normalmente, la fecha anual de vencimiento de un nombre de dominio es la misma que la fecha en la que registró el nombre de dominio. + +Por lo tanto, no es posible cambiar la fecha anual de vencimiento de un nombre de dominio. + +/// + +
+ +/// details | ¿Cómo puedo corregir una errata en mi nombre de dominio? + +Una vez que se contrata un nombre de dominio, se registra a partir de los caracteres que le definiste al realizar la compra. El registro se realiza ante el registro de la extensión de tu nombre de dominio (por ejemplo: el registro de *.com*) y se aplican tarifas de reserva por parte del registrador (como OVHcloud). + +Un nombre de dominio es una dirección única en Internet, por ejemplo: `ovhcloud.com`. +Cualquier cambio en este nombre, ya sea un carácter o una extensión (.com, .fr, .net, etc.), lo convierte en un nombre de dominio completamente diferente. + +Por lo tanto, si cometiste un error de escritura al realizar tu compra, no será posible modificarlo ni corregirlo. Deberás contratar un nuevo nombre de dominio independientemente del anterior (siempre que la nueva ortografía deseada no esté ya reservada por otra persona). + +Los nombres de dominio se consideran productos personalizados, ya que se registran específicamente para un titular y se bloquean para otros desde el momento de la compra. Por esta razón, una vez registrados, no pueden ser reembolsados. + +/// + +/// details | ¿Cómo modificar un nombre de dominio ya contratado? + +Una vez que se contrata un nombre de dominio, se registra a partir de los caracteres que le definiste al realizar la compra. El registro se realiza ante el registro de la extensión de tu nombre de dominio (por ejemplo: el registro de *.com*) y se aplican tarifas de reserva por parte del registrador (como OVHcloud). + +Un nombre de dominio es una dirección única en Internet, por ejemplo: `ovhcloud.com`. +Cualquier cambio en este nombre, ya sea un carácter o una extensión (.com, .fr, .net, etc.), lo convierte en un nombre de dominio completamente diferente. + +Por lo tanto, si cometiste un error de escritura al realizar tu compra, no será posible modificarlo ni corregirlo. Deberás contratar un nuevo nombre de dominio independientemente del anterior (siempre que la nueva ortografía deseada no esté ya reservada por otra persona). + +Los nombres de dominio se consideran productos personalizados, ya que se registran específicamente para un titular y se bloquean para otros desde el momento de la compra. Por esta razón, una vez registrados, no pueden ser reembolsados. + +/// + +/// details | ¿Cómo eliminar un nombre de dominio? + +Siga estos pasos: + +1. Inicie sesión en su [OVHcloud Control Panel](/links/manager). +2. Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y elija `Mis soluciones y servicios`{.action}. +3. En la tabla que aparece, busque la línea correspondiente a su nombre de dominio, haga clic en el botón `...`{.action} a la derecha y luego en `Dar de baja mi servicio`{.action}. +4. En la página que se muestra, complete el cuestionario y haga clic en el botón `Aceptar`{.action} en la parte inferior. + +Su nombre de dominio se suspenderá en la fecha de vencimiento y, a partir de esa fecha, se eliminará **definitivamente** dentro de un plazo máximo de 60 días. Este plazo está definido por la **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) para garantizar que un nombre de dominio se elimine por completo y esté nuevamente disponible para su registro por otro propietario/titular. + +> [!primary] +> +> Una vez solicitada la baja, puede acelerar la eliminación creando una solicitud de asistencia desde el [centro de ayuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). Deberá proporcionar documentos justificativos para acelerar esta eliminación. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Cómo dar de baja sus servicios de OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_cancel_services) ». + +/// + +/// details | He recibido un correo electrónico sobre la validación de la información del titular asociada a mi nombre de dominio, ¿qué debo hacer? + +En primer lugar, si tiene dudas sobre la legitimidad del correo electrónico recibido, consulte nuestra guía « [Protéjase contra el fraude: cómo detectar los mensajes de correo fraudulento y el phishing](/pages/account_and_service_management/account_information/phishing_care) ». + +De acuerdo con una directiva de la **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) del 01/09/2014, los registradores (por ejemplo: OVHcloud) deben verificar la validez de las coordenadas de los titulares/propietarios de nombres de dominio. OVHcloud envía un correo electrónico a los titulares/propietarios del nombre de dominio registrado a la dirección de correo electrónico de contacto declarada en OVHcloud. + +Recibirá este correo electrónico cuando realice una de las siguientes acciones: + +- Registro de un nuevo nombre de dominio. +- Transferencia de un nombre de dominio. +- Modificación de las coordenadas asociadas a su nombre de dominio. + +Este correo electrónico contiene un enlace para verificar rápidamente sus coordenadas como propietario/titular legal del nombre de dominio. + +Atención: Esta verificación debe realizarse dentro de un plazo de 15 días. Si no se realiza, el nombre de dominio se suspenderá técnicamente. Permanecerá contractualmente a su nombre, pero ya no será accesible en Internet. Los visitantes de su sitio web verán un mensaje de error. + +Puede recibir los siguientes correos electrónicos durante los primeros 15 días: + +- **Día 0**: Inmediatamente después de haber contratado el nombre de dominio o haber modificado sus coordenadas, usted (o la persona registrada como propietario/titular del nombre de dominio) recibirá el primer correo electrónico con un enlace de verificación. +- **Días 4, 9 y 13 (correos electrónicos de recordatorio)**: Si aún no ha verificado el nombre de dominio, recibirá nuevamente el correo electrónico. +- **Día 14**: Si aún no ha verificado el nombre de dominio, se envía el correo electrónico una vez más. Además, se envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del administrador/titular del nombre de dominio para informarle de que las coordenadas de este último no han sido confirmadas. +- **Día 15**: Si el propietario/titular del nombre de dominio aún no ha respondido, enviamos un correo electrónico al administrador del nombre de dominio para informarle de la situación y de la desactivación del nombre de dominio. + +Tras estos 15 días, el sistema enviará correos electrónicos adicionales (hasta 9 correos electrónicos) antes de eliminar su nombre de dominio. Esta eliminación se realizará 60 días después del día 0. + +> [!warning] +> +> Según la extensión del nombre de dominio (por ejemplo: *.com*, *.net*, etc.), algunos plazos mencionados anteriormente pueden variar. Le recomendamos encarecidamente que verifique, ante el registro de la extensión de su nombre de dominio, el proceso de verificación del control de contactos. + +/// + +/// details | No he recibido el correo electrónico de validación del titular asociado a mi nombre de dominio y este está suspendido, ¿qué debo hacer? + +Si no ha recibido el correo electrónico de validación del propietario de su nombre de dominio, verifique los siguientes puntos: + +1. La dirección de correo electrónico declarada para el titular del nombre de dominio es válida y operativa. +2. El correo electrónico de validación no se encuentra en la carpeta de spam. + +Después de verificar y confirmar los dos puntos anteriores, si aún no puede recuperar el correo electrónico de validación del titular, le invitamos a abrir una solicitud de asistencia desde el [centro de ayuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) para solicitar el reenvío de este correo electrónico. + +/// + +/// details | ¿Qué es un nombre de dominio en formato IDN? + +Inicialmente, los nombres de dominio solo podían contener caracteres **ASCII** específicos (incluidas las 26 letras del alfabeto latino). Un **I**nternationalized **D**omain **N**ame (**IDN**) permite, entre otras cosas, utilizar caracteres especiales o acentuados, o incluso otros alfabetos (como el *cirílico*). + +En OVHcloud, es perfectamente posible contratar IDN y utilizarlos como un nombre de dominio autónomo con nuestros otros servicios (alojamiento web, zona DNS, etc.1). + +Una vez contratados, los IDN aparecen en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) en formato **xn--**. + +Aunque su dominio se muestre en [notación internacionalizada (IDN)](https://es.wikipedia.org/wiki/Nombre_de_dominio_internacionalizado) en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager), funcionará y se mostrará de forma completamente normal en otros lugares. La dirección de su sitio web se mostrará tal como la solicitó. Sus direcciones de correo electrónico también se mostrarán como desee a sus contactos. + +> [!alert] +> +> 1 : No se recomienda utilizar una dirección de correo electrónico con un nombre de dominio IDN desde un cliente de correo (Outlook, Mail de macOS, etc.). De hecho, algunos clientes de correo aún no interpretan los nombres de dominio con caracteres acentuados, lo que bloquea la transmisión de los correos electrónicos. Cuando un remitente le envía un correo electrónico, recibe un mensaje automático indicando que su dirección de correo electrónico no existe. +> +> **Se recomienda encarecidamente reservar, además de su nombre de dominio con caracteres acentuados, el mismo nombre de dominio sin estos acentos, para evitar cualquier incompatibilidad en los intercambios de correos electrónicos.** + +/// + +/// details | ¿Cómo corregir un nombre de dominio en formato IDN? + +Al igual que los nombres de dominio « clásicos », una vez que se contrata un nombre de dominio o un IDN, se registra a partir de los caracteres que le definiste al realizar la compra. + +Por lo tanto, si cometiste un error de escritura al realizar tu compra, no será posible corregirlo. Deberás contratar un nuevo nombre de dominio independientemente del anterior (siempre que la nueva ortografía deseada no esté ya reservada por otra persona). + +/// + +/// details | ¿Cómo renovar un solo nombre de dominio incluido en un pack Alldom? + +Para ello, debe estar al menos declarado como [contacto « Facturación »](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts) del nombre de dominio en cuestión. A continuación, deberá modificar el modo de renovación del nombre de dominio para pasarlo a **renovación automática**. + +Para ello, siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). +2. Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y elija `Mis soluciones y servicios`{.action}. +3. En la tabla que aparece y a la derecha del nombre de dominio en cuestión, haga clic en el botón `...`{.action} en la columna `Acciones`, y luego en `Configurar la renovación`{.action}. A continuación, podrá configurar la renovación de este nombre de dominio en **renovación automática**. + +> [!primary] +> +> Si dispone de una antigua oferta de alojamiento web que incluye un nombre de dominio gratuito y modifica esta oferta de alojamiento, esto puede anular en algunos casos la gratuidad del nombre de dominio. +> +> En caso de duda, le invitamos a abrir una solicitud de asistencia desde el [centro de ayuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) especificando el nombre de dominio y el alojamiento web en cuestión. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Cómo renovar mis servicios OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_use_automatic_renewal) ». + +/// + +## Transferencia de un nombre de dominio + +/// details | ¿Es transferible mi nombre de dominio después de un cambio de propietario? + +La **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) ha implementado medidas de seguridad para prevenir transferencias o cambios de propietarios no autorizados o abusivos de los nombres de dominio. + +La ICANN ha definido un plazo inamovible de **60** días entre cada operación que pueda realizarse sobre un nombre de dominio (creación, cambio de propietario, transferencia). + +Las reglas establecidas por la ICANN deben respetarse obligatoriamente por los registradores (como OVHcloud). + +Por lo tanto, no tendrá otra opción que esperar hasta el final del plazo de 60 días para poder transferir su nombre de dominio después de haber cambiado su propietario. + +/// + +/// details | Mi nombre de dominio está bloqueado contra la transferencia durante 60 días, ¿qué debo hacer? + +La **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) ha implementado medidas de seguridad para prevenir transferencias o cambios de propietarios no autorizados o abusivos de los nombres de dominio. + +La ICANN ha definido un plazo inamovible de **60** días entre cada operación que pueda realizarse sobre un nombre de dominio (creación, cambio de propietario, transferencia). + +Las reglas establecidas por la ICANN deben respetarse obligatoriamente por los registradores (como OVHcloud). + +Por lo tanto, no tendrá otra opción que esperar hasta el final del plazo de 60 días para realizar una nueva operación (cambio de propietario o transferencia) sobre su nombre de dominio. + +/// + +/// details | No encuentro mi nombre de dominio en mi área de cliente, ¿qué debo hacer? + +En primer lugar, realice una consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) para saber dónde está registrado su nombre de dominio y verificar que está declarado como titular del mismo. + +**Caso n°1.A** - Su nombre de dominio está registrado en OVHcloud y está declarado como titular: + +Realice una [procedimiento de recuperación de contactos](/links/transversal/procedure-change-contact) para que su nombre de dominio sea gestionado completamente en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). De esta manera, ya no tendrá que contactar a la persona que gestionaba anteriormente su nombre de dominio. + +**Caso n°1.B** - Su nombre de dominio está registrado en OVHcloud pero no está declarado como titular: + +Conforme a la **R**eglamento **G**eneral de **P**rotección de **D**atos (**RGPD**), OVHcloud no podrá proporcionar información sobre la persona o organización que gestiona el nombre de dominio en OVHcloud. + +Sin embargo, puede intentar contactar a la persona o organización que lo gestiona siguiendo las instrucciones de [este formulario](/links/web/contact-domain-owner). + +**Caso n°2** - Su nombre de dominio no está registrado en OVHcloud: + +Contacte directamente al registrador (indicado en las líneas que comienzan con el término `Registrar`) de su nombre de dominio para continuar sus investigaciones. Si el nombre de dominio no está registrado en OVHcloud, no podremos ayudarle en este asunto. + +/// + +/// details | No puedo contactar a la persona que gestiona mi nombre de dominio, ¿qué debo hacer? + +En primer lugar, realice una consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) para verificar que está declarado como titular del nombre de dominio. + +**Caso n°1** - Está declarado como titular del nombre de dominio: + +Realice una [procedimiento de recuperación de contactos](/links/transversal/procedure-change-contact) para que su nombre de dominio sea gestionado completamente en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). De esta manera, ya no tendrá que contactar a la persona que gestionaba anteriormente su nombre de dominio. + +**Caso n°2** - No está declarado como titular del nombre de dominio: + +Conforme a la **R**eglamento **G**eneral de **P**rotección de **D**atos (**RGPD**), OVHcloud no podrá proporcionar información sobre la persona o organización que gestiona el nombre de dominio en OVHcloud. + +Sin embargo, puede intentar contactar a la persona o organización que lo gestiona siguiendo las instrucciones de [este formulario](/links/web/contact-domain-owner). + +/// + +/// details | ¿Puedo vender mi nombre de dominio? + +Actualmente, OVHcloud no gestiona directamente el proceso de venta de nombres de dominio ya registrados. No ofrecemos este tipo de servicio. + +Sin embargo, si desea poner su nombre de dominio a la venta en un mercado secundario, contacte a uno de nuestros socios: + +- [Afternic](https://www.afternic.com). +- [Sedo](https://sedo.com). + +Si desea vender su nombre de dominio, puede agregarlo a estas plataformas. Una vez agregado, los proveedores autorizados ofrecerán su nombre de dominio al precio que haya definido en una de las plataformas mencionadas anteriormente. + +/// + +## Zona DNS + +> [!primary] +> +> La modificación de una zona DNS es una operación sensible y puede provocar interrupciones en los servicios asociados a su nombre de dominio (alojamiento web, correo electrónico, etc.). En caso de duda, no dude en contactar a un [proveedor especializado](/links/partner) + +/// details | ¿Qué es una zona DNS? + +La zona DNS de un nombre de dominio contiene una configuración aplicable a este último. Está compuesta por información técnica, llamada *registros DNS*. La zona DNS funciona como un centro de enrutamiento, dirigiendo el tráfico hacia los servicios asociados al dominio. + +Puede, por ejemplo, especificar: + +- La dirección IP (registros DNS de tipo *A* y *AAAA*) de su alojamiento web para mostrar su sitio web con su nombre de dominio. +- Los servidores de correo electrónico (registros DNS de tipo *MX*) hacia los cuales su nombre de dominio debe redirigir los correos electrónicos que recibe. +- Información relacionada con la seguridad / autenticación de sus servicios (alojamiento web, servidor web, servidor de correo electrónico, etc.) asociados a su nombre de dominio (registros DNS de tipo *SPF*, *DKIM*, *DMARC*, etc.). + +Una zona DNS está alojada / registrada en **servidores DNS**. Estos **servidores DNS** deben declararse ante el registrador del nombre de dominio para utilizar la zona DNS que alojan. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Todo sobre la zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_general_information) ». + +/// + +/// details | ¿Qué es un registro DNS? + +Los registros DNS se utilizan, por ejemplo, para: + +- Asociar un nombre de dominio a una dirección IP, lo que permite a los usuarios acceder a un sitio web o a un servidor remoto. +- Asociar un nombre de dominio a otras recursos en línea utilizando un nombre de dominio (más fácil de recordar) en lugar de una dirección IP. +- Validar configuraciones de asociación o seguridad, especialmente para servicios de correo electrónico y alojamientos compartidos. + +Existen muchos tipos de registros DNS. Cada uno tiene un propósito específico en la resolución DNS. En OVHcloud, se distinguen en tres categorías: + +- **Campos de puntero**: `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` y `DNAME`. +- **Campos extendidos**: `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` y `TLSA`. +- **Campos de correo**: `MX`, `SPF`, `DKIM` y `DMARC`. + +> [!success] +> +> Encuentre más detalles en las siguientes guías: +> +> - Información general: +> - [Todo sobre los registros DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - Registros DNS de puntero: +> - [Añadir un registro DNS de tipo A a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Añadir un registro DNS de tipo AAAA a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Añadir un registro DNS de tipo CNAME a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Registros DNS extendidos: +> - [Añadir un registro DNS de tipo TXT a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Registros DNS de correo: +> - [Configurar un registro MX para la gestión del correo](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [Mejorar la seguridad del correo electrónico mediante el registro SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [Mejorar la seguridad del correo electrónico mediante el registro DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [Mejorar la seguridad del correo electrónico mediante el registro DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | ¿Cuáles son los registros DNS disponibles en una zona DNS de OVHcloud? + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Añadir un registro`{.action}. + +En este punto, visualizará todos los registros DNS que podrá agregar mediante el asistente de configuración de OVHcloud. + +Gracias a este asistente de configuración, podrá añadir los siguientes tipos de registros DNS: + +- **Campos de puntero**: `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` y `DNAME`. +- **Campos extendidos**: `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` y `TLSA`. +- **Campos de correo**: `MX`, `SPF`, `DKIM` y `DMARC`. + +> [!primary] +> +> Si desea añadir un registro DNS que no esté en la lista, cierre la ventana que se abrió después de hacer clic en el botón `Añadir un registro`{.action} y haga clic en el botón `Editar en modo de texto`{.action} situado a la derecha o debajo de la tabla. +> +> De esta manera, podrá añadir manualmente el registro DNS de su elección. + +> [!success] +> +> Encuentre más detalles en las siguientes guías: +> +> - Información general: +> - [Todo sobre los registros DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - Registros DNS de puntero: +> - [Añadir un registro DNS de tipo A a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Añadir un registro DNS de tipo AAAA a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Añadir un registro DNS de tipo CNAME a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Registros DNS extendidos: +> - [Añadir un registro DNS de tipo TXT a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Registros DNS de correo: +> - [Configurar un registro MX para la gestión del correo](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [Mejorar la seguridad del correo electrónico mediante el registro SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [Mejorar la seguridad del correo electrónico mediante el registro DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [Mejorar la seguridad del correo electrónico mediante el registro DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | ¿Puedo cambiar los servidores DNS declarados en mi zona DNS de OVHcloud? + +No se recomienda modificar manualmente los registros DNS de tipo NS de un nombre de dominio en una zona DNS de OVHcloud, ya que esto impediría la resolución DNS de la zona DNS correspondiente. + +Si desea modificar la configuración de los registros DNS de tipo NS de su nombre de dominio, probablemente sea porque desea cambiar los servidores DNS declarados para este último. + +> [!primary] +> +> Para cambiar los servidores DNS de su nombre de dominio en OVHcloud, debe existir ya una zona DNS en los nuevos servidores DNS deseados. +> Además, deberá verificar en esta misma zona DNS que los registros DNS de tipo NS corresponden correctamente a los servidores DNS asociados. + +Para ello, siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Dominios`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. Seleccione la pestaña `Servidores DNS`{.action} una vez posicionado en el nombre de dominio deseado. +4. Para modificar los servidores DNS, haga clic en el botón `Cambiar los servidores DNS`{.action} situado a la derecha de la tabla «servidores DNS». Dependiendo de la resolución de su pantalla, el botón puede estar debajo de la tabla. + +Podrá modificar los servidores DNS para su nombre de dominio en la página que aparece. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en los servidores DNS declarados para un nombre de dominio puede tardar hasta **48** horas. + +En caso de error, le invitamos a abrir una solicitud de asistencia desde el [centro de ayuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) especificando las siguientes informaciones: + +- Los nombres de los servidores DNS que desea configurar. +- El mensaje de error encontrado. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Modificar los servidores DNS de un dominio de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | ¿Cuál es la diferencia entre un registro DNS de tipo A (IPv4) y AAAA (IPv6)? + +La red Internet ha funcionado desde principios de los años 90 siguiendo el estándar IPv4. Este estándar permite proporcionar una dirección IP X.X.X.X (donde cada « X » es un número entre 0 y 255) a cada una de las máquinas conectadas a la red Internet (servidores, ordenadores, smartphones, tabletas, etc.). Sin embargo, este estándar limita a aproximadamente 4 mil millones el número de dispositivos conectados a la red Internet. + +Posteriormente, se introdujo el protocolo IPv6 para permitir conectar hasta 340 sextillones de dispositivos a la red Internet. + +Las direcciones IPv4 ahora son menos disponibles, por lo que resulta más difícil agregar nuevas máquinas a la red Internet con el estándar IPv4. Sin embargo, las conexiones con una dirección IPv6 son útiles solo si, por ejemplo, su sitio web también está disponible con este mismo protocolo. + +Los registros DNS de tipo A y AAAA son dos tipos de registros de recursos utilizados para asociar un nombre de dominio a una dirección IP. + +Sus principales diferencias residen en el tipo de dirección IP que utilizan: + +- **Registro A** (también llamado « registro de host »): Asocia un nombre de dominio a una dirección IPv4 (por ejemplo, 213.0.113.0). Las direcciones IPv4 son direcciones de 32 bits, generalmente escritas en notación decimal punteada. +- **Registro AAAA** (también llamado « registro cuádruple A »): Asocia un nombre de dominio a una dirección IPv6 (por ejemplo, 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). Las direcciones IPv6 son direcciones de 128 bits, generalmente escritas en notación hexadecimal. + +En otras palabras, los registros A se utilizan para direcciones IPv4, mientras que los registros AAAA se utilizan para direcciones IPv6. Ambos tipos de registros se utilizan para dirigir el tráfico a una dirección IP específica, pero se emplean para diferentes versiones del protocolo Internet. + +Es importante destacar que un dominio puede tener tanto registros A como AAAA, lo que le permite ser accesible en redes IPv4 e IPv6. Esto se conoce como « doble apilamiento », una práctica común para sitios web y servicios que desean ser accesibles para usuarios en redes IPv4 e IPv6. + +> [!success] +> +> Encuentre más detalles en las siguientes guías: +> +> - [Añadir un registro DNS de tipo A a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Añadir un registro DNS de tipo AAAA a un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Configure una dirección IPv6 para su sitio web](/pages/web_cloud/web_hosting/configure_ipv6) + +/// + +/// details | ¿Cómo configurar un registro PTR para mi dirección IP externa en OVHcloud? + +En OVHcloud, las configuraciones de **P**oin**T**er **R**ecord (**PTR**) no pueden gestionarse directamente en nuestras zonas DNS. + +Para configurar un registro reverse/PTR para una dirección IP externa, contacte a su **P**roveedor de **A**cceso a **I**nternet (**PAI**) ya que es responsable de la gestión de los registros DNS inversos de las direcciones IP que asigna. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Todo sobre los registros DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) ». + +/// + +/// details | ¿Cómo cambiar el TTL predeterminado en mi zona DNS de OVHcloud? + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Modificar el TTL por defecto`{.action}. +4. En la ventana que se abre, ajuste el valor bajo la etiqueta `TTL por defecto` según sus necesidades, luego haga clic en `Editar`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en una zona DNS puede tardar hasta **24** horas. + +/// + +/// details | ¿Qué es un registro DNS de tipo SOA? + +El registro DNS de tipo **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) proporciona un conjunto de elementos relacionados con la configuración DNS de un nombre de dominio. + +A continuación, se muestra el resultado de una consulta SOA para el nombre de dominio `domain.tld`. + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +|Elemento en el resultado|Descripción|Correspondencia en el ejemplo anterior| +|---|---|---| +|**NS (Name Server)**|Servidor DNS principal declarado para el nombre de dominio `domain.tld`.|`dns200.anycast.me.`| +|**Email address**|Dirección de correo electrónico del responsable de la zona DNS.|`tech.ovh.net.` (el punto entre los términos `tech` y `ovh` debe reemplazarse por un `@`)| +|**Serial number**|Número de serie único que se incrementa cada vez que se modifica la zona DNS.
Generalmente está compuesto por la fecha de actualización en formato `YYYYMMDD` seguido del número de actualizaciones realizadas ese día.|`2025091801` : Aquí se realizaron 2 actualizaciones (`00` para 1, `01` para 2, etc.) el 18/09/2025.| +|**Refresh time**|Intervalo (en segundos) entre cada actualización de los servidores DNS secundarios (componentes de la red DNS) con el servidor DNS principal.|`86400` (24 horas)| +|**Retry time**|Intervalo (en segundos) entre cada intento de actualización de los parámetros de los servidores DNS secundarios (componentes de la red DNS) con el servidor DNS principal si este no responde o está fuera de servicio.|`3600` (1 hora)| +|**Expire time**|Plazo (en segundos) después del cual los servidores DNS secundarios (componentes de la red DNS) dejan de responder a las consultas DNS si el servidor DNS principal no se actualiza con ellos.|`3600000` (1000 horas, 41,67 días)| +|**Minimum TTL**|Duración de vida mínima (en segundos) durante la cual los registros DNS de la zona DNS se almacenan en caché en los servidores DNS secundarios (componentes de la red DNS).|`300` (5 minutos)| + +/// + +
+ +/// details | ¿Cómo verificar la configuración de mi zona DNS? + +Aquí hay varias soluciones para verificar la configuración de una zona DNS: + +- **Una herramienta de verificación en línea**: Varios herramientas en línea permiten verificar la configuración de su zona DNS. Puede encontrarlas directamente mediante un navegador web (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) introduciendo las palabras clave adecuadas (por ejemplo: « verificar propagación DNS ») en un motor de búsqueda. + +- **El comando « dig »**: Si tiene acceso a un *terminal* desde un sistema operativo Linux o macOS, puede utilizar el comando `dig` para verificar la configuración de su zona DNS en la red DNS. + +- **El comando « nslookup »**: El comando `nslookup` está disponible en la mayoría de los sistemas operativos y también permite verificar la configuración de su zona DNS. + +- **Desde su área de cliente de OVHcloud**: Para ello, siga estos pasos (si la zona DNS activa de su nombre de dominio está gestionada en OVHcloud): + 1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. + 2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. + 3. En la tabla de la página que aparece, visualizará todos los registros DNS declarados para su nombre de dominio. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Editar una zona DNS de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». + +/// + +/// details | ¿Cómo verificar la propagación de los cambios realizados en mi zona DNS? + +> [!primary] +> +> Antes de continuar, tenga en cuenta que: +> +> - La propagación de un cambio realizado en una zona DNS puede tardar hasta **24** horas. +> - La propagación de un cambio en los servidores DNS de un nombre de dominio puede tardar hasta **48** horas. + +Puede verificar que la propagación DNS se realiza correctamente utilizando el registro DNS de tipo **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**). + +En primer lugar, abra un terminal compatible en su computadora y ejecute la siguiente línea de comandos (reemplace `domain.tld` por su propio nombre de dominio): + +```bash +dig domain.tld soa +``` + +> [!primary] +> +> Los sistemas operativos Linux y macOS tienen un terminal compatible de forma nativa para ejecutar este tipo de comandos. Si utiliza otro sistema operativo, como Windows, deberá instalar previamente un terminal compatible para ejecutar el comando. +> +> Además, existen herramientas disponibles en Internet para verificar la propagación DNS. + +Una vez ejecutado el comando, obtendrá un resultado similar al siguiente: + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +En este resultado, recupere el **número de serie** (en nuestro ejemplo: `2025091801`). + +Este tiene la forma `YYYYMMDDRR` donde: + +- `YYYYMMDD`: Representa la fecha (año, mes y día) de la última actualización DNS propagada para el nombre de dominio. +- `RR`: Representa el número de actualizaciones realizadas en la fecha indicada. Por ejemplo, si se realizó una sola actualización en un día, tendrá el valor `00`. Si se realizaron 2 actualizaciones en el mismo día, tendrá el valor `01` y así sucesivamente. + +Una vez recuperado el número de serie, siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Editar en modo de texto`{.action}. +4. En la ventana que se abre, identifique la segunda línea, que, siguiendo nuestro ejemplo, sería equivalente a esta: `@ IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. (2025091801 86400 3600 3600000 60)`. +5. Compare el número de serie recuperado a través del terminal con el que se muestra en su área de cliente de OVHcloud. + +**Caso n°1** - Los dos números de serie coinciden: + +Esto significa que la propagación DNS se realiza correctamente. No tiene que hacer nada más. + +**Caso n°2** - Los dos números de serie son diferentes: + +Esto significa que: + +- La propagación DNS de sus cambios no está totalmente terminada (todavía está dentro de los plazos estándar de propagación DNS). En este caso, espere el tiempo necesario para que la propagación DNS se complete totalmente (**24** horas para una modificación de zona DNS y **48** horas para una modificación de servidores DNS), luego repita la operación. +- La propagación DNS no se está realizando correctamente. En este caso, desde la ventana `Editar en modo de texto`{.action} que se abrió en el paso **4**, haga clic directamente **sin realizar modificaciones** en el botón `Siguiente`{.action}, y luego en `Aceptar`{.action}. Se iniciará una nueva propagación DNS. + +/// + +/// details | ¿Cómo restaurar una zona DNS? + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Ver el historial de mi zona DNS`{.action}. +4. En la tabla de la página que aparece, identifique la línea correspondiente a la copia de seguridad de la zona DNS que desee, luego haga clic en el icono presente en la columna `Restaurar`{.action}. La configuración actual de la zona DNS será reemplazada por la copia de seguridad elegida. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en una zona DNS puede tardar hasta **24** horas. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Gestionar el historial de una zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) ». + +/// + +/// details | ¿Cómo recuperar una copia de mi zona DNS? + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Ver el historial de mi zona DNS`{.action}. +4. En la tabla de la página que aparece, identifique la línea correspondiente a la copia de seguridad de la zona DNS que desee, luego haga clic en el icono presente en la columna `Descargar`{.action}. La copia de la zona DNS será descargada en formato *.txt*. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Gestionar el historial de una zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) ». + +/// + +/// details | ¿Puedo crear una zona DNS para un subdominio? + +Puede crear una zona DNS para un subdominio. + +Para ello, siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action}, luego haga clic en el botón `Contratar`{.action} en la parte superior derecha de la tabla que aparece. +3. En la página que aparece, indique el subdominio (por ejemplo: *www.domain.tld*) para el cual desea crear una zona DNS de OVHcloud. Espere unos momentos mientras la herramienta realiza verificaciones sobre el subdominio. +4. Una vez que la verificación se complete, elija si desea activar o no las entradas mínimas para la zona DNS que va a crear. Esta elección no es definitiva, ya que siempre podrá [editar los registros de la zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) posteriormente. +5. Una vez que haya realizado su elección, siga los pasos hasta la creación de la zona DNS. + +Esta zona DNS se instalará en 2 servidores DNS de OVHcloud. Deberá declarar los nombres de estos dos servidores en la zona DNS activa del nombre de dominio de su subdominio (por ejemplo, *www.domain.tld* es un subdominio del nombre de dominio *domain.tld*). + +Para recuperar los nombres de los 2 servidores DNS, siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action}, luego elija el subdominio correspondiente. +3. En la parte superior izquierda de la página que aparece, recupere los 2 nombres de los servidores DNS presentes bajo la mención `Name Servers`. Estos tienen una de las 2 formas siguientes: + +- `dnsXXX.ovh.net` y `nsXXX.ovh.net` **o** `dnsXXX.ovh.ca` y `nsXXX.ovh.ca` (donde cada `X` representa un número entre `0` y `9`). +- `dns200.ovh.me` y `ns200.anycast.me`. + +Una vez que tenga los 2 servidores DNS, declarelos mediante dos registros de tipo NS en la zona DNS activa del nombre de dominio del cual proviene su subdominio. + +**Caso n°1** - La zona DNS activa del nombre de dominio del cual proviene su subdominio está en OVHcloud: + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Añadir un registro`{.action}, luego seleccione el tipo de registro DNS de tipo `NS`{.action} para declarar un servidor DNS. +4. En la ventana que se abre, indique el subdominio correspondiente en el campo `Subdominio *`{.action} (por ejemplo, escriba **únicamente** *www* si su nombre de dominio es *domain.tld* y su subdominio completo es *www.domain.tld*). En el campo `Destino *`{.action}, indique **únicamente** uno de los 2 servidores DNS. +5. Haga clic en `Siguiente`{.action}, luego en `Aceptar`{.action}. + +Repita la operación para el segundo servidor DNS restante a declarar. + +**Caso n°2** - La zona DNS activa del nombre de dominio del cual proviene su subdominio no está en OVHcloud: + +Deberá declarar los 2 servidores DNS para su subdominio directamente ante el proveedor DNS de su nombre de dominio (del cual proviene su subdominio). + +> [!primary] +> +> En ambos casos, la propagación de los cambios en una zona DNS puede tardar hasta **24** horas. + +> [!success] +> +> Encuentre más detalles en las siguientes guías: +> +> - [Crear una zona DNS de OVHcloud para un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Editar una zona DNS de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) + +/// + +/// details | ¿Cómo redirigir todos los subdominios de un mismo nombre de dominio hacia la misma dirección IP? + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Añadir un registro`{.action}, luego seleccione el tipo de registro DNS de tipo `A`{.action} para una IPv4 (por ejemplo: `203.0.113.0`) o de tipo `AAAA`{.action} para una IPv6 (por ejemplo: `2001:db8:1:1b00:203:0:113:0`). +4. En la ventana que se abre y en el campo de entrada titulado `Subdominio *`{.action}, indique el valor `*`. El asterisco `*` representará todos los subdominios (por ejemplo: `www.domain.tld` o `ovhcloud.domain.tld`) de su nombre de dominio. Complete el campo `Destino *`{.action} con la dirección IP deseada. +5. Haga clic en `Siguiente`{.action}, luego en `Aceptar`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en una zona DNS puede tardar hasta **24** horas. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Editar una zona DNS de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». + +/// + +/// details | ¿Puedo implementar un comodín en mi zona DNS? + +Es posible implementar un comodín en una zona DNS de OVHcloud. + +Para ello, siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Añadir un registro`{.action}, luego seleccione el tipo de registro DNS para el cual desea implementar un comodín. +4. En la ventana que se abre y en el campo de entrada titulado `Subdominio *`{.action}, indique el valor `*`. El asterisco `*` representará todos los subdominios (por ejemplo: `www.domain.tld` o `ovhcloud.domain.tld`) de su nombre de dominio. Complete los demás campos con los valores deseados. +5. Haga clic en `Siguiente`{.action}, luego en `Aceptar`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en una zona DNS puede tardar hasta **24** horas. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Editar una zona DNS de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». + +/// + +
+ +/// details | He eliminado accidentalmente mi zona DNS y deseo restaurarla, ¿qué debo hacer? + +OVHcloud envía un correo electrónico que contiene una copia de la zona DNS en formato de texto una vez que su zona DNS se ha eliminado, para que pueda restaurarla posteriormente si es necesario. +Este correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de cliente de OVHcloud. + +> [!success] +> +> Si no ha recibido este correo electrónico, verifique en su carpeta de spam o siga estos pasos: +> +> 1. Inicie sesión en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager), haga clic en su nombre en la parte superior derecha y luego en `Acceder a mi cuenta`{.action}. +> 2. En la página que aparece, haga clic en la pestaña `Mensages recibidos`{.action}. +> 3. En la tabla que aparece y entre la lista de correos electrónicos recibidos, haga clic en el correo electrónico correspondiente para mostrar su contenido. + +Para restaurar su zona DNS, siga estos pasos: + +1. Descargue el archivo que contiene la zona DNS desde el correo electrónico recibido. +2. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +3. Haga clic en el menú `Dominios`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +4. Seleccione la pestaña `Zona DNS`{.action} una vez posicionado en el nombre de dominio correspondiente. **Si la zona DNS está inactiva, actívela desde esta pestaña.** +5. A la derecha o debajo de la tabla, haga clic en `Editar en modo de texto`{.action}. +6. En la ventana que se abre, reemplace todo el contenido que se muestra por la copia de la zona DNS eliminada. Haga clic después en `Siguiente`{.action}, y luego en `Aceptar`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en una zona DNS puede tardar hasta **24** horas. + +> [!success] +> +> Encuentre más detalles en las siguientes guías: +> +> - [Crear una zona DNS de OVHcloud para un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Editar una zona DNS de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Gestionar el historial de una zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) + +/// + +/// details | ¿Cómo cancelar una solicitud de eliminación de mi zona DNS? + +Para cada solicitud de eliminación de un servicio, se envía un correo electrónico solicitando la confirmación de eliminación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de cliente de OVHcloud. + +Si no ha hecho clic en el enlace de confirmación presente en este correo electrónico, no se preocupe, su zona DNS no será eliminada. + +En caso contrario, la eliminación se inicia y no se puede cancelar. La operación de eliminación puede tardar hasta 3 días antes de que pueda recrear una zona DNS de OVHcloud para su nombre de dominio. + +/// + +/// details | No puedo activar una zona DNS para mi nombre de dominio, ¿qué debo hacer? + +Esta situación ocurre cuando ya existe una zona DNS para su nombre de dominio en OVHcloud. + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Zonas DNS`{.action}, luego verifique si el nombre de dominio correspondiente aparece. + +**Caso n°1** - El nombre de dominio correspondiente aparece en la lista: + +Esto significa que la zona DNS del nombre de dominio ya existe en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). Podrá gestionarla directamente desde este lugar. + +**Caso n°2** - El nombre de dominio correspondiente no aparece en la lista: + +Esto significa que la zona DNS del nombre de dominio está gestionada por otro identificador de cliente de OVHcloud que no es el suyo. + +Conforme a la **R**eglamento **G**eneral de **P**rotección de **D**atos (**RGPD**), el identificador de cliente en el que se encuentra la zona DNS permanecerá confidencial. + +En esta situación y si no conoce este otro identificador de cliente, le invitamos a abrir una solicitud de asistencia desde el [centro de ayuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) para recuperar la gestión de la zona DNS. + +/// + +/// details | ¿Por qué no encuentro la pestaña « GLUE » en mi área de cliente de OVHcloud? + +La funcionalidad no está disponible con todas las extensiones de nombres de dominio. +Si la pestaña no aparece en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager), es porque la opción « GLUE » no está disponible para su nombre de dominio. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Personalizar los servidores DNS de un dominio (Glue Records)](/pages/web_cloud/domains/glue_registry) ». + +/// + +## Servidores DNS + +> [!primary] +> +> La modificación de los servidores DNS es una operación sensible y puede provocar interrupciones en los servicios asociados a su nombre de dominio (alojamiento web, correo electrónico, etc.). En caso de duda, no dude en contactar a un [proveedor especializado](/links/partner). + +/// details | ¿Cómo modificar mis servidores DNS? + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Dominios`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. Seleccione la pestaña `Servidores DNS`{.action} una vez posicionado en el nombre de dominio correspondiente. +4. Para modificar los servidores DNS, haga clic en el botón `Cambiar los servidores DNS`{.action} situado a la derecha de la tabla «servidores DNS». Dependiendo de la resolución de su pantalla, el botón puede estar debajo de la tabla. + +Podrá modificar los servidores DNS para su nombre de dominio en la página que aparece. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en los servidores DNS declarados para un nombre de dominio puede tardar hasta **48** horas. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Modificar los servidores DNS de un dominio de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | ¿Cómo personalizar mis servidores DNS? + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Dominios`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. Seleccione la pestaña `Servidores DNS`{.action} una vez posicionado en el nombre de dominio correspondiente. +4. Para modificar los servidores DNS, haga clic en el botón `Cambiar los servidores DNS`{.action} situado a la derecha de la tabla «servidores DNS». Dependiendo de la resolución de su pantalla, el botón puede estar debajo de la tabla. + +Podrá personalizar los servidores DNS para su nombre de dominio en la página que aparece. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en los servidores DNS declarados para un nombre de dominio puede tardar hasta **48** horas. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Modificar los servidores DNS de un dominio de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | ¿Cómo reemplazar mis servidores DNS por los de OVHcloud? + +Siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Dominios`{.action} y seleccione el dominio correspondiente. +3. Seleccione la pestaña `Servidores DNS`{.action} una vez posicionado en el nombre de dominio correspondiente. +4. Para modificar los servidores DNS, haga clic en el botón `Cambiar los servidores DNS`{.action} situado a la derecha de la tabla «servidores DNS». Dependiendo de la resolución de su pantalla, el botón puede estar debajo de la tabla. + +Podrá reemplazar los servidores DNS para su nombre de dominio por los de OVHcloud en la página que aparece. + +> [!primary] +> +> La propagación de los cambios en los servidores DNS declarados para un nombre de dominio puede tardar hasta **48** horas. + +> [!success] +> +> Encuentre todos los detalles en nuestra guía « [Modificar los servidores DNS de un dominio de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | En mi área de cliente, tengo un mensaje de error que me indica que no estoy utilizando los servidores DNS de OVHcloud para mi nombre de dominio, ¿qué debo hacer? + +En su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager), este mensaje indica únicamente que la zona DNS creada para su nombre de dominio no es su zona DNS activa. + +En otras palabras, esto significa que la configuración presente en esta zona DNS no es la que actualmente se aplica a su nombre de dominio. + +Sin embargo, verifique que los servidores DNS mencionados en el mensaje de error correspondan realmente a los servidores DNS que desea aplicar a su nombre de dominio. Luego, verifique la configuración de la zona DNS declarada en estos mismos servidores DNS a través de su proveedor DNS. + +Si desea utilizar los servidores DNS de OVHcloud para su nombre de dominio, podrá preparar la configuración DNS de la zona DNS presente en OVHcloud para que se ajuste a sus necesidades y luego activarla para su nombre de dominio. + +> [!success] +> +> Encuentre más detalles en las siguientes guías: +> +> - [Editar una zona DNS de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Modificar los servidores DNS de un dominio de OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) + +/// + +/// details | No puedo modificar los servidores DNS de un nombre de dominio desde mi área de cliente de OVHcloud, ¿qué debo hacer? + +Esto significa que solo dispone de la gestión de la zona DNS del nombre de dominio, pero no del nombre de dominio en sí mismo. + +Para verificarlo, siga estos pasos: + +1. Conéctese a su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager) y acceda a la sección `Web Cloud`{.action}. +2. Haga clic en el menú `Dominios`{.action}, luego verifique si el nombre de dominio correspondiente aparece. + +**Caso n°1** - El nombre de dominio no aparece en la lista: + +Esto significa que el nombre de dominio no está gestionado desde su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). Realice una consulta [WHOIS](/links/web/domains-wohis) con este último para conocer dónde está registrado. + +Podrá realizar una de las siguientes acciones (si es el titular declarado en el WHOIS del nombre de dominio): + +- El nombre de dominio está registrado en OVHcloud: Podrá realizar una [procedimiento de recuperación de contactos](/links/transversal/procedure-change-contact) para que su nombre de dominio sea gestionado en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). +- El nombre de dominio no está registrado en OVHcloud: Podrá realizar una operación de [transferencia entrante](/pages/web_cloud/domains/transfer_incoming_generic_domain) hacia OVHcloud para que su nombre de dominio sea gestionado en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). + +**Caso n°2** - El nombre de dominio aparece en la lista: + +Esto significa que no dispone de los derechos suficientes para gestionar el nombre de dominio desde su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). Realice una consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) para verificar que está declarado como titular del nombre de dominio. + +Podrá realizar una [procedimiento de recuperación de contactos](/links/transversal/procedure-change-contact) para que su nombre de dominio sea gestionado completamente en su [área de cliente de OVHcloud](/links/manager). + +/// + +## Más información + +[FAQ soluciones de correo electrónico de OVHcloud](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails) + +[FAQ Web Hosting](/pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting) + +Para servicios especializados (posicionamiento, desarrollo, etc.), contacte con los [partners de OVHcloud](/links/partner). + +Si quiere disfrutar de ayuda para utilizar y configurar sus soluciones de OVHcloud, puede consultar nuestras distintas soluciones [pestañas de soporte](/links/support). + +Interactúe con nuestra [comunidad de usuarios](/links/community). \ No newline at end of file From 02ab7df2a80823f0a7bc9587641a875b7e2906b6 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Fri, 3 Oct 2025 16:17:33 +0200 Subject: [PATCH 17/24] PL done --- .../domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md | 939 ++++++++++++++++++ 1 file changed, 939 insertions(+) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md index ee150c8d37d..cfd09b7e21a 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md @@ -18,3 +18,942 @@ details[open]>summary::before { } +**Kliknij na pytania poniżej, aby zobaczyć wyjaśnienia.** + +## Subskrypcja nazwy domeny + +/// details | Jak mogę zasubskrybować nazwę domeny w OVHcloud ? + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Wejdź na naszą stronę internetową [OVHcloud](/links/website). +2. Na stronie, która się wyświetli i w odpowiednim polu, wpisz nazwę domeny, którą chcesz zarezerwować (np. `domain.tld`), a następnie kliknij przycisk `Szukaj`{.action}. +3. Na nowo otwartej stronie nasz interfejs poinformuje Cię, czy wybrana nazwa domeny jest dostępna do zakupu. Jeśli jest już zarezerwowana z użyciem składni, którą wpisałeś, zmień ją i ponownie uruchom wyszukiwanie dostępności. +4. Gdy znajdziesz nazwę domeny, która jest dostępna, kliknij przycisk `Kup`{.action}, a następnie przycisk `Kontynuuj zamówienie`{.action} w prawym słupku. +5. Wybierz opcjonalne opcje lub usługi, do których chcesz zasubskrybować w dodatku do swojej nazwy domeny, a następnie kliknij `Dalej`{.action} aż do momentu, gdy tunel zakupowy poprosi Cię o zalogowanie się lub utworzenie konta klienta OVHcloud. +6. Po zalogowaniu się na swoim koncie klienta OVHcloud, możesz dostosować informacje kontaktowe (właściciel/posiadacz, administrator, techniczny) dla swojej nazwy domeny. Następnie kliknij przycisk `Kontynuuj`{.action}, aby przejść do podsumowania swojego zamówienia. +7. Na stronie `Podsumowanie zamówienia` i jeśli to konieczne, możesz zmodyfikować konfigurację DNS, która zostanie zastosowana do Twojej nazwy domeny, klikając link oznaczony `Zmień konfigurację`{.action}. Po zakończeniu swoich zmian kliknij przycisk `Zapłać`{.action}, aby przejść do ostatniego etapu swojego zamówienia. + +Zapłać swoje zamówienie, aby rozpocząć rezerwację swojej nazwy domeny oraz instalację usług i opcji, do których zasubskrybowałeś się jako dodatek. + +Kilka chwil później otrzymasz potwierdzenie e-mailowe dotyczące swojego zamówienia. +Następnie możesz zarządzać swoją nazwą domeny, logując się do swojego [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). + +Jeśli to konieczne, nie wahaj się utworzyć zgłoszenie wsparcia z [centrum pomocy](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). + +/// + +/// details | Jak mogę kupić nazwę domeny na rynku wtórnym ? + +Kupowanie nazwy domeny na rynku wtórnym przebiega w ten sam sposób, co subskrypcja tej samej nazwy domeny. + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Wejdź na naszą stronę internetową [OVHcloud](/links/website). +2. Na stronie, która się wyświetli i w odpowiednim polu, wpisz nazwę domeny, którą chcesz zarezerwować (np. `domain.tld`), a następnie kliknij przycisk `Szukaj`{.action}. +3. Na nowo otwartej stronie nasz interfejs poinformuje Cię, czy wybrana nazwa domeny jest dostępna do zakupu. Jeśli jest już zarezerwowana z użyciem składni, którą wpisałeś, zmień ją i ponownie uruchom wyszukiwanie dostępności. +4. Gdy znajdziesz nazwę domeny, która jest dostępna, kliknij przycisk `Kup`{.action}, a następnie przycisk `Kontynuuj zamówienie`{.action} w prawym słupku. +5. Wybierz opcjonalne opcje lub usługi, do których chcesz zasubskrybować w dodatku do swojej nazwy domeny, a następnie kliknij `Dalej`{.action} aż do momentu, gdy tunel zakupowy poprosi Cię o zalogowanie się lub utworzenie konta klienta OVHcloud. +6. Po zalogowaniu się na swoim koncie klienta OVHcloud, możesz dostosować informacje kontaktowe (właściciel/posiadacz, administrator, techniczny) dla swojej nazwy domeny. Następnie kliknij przycisk `Kontynuuj`{.action}, aby przejść do podsumowania swojego zamówienia. +7. Na stronie `Podsumowanie zamówienia` i jeśli to konieczne, możesz zmodyfikować konfigurację DNS, która zostanie zastosowana do Twojej nazwy domeny, klikając link oznaczony `Zmień konfigurację`{.action}. Po zakończeniu swoich zmian kliknij przycisk `Zapłać`{.action}, aby przejść do ostatniego etapu swojego zamówienia. + +Zapłać swoje zamówienie, aby rozpocząć rezerwację swojej nazwy domeny oraz instalację usług i opcji, do których zasubskrybowałeś się jako dodatek. + +Kilka chwil później otrzymasz potwierdzenie e-mailowe dotyczące swojego zamówienia. +Następnie możesz zarządzać swoją nazwą domeny, logując się do swojego [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). + +Jeśli to konieczne, nie wahaj się utworzyć zgłoszenie wsparcia z [centrum pomocy](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). + +/// + +## Zarządzanie nazwą domeny + +/// details | Jak mogę sprawdzić, czy moja nazwa domeny jest zarejestrowana w OVHcloud ? + +Aby to zrobić, możesz wykonać zapytanie [WHOIS](/links/web/domains-whois), aby sprawdzić, gdzie jest zarejestrowana Twoja nazwa domeny i upewnić się, że jesteś faktycznie zadeklarowany jako jej posiadacz. + +Każdy rejestrator (taki jak OVHcloud) ma możliwość wyboru, jak wyświetlać informacje dotyczące nazwy domeny w WHOIS. + +Po wykonaniu zapytania WHOIS, poszukaj w wyniku przynajmniej jednej z poniższych linii : + +- Domain Name: ovhcloud.com +- Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com +- Registrar URL: https://ovh.com +- Registrar: OVH sas + +Jeśli zobaczysz przynajmniej jedną z tych linii w wyniku, Twoja nazwa domeny jest zarejestrowana w OVHcloud. + +W przeciwnym razie, Twoja nazwa domeny jest zarejestrowana u innego rejestratora. Poszukaj wtedy linii dotyczących `Registrar`, aby zidentyfikować rejestratora, u którego Twoja nazwa domeny jest zarejestrowana. + +/// + +/// details | Jak mogę poznać datę wygaśnięcia nazwy domeny ? + +Najprostsze rozwiązanie to wykonanie zapytania [WHOIS](/links/web/domains-whois) na nazwę domeny. Po wykonaniu zapytania, poszukaj w wyniku linii odpowiadającej daty wygaśnięcia (np. `Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, `Registry Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, itp.). + +Jeśli Twoja nazwa domeny jest zarejestrowana w OVHcloud, możesz również postępować zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). +2. Kliknij swoje imię w prawym górnym rogu, a następnie wybierz `Moje rozwiązania i usługi`{.action}. +3. W tabeli, która się pojawi, znajdź linię odpowiadającą Twojej nazwie domeny, a następnie zwróć uwagę na datę w kolumnie `Data wejścia w życie`. Ta data odpowiada dacie wygaśnięcia Twojej nazwy domeny. + +/// + +/// details | Jak mogę zmienić roczną datę wygaśnięcia nazwy domeny ? + +Roczna data wygaśnięcia nazwy domeny (np. 24 września) jest ustalona z góry na podstawie daty rejestracji (utworzenia) nazwy domeny. + +Zazwyczaj roczna data wygaśnięcia nazwy domeny jest taka sama jak data, w której zarejestrowałeś nazwę domeny. + +Dlatego nie jest możliwe zmienienie rocznej daty wygaśnięcia nazwy domeny. + +/// + +
+ +/// details | Jak mogę poprawić literówkę w mojej nazwie domeny ? + +Od momentu subskrypcji nazwy domeny, ta jest zarejestrowana na podstawie znaków, które jej nadałeś podczas składania zamówienia. Rejestracja odbywa się u rejestratora rozszerzenia Twojej nazwy domeny (np. rejestratora *.com*) i obowiązują opłaty za rezerwację po stronie rejestratora (np. OVHcloud). + +Nazwa domeny to unikalny adres na Internecie, np. `ovhcloud.com`. +Każda zmiana w tej nazwie, czy to znak, czy rozszerzenie (.com, .fr, .net itp.), czyni z niej zupełnie inną nazwę domeny. + +Dlatego, jeśli popełniłeś błąd pisowni podczas składania zamówienia, nie będzie on mógł zostać zmieniony ani poprawiony. Musisz zamówić nową nazwę domeny niezależnie od poprzedniej (pod warunkiem, że nowa pisownia, jaką sobie życzysz, nie jest jeszcze zarezerwowana przez kogoś innego). + +Nazwy domeny są traktowane jako produkty personalizowane, ponieważ są zarejestrowane specjalnie dla właściciela i zablokowane dla innych od momentu zamówienia. Dlatego, po rejestracji, nie mogą być zwrotne. + +/// + +/// details | Jak mogę zmienić już zasubskrybowaną nazwę domeny ? + +Od momentu subskrypcji nazwy domeny, ta jest zarejestrowana na podstawie znaków, które jej nadałeś podczas składania zamówienia. Rejestracja odbywa się u rejestratora rozszerzenia Twojej nazwy domeny (np. rejestratora *.com*) i obowiązują opłaty za rezerwację po stronie rejestratora (np. OVHcloud). + +Nazwa domeny to unikalny adres na Internecie, np. `ovhcloud.com`. +Każda zmiana w tej nazwie, czy to znak, czy rozszerzenie (.com, .fr, .net itp.), czyni z niej zupełnie inną nazwę domeny. + +Dlatego, jeśli popełniłeś błąd pisowni podczas składania zamówienia, nie będzie on mógł zostać zmieniony ani poprawiony. Musisz zamówić nową nazwę domeny niezależnie od poprzedniej (pod warunkiem, że nowa pisownia, jaką sobie życzysz, nie jest jeszcze zarezerwowana przez kogoś innego). + +Nazwy domeny są traktowane jako produkty personalizowane, ponieważ są zarejestrowane specjalnie dla właściciela i zablokowane dla innych od momentu zamówienia. Dlatego, po rejestracji, nie mogą być zwrotne. + +/// + +/// details | Jak mogę usunąć nazwę domeny ? + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). +2. Kliknij swoje imię w prawym górnym rogu, a następnie wybierz `Moje rozwiązania i usługi`{.action}. +3. W tabeli, która się pojawi, znajdź linię odpowiadającą Twojej nazwie domeny, kliknij przycisk `...`{.action} po prawej stronie, a następnie `Rezygnuję z usługi`{.action}. +4. Na stronie, która się wyświetli, wypełnij ankieta, a następnie kliknij w dole przycisk `Zatwierdź`{.action}. + +Twoja nazwa domeny zostanie wtedy zawieszona w dacie wygaśnięcia, a następnie, od tej daty, zostanie **trwale** usunięta w maksymalnym terminie 60 dni. Ten termin jest ustalony przez **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**), aby nazwa domeny została całkowicie usunięta i ponownie dostępna do rejestracji dla innego właściciela/posiadacza. + +> [!primary] +> +> Po złożeniu wniosku o zakończenie usługi, możesz przyspieszyć usunięcie, tworząc zgłoszenie wsparcia z [centrum pomocy](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). Należy dostarczyć dokumenty potwierdzające, aby przyspieszyć to usunięcie. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Jak zrezygnować z usług OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_cancel_services)". + +/// + +/// details | Otrzymałem e-mail dotyczący weryfikacji danych właściciela przypisanych do mojej nazwy domeny, co mam zrobić ? + +Najpierw, jeśli masz wątpliwości co do autentyczności otrzymanego e-maila, zapoznaj się z naszym przewodnikiem "[Rozpoznawanie e-maili typu phishing](/pages/account_and_service_management/account_information/phishing_care)". + +Zgodnie z dyrektywą **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) z dnia 01/09/2014, rejestratory (np. OVHcloud) są zobowiązani do weryfikacji ważności danych właścicieli/nosicieli nazw domen. OVHcloud wysyła wtedy e-mail do właścicieli/nosicieli nazwy domeny zarejestrowanej na adres e-mail kontaktowy podany w OVHcloud. + +Otrzymasz ten e-mail, gdy wykonasz jedną z poniższych czynności : + +- Rejestracja nowej nazwy domeny. +- Przeniesienie nazwy domeny. +- Modyfikacja danych kontaktowych przypisanych do Twojej nazwy domeny. + +E-mail zawiera link umożliwiający szybką weryfikację Twoich danych jako właściciela/nosiciela legalnego nazwy domeny. + +Uwaga: Weryfikacja musi zostać wykonana w ciągu 15 dni. Po tym terminie nazwa domeny zostanie technicznie zawieszona. Nadal będzie ona umownie Twoja, ale nie będzie dostępna w Internecie. Dla odwiedzających stronę pojawi się komunikat błędu. + +Możesz otrzymać poniższe e-maile w ciągu pierwszych 15 dni : + +- **Dzień 0** : Natychmiast po złożeniu zamówienia na nazwę domeny lub zmodyfikowaniu jej danych, ty (lub osoba zarejestrowana jako właściciel/nosiciel nazwy domeny) otrzymasz pierwszy e-mail z linkiem weryfikacyjnym. +- **Dni 4, 9 i 13 (e-maile przypominające)** : Jeśli nie zweryfikowałeś jeszcze nazwy domeny, ponownie otrzymasz e-mail. +- **Dzień 14** : Jeśli nadal nie zweryfikowałeś nazwy domeny, e-mail zostanie wysłany ponownie. Ponadto, e-mail zostanie również wysłany na adres e-mail administratora/nosiciela nazwy domeny, aby poinformować go, że dane tego ostatniego nie zostały potwierdzone. +- **Dzień 15** : Jeśli właściciel/nosiciel nazwy domeny nadal nie odpowiedział, wysyłamy e-mail do administratora nazwy domeny, aby poinformować go o sytuacji i dezaktywacji nazwy domeny. + +Po upływie 15 dni, system wysyła dodatkowe e-maile (do 9 e-maili) przed usunięciem Twojej nazwy domeny. Usunięcie zostanie wykonane po 60 dniach od dnia 0. + +> [!warning] +> +> W zależności od rozszerzenia nazwy domeny (np. *.com*, *.net* itp.) niektóre z powyższych terminów mogą się różnić. Zalecamy, abyś sprawdził u rejestratora rozszerzenia Twojej nazwy domeny proces weryfikacji kontroli kontaktów. + +/// + +/// details | Nie otrzymałem e-maila weryfikacyjnego właściciela przypisanego do mojej nazwy domeny i ta została zawieszona, co mam zrobić ? + +Jeśli nie otrzymałeś e-maila weryfikacyjnego właściciela swojej nazwy domeny, sprawdź poniższe punkty : + +1. Adres e-mail podany dla właściciela nazwy domeny jest poprawny i działa. +2. E-mail weryfikacyjny nie znajduje się w folderze spamu. + +Po sprawdzeniu i potwierdzeniu powyższych dwóch punktów, jeśli nadal nie możesz odzyskać e-maila weryfikacyjnego właściciela, prosimy, abyś otworzył zgłoszenie wsparcia z [centrum pomocy](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help), aby zażądać ponownego wysłania tego e-maila. + +/// + +/// details | Co to jest nazwa domeny w formacie IDN ? + +Początkowo nazwy domen mogły zawierać tylko określone znaki **ASCII** (w tym 26 liter alfabetu łacińskiego). **I**nternationalized **D**omain **N**ame (**IDN**) umożliwia m.in. użycie znaków specjalnych lub ze znakami diakrytycznymi, a nawet innych alfabetów (np. cyryliczny). + +W OVHcloud możesz bez problemu zamówić IDN i używać ich jako pełnoprawnych nazw domen z naszymi innymi usługami (np. hosting webowy, strefa DNS itd.1). + +Po zamówieniu IDN będą one wyświetlane w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) w formacie **xn--**. + +Choć Twoja domena będzie wyświetlana w [notacji międzynarodowej (IDN)](https://pl.wikipedia.org/wiki/Internationalized_Domain_Name) w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), będzie działać i wyświetlać się w całkowicie normalny sposób w innych miejscach. Adres Twojej strony internetowej będzie wyświetlany dokładnie tak, jak go zażądałeś. Twoje adresy e-mail będą również wyświetlane tak, jak chcesz u swoich kontaktów. + +> [!alert] +> +> 1 : Nie zaleca się używania adresu e-mail z nazwą domeny IDN w kliencie poczty (Outlook, Mail macOS itp.). W rzeczywistości niektóre klienci poczty nie interpretują jeszcze nazw domen z znakami diakrytycznymi, co blokuje przesyłanie wiadomości e-mail. Gdy nadawca wysyła Ci wiadomość e-mail, otrzymuje automatyczną wiadomość informującą, że Twój adres e-mail nie istnieje. +> +> **Zaleca się zarezerwować dodatkowo swoją nazwę domeny z literami bez znaków diakrytycznych, aby uniknąć niekompatybilności w wymianie wiadomości e-mail.** + +/// + +/// details | Jak poprawić nazwę domeny w formacie IDN ? + +Podobnie jak w przypadku klasycznych nazw domen, nazwa domeny lub IDN, od momentu jej zasubskrybowania, jest zarejestrowana na podstawie znaków, które jej nadałeś podczas składania zamówienia. + +Dlatego, jeśli popełniłeś błąd pisowni podczas składania zamówienia, nie będzie on mógł zostać poprawiony. Musisz zamówić nową nazwę domeny niezależnie od poprzedniej (pod warunkiem, że nowa pisownia, jaką sobie życzysz, nie jest jeszcze zarezerwowana przez kogoś innego). + +/// + +/// details | Jak odnowić tylko jedną nazwę domeny w pakiecie Alldom ? + +Aby to zrobić, musisz być przynajmniej zadeklarowany jako [kontakt "Fakturacja"](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts) dla danej nazwy domeny. Następnie musisz zmienić tryb odnawiania nazwy domeny na **automatyczne odnawianie**. + +Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). +2. Kliknij swoje imię w prawym górnym rogu, a następnie wybierz `Moje rozwiązania i usługi`{.action}. +3. W tabeli, która się pojawi i po prawej stronie danej nazwy domeny, kliknij przycisk `...`{.action} w kolumnie `Operacje`, a następnie `Skonfiguruj odnowienie`{.action}. Możesz następnie skonfigurować odnawianie tej nazwy domeny w trybie **automatycznego odnawiania**. + +> [!primary] +> +> Jeśli posiadasz stary pakiet hostingowy webowy z darmową nazwą domeny i zmodyfikujesz ten pakiet hostingowy, może to w niektórych przypadkach anulować darmowość nazwy domeny. +> +> W przypadku wątpliwości, prosimy, abyś otworzył zgłoszenie wsparcia z [centrum pomocy](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help), wskazując nazwę domeny i pakiet hostingowy webowy. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Jak odnawiać usługi OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_use_automatic_renewal)". + +/// + +## Przeniesienie nazwy domeny + +/// details | Czy moja nazwa domeny jest transferowalna po zmianie właściciela ? + +**I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) wprowadziła zasady bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanym lub nadużywającym transferom lub zmianom właścicieli nazw domen. + +ICANN określiła m.in. nieodwracalny okres **60** dni między każdą operacją, która może mieć miejsce na nazwie domeny (utworzenie, zmiana właściciela, transfer). + +Zasady określone przez ICANN muszą być ściśle przestrzegane przez rejestratory (np. OVHcloud). + +Nie masz zatem innej opcji, jak czekać do końca okresu 60 dni, aby móc przenieść swoją nazwę domeny po zmianie jej właściciela. + +/// + +/// details | Moja nazwa domeny jest zablokowana na 60 dni przed transferem, co mam zrobić ? + +**I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) wprowadziła zasady bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanym lub nadużywającym transferom lub zmianom właścicieli nazw domen. + +ICANN określiła m.in. nieodwracalny okres **60** dni między każdą operacją, która może mieć miejsce na nazwie domeny (utworzenie, zmiana właściciela, transfer). + +Zasady określone przez ICANN muszą być ściśle przestrzegane przez rejestratory (np. OVHcloud). + +Nie masz zatem innej opcji, jak czekać do końca okresu 60 dni, aby móc wykonać nową operację (zmiana właściciela lub transfer) na swojej nazwie domeny. + +/// + +/// details | Nie mogę znaleźć swojej nazwy domeny w Panelu klienta, co mam zrobić ? + +Najpierw wykonaj zapytanie [WHOIS](/links/web/domains-whois), aby sprawdzić, gdzie jest zarejestrowana Twoja nazwa domeny i upewnić się, że jesteś zadeklarowany jako jej właściciel. + +Przypadek n°1.A - Twoja nazwa domeny jest zarejestrowana w OVHcloud i jesteś zadeklarowany jako jej właściciel : + +Wykonaj [procedurę odzyskania kontaktów](/links/transversal/procedure-change-contact), aby Twoja nazwa domeny była całkowicie zarządzana w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). Dzięki temu nie będziesz już musiał kontaktować się z osobą, która wcześniej zarządzała Twoją nazwą domeny. + +Przypadek n°1.B - Twoja nazwa domeny jest zarejestrowana w OVHcloud, ale nie jesteś zadeklarowany jako jej właściciel : + +Zgodnie z **R**e**G**ulaminem o **P**rotekcji **D**anych (**RGPD**), OVHcloud nie będzie mógł dostarczyć informacji dotyczących osoby lub organizacji zarządzającej nazwą domeny w OVHcloud. + +Możesz jednak spróbować skontaktować się z osobą lub organizacją zarządzającą, postępując zgodnie z instrukcjami [tego formularza](/links/web/contact-domain-owner). + +Przypadek n°2 - Twoja nazwa domeny nie jest zarejestrowana w OVHcloud : + +Skontaktuj się bezpośrednio z rejestratorem (wskazanym w liniach zaczynających się od słowa `Registrar`) swojej nazwy domeny, aby kontynuować swoje badania. W rzeczywistości, jeśli nazwa domeny nie jest zarejestrowana w OVHcloud, nie będziemy mogli Ci pomóc w tej kwestii. + +/// + +/// details | Nie mogę skontaktować się z osobą zarządzającą moją nazwą domeny, co mam zrobić ? + +Najpierw wykonaj zapytanie [WHOIS](/links/web/domains-whois), aby upewnić się, że jesteś zadeklarowany jako jej właściciel. + +Przypadek n°1 - Jesteś zadeklarowany jako właściciel nazwy domeny : + +Wykonaj [procedurę odzyskania kontaktów](/links/transversal/procedure-change-contact), aby Twoja nazwa domeny była całkowicie zarządzana w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). Dzięki temu nie będziesz już musiał kontaktować się z osobą, która wcześniej zarządzała Twoją nazwą domeny. + +Przypadek n°2 - Nie jesteś zadeklarowany jako właściciel nazwy domeny : + +Zgodnie z **R**e**G**ulaminem o **P**rotekcji **D**anych (**RGPD**), OVHcloud nie będzie mógł dostarczyć informacji dotyczących osoby lub organizacji zarządzającej nazwą domeny w OVHcloud. + +Możesz jednak spróbować skontaktować się z osobą lub organizacją zarządzającą, postępując zgodnie z instrukcjami [tego formularza](/links/web/contact-domain-owner). + +/// + +/// details | Czy mogę sprzedać swoją nazwę domeny ? + +Obecnie OVHcloud nie obsługuje bezpośrednio procesu sprzedaży już zarejestrowanych nazw domen. Nie oferujemy tego typu usług. + +Jednak, jeśli chcesz sprzedawać swoją nazwę domeny na rynku wtórnym, skontaktuj się z jednym z naszych partnerów : + +- [Afternic](https://www.afternic.com). +- [Sedo](https://sedo.com). + +Jeśli chcesz sprzedać swoją nazwę domeny, możesz ją dodać do tych platform. Po dodaniu, uprawnieni dostawcy będą oferować Twoją nazwę domeny za cenę, jaką ustalisz na jednej z powyższych platform. + +/// + +## Strefa DNS + +> [!primary] +> +> Modyfikacja strefy DNS to czynność wrażliwa i może spowodować przerwę w działaniu usług związanych z Twoją nazwą domeny (hosting webowy, poczta itp.). W przypadku wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z [specjalistycznym dostawcą](/links/partner) + +/// details | Co to jest strefa DNS ? + +Strefa DNS nazwy domeny zawiera konfigurację stosowaną do tej nazwy. Składa się z informacji technicznych, zwanych *rekordami DNS*. Strefa DNS działa jak centrum kierowania ruchem, kierującym ruch do odpowiednich usług związanych z domeną. + +Możesz na przykład określić : + +- Adres IP (rekordy DNS typu *A* i *AAAA*) swojego hostingu webowego, aby wyświetlić swoją stronę internetową z użyciem swojej nazwy domeny. +- Serwery poczty (rekordy DNS typu *MX*), do których Twoja nazwa domeny powinna kierować otrzymywane e-maile. +- Informacje związane z bezpieczeństwem / uwierzytelnieniem Twoich usług (hosting webowy, serwer webowy, serwer poczty itp.) przypisanych do Twojej nazwy domeny (rekordy DNS typu *SPF*, *DKIM*, *DMARC* itp.). + +Strefa DNS jest hostowana / zarejestrowana na **serwerach DNS**. Te **serwery DNS** muszą być zadeklarowane u rejestratora nazwy domeny, aby móc używać strefy DNS, którą hostują. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Wszystko o strefie DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_general_information)". + +/// + +/// details | Co to jest rekord DNS ? + +Rekordy DNS są używane, m.in. do : + +- Przypisania nazwy domeny do adresu IP, co umożliwia użytkownikom dostęp do strony internetowej lub odległego serwera. +- Przypisania nazwy domeny do innych zasobów online, używając nazwy domeny (łatwiejszej do zapamiętania) zamiast adresu IP. +- Weryfikacji konfiguracji przypisania lub bezpieczeństwa, w szczególności dla usług poczty e-mail i hostingu współdzielonego. + +Istnieje wiele rekordów DNS. Każdy z nich ma określony cel w rozwiązywaniu DNS. W OVHcloud są one podzielone na trzy części : + +- **Pola wskazujące** : `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` i `DNAME`. +- **Pola rozszerzone** : `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` i `TLSA`. +- **Pola pocztowe** : `MX`, `SPF`, `DKIM` i `DMARC`. + +> [!success] +> +> Znajdziesz więcej szczegółów w poniższych przewodnikach : +> +> - Informacje ogólne : +> - [Wszystko o rekordach DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - Rekordy DNS wskazujące : +> - [Dodaj rekord DNS typu A dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Dodaj rekord DNS typu AAAA dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Dodaj rekord DNS typu CNAME dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Rekordy DNS rozszerzone : +> - [Dodaj rekord DNS typu TXT dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Rekordy DNS pocztowe : +> - [Konfiguracja rekordu MX dla emaili](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [Poprawa bezpieczeństwa e-maili poprzez rekord SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [Poprawa bezpieczeństwa e-maili poprzez rekord DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [Poprawa bezpieczeństwa e-maili poprzez rekord DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Jakie rekordy DNS są dostępne w strefie DNS OVHcloud ? + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Dodaj rekord`{.action}. + +W tym miejscu zobaczysz wszystkie rekordy DNS, które możesz dodać za pomocą asystenta konfiguracji OVHcloud. + +Dzięki temu asystentowi konfiguracji możesz dodać następujące typy rekordów DNS : + +- **Pola wskazujące** : `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` i `DNAME`. +- **Pola rozszerzone** : `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` i `TLSA`. +- **Pola pocztowe** : `MX`, `SPF`, `DKIM` i `DMARC`. + +> [!primary] +> +> Jeśli chcesz dodać rekord DNS, którego nie ma na liście, zamknij okno, które się otworzyło po kliknięciu przycisku `Dodaj rekord`{.action}, a następnie kliknij przycisk `Modyfikacja w trybie tekstowym`{.action} po prawej stronie lub poniżej tabeli. +> +> Dzięki temu możesz ręcznie dodać wybrany rekord DNS. + +> [!success] +> +> Znajdziesz więcej szczegółów w poniższych przewodnikach : +> +> - Informacje ogólne : +> - [Wszystko o rekordach DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - Rekordy DNS wskazujące : +> - [Dodaj rekord DNS typu A dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Dodaj rekord DNS typu AAAA dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Dodaj rekord DNS typu CNAME dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Rekordy DNS rozszerzone : +> - [Dodaj rekord DNS typu TXT dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Rekordy DNS pocztowe : +> - [Konfiguracja rekordu MX dla emaili](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [Poprawa bezpieczeństwa e-maili poprzez rekord SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [Poprawa bezpieczeństwa e-maili poprzez rekord DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [Poprawa bezpieczeństwa e-maili poprzez rekord DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Czy mogę zmienić serwery DNS zadeklarowane w mojej strefie DNS w OVHcloud ? + +Ręczna modyfikacja rekordów DNS typu NS dla nazwy domeny w strefie DNS OVHcloud nie jest zalecana, ponieważ uniemożliwiłoby to rozwiązywanie DNS dla odpowiedniej strefy DNS. + +Jeśli chcesz zmienić konfigurację rekordów DNS typu NS dla swojej nazwy domeny, prawdopodobnie chcesz zmienić serwery DNS zadeklarowane dla tej nazwy domeny. + +> [!primary] +> +> Aby zmienić serwery DNS dla swojej nazwy domeny w OVHcloud, musi już istnieć strefa DNS na nowych, pożądanych serwerach DNS. +> Ponadto, musisz upewnić się, że w tej samej strefie DNS rekordy DNS typu NS odpowiadają odpowiednim serwerom DNS. + +Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Domeny`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Po wybraniu nazwy domeny wybierz kartę `Serwery DNS`{.action}. +4. Aby zmienić serwery DNS, kliknij przycisk `Zmień serwery DNS`{.action} po prawej stronie tabeli « serwery DNS ». W zależności od rozdzielczości ekranu, przycisk może znajdować się poniżej tabeli. + +Na stronie, która się pojawi, możesz zmienić serwery DNS dla swojej nazwy domeny. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany serwerów DNS zadeklarowanych dla nazwy domeny może zająć do **48** godzin. + +W przypadku wystąpienia błędu, prosimy, abyś otworzył zgłoszenie wsparcia z [centrum pomocy](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help), wskazując poniższe informacje : + +- Nazwy serwerów DNS, które chcesz skonfigurować. +- Komunikat o błędzie, który wystąpił. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Zmiana serwerów DNS domeny OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | Jaka jest różnica między rekordem DNS typu A (IPv4) a AAAA (IPv6) ? + +Sieć Internet działa od początku lat 90. zgodnie z normą IPv4. Ta norma umożliwia przypisanie adresu IP X.X.X.X (gdzie każdy „X” to liczba od 0 do 255) każdej maszynie podłączonej do sieci Internet (serwerom, komputerom, smartfonom, tabletom itp.). Jednak ta norma ogranicza liczbę urządzeń podłączonych do sieci Internet do około 4 miliardów. + +W związku z tym wprowadzono protokół IPv6, który umożliwia podłączenie do sieci Internet aż 340 sekstylionów urządzeń. + +Adresy IPv4 są obecnie mniej dostępne, więc trudniej jest dodawać nowe maszyny do sieci Internet zgodnie z normą IPv4. Jednak połączenia z adresem IPv6 są przydatne tylko wtedy, gdy np. Twoja strona internetowa jest również dostępna z tym samym protokołem. + +Rekordy DNS typu A i AAAA to dwa typy rekordów zasobów używane do przypisywania nazwy domeny do adresu IP. + +Ich główne różnice polegają na typie adresu IP, który wykorzystują : + +- **Rekord A** (nazywany również „rekordem hosta”) : Przypisuje nazwę domeny do adresu IPv4 (np. 213.0.113.0). Adresy IPv4 to adresy 32-bitowe, zazwyczaj zapisywane w notacji dziesiętnej z kropkami. +- **Rekord AAAA** (nazywany również „czterokrotnym rekordem A”) : Przypisuje nazwę domeny do adresu IPv6 (np. 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). Adresy IPv6 to adresy 128-bitowe, zazwyczaj zapisywane w notacji heksadecymalnej. + +Innymi słowy, rekordy A są używane dla adresów IPv4, a rekordy AAAA dla adresów IPv6. Oba typy rekordów służą do kierowania ruchu do konkretnego adresu IP, ale są używane do różnych wersji protokołu Internet. + +Warto zauważyć, że domena może mieć zarówno rekordy A, jak i AAAA, co umożliwia jej dostępność na sieciach IPv4 i IPv6. Tę praktykę nazywa się „podwójnym stosowaniem”, a jest powszechnie stosowana w przypadku stron internetowych i usług, które chcą być dostępne dla użytkowników na sieciach IPv4 i IPv6. + +> [!success] +> +> Znajdziesz więcej szczegółów w poniższych przewodnikach : +> +> - [Dodaj rekord DNS typu A dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Dodaj rekord DNS typu AAAA dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Skonfiguruj adres IPv6 dla swojej strony www](/pages/web_cloud/web_hosting/configure_ipv6) + +/// + +/// details | Jak skonfigurować rekord PTR dla mojej zewnętrznej adresu IP w OVHcloud ? + +W OVHcloud konfiguracje **P**oin**T**er **R**ecord (**PTR**) nie można bezpośrednio zarządzać w naszych strefach DNS. + +Aby skonfigurować rekord odwrotny/PTR dla zewnętrznego adresu IP, skontaktuj się ze swoim **I**nternet **S**ervice **P**rovider (**ISP**), ponieważ on jest odpowiedzialny za zarządzanie rekordami DNS odwrotnymi dla adresów IP, które przydziela. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Wszystko o rekordach DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records)". + +/// + +/// details | Jak zmienić TTL domyślny w mojej strefie DNS OVHcloud ? + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Zmień domyślny TTL`{.action}. +4. W oknie, które się otworzy, dostosuj wartość pod opisem `Domyślny TTL` zgodnie z Twoimi potrzebami, a następnie kliknij `Zmień`{.action}. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany strefy DNS może zająć do **24** godzin. + +/// + +/// details | Co to jest rekord DNS typu SOA ? + +Rekord DNS typu **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) zawiera zestaw elementów dotyczących konfiguracji DNS dla nazwy domeny. + +Poniżej znajduje się wynik zapytania SOA dla nazwy domeny `domain.tld`. + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +|Element w wyniku|Opis|Odpowiednik w powyższym przykładzie| +|---|---|---| +|**NS (Name Server)**|Główny serwer DNS zadeklarowany dla nazwy domeny `domain.tld`.|`dns200.anycast.me.`| +|**Email address**|Adres e-mail osoby odpowiedzialnej za strefę DNS.|`tech.ovh.net.` (kropka między słowami `tech` i `ovh` powinna zostać zastąpiona znakiem `@`)| +|**Serial number**|Unikalny numer seryjny, który zwiększa się o 1 przy każdej modyfikacji strefy DNS.
Zwykle składa się z daty aktualizacji w formacie `YYYYMMDD` i liczby aktualizacji dokonanych tego dnia.|`2025091801` : W tym przypadku 2 aktualizacje (`00` dla 1, `01` dla 2 itd.) zostały wykonane 18/09/2025.| +|**Refresh time**|Interwał (w sekundach) między każdą aktualizacją serwerów DNS wtórnych (składających się na sieć DNS) z serwerem DNS głównym.|`86400` (24 godziny)| +|**Retry time**|Interwał (w sekundach) między każdą próbą ponownego odświeżenia ustawień serwerów DNS wtórnych (składających się na sieć DNS) z serwerem DNS głównym, jeśli ten nie odpowiada lub jest niedostępny.|`3600` (1 godzina)| +|**Expire time**|Czas (w sekundach), po którym serwery DNS wtórne (składające się na sieć DNS) przestają odpowiadać na zapytania DNS, jeśli serwer DNS główny nie aktualizuje się z nimi.|`3600000` (1000 godzin, 41,67 dni)| +|**Minimum TTL**|Minimalny czas życia (w sekundach), przez który rekordy DNS strefy DNS są buforowane na serwerach DNS wtórnych (składających się na sieć DNS).|`300` (5 minut)| + +/// + +
+ +/// details | Jak sprawdzić konfigurację mojej strefy DNS ? + +Oto różne rozwiązania, aby sprawdzić konfigurację strefy DNS : + +- **Narzędzie weryfikacji online** : Wiele narzędzi online umożliwia sprawdzenie konfiguracji Twojej strefy DNS. Znajdź je bezpośrednio za pomocą przeglądarki internetowej (Chrome, Edge, Firefox, Safari itp.), wpisując odpowiednie słowa kluczowe (np. « sprawdź propagację DNS ») w wyszukiwarce. + +- **Komenda "dig"** : Jeśli masz dostęp do *terminala* z systemu Linux lub macOS, możesz użyć komendy `dig`, aby sprawdzić konfigurację Twojej strefy DNS na sieci DNS. + +- **Komenda "nslookup"** : Komenda `nslookup` jest dostępna na większości systemów operacyjnych i umożliwia również sprawdzenie konfiguracji Twojej strefy DNS. + +- **Z Twojego Panelu klienta OVHcloud** : Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi krokami (jeśli aktywna strefa DNS Twojej nazwy domeny jest zarządzana w OVHcloud) : + 1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. + 2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. + 3. W tabeli na stronie, która się pojawi, zobaczysz wszystkie zadeklarowane rekordy DNS dla swojej nazwy domeny. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Modyfikacja strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +/// details | Jak sprawdzić propagację zmian wprowadzonych w mojej strefie DNS ? + +> [!primary] +> +> Przed kontynuowaniem, wiedz, że : +> +> - Propagacja zmiany wprowadzonej w strefie DNS może zająć do **24** godzin. +> - Propagacja zmiany serwerów DNS dla nazwy domeny może zająć do **48** godzin. + +Możesz jednak sprawdzić, czy propagacja DNS przebiega poprawnie, używając rekordu DNS typu **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**). + +Najpierw otwórz kompatybilny terminal na swoim komputerze, a następnie wykonaj poniższą linię komend (zastąp `domain.tld` swoją własną nazwą domeny) : + +```bash +dig domain.tld soa +``` + +> [!primary] +> +> Systemy operacyjne Linux i macOS mają natywnie zainstalowany kompatybilny terminal do uruchamiania tego typu komend. Jeśli używasz innego systemu operacyjnego, np. Windows, musisz wcześniej zainstalować kompatybilny terminal, aby uruchomić komendę. +> +> Ponadto, wiedz, że istnieją również narzędzia dostępne online do sprawdzania propagacji DNS. + +Po wykonaniu komendy otrzymasz wynik podobny do poniższego : + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +W tym wyniku pobierz **numer seryjny** (w naszym przykładzie: `2025091801`). + +Ma on postać `YYYYMMDDRR`, gdzie : + +- `YYYYMMDD` : Reprezentuje datę (rok, miesiąc i dzień) ostatniej aktualizacji DNS dla nazwy domeny. +- `RR` : Reprezentuje liczbę aktualizacji, które zostały wykonane w dniu wskazanym. Na przykład, jeśli została wykonana tylko jedna aktualizacja w ciągu dnia, będzie miała wartość `00`. Jeśli 2 aktualizacje zostały wykonane tego samego dnia, będzie miała wartość `01` i tak dalej. + +Po pobraniu numeru seryjnego, postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Modyfikacja w trybie tekstowym`{.action}. +4. W oknie, które się otworzy, znajdź drugi wiersz, który w naszym przykładzie będzie wyglądał tak: `@ IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. (2025091801 86400 3600 3600000 60)`. +5. Porównaj numer seryjny pobrany z terminala z tym, który wyświetla się w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). + +Przypadek n°1 - Dwa numery seryjne są identyczne : + +Oznacza to, że propagacja DNS przebiega poprawnie. Nie musisz nic więcej robić. + +Przypadek n°2 - Dwa numery seryjne są różne : + +Oznacza to, że albo : + +- Propagacja DNS Twoich zmian nie została jeszcze całkowicie zakończona (jesteś wciąż w standardowym okresie propagacji DNS). W takim przypadku, poczekaj, aż propagacja DNS zostanie całkowicie zakończona (**24** godziny dla zmiany strefy DNS i **48** godzin dla zmiany serwerów DNS), a następnie powtórz operację. +- Propagacja DNS nie przebiega poprawnie. W takim przypadku, z okna `Modyfikacja w trybie tekstowym`{.action}, który się otworzył w kroku **4**, kliknij bezpośrednio **bez wprowadzania żadnych zmian** przycisk `Dalej`{.action}, a następnie `Zatwierdź`{.action}. Zostanie wtedy uruchomiona nowa propagacja DNS. + +/// + +/// details | Jak przywrócić strefę DNS ? + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Wyświetl historię strefy DNS`{.action}. +4. W tabeli na stronie, która się pojawi, zidentyfikuj linię odpowiadającą kopii zapasowej strefy DNS, którą chcesz przywrócić, a następnie kliknij ikonę w kolumnie `Przywróć`{.action}. Obecna konfiguracja strefy DNS zostanie zastąpiona wybraną kopią zapasową. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany strefy DNS może zająć do **24** godzin. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Zarządzanie historią strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history)". + +/// + +/// details | Jak pobrać kopię mojej strefy DNS ? + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Wyświetl historię strefy DNS`{.action}. +4. W tabeli na stronie, która się pojawi, zidentyfikuj linię odpowiadającą kopii zapasowej strefy DNS, którą chcesz pobrać, a następnie kliknij ikonę w kolumnie `Pobierz`{.action}. Kopia strefy DNS zostanie pobrana w formacie *.txt*. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Zarządzanie historią strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history)". + +/// + +/// details | Czy mogę utworzyć strefę DNS dla subdomeny ? + +Możesz utworzyć strefę DNS dla subdomeny. + +Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, a następnie kliknij przycisk `Zamów`{.action} w prawym górnym rogu tabeli, która się pojawi. +3. Na stronie, która się wyświetli, wprowadź Subdomenę (np. *www.domain.tld*), dla której chcesz utworzyć strefę DNS OVHcloud. Poczekaj kilka chwil, aż narzędzie wykona weryfikacje dotyczące poddomeny. +4. Gdy weryfikacja się powiedzie, wybierz, czy chcesz włączyć wpisy minimalne dla strefy DNS, którą chcesz utworzyć. Ta decyzja nie jest ostateczna, ponieważ zawsze będziesz mógł [edytować wpisy strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) później. +5. Po podjęciu decyzji, kontynuuj kroki aż do utworzenia strefy DNS. + +Ta strefa DNS zostanie zainstalowana na 2 serwerach DNS OVHcloud. Musisz zadeklarować nazwy tych dwóch serwerów w aktywnej strefie DNS nazwy domeny, z której pochodzi Twoja poddomena (np. *www.domain.tld* jest poddomeną nazwy domeny *domain.tld*). + +Aby uzyskać nazwy dwóch serwerów DNS, postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią subdomenę. +3. W lewym górnym rogu strony, która się pojawi, pobierz nazwy dwóch serwerów DNS pod opisem `Name Servers`. Mają one jedną z dwóch poniższych form : + +- `dnsXXX.ovh.net` i `nsXXX.ovh.net` **lub** `dnsXXX.ovh.ca` i `nsXXX.ovh.ca` (gdzie każdy `X` reprezentuje cyfrę od `0` do `9`). +- `dns200.ovh.me` i `ns200.anycast.me`. + +Po uzyskaniu dwóch serwerów DNS, zadeklaruj je za pomocą dwóch wpisów typu NS w aktywnej strefie DNS nazwy domeny, z której pochodzi Twoja Subdomena. + +Przypadek n°1 - Aktywna strefa DNS nazwy domeny, z której pochodzi Twoja Subdomena, znajduje się w OVHcloud : + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Dodaj rekord`{.action}, a następnie wybierz typ wpisu DNS typu `NS`{.action}, aby zadeklarować serwer DNS. +4. W oknie, które się otworzy, wprowadź odpowiednią poddomenę w polu `Subdomena *`{.action} (np. wpisz **tylko** *www*, jeśli Twoja nazwa domeny to *domain.tld*, a Twoja pełna poddomena to *www.domain.tld*). W polu `Adres docelowy *`{.action} wprowadź **jeden** z dwóch serwerów DNS. +5. Kliknij `Dalej`{.action}, a następnie `Zatwierdź`{.action}. + +Powtórz operację dla drugiego serwera DNS, który został do zadeklarowania. + +Przypadek n°2 - Aktywna strefa DNS nazwy domeny, z której pochodzi Twoja poddomena, nie znajduje się w OVHcloud : + +W takim przypadku musisz zadeklarować dwa serwery DNS bezpośrednio u dostawcy DNS Twojej nazwy domeny (z której pochodzi Twoja poddomena). + +> [!primary] +> +> W obu przypadkach propagacja zmiany strefy DNS może zająć do **24** godzin. + +> [!success] +> +> Znajdziesz więcej szczegółów w poniższych przewodnikach : +> +> - [Tworzenie strefy DNS OVHcloud dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Modyfikacja strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) + +/// + +/// details | Jak przekierować wszystkie poddomeny tej samej nazwy domeny na tę samą adres IP ? + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Dodaj wpis`{.action}, a następnie wybierz typ wpisu DNS typu `A`{.action} dla IPv4 (np. `203.0.113.0`) lub typu `AAAA`{.action} dla IPv6 (np. `2001:db8:1:1b00:203:0:113:0`). +4. W oknie, które się otworzy i w polu wprowadzania oznaczonym `Subdomena *`{.action}, wprowadź wartość `*`. Gwiazdka `*` będzie reprezentować wszystkie poddomeny (np. `www.domain.tld` lub `ovhcloud.domain.tld`) Twojej nazwy domeny. Uzupełnij pole `Adres decelowy *`{.action} o żądaną adres IP. +5. Kliknij `Dalej`{.action}, a następnie `Zatwierdź`{.action}. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany strefy DNS może zająć do **24** godzin. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Modyfikacja strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +/// details | Czy mogę wdrożyć wildcard w mojej strefie DNS ? + +Można wdrożyć wildcard w strefie DNS OVHcloud. + +Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Dodaj rekord`{.action}, a następnie wybierz typ wpisu DNS, dla którego chcesz wdrożyć wildcard. +4. W oknie, które się otworzy i w polu wprowadzania oznaczonym `Subdomena *`{.action}, wprowadź wartość `*`. Gwiazdka `*` będzie reprezentować wszystkie poddomeny (np. `www.domain.tld` lub `ovhcloud.domain.tld`) Twojej nazwy domeny. Uzupełnij pozostałe pola wartościami, które chcesz. +5. Kliknij `Dalej`{.action}, a następnie `Zatwierdź`{.action}. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany strefy DNS może zająć do **24** godzin. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Modyfikacja strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +
+ +/// details | Usunąłem przypadkowo moją strefę DNS i chcę ją przywrócić, co mam zrobić ? + +OVHcloud wysyła e-mail zawierający kopię strefy DNS w formacie tekstowym po usunięciu Twojej strefy DNS, abyś mógł ją później przywrócić, jeśli będzie to konieczne. +E-mail jest wysyłany na adres e-mail przypisany do Twojego konta klienta OVHcloud. + +> [!success] +> +> Jeśli nie otrzymałeś tego e-maila, sprawdź folder spamu lub postępuj zgodnie z poniższymi krokami : +> +> 1. Zaloguj się do swojego [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), kliknij swoje imię w prawym górnym rogu, a następnie `Dostęp do konta`{.action}. +> 2. Na stronie, która się wyświetli, kliknij kartę `Otrzymane e-maile`{.action}. +> 3. W tabeli, która się pojawi i wśród listy otrzymanych e-maili, kliknij odpowiedni e-mail, aby wyświetlić jego zawartość. + +Aby przywrócić swoją strefę DNS, postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Pobierz plik zawierający strefę DNS z otrzymanego e-maila. +2. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) i przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +3. Kliknij menu `Domeny`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +4. Po wybraniu nazwy domeny wybierz kartę `Strefa DNS`{.action}. **Jeśli strefa DNS jest nieaktywna, aktywuj ją z tej karty.** +5. Na prawej stronie lub poniżej tabeli kliknij `Modyfikacja w trybie tekstowym`{.action}. +6. W oknie, które się otworzy, zastąp cały wyświetlany zawartość kopią usuniętej strefy DNS. Następnie kliknij `Dalej`{.action}, a następnie `Zatwierdź`{.action}. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany strefy DNS może zająć do **24** godzin. + +> [!success] +> +> Znajdziesz więcej szczegółów w poniższych przewodnikach : +> +> - [Tworzenie strefy DNS OVHcloud dla domeny](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Modyfikacja strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Zarządzanie historią strefy DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) + +/// + +/// details | Jak anulować żądanie usunięcia mojej strefy DNS ? + +Dla każdego żądania usunięcia usługi, e-mail z prośbą o potwierdzenie usunięcia jest wysyłany na adres e-mail przypisany do Twojego konta klienta OVHcloud. + +Jeśli nie kliknąłeś linku potwierdzenia w tym e-mailu, nie martw się, Twoja strefa DNS nie zostanie usunięta. + +W przeciwnym razie, usunięcie zostanie uruchomione i nie będzie można go anulować. Operacja usunięcia może zająć do 3 dni, zanim będziesz mógł ponownie utworzyć strefę DNS OVHcloud dla swojej nazwy domeny. + +/// + +/// details | Nie mogę aktywować strefy DNS dla mojej nazwy domeny, co mam zrobić ? + +Ta sytuacja występuje, gdy strefa DNS już istnieje dla Twojej nazwy domeny w OVHcloud. + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do swojego [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), a następnie przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Strefy DNS`{.action}, a następnie sprawdź, czy nazwa domeny, która Cię interesuje, się pojawia. + +Przypadek n°1 - Nazwa domeny, która Cię interesuje, się pojawia w liście : + +Oznacza to, że strefa DNS dla nazwy domeny już istnieje w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). Możesz ją zarządzać bezpośrednio w tym miejscu. + +Przypadek n°2 - Nazwa domeny, która Cię interesuje, nie się pojawia w liście : + +Oznacza to, że strefa DNS dla nazwy domeny jest zarządzana przez inny identyfikator klienta OVHcloud niż Twój. + +Zgodnie z **R**e**G**ulaminem o **P**rotekcji **D**anych (**RGPD**), identyfikator klienta, na którym znajduje się strefa DNS, pozostanie poufny. + +W tej sytuacji i jeśli nie znasz tego innego identyfikatora klienta, prosimy, abyś otworzył zgłoszenie wsparcia z [centrum pomocy](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help), aby odzyskać zarządzanie strefą DNS. + +/// + +/// details | Dlaczego nie mogę znaleźć karty "GLUE" w moim Panelu klienta OVHcloud ? + +Funkcja nie jest dostępna dla wszystkich rozszerzeń nazw domen. +Jeśli karta nie się pojawia w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), oznacza to, że opcja "GLUE" jest niedostępna dla Twojej nazwy domeny. + +> [!success] +> +> Znajdziesz wszystkie szczegóły w naszym przewodniku "[Dostosowanie serwerów DNS dla nazwy domeny (Glue records)](/pages/web_cloud/domains/glue_registry)". + +/// + +## Serwery DNS + +> [!primary] +> +> Modyfikacja serwerów DNS to czynność wrażliwa i może spowodować przerwę w działaniu usług związanych z Twoją nazwą domeny (hosting webowy, poczta itp.). W przypadku wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z [specjalistycznym dostawcą](/links/partner). + +/// details | Jak zmienić moje serwery DNS ? + +Postępuj zgodnie z poniższymi krokami : + +1. Zaloguj się do swojego [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), a następnie przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Domeny`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Po wybraniu nazwy domeny wybierz kartę `Serwery DNS`{.action}. +4. Aby zmienić serwery DNS, kliknij przycisk `Zmień serwery DNS`{.action} po prawej stronie tabeli « serwery DNS ». W zależności od rozdzielczości ekranu, przycisk może znajdować się poniżej tabeli. + +Możesz zmienić serwery DNS dla swojej domeny na stronie, która się pojawia. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany serwerów DNS może zająć do **48** godzin. + +> [!success] +> +> Znajdź wszystkie szczegóły w naszym przewodniku: [Zmiana serwerów DNS domeny OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit). + +/// + +/// details | Jak spersonalizować moje serwery DNS ? + +Wykonaj poniższe kroki: + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), a następnie przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Domeny`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Po wybraniu domeny kliknij kartę `Serwery DNS`{.action}. +4. Aby zmienić serwery DNS, kliknij przycisk `Zmień serwery DNS`{.action} po prawej stronie tabeli „serveurs DNS”. W zależności od rozdzielczości ekranu, przycisk może znajdować się pod tabelą. + +Możesz spersonalizować serwery DNS dla swojej domeny na stronie, która się pojawia. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany serwerów DNS może zająć do **48** godzin. + +> [!success] +> +> Znajdź wszystkie szczegóły w naszym przewodniku: [Zmiana serwerów DNS domeny OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit). + +/// + +/// details | Jak zastąpić moje serwery DNS serwerami OVHcloud ? + +Wykonaj poniższe kroki: + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), a następnie przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Domeny`{.action}, następnie wybierz odpowiednią domenę. +3. Po wybraniu domeny kliknij kartę `Serwery DNS`{.action}. +4. Aby zmienić serwery DNS, kliknij przycisk `Zmień serwery DNS`{.action} po prawej stronie tabeli „serveurs DNS”. W zależności od rozdzielczości ekranu, przycisk może znajdować się pod tabelą. + +Możesz zastąpić swoje serwery DNS serwerami OVHcloud na stronie, która się pojawia. + +> [!primary] +> +> Propagacja zmiany serwerów DNS może zająć do **48** godzin. + +> [!success] +> +> Znajdź wszystkie szczegóły w naszym przewodniku: [Zmiana serwerów DNS domeny OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit). + +/// + +/// details | W moim panelu klienta pojawił się komunikat błędu informujący, że nie korzystam z serwerów DNS OVHcloud dla mojej domeny, co mam zrobić ? + +W [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager) ten komunikat oznacza jedynie, że strefa DNS utworzona dla Twojej domeny nie jest strefą aktywną. + +Innymi słowy, oznacza to, że konfiguracja zawarta w tej strefie DNS nie jest obecnie stosowana do Twojej domeny. + +Sprawdź jednak, czy serwery DNS wymienione w komunikacie błędu odpowiadają serwerom DNS, które chcesz zastosować do swojej domeny. Następnie sprawdź konfigurację strefy DNS zadeklarowanej na tych samych serwerach DNS u swojego dostawcy DNS. + +Jeśli chcesz korzystać z serwerów DNS OVHcloud dla swojej domeny, możesz przygotować konfigurację DNS strefy DNS znajdującej się w OVHcloud, aby odpowiadała Twoim potrzebom, a następnie ją aktywować dla swojej domeny. + +> [!success] +> +> Znajdź więcej szczegółów w poniższych przewodnikach: +> +> - [Edytowanie strefy DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Zmiana serwerów DNS dla domeny OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) + +/// + +/// details | Nie mogę zmienić serwerów DNS dla domeny z mojego panelu klienta OVHcloud, co mam zrobić ? + +Oznacza to, że masz tylko uprawnienia do zarządzania strefą DNS dla tej domeny, ale nie samą domeną. + +Aby to sprawdzić, wykonaj poniższe kroki: + +1. Zaloguj się do [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager), a następnie przejdź do sekcji `Web Cloud`{.action}. +2. Kliknij menu `Domeny`{.action}, a następnie sprawdź, czy domena, której dotyczy problem, znajduje się na liście. + +Przypadek nr 1 - Domena nie pojawia się na liście: + +Oznacza to, że domena nie jest zarządzana z Twojego [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). Wykonaj zapytanie [WHOIS](/links/web/domains-whois), aby dowiedzieć się, gdzie jest zarejestrowana. + +Następnie możesz wykonać jedną z poniższych czynności (jeśli jesteś właścicielem domeny zgodnie z WHOIS): + +- Domena jest zarejestrowana u OVHcloud: Możesz przeprowadzić [procedurę odzyskania kontaktów](/links/transversal/procedure-change-contact), aby Twoja domena była zarządzana w Twoim [panelu klienta OVHcloud](/links/manager). +- Domena nie jest zarejestrowana u OVHcloud: Możesz przeprowadzić [przesunięcie domeny](/pages/web_cloud/domains/transfer_incoming_generic_domain) do OVHcloud, aby Twoja domena była zarządzana w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). + +Przypadek nr 2 - Domena pojawia się na liście: + +Oznacza to, że nie masz wystarczających uprawnień do zarządzania domeną z Twojego [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). Wykonaj zapytanie [WHOIS](/links/web/domains-whois), aby sprawdzić, czy jesteś faktycznie właścicielem domeny. + +Następnie możesz przeprowadzić [procedurę odzyskania kontaktów](/links/transversal/procedure-change-contact), aby Twoja domena była całkowicie zarządzana w Twoim [Panelu klienta OVHcloud](/links/manager). + +/// + +## Sprawdź również + +[FAQ e-mail OVHcloud](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails) + +[FAQ Web Hosting](/pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting) + +W przypadku wyspecjalizowanych usług (pozycjonowanie, rozwój, itp.) skontaktuj się z [partnerami OVHcloud](/links/partner). + +Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, zapoznaj się z naszymi [ofertami pomocy](/links/support). + +Dołącz do [grona naszych użytkowników](/links/community). \ No newline at end of file From 688476cad612d6851a3eb2011d2aa6253cd6610d Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Fri, 3 Oct 2025 16:53:06 +0200 Subject: [PATCH 18/24] PT done --- .../domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md | 332 +++++++++++++++++- 1 file changed, 331 insertions(+), 1 deletion(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md index c65080bdf80..4fb636a1b0e 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md @@ -16,4 +16,334 @@ details>summary::before { details[open]>summary::before { content:'\25BC'; } - \ No newline at end of file + + +**Clique na perguntas abaixo para exibir as explicações.** + +## Subscrição de um nome de domínio + +/// details | Como posso subscrever um nome de domínio na OVHcloud ? + +Siga estas etapas : + +1. Acesse nosso site [OVHcloud](/links/website). +2. Na página exibida e no campo apropriado, digite o nome de domínio que deseja reservar (por exemplo: `dominio.tld`), em seguida, clique no botão `Pesquisar`{.action}. +3. Na nova página exibida, nossa interface informará se o nome de domínio escolhido está disponível para compra ou não. Se já estiver reservado com a sintaxe que você digitou, modifique-o e inicie uma nova verificação de disponibilidade. +4. Uma vez que você tenha encontrado um nome de domínio disponível, clique no botão `Adquirir`{.action}, depois no botão `Continuar a encomendar`{.action} na coluna à direita. +5. Selecione as opções ou serviços adicionais aos quais deseja subscrever-se juntamente com seu nome de domínio, depois clique em `Continuar`{.action} até que o processo de compra solicite que você faça login ou crie uma conta cliente OVHcloud. +6. Assim que você estiver autenticado com sua conta cliente OVHcloud, poderá personalizar as informações dos contatos (proprietário/titular, administrador, técnico) para seu nome de domínio. Em seguida, clique no botão `Continuar`{.action} para acessar o resumo de sua compra. +7. Na página `Resumo da sua compra` e, se necessário, poderá modificar a configuração DNS que será aplicada ao seu nome de domínio clicando no link intitulado `Modificar a configuração`{.action}. Assim que suas modificações forem concluídas, clique no botão `Pagar`{.action} para acessar a última etapa de sua compra. + +Pague sua compra para iniciar a reserva de seu nome de domínio, bem como a instalação dos serviços e opções adicionais aos quais você se inscreveu. + +Alguns instantes depois, você receberá um e-mail de confirmação para sua compra. +Você poderá, em seguida, administrar seu nome de domínio fazendo login no seu [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). + +Não hesite em criar um ticket de suporte a partir do [centro de ajuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) se necessário. + +/// + +/// details | Como posso comprar um nome de domínio no mercado secundário ? + +A compra de um nome de domínio no mercado secundário é feita da mesma forma que a subscrição de um nome de domínio. + +Siga estas etapas : + +1. Acesse nosso site [OVHcloud](/links/website). +2. Na página exibida e no campo apropriado, digite o nome de domínio que deseja reservar (por exemplo: `dominio.tld`), em seguida, clique no botão `Pesquisar`{.action}. +3. Na nova página exibida, nossa interface informará se o nome de domínio escolhido está disponível para compra ou não. Se já estiver reservado com a sintaxe que você digitou, modifique-o e inicie uma nova verificação de disponibilidade. +4. Uma vez que você tenha encontrado um nome de domínio disponível, clique no botão `Comprar`{.action}, depois no botão `Continuar a compra`{.action} na coluna à direita. +5. Selecione as opções ou serviços adicionais aos quais deseja subscrever-se juntamente com seu nome de domínio, depois clique em `Avançar`{.action} até que o processo de compra solicite que você faça login ou crie uma conta cliente OVHcloud. +6. Assim que você estiver autenticado com sua conta cliente OVHcloud, poderá personalizar as informações dos contatos (proprietário/titular, administrador, técnico) para seu nome de domínio. Em seguida, clique no botão `Continuar`{.action} para acessar o resumo de sua compra. +7. Na página `Resumo da sua compra` e, se necessário, poderá modificar a configuração DNS que será aplicada ao seu nome de domínio clicando no link intitulado `Modificar a configuração`{.action}. Assim que suas modificações forem concluídas, clique no botão `Pagar`{.action} para acessar a última etapa de sua compra. + +Pague sua compra para iniciar a reserva de seu nome de domínio, bem como a instalação dos serviços e opções adicionais aos quais você se inscreveu. + +Alguns instantes depois, você receberá um e-mail de confirmação para sua compra. +Você poderá, em seguida, administrar seu nome de domínio fazendo login no seu [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). + +Não hesite em criar um ticket de suporte a partir do [centro de ajuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) se necessário. + +/// + +## Administração de um nome de domínio + +/// details | Como saber se meu nome de domínio está registrado na OVHcloud ? + +Para isso, você pode realizar uma consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) para saber onde seu nome de domínio está registrado e verificar se você está declarado como titular do nome de domínio. + +Cada escritório de registro (como a OVHcloud) tem a possibilidade de escolher como exibir as informações relativas a um nome de domínio no WHOIS. + +Após realizar a consulta WHOIS, procure no resultado pelo menos uma das seguintes linhas : + +- Domain Name: ovhcloud.com +- Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com +- Registrar URL: https://ovh.com +- Registrar: OVH sas + +Se você observar pelo menos uma dessas linhas no resultado, seu nome de domínio está realmente registrado na OVHcloud. + +Caso contrário, seu nome de domínio está registrado em outro escritório de registro. Procure então as linhas relativas ao `Registrar` para identificar o escritório de registro onde seu nome de domínio está registrado. + +/// + +/// details | Como saber a data de expiração de um nome de domínio ? + +A solução mais rápida é realizar uma consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) no nome de domínio. Após realizar a consulta, procure no resultado a linha correspondente à data de expiração (por exemplo: `Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, `Registry Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, etc.). + +Se seu nome de domínio estiver registrado na OVHcloud, você também poderá seguir estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager)}. +2. Clique no seu nome no canto superior direito e escolha `As minhas ofertas e serviços`{.action}. +3. No quadro que aparece, procure a linha correspondente ao seu nome de domínio e localize a data presente na coluna `Data de entrada em vigor`. Esta data corresponde à data de expiração do seu nome de domínio. + +/// + +/// details | Como alterar a data anual de expiração de um nome de domínio ? + +A data anual de expiração de um nome de domínio (por exemplo: 24 de setembro) é pré-determinada com base na data de registro (criação) do nome de domínio. + +Geralmente, a data anual de expiração de um nome de domínio é a mesma da data em que você o registrou. + +Portanto, não é possível alterar a data anual de expiração de um nome de domínio. + +/// + +
+ +/// details | Como corrigir um erro de digitação no meu nome de domínio ? + +Assim que um nome de domínio é adquirido, ele é registrado com base nos caracteres que você definiu ao fazer a compra. O registro é feito junto ao registro da extensão do seu nome de domínio (por exemplo: o registro dos *.com*) e são aplicadas taxas de reserva do lado do registrador (como a OVHcloud). + +Um nome de domínio é um endereço único na Internet, por exemplo: `ovhcloud.com`. +Qualquer alteração nesse nome, seja um caractere ou uma extensão (.com, .fr, .net, etc.), torna-o um nome de domínio completamente diferente. + +Portanto, se você cometeu um erro de digitação ao fazer a compra, ele não poderá ser modificado ou corrigido. Você deverá adquirir um novo nome de domínio independentemente do anterior (desde que a nova ortografia desejada não esteja já reservada por outra pessoa). + +Os nomes de domínio são considerados produtos personalizados, pois são registrados especificamente para um titular e bloqueados para outros desde a compra. Por isso, uma vez registrados, eles não podem ser reembolsados. + +/// + +/// details | Como modificar um nome de domínio já adquirido ? + +Assim que um nome de domínio é adquirido, ele é registrado com base nos caracteres que você definiu ao fazer a compra. O registro é feito junto ao registro da extensão do seu nome de domínio (por exemplo: o registro dos *.com*) e são aplicadas taxas de reserva do lado do registrador (como a OVHcloud). + +Um nome de domínio é um endereço único na Internet, por exemplo: `ovhcloud.com`. +Qualquer alteração nesse nome, seja um caractere ou uma extensão (.com, .fr, .net, etc.), torna-o um nome de domínio completamente diferente. + +Portanto, se você cometeu um erro de digitação ao fazer a compra, ele não poderá ser modificado ou corrigido. Você deverá adquirir um novo nome de domínio independentemente do anterior (desde que a nova ortografia desejada não esteja já reservada por outra pessoa). + +Os nomes de domínio são considerados produtos personalizados, pois são registrados especificamente para um titular e bloqueados para outros desde a compra. Por isso, uma vez registrados, eles não podem ser reembolsados. + +/// + +/// details | Como excluir um nome de domínio ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager)}. +2. Clique no seu nome no canto superior direito e escolha `As minhas ofertas e serviços`{.action}. +3. No quadro que aparece, procure a linha correspondente ao seu nome de domínio, clique no botão `...`{.action} à direita, depois em `Rescindir o meu serviço`{.action}. +4. Na página exibida, preencha o questionário e clique em `Validar`{.action} no final. + +Seu nome de domínio será então suspenso na data de expiração, e, a partir dessa data, será excluído **permanentemente** em um prazo máximo de 60 dias. Esse prazo é definido pela **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) para que um nome de domínio seja totalmente excluído e novamente disponível para registro por outro titular. + +> [!primary] +> +> Uma vez solicitada a rescisão, você pode acelerar a exclusão criando um ticket de suporte a partir do [centro de ajuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). Documentos comprobatórios deverão ser fornecidos para acelerar essa exclusão. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Como cancelar os meus serviços OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_cancel_services) ». + +/// + +/// details | Recebi um e-mail sobre a validação das informações do titular associadas ao meu nome de domínio, o que fazer ? + +Primeiramente, se você tiver dúvidas sobre a legitimidade do e-mail recebido, consulte nosso guia « [Atenção às tentativas de fraude: como reconhecer os emails fraudulentos e de phishing](/pages/account_and_service_management/account_information/phishing_care) ». + +Conforme uma diretiva da **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) de 01/09/2014, os registradores (por exemplo: OVHcloud) são obrigados a verificar a validade dos dados dos titulares/proprietários de nomes de domínio. A OVHcloud envia então um e-mail aos titulares/proprietários do nome de domínio registrado para o endereço de e-mail de contato declarado na OVHcloud. + +Você receberá esse e-mail quando realizar uma das seguintes ações : + +- Registro de um novo nome de domínio. +- Transferência de um nome de domínio. +- Alteração das informações associadas ao seu nome de domínio. + +Esse e-mail contém um link que permite verificar rapidamente suas informações como proprietário/titular legal do nome de domínio. + +Atenção: Essa verificação deve ser feita em um prazo de 15 dias. Após esse prazo, o nome de domínio será suspenso tecnicamente. Ele permanecerá sob seu nome contratuamente, mas não será mais acessível na Internet. Uma mensagem de erro será exibida para os visitantes do seu site. + +Você pode receber os seguintes e-mails nos primeiros 15 dias : + +- **Dia 0** : Imediatamente após adquirir o nome de domínio ou alterar suas informações, você (ou a pessoa registrada como proprietário/titular do nome de domínio) receberá o primeiro e-mail com um link de verificação. +- **Dias 4, 9 e 13 (e-mails de lembrete)** : Se você ainda não verificou o nome de domínio, você receberá o e-mail novamente. +- **Dia 14** : Se você ainda não verificou o nome de domínio, o e-mail é enviado novamente. Além disso, um e-mail também é enviado para o endereço de e-mail do administrador/titular do nome de domínio para informá-lo de que as informações dele não foram confirmadas. +- **Dia 15** : Se o proprietário/titular do nome de domínio ainda não respondeu, enviamos um e-mail para o administrador do nome de domínio para informá-lo da situação e da desativação do nome de domínio. + +Após esses 15 dias, o sistema envia e-mails adicionais (até 9 e-mails) antes de excluir seu nome de domínio. Essa exclusão será realizada após 60 dias a partir do dia 0. + +> [!warning] +> +> Dependendo da extensão do nome de domínio (por exemplo: *.com*, *.net*, etc.), alguns dos prazos mencionados acima podem variar. Recomendamos fortemente que você verifique, junto ao registro da extensão do seu nome de domínio, o processo de verificação do controle dos contatos. + +/// + +/// details | Não recebi o e-mail de validação das informações do titular associado ao meu nome de domínio e ele está suspenso, o que fazer ? + +Se você não recebeu o e-mail de validação do proprietário do seu nome de domínio, verifique os seguintes pontos : + +1. O endereço de e-mail declarado para o titular do nome de domínio é válido e funcional. +2. O e-mail de validação não está na pasta de spam. + +Após verificar e confirmar os dois pontos acima, se você ainda não conseguir recuperar o e-mail de validação do titular, convidamos você a abrir um ticket de suporte a partir do [centro de ajuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) para solicitar o reenvio desse e-mail. + +/// + +/// details | O que é um nome de domínio no formato IDN ? + +Originalmente, os nomes de domínio podiam conter apenas caracteres **ASCII** específicos (incluindo as 26 letras do alfabeto latino). Um **I**nternationalized **D**omain **N**ame (**IDN**) permite, entre outras coisas, o uso de caracteres especiais ou acentuados, ou até mesmo outros alfabetos (como o *cirílico*). + +Na OVHcloud, é perfeitamente possível comprar IDNs e utilizá-los como nomes de domínio completos com os nossos outros serviços (como hospedagem web, zona DNS, etc.1). + +Uma vez adquiridos, os IDNs aparecem no seu [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) no formato **xn--**. + +Mesmo que seu domínio apareça em [notação internacionalizada (IDN)](https://en.wikipedia.org/wiki/Internationalized_domain_name) no seu [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager), ele funcionará e aparecerá de forma totalmente normal em outros lugares. O endereço do seu site será exibido como você solicitou. Seus endereços de e-mail também serão exibidos como você deseja para seus correspondentes. + +> [!alert] +> +> 1 : Não é recomendado utilizar um endereço de e-mail com um nome de domínio IDN a partir de um cliente de e-mail (Outlook, Mail do macOS, etc.). De fato, alguns clientes de e-mail ainda não interpretam nomes de domínio com caracteres acentuados, o que bloqueia a transmissão dos e-mails. Quando um remetente lhe envia um e-mail, ele recebe então uma mensagem automática indicando que seu endereço de e-mail não existe. +> +> **Recomenda-se reservar, em complemento ao seu nome de domínio com caracteres acentuados, o mesmo nome de domínio sem esses acentos, para evitar qualquer incompatibilidade nos intercâmbios de e-mails.** + +/// + +/// details | Como corrigir um nome de domínio no formato IDN ? + +Assim como os nomes de domínio "clássicos", assim que um nome de domínio ou um IDN é adquirido, ele é registrado com base nos caracteres que você definiu ao fazer a compra. + +Portanto, se você cometeu um erro de digitação ao fazer a compra, ele não poderá ser corrigido. Você deverá adquirir um novo nome de domínio independentemente do anterior (desde que a nova ortografia desejada não esteja já reservada por outra pessoa). + +/// + +/// details | Como renovar apenas um nome de domínio presente em um pack Alldom ? + +Para isso, você deve estar, no mínimo, declarado como [contato "faturação"](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts) do nome de domínio em questão. Você deverá, em seguida, modificar o modo de renovação do nome de domínio para **renovação automática**. + +Para isso, siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager)}. +2. Clique no seu nome no canto superior direito e escolha `As minhas ofertas e serviços`{.action}. +3. No quadro que aparece e à direita do nome de domínio em questão, clique no botão `...`{.action} na coluna `Ações`, depois em `Configurar a renovação`{.action}. Você poderá, em seguida, configurar a renovação desse nome de domínio em **renovação automática**. + +> [!primary] +> +> Se você possui uma oferta antiga de hospedagem web que inclui um nome de domínio gratuito e se você modificar essa oferta de hospedagem, isso pode, em alguns casos, cancelar a gratuidade do nome de domínio. +> +> Em caso de dúvida, convidamos você a abrir um ticket de suporte a partir do [centro de ajuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) especificando o nome de domínio e a hospedagem web em questão. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Como renovar os meus serviços OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_use_automatic_renewal) ». + +/// + +## Transferência de um nome de domínio + +/// details | Meu nome de domínio é transferível após uma mudança de proprietário ? + +A **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) implementou medidas de segurança para prevenir transferências ou mudanças de proprietários não autorizadas ou abusivas de nomes de domínio. + +A ICANN definiu, entre outras coisas, um prazo incompressível de **60** dias entre cada operação que pode ocorrer em um nome de domínio (criação, mudança de proprietário, transferência). + +As regras definidas pela ICANN devem obrigatoriamente ser respeitadas pelos registradores (como a OVHcloud). + +Você não terá outra escolha senão esperar até o final do prazo de 60 dias para poder transferir seu nome de domínio após ter mudado seu proprietário. + +/// + +/// details | Meu nome de domínio está bloqueado contra a transferência por 60 dias, o que fazer ? + +A **I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) implementou medidas de segurança para prevenir transferências ou mudanças de proprietários não autorizadas ou abusivas de nomes de domínio. + +A ICANN definiu, entre outras coisas, um prazo incompressível de **60** dias entre cada operação que pode ocorrer em um nome de domínio (criação, mudança de proprietário, transferência). + +As regras definidas pela ICANN devem obrigatoriamente ser respeitadas pelos registradores (como a OVHcloud). + +Você não terá outra escolha senão esperar até o final do prazo de 60 dias para realizar uma nova operação (mudança de proprietário ou transferência) em seu nome de domínio. + +/// + +/// details | Não consigo encontrar meu nome de domínio no meu espaço cliente, o que fazer ? + +Primeiramente, realize uma consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) para saber onde seu nome de domínio está registrado e verificar se você está declarado como titular do nome de domínio. + +Caso n°1.A - Seu nome de domínio está registrado na OVHcloud e você está declarado como titular do nome de domínio : + +Realize uma [procedimento de recuperação de contatos](/links/transversal/procedure-change-contact) para que seu nome de domínio seja totalmente gerenciado no seu [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). Assim, você não precisará mais contatar a pessoa que gerenciava anteriormente seu nome de domínio. + +Caso n°1.B - Seu nome de domínio está registrado na OVHcloud e você não está declarado como titular do nome de domínio : + +Conforme a **G**eneral **D**ata **P**rotection **R**egulation (**GDPR**), a OVHcloud não poderá fornecer informações relativas à pessoa ou à organização que gerencia o nome de domínio na OVHcloud. + +No entanto, você pode tentar contatar a pessoa ou organização que o gerencia seguindo as instruções de [este formulário](/links/web/contact-domain-owner). + +Caso n°2 - Seu nome de domínio não está registrado na OVHcloud : + +Entre em contato diretamente com o registrador (indicado nas linhas que começam com o termo `Registrar`) do seu nome de domínio para continuar suas pesquisas. De fato, se o nome de domínio não estiver registrado na OVHcloud, não seremos capazes de acompanhá-lo nesse assunto. + +/// + +/// details | Não consigo contatar a pessoa que gerencia meu nome de domínio, o que fazer ? + +Primeiramente, realize uma consulta [WHOIS](/links/web/domains-whois) para verificar se você está declarado como titular do nome de domínio. + +Caso n°1 - Você está declarado como titular do nome de domínio : + +Realize uma [procedimento de recuperação de contatos](/links/transversal/procedure-change-contact) para que seu nome de domínio seja totalmente gerenciado no seu [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). Assim, você não precisará mais contatar a pessoa que gerenciava anteriormente seu nome de domínio. + +Caso n°2 - Você não está declarado como titular do nome de domínio : + +Conforme a **G**eneral **D**ata **P**rotection **R**egulation (**GDPR**), a OVHcloud não poderá fornecer informações relativas à pessoa ou à organização que gerencia o nome de domínio na OVHcloud. + +No entanto, você pode tentar contatar a pessoa ou organização que o gerencia seguindo as instruções de [este formulário](/links/web/contact-domain-owner). + +/// + +/// details | Posso vender meu nome de domínio ? + +Atualmente, a OVHcloud não oferece suporte diretamente ao processo de venda de nomes de domínio já registrados. Não oferecemos esse tipo de serviço. + +No entanto, se você deseja colocar seu nome de domínio à venda em um mercado secundário, entre em contato com um dos nossos parceiros a seguir : + +- [Afternic](https://www.afternic.com). +- [Sedo](https://sedo.com). + +Se você deseja vender seu nome de domínio, pode adicioná-lo a essas plataformas. Uma vez adicionado, os fornecedores autorizados oferecerão seu nome de domínio ao preço que você definir em uma das plataformas acima. + +/// + +## Zona DNS + +> [!primary] +> +> A modificação de uma zona DNS é uma operação delicada e pode causar interrupções nos serviços associados ao seu nome de domínio (hospedagem web, e-mail, etc.). Em caso de dúvida, não hesite em contatar um [provedor especializado](/links/partner) + +/// details | O que é uma zona DNS ? + +A zona DNS de um nome de domínio contém uma configuração aplicável a este último. Ela é composta por informações técnicas, chamadas *registros DNS*. A zona DNS funciona como um centro de encaminhamento, direcionando o tráfego para os serviços corretos associados ao domínio. + +Você pode, por exemplo, especificar : + +- O endereço IP (registros DNS do tipo *A* e *AAAA*) da sua hospedagem web para exibir seu site com seu nome de domínio. +- Os servidores de e-mail (registros DNS do tipo *MX*) para os quais seu nome de domínio deve redirecionar os e-mails que recebe. +- Informações relacionadas à segurança / autenticação dos seus serviços (hospedagem web, servidor web, servidor de e-mail, etc.) associados ao seu nome de domínio (registros DNS do tipo *SPF*, *DKIM*, *DMARC*, etc.). + +Uma zona DNS é hospedada / registrada em **servidores DNS**. Esses **servidores DNS** devem ser declarados junto ao registrador do nome de domínio para utilizar a zona DNS que eles hospedam. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Saber tudo sobre a zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_general_information) ». + +/// + From cf8b4edbd12d23fb74496fed1ff56198d544967c Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Mon, 6 Oct 2025 08:24:24 +0200 Subject: [PATCH 19/24] PT done --- .../domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md | 610 ++++++++++++++++++ 1 file changed, 610 insertions(+) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md index 4fb636a1b0e..7d9f7681c8e 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md @@ -347,3 +347,613 @@ Uma zona DNS é hospedada / registrada em **servidores DNS**. Esses **servidores /// +/// details | O que é um registro DNS ? + +Os registros DNS são utilizados, por exemplo, para : + +- Associar um nome de domínio a um endereço IP, permitindo que os usuários acessem um site ou um servidor remoto. +- Associar um nome de domínio a outras recursos online usando um nome de domínio (mais fácil de lembrar) em vez de um endereço IP. +- Validar configurações de associação ou segurança, incluindo para serviços de e-mail e hospedagens compartilhadas. + +Existem muitos registros DNS. Cada um tem um objetivo específico na resolução DNS. Na OVHcloud, eles são divididos em três partes : + +- **Campos de ponteiro** : `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` e `DNAME`. +- **Campos estendidos** : `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` e `TLSA`. +- **Campos de e-mail** : `MX`, `SPF`, `DKIM` e `DMARC`. + +> [!success] +> +> Encontre mais detalhes nos seguintes guias : +> +> - Informações gerais : +> - [Saber tudo sobre os registos DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - Registros DNS de ponteiro : +> - [Adicionar um registo DNS do tipo A para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Adicionar um registo DNS do tipo AAAA para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Adicionar um registo DNS do tipo CNAME para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Registros DNS estendidos : +> - [Adicionar um registo DNS do tipo TXT para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Registros DNS de e-mail : +> - [Configurar um registo MX para a gestão dos e-mails](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [Melhorar a segurança dos e-mails através do registo SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [Melhorar a segurança dos e-mails através do registo DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [Melhorar a segurança dos e-mails através do registo DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Quais são os registros DNS disponíveis em uma zona DNS OVHcloud ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Adicionar uma entrada`{.action}. + +Neste momento, você visualizará todos os registros DNS que poderá adicionar via assistente de configuração OVHcloud. + +Através deste assistente de configuração, você poderá adicionar os seguintes tipos de registros DNS : + +- **Registos de apontamento** : `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` e `DNAME`. +- **Registos estendidos** : `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` e `TLSA`. +- **Registos de e-mail** : `MX`, `SPF`, `DKIM` e `DMARC`. + +> [!primary] +> +> Se quiser adicionar um registro DNS que não está presente na lista, feche a janela que se abriu após clicar no botão `Adicionar uma entrada`{.action} e clique no botão `Editar em modo de texto`{.action} localizado à direita ou abaixo da tabela. +> +> Assim, você poderá adicionar manualmente o registro DNS de sua escolha. + +> [!success] +> +> Encontre mais detalhes nos seguintes guias : +> +> - Informações gerais : +> - [Saber tudo sobre os registos DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - Registros DNS de ponteiro : +> - [Adicionar um registo DNS do tipo A para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Adicionar um registo DNS do tipo AAAA para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Adicionar um registo DNS do tipo CNAME para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Registros DNS estendidos : +> - [Adicionar um registo DNS do tipo TXT para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Registros DNS de e-mail : +> - [Configurar um registo MX para a gestão dos e-mails](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [Melhorar a segurança dos e-mails através do registo SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [Melhorar a segurança dos e-mails através do registo DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [Melhorar a segurança dos e-mails através do registo DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Posso alterar os servidores DNS declarados na minha zona DNS na OVHcloud ? + +A modificação manual dos registros DNS do tipo NS de um nome de domínio em uma zona DNS OVHcloud não é recomendada, pois isso impediria a resolução DNS da zona DNS correspondente. + +Se você quiser modificar a configuração dos registros DNS do tipo NS do seu nome de domínio, é provável que isso seja porque você deseja alterar os servidores DNS declarados para este último. + +> [!primary] +> +> Para alterar os servidores DNS do seu nome de domínio na OVHcloud, uma zona DNS já deve existir nos novos servidores DNS desejados. +> Além disso, você deverá verificar na mesma zona DNS que os registros DNS do tipo NS correspondem aos servidores DNS correspondentes. + +Para isso, siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Nomes de domínios`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. Selecione o separador `Servidores DNS`{.action} quando posicionado no domínio em questão. +4. Para modificar os servidores DNS, clique no botão `Modificar os servidores DNS`{.action} localizado à direita da tabela « servidores DNS ». Dependendo da resolução da sua tela, o botão pode estar abaixo da tabela. + +Você poderá modificar os servidores DNS para o seu nome de domínio na página que aparece. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação dos servidores DNS declarados para um nome de domínio pode levar até **48** horas. + +Em caso de erro, convidamos você a abrir um ticket de assistência a partir do [centro de ajuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) especificando as seguintes informações : + +- Os nomes dos servidores DNS que você deseja configurar. +- A mensagem de erro encontrada. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Alterar os servidores DNS de um nome de domínio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | Qual é a diferença entre um registro DNS do tipo A (IPv4) e AAAA (IPv6) ? + +A Internet funciona desde o início dos anos 1990 seguindo a norma IPv4. Esta norma permite fornecer um endereço IP X.X.X.X (onde cada « X » é um número entre 0 e 255) a cada uma das máquinas conectadas à rede Internet (servidores, computadores, smartphones, tablets, etc.). No entanto, esta norma limita o número de dispositivos conectados à rede Internet a cerca de 4 bilhões. + +Após isso, o protocolo IPv6 foi introduzido para permitir conectar até 340 sextilhões de dispositivos à rede Internet. + +Como os endereços IPv4 estão agora menos disponíveis, é mais difícil adicionar novas máquinas à rede Internet com a norma IPv4. No entanto, as conexões com um endereço IPv6 são úteis apenas se, por exemplo, seu site também estiver disponível com este mesmo protocolo. + +Os registros DNS do tipo A e AAAA são dois tipos de registros de recursos utilizados para associar um nome de domínio a um endereço IP. + +Suas principais diferenças residem no tipo de endereço IP que eles utilizam : + +- **Registro A** (também chamado de « registro de host ») : Associa um nome de domínio a um endereço IPv4 (por exemplo, 213.0.113.0). Os endereços IPv4 são endereços de 32 bits, geralmente escritos em notação decimal pontilhada. +- **Registro AAAA** (também chamado de « registro A quádruplo ») : Associa um nome de domínio a um endereço IPv6 (por exemplo, 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). Os endereços IPv6 são endereços de 128 bits, geralmente escritos em notação hexadecimal. + +Em outras palavras, os registros A são utilizados para endereços IPv4, enquanto os registros AAAA são utilizados para endereços IPv6. Os dois tipos de registros são utilizados para direcionar o tráfego para um endereço IP específico, mas são utilizados para diferentes versões do protocolo Internet. + +A notar que um domínio pode ter ao mesmo tempo campos A e AAAA, o que permite que ele seja acessível nos redes IPv4 e IPv6. Isso é chamado de « empilhamento duplo », uma prática comum para sites e serviços que desejam ser acessíveis aos usuários nas redes IPv4 e IPv6. + +> [!success] +> +> Encontre mais detalhes nos seguintes guias : +> +> - [Adicionar um registo DNS do tipo A para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Adicionar um registo DNS do tipo AAAA para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Configure um endereço IPv6 para o seu website](/pages/web_cloud/web_hosting/configure_ipv6) + +/// + +/// details | Como configurar um registro PTR para meu IP externo na OVHcloud ? + +Na OVHcloud, as configurações **P**oin**T**er **R**ecord (**PTR**) não podem ser gerenciadas diretamente em nossas zonas DNS. + +Para configurar um registro reverse/PTR para um IP externo, entre em contato com seu **F**ornecedor de **A**cesso à **I**nternet (**FAI**) pois ele é responsável pela gestão dos registros DNS inversos dos IPs que ele aloca. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Tudo sobre registros DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) ». + +/// + +/// details | Como alterar o TTL padrão na minha zona DNS OVHcloud ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Modificar o TTL por predefinição`{.action}. +4. Na janela que se abre, ajuste o valor sob a menção `TTL padrão` de acordo com suas necessidades, depois clique em `Alterar`{.action}. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação de uma zona DNS pode levar até **24** horas. + +/// + +/// details | O que é um registro DNS do tipo SOA ? + +O registro DNS do tipo **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) fornece um conjunto de elementos sobre a configuração DNS de um nome de domínio. + +Abaixo está o resultado de uma consulta SOA para o nome de domínio `domain.tld`. + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +|Elemento no resultado|Descrição|Correspondência no exemplo acima| +|---|---|---| +|**NS (Name Server)**|Servidor DNS principal declarado para o nome de domínio `domain.tld`.|`dns200.anycast.me.`| +|**Email address**|Endereço de e-mail do responsável pela zona DNS.|`tech.ovh.net.` (o ponto entre os termos `tech` e `ovh` deve ser substituído por um `@`)| +|**Serial number**|Número de série único que incrementa a cada modificação da zona DNS.
Normalmente é composto pela data da atualização no formato `YYYYMMDD` seguido do número de atualizações realizadas no dia.|`2025091801` : Aqui 2 atualizações (`00` para 1, `01` para 2, etc.) foram feitas em 18/09/2025.| +|**Refresh time**|Intervalo (em segundos) entre cada atualização dos servidores DNS secundários (componentes da rede DNS) com o servidor DNS principal.|`86400` (24 horas)| +|**Retry time**|Intervalo (em segundos) entre cada tentativa de reatualização dos parâmetros dos servidores DNS secundários (componentes da rede DNS) com o servidor DNS principal se este não responder ou estiver indisponível.|`3600` (1 hora)| +|**Expire time**|Prazo (em segundos) após o qual os servidores DNS secundários (componentes da rede DNS) deixam de responder às consultas DNS se o servidor DNS principal não se atualizar com eles.|`3600000` (1000 horas, 41,67 dias)| +|**Minimum TTL**|Duração mínima de vida (em segundos) durante a qual os registros DNS da zona DNS são armazenados em cache nos servidores DNS secundários (componentes da rede DNS).|`300` (5 minutos)| + +/// + +
+ +/// details | Como verificar a configuração da minha zona DNS ? + +Aqui estão diferentes soluções para verificar a configuração de uma zona DNS : + +- **Um ferramenta de verificação online** : Vários ferramentas online permitem verificar a configuração da sua zona DNS. Encontre-as diretamente através de um navegador Internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) digitando as palavras-chave adequadas (por exemplo : « verificar propagação DNS ») em um motor de busca. + +- **O comando « dig »** : Se você tem acesso a um *terminal* a partir de um sistema operacional Linux ou macOS, você pode usar o comando `dig` para verificar a configuração da sua zona DNS na rede DNS. + +- **O comando « nslookup »** : O comando `nslookup` está disponível na maioria dos sistemas operacionais e também permite verificar a configuração da sua zona DNS. + +- **A partir do seu espaço cliente OVHcloud** : Para isso, siga estas etapas (se a zona DNS ativa do seu nome de domínio é gerenciada pela OVHcloud) : + 1. Conecte-se ao seu [espaço cliente OVHcloud](/links/manager), depois vá para a parte `Web Cloud`{.action}. + 2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action}, depois escolha o nome de domínio desejado. + 3. Na tabela da página que aparece, você visualizará todos os registros DNS declarados para o seu nome de domínio. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Editar uma zona DNS da OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». + +/// + +/// details | Como verificar a propagação das modificações feitas na minha zona DNS ? + +> [!primary] +> +> Antes de continuar, saiba que : +> +> - A propagação de uma modificação feita em uma zona DNS pode levar até **24** horas. +> - A propagação de uma modificação de servidores DNS para um nome de domínio pode levar até **48** horas. + +Você pode, no entanto, verificar que a propagação DNS está ocorrendo corretamente usando o registro DNS do tipo **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**). + +Primeiramente, abra um terminal compatível no seu computador, depois execute a seguinte linha de comando (substitua `domain.tld` pelo seu próprio nome de domínio) : + +```bash +dig domain.tld soa +``` + +> [!primary] +> +> Os sistemas operacionais Linux e macOS possuem nativamente um terminal compatível para executar este tipo de comando. Se você usar outro sistema operacional, como Windows, por exemplo, você deverá instalar previamente um terminal compatível para executar o comando. +> +> Além disso, saiba que existem também ferramentas disponíveis na Internet para verificar a propagação DNS. + +Uma vez que o comando for executado, você obtém um resultado semelhante a este : + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +Neste resultado, recupere o **número de série** (no nosso exemplo : `2025091801`). + +Ele tem a seguinte forma `YYYYMMDDRR` onde : + +- `YYYYMMDD` : Representa a data (ano, mês e dia) da última atualização DNS propagada para o nome de domínio. +- `RR` : Representa o número de atualizações que foram realizadas na data indicada. Por exemplo, se uma única atualização foi feita em um dia, terá o valor `00`. Se 2 atualizações foram feitas no mesmo dia, terá o valor `01` e assim por diante. + +Uma vez que o número de série for recuperado, siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Editar em modo de texto`{.action}. +4. Na janela que se abre, localize a segunda linha, que, para retomar o nosso exemplo, seria equivalente a esta : `@ IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. (2025091801 86400 3600 3600000 60)`. +5. Compare o número de série recuperado via terminal com aquele que aparece no seu espaço cliente OVHcloud. + +Caso n°1 - Os dois números de série correspondem : + +Isso significa que a propagação DNS está ocorrendo corretamente. Você não tem mais nada a fazer. + +Caso n°2 - Os dois números de série são diferentes : + +Isso significa que : + +- A propagação DNS das suas modificações não está totalmente concluída (você ainda está dentro dos prazos padrão de propagação DNS). Neste caso, espere o tempo necessário para que a propagação DNS seja totalmente concluída (**24** horas para uma modificação de zona DNS e **48** horas para uma modificação dos servidores DNS), depois repita a operação. +- A propagação DNS não está ocorrendo corretamente. Neste caso, a partir da janela `Editar em modo de texto`{.action} que se abriu na etapa **4**, clique diretamente **sem fazer modificações** no botão `Seguinte`{.action}, depois em `Validar`{.action}. Uma nova propagação DNS será então iniciada. + +/// + +/// details | Como restaurar uma zona DNS ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Ver o histórico da minha zona DNS`{.action}. +4. Na tabela da página que aparece, identifique a linha correspondente à cópia da zona DNS desejada, depois clique no ícone presente na coluna `Restaurar`{.action}. A configuração actual da zona DNS será substituída pela cópia seleccionada. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação de uma zona DNS pode levar até **24** horas. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Gerir o histórico de uma zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) ». + +/// + +/// details | Como recuperar uma cópia da minha zona DNS ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Ver o histórico da minha zona DNS`{.action}. +4. Na tabela da página que aparece, identifique a linha correspondente à cópia da zona DNS desejada, depois clique no ícone presente na coluna `Transferir`{.action}. A cópia da zona DNS será transferida no formato *.txt*. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Gerir o histórico de uma zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) ». + +/// + +/// details | Posso criar uma zona DNS para um subdomínio ? + +Pode criar uma zona DNS para um subdomínio. + +Para isso, siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e clique no botão `Encomendar`{.action} no canto superior direito da tabela que aparece. +3. Na página que surge, preencha o subdomínio (por exemplo : *www.domain.tld*) para o qual deseja criar uma zona DNS OVHcloud. Espere alguns instantes enquanto a ferramenta efectua verificações sobre o subdomínio. +4. Assim que a verificação for bem-sucedida, escolha se deseja activar ou não as entradas mínimas para a zona DNS que vai criar. Esta escolha não é definitiva, pois sempre poderá [editar os registos da zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) posteriormente. +5. Uma vez efectuada a sua escolha, continue as etapas até à criação da zona DNS. + +Esta zona DNS será instalada em 2 servidores DNS OVHcloud. Terá de declarar os nomes destes dois servidores na zona DNS activa do domínio do seu subdomínio (por exemplo, *www.domain.tld* é um subdomínio do domínio *domain.tld*). + +Para recuperar os nomes dos 2 servidores DNS, siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o subdomínio em causa. +3. No canto superior esquerdo da página que surge, recupere os 2 nomes dos servidores DNS presentes sob a menção `Name Servers`. Estes têm uma das 2 formas seguintes : + +- `dnsXXX.ovh.net` e `nsXXX.ovh.net` **ou** `dnsXXX.ovh.ca` e `nsXXX.ovh.ca` (onde cada `X` representa um número entre `0` e `9`). +- `dns200.ovh.me` e `ns200.anycast.me`. + +Uma vez que tenha os 2 servidores DNS, declare-os com dois registos do tipo NS na zona DNS activa do domínio do qual provém o seu subdomínio. + +Caso n°1 - A zona DNS activa do domínio do qual provém o seu subdomínio está na OVHcloud : + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Adicionar uma entrada`{.action}, depois seleccione o tipo de registo DNS do tipo `NS`{.action} para declarar um servidor DNS. +4. Na janela que surge, preencha o subdomínio em causa no campo `Subdomínio *`{.action} (por exemplo, escreva **apenas** *www* se o seu domínio for *domain.tld* e o seu subdomínio completo for *www.domain.tld*). No campo `Alvo *`{.action}, preencha **apenas um** dos 2 servidores DNS. +5. Clique em `Seguinte`{.action}, depois em `Validar`{.action}. + +Repita a operação para o segundo servidor DNS restante a declarar. + +Caso n°2 - A zona DNS activa do domínio do qual provém o seu subdomínio não está na OVHcloud : + +Terá de declarar os 2 servidores DNS para o seu subdomínio directamente junto do fornecedor DNS do seu domínio (do qual provém o seu subdomínio). + +> [!primary] +> +> Nos 2 casos, a propagação da modificação de uma zona DNS pode levar até **24** horas. + +> [!success] +> +> Encontre mais detalhes nos seguintes guias : +> +> - [Criar uma zona DNS da OVHcloud para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Editar uma zona DNS da OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) + +/// + +/// details | Como redirecionar todos os subdomínios de um mesmo nome de domínio para a mesma endereço IP ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Adicionar uma entrada`{.action}, depois seleccione o tipo de registo DNS do tipo `A`{.action} para uma IPv4 (por exemplo : `203.0.113.0`) ou do tipo `AAAA`{.action} para uma IPv6 (por exemplo : `2001:db8:1:1b00:203:0:113:0`). +4. Na janela que surge e no campo de entrada intitulado `Subdomínio *`{.action}, preencha o valor `*`. O asterisco `*` representará todos os subdomínios (por exemplo : `www.domain.tld` ou ainda `ovhcloud.domain.tld`) do seu domínio. Complete o campo `Alvo *`{.action} com o endereço IP desejado. +5. Clique em `Seguinte`{.action}, depois em `Validar`{.action}. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação de uma zona DNS pode levar até **24** horas. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Editar uma zona DNS da OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». + +/// + +/// details | Posso colocar um wildcard na minha zona DNS ? + +É possível colocar um wildcard numa zona DNS OVHcloud. + +Para isso, siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e escolha o domínio em causa. +3. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Adicionar uma entrada`{.action}, depois seleccione o tipo de registo DNS para o qual deseja colocar um wildcard. +4. Na janela que surge e no campo de entrada intitulado `Subdomínio *`{.action}, preencha o valor `*`. O asterisco `*` representará todos os subdomínios (por exemplo : `www.domain.tld` ou ainda `ovhcloud.domain.tld`) do seu domínio. Complete os outros campos com os valores desejados. +5. Clique em `Seguinte`{.action}, depois em `Validar`{.action}. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação de uma zona DNS pode levar até **24** horas. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Editar uma zona DNS da OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ». + +/// + +
+ +/// details | Apaguei acidentalmente a minha zona DNS e quero restaurá-la, o que fazer ? + +A OVHcloud envia um e-mail contendo uma cópia da zona DNS no formato texto uma vez que a sua zona DNS é apagada, para que possa restaurá-la posteriormente, se necessário. +Este e-mail é enviado para o endereço de e-mail associado ao seu conta OVHcloud. + +> [!success] +> +> Se não recebeu este e-mail, verifique na sua pasta de spam ou siga estas etapas : +> +> 1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager), clique no seu nome no canto superior direito, depois em `Aceder à minha conta`{.action}. +> 2. Na página que surge, clique no separador `E-mails recebidos`{.action}. +> 3. Na tabela que aparece e entre a lista de e-mails recebidos, clique no e-mail em questão para visualizar o conteúdo. + +Para restaurar a sua zona DNS, siga estas etapas : + +1. Transfira o ficheiro contendo a zona DNS a partir do e-mail recebido. +2. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +3. Clique no menu `Nomes de Domínio`{.action} e escolha o domínio em causa. +4. Selecione o separador `Zona DNS`{.action} uma vez posicionado no domínio em causa. **Se a zona DNS estiver inactiva, active-a a partir deste separador.** +5. À direita ou abaixo da tabela, clique em `Editar em modo de texto`{.action}. +6. Na janela que surge, substitua todo o conteúdo que aparece pela cópia da zona DNS apagada. Clique depois em `Seguinte`{.action}, depois em `Validar`{.action}. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação de uma zona DNS pode levar até **24** horas. + +> [!success] +> +> Encontre mais detalhes nos seguintes guias : +> +> - [Criar uma zona DNS da OVHcloud para um domínio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Editar uma zona DNS da OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Gerir o histórico de uma zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) + +/// + +/// details | Como cancelar uma solicitação de eliminação da minha zona DNS ? + +Para cada solicitação de eliminação de um serviço, um e-mail solicitando a confirmação da eliminação é enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta OVHcloud. + +Se não clicou no link de confirmação presente neste e-mail, fique tranquilo, a sua zona DNS não será eliminada. + +No caso contrário, a eliminação está iniciada e não pode ser cancelada. A operação de eliminação pode levar até 3 dias antes de poder recolocar uma zona DNS OVHcloud para o seu nome de domínio. + +/// + +/// details | Não consigo ativar uma zona DNS para o meu nome de domínio, o que fazer ? + +Esta situação ocorre quando já existe uma zona DNS para o seu nome de domínio na OVHcloud. + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Zonas DNS`{.action} e verifique se o nome de domínio em causa aparece. + +Caso n°1 - O nome de domínio em causa aparece na lista : + +Isto significa que a zona DNS do nome de domínio já existe na sua [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). Poderá geri-la directamente a partir daí. + +Caso n°2 - O nome de domínio em causa não aparece na lista : + +Isto significa que a zona DNS do nome de domínio é gerida por outro identificador de cliente OVHcloud. + +Conforme a **G**eneral **D**ata **P**rotection **R**egulation (**GDPR**), o identificador de cliente onde se encontra a zona DNS permanecerá confidencial. + +Nesta situação e se não conhecer este outro identificador de cliente, convidamo-lo a abrir um ticket de assistência a partir do [centro de ajuda](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) para recuperar a gestão da zona DNS. + +/// + +/// details | Por que não encontro o separador « GLUE » na minha Área de Cliente OVHcloud ? + +A funcionalidade não está disponível com todas as extensões de nomes de domínio. +Se o separador não aparecer na sua [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager), isto significa que a opção « GLUE » não está disponível para o seu nome de domínio. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Personalizar os servidores DNS de um nome de domínio (Glue Records)](/pages/web_cloud/domains/glue_registry) ». + +/// + +## Servidores DNS + +> [!primary] +> +> A modificação dos servidores DNS é uma operação sensível e pode causar uma interrupção dos serviços associados ao seu nome de domínio (alojamento web, e-mail, etc.). Em caso de dúvida, não hesite em contactar um [fornecedor especializado](/links/partner). + +/// details | Como modificar os meus servidores DNS ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Nomes de Domínio`{.action} e escolha o nome de domínio em causa. +3. Selecione o separador `Servidores DNS`{.action} uma vez posicionado no nome de domínio em causa. +4. Para modificar os servidores DNS, clique no botão `Modificar os servidores DNS`{.action} situado à direita da tabela « servidores DNS ». Dependendo da resolução do seu ecrã, o botão pode estar abaixo da tabela. + +Poderá modificar os servidores DNS para o seu nome de domínio na página que surge. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação dos servidores DNS declarados para um nome de domínio pode levar até **48** horas. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Modificar os servidores DNS de um nome de domínio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | Como personalizar os meus servidores DNS ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Nomes de Domínio`{.action} e escolha o nome de domínio em causa. +3. Selecione o separador `Servidores DNS`{.action} uma vez posicionado no nome de domínio em causa. +4. Para modificar os servidores DNS, clique no botão `Modificar os servidores DNS`{.action} situado à direita da tabela « servidores DNS ». Dependendo da resolução do seu ecrã, o botão pode estar abaixo da tabela. + +Poderá personalizar os servidores DNS para o seu nome de domínio na página que surge. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação dos servidores DNS declarados para um nome de domínio pode levar até **48** horas. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Alterar os servidores DNS de um nome de domínio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | Como substituir os meus servidores DNS pelos da OVHcloud ? + +Siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Nomes de Domínio`{.action} e escolha o nome de domínio em causa. +3. Selecione o separador `Servidores DNS`{.action} uma vez posicionado no nome de domínio em causa. +4. Para modificar os servidores DNS, clique no botão `Modificar os servidores DNS`{.action} situado à direita da tabela « servidores DNS ». Dependendo da resolução do seu ecrã, o botão pode estar abaixo da tabela. + +Poderá substituir os servidores DNS para o seu nome de domínio pelos da OVHcloud na página que surge. + +> [!primary] +> +> A propagação da modificação dos servidores DNS declarados para um nome de domínio pode levar até **48** horas. + +> [!success] +> +> Encontre todos os detalhes no nosso guia « [Alterar os servidores DNS de um nome de domínio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) ». + +/// + +/// details | Na minha Área de Cliente, tenho uma mensagem de erro a indicar que não estou a utilizar os servidores DNS da OVHcloud para o meu nome de domínio, o que fazer ? + +Na sua [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager), esta mensagem indica apenas que a zona DNS criada para o seu nome de domínio não é a sua zona DNS activa. + +Em outras palavras, isto significa que a configuração presente nesta zona DNS não é a que está actualmente aplicada ao seu nome de domínio. + +No entanto, verifique se os servidores DNS mencionados na mensagem de erro correspondem bem aos servidores DNS que deseja aplicar ao seu nome de domínio. Verifique depois a configuração da zona DNS declarada nestes mesmos servidores DNS junto do seu fornecedor DNS. + +Se desejar utilizar os servidores DNS da OVHcloud para o seu nome de domínio, poderá preparar a configuração DNS da zona DNS presente na OVHcloud para que esta corresponda às suas necessidades, depois activá-la para o seu nome de domínio. + +> [!success] +> +> Encontre mais detalhes nos seguintes guias : +> +> - [Editar uma zona DNS da OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Alterar os servidores DNS de um nome de domínio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) + +/// + +/// details | Não consigo modificar os servidores DNS de um nome de domínio a partir da minha Área de Cliente OVHcloud, o que fazer ? + +Isto significa que dispõe apenas da gestão da zona DNS do nome de domínio, mas não do nome de domínio em si. + +Para o verificar, siga estas etapas : + +1. Aceda à [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager) e aceda à secção `Web Cloud`{.action}. +2. Clique no menu `Nomes de Domínio`{.action} e verifique se o nome de domínio em causa aparece. + +Caso n°1 - O nome de domínio não aparece na lista : + +Isto significa que o nome de domínio não é gerido a partir da sua [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). Efetue uma requisição [WHOIS](/links/web/domains-whois) com este último para saber onde está registado. + +Poderá depois efetuar uma das seguintes ações (se for o titular declarado no WHOIS do nome de domínio): + +- O nome de domínio está registado na OVHcloud : Poderá efetuar uma [procedimento de recuperação dos contactos](/links/transversal/procedure-change-contact) para que o seu nome de domínio seja gerido na sua [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). +- O nome de domínio não está registado na OVHcloud : Poderá realizar uma operação de [transferência entrante](/pages/web_cloud/domains/transfer_incoming_generic_domain) para a OVHcloud para que o seu nome de domínio seja gerido na sua [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). + +Caso n°2 - O nome de domínio aparece na lista : + +Isto significa que não dispõe dos direitos suficientes para gerir o nome de domínio a partir da sua [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). Efetue uma requisição [WHOIS](/links/web/domains-whois) para verificar se está bem declarado como titular do nome de domínio. + +Poderá depois efetuar uma [procedimento de recuperação dos contactos](/links/transversal/procedure-change-contact) para que o seu nome de domínio seja totalmente gerido na sua [Área de Cliente OVHcloud](/links/manager). + +/// + +## Quer saber mais? + +[FAQ e-mails OVHcloud](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails) + +[Alojamentos web - FAQ](/pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting) + +Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc.), contacte os [parceiros OVHcloud](/links/partner). + +Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes [ofertas de suporte](/links/support). + +Fale com a nossa [comunidade de utilizadores](/links/community). \ No newline at end of file From 7d6a5558976b24d17566b605461d691eaf1ad832 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kazarus4 Date: Mon, 6 Oct 2025 11:50:52 +0200 Subject: [PATCH 20/24] All translations are done --- .../domains/faq_domain_dns/guide.de-de.md | 2 +- .../domains/faq_domain_dns/guide.en-gb.md | 6 +- .../domains/faq_domain_dns/guide.es-es.md | 2 +- .../domains/faq_domain_dns/guide.fr-fr.md | 2 +- .../domains/faq_domain_dns/guide.it-it.md | 944 +++++++++++++++++- .../domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md | 2 +- .../domains/faq_domain_dns/guide.pt-pt.md | 2 +- 7 files changed, 950 insertions(+), 10 deletions(-) diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.de-de.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.de-de.md index 754a8cf8073..7e2c8062e3e 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.de-de.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.de-de.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: "FAQ zu Domainnamen & DNS" excerpt: "Hier finden Sie die wichtigsten Fragen zu Domainnamen, DNS-Servern und DNS-Zonen." -updated: 2025-10-02 +updated: 2025-10-06 --- \ No newline at end of file + + +**Clicca sulle domande qui sotto per visualizzare le spiegazioni.** + +## Sottoscrizione di un nome a dominio + +/// details | Come posso sottoscrivere un nome a dominio su OVHcloud ? + +Segui questi passaggi : + +1. Vai sul nostro sito web [OVHcloud](/links/website). +2. Nella pagina che appare e nel campo dedicato, digita il nome a dominio che desideri riservare (ad esempio: `domain.tld`), quindi clicca sul pulsante `Cerca`{.action}. +3. Nella nuova pagina che appare, il nostro sistema ti indicherà se il nome a dominio scelto è disponibile all'acquisto o meno. Se è già riservato con la sintassi che hai digitato, modificalo e rilancia una nuova ricerca di disponibilità. +4. Una volta che hai trovato un nome a dominio disponibile, clicca sul pulsante `Acquista`{.action}, quindi sul pulsante `Procedi con l'ordine`{.action} nella colonna a destra. +5. Seleziona eventuali opzioni o servizi a cui desideri sottoscrivere in aggiunta al tuo nome a dominio, quindi clicca su `Continua`{.action} fino a quando il tunnel d'ordine ti chiederà di autenticarti o di creare un account OVHcloud. +6. Una volta autenticato con il tuo account OVHcloud, potrai personalizzare le informazioni dei contatti (proprietario/titolare, amministratore, tecnico) per il tuo nome a dominio. Clicca quindi sul pulsante `Continua`{.action} per accedere al riepilogo del tuo ordine. +7. Nella pagina `Riepilogo del tuo ordine` e se necessario, potrai modificare la configurazione DNS che verrà applicata al tuo nome a dominio cliccando sul link intitolato `Modifica la configurazione`{.action}. Una volta completate le tue modifiche, clicca sul pulsante `Paga`{.action} per accedere all'ultima fase del tuo ordine. + +Paga quindi il tuo ordine per iniziare la riservazione del tuo nome a dominio nonché l'installazione dei servizi e opzioni a cui hai sottoscritto in aggiunta. + +Qualche istante più tardi riceverai un'e-mail di conferma per il tuo ordine. +Potrai quindi amministrare il tuo nome a dominio collegandoti al tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). + +Non esitare a creare un ticket di assistenza dal [centro di aiuto](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) se necessario. + +/// + +/// details | Come posso acquistare un nome a dominio sul mercato secondario ? + +L'acquisto di un nome a dominio sul mercato secondario avviene nello stesso modo della sottoscrizione di un nome a dominio. + +Segui questi passaggi : + +1. Vai sul nostro sito web [OVHcloud](/links/website). +2. Nella pagina che appare e nel campo dedicato, digita il nome a dominio che desideri riservare (ad esempio: `domain.tld`), quindi clicca sul pulsante `Cerca`{.action}. +3. Nella nuova pagina che appare, il nostro sistema ti indicherà se il nome a dominio scelto è disponibile all'acquisto o meno. Se è già riservato con la sintassi che hai digitato, modificalo e rilancia una nuova ricerca di disponibilità. +4. Una volta che hai trovato un nome a dominio disponibile, clicca sul pulsante `Acquista`{.action}, quindi sul pulsante `Procedi con l'ordine`{.action} nella colonna a destra. +5. Seleziona eventuali opzioni o servizi a cui desideri sottoscrivere in aggiunta al tuo nome a dominio, quindi clicca su `Continua`{.action} fino a quando il tunnel d'ordine ti chiederà di autenticarti o di creare un account OVHcloud. +6. Una volta autenticato con il tuo account OVHcloud, potrai personalizzare le informazioni dei contatti (proprietario/titolare, amministratore, tecnico) per il tuo nome a dominio. Clicca quindi sul pulsante `Continua`{.action} per accedere al riepilogo del tuo ordine. +7. Nella pagina `Riepilogo del tuo ordine` e se necessario, potrai modificare la configurazione DNS che verrà applicata al tuo nome a dominio cliccando sul link intitolato `Modifica la configurazione`{.action}. Una volta completate le tue modifiche, clicca sul pulsante `Paga`{.action} per accedere all'ultima fase del tuo ordine. + +Paga quindi il tuo ordine per iniziare la riservazione del tuo nome a dominio nonché l'installazione dei servizi e opzioni a cui hai sottoscritto in aggiunta. + +Qualche istante più tardi riceverai un'e-mail di conferma per il tuo ordine. +Potrai quindi amministrare il tuo nome a dominio collegandoti al tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). + +Non esitare a creare un ticket di assistenza dal [centro di aiuto](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) se necessario. + +/// + +## Gestione di un nome a dominio + +/// details | Come posso sapere se il mio nome a dominio è registrato su OVHcloud ? + +Per farlo, puoi effettuare una richiesta [WHOIS](/links/web/domains-whois) per sapere dove è registrato il tuo nome a dominio e per verificare che sei effettivamente dichiarato come titolare del nome a dominio. + +Ogni ufficio di registrazione (come OVHcloud) ha la possibilità di scegliere come visualizzare le informazioni relative a un nome a dominio nel WHOIS. + +Una volta effettuata la richiesta WHOIS, cerca nel risultato almeno una delle seguenti righe : + +- Domain Name: ovhcloud.com +- Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com +- Registrar URL: https://ovh.com +- Registrar: OVH sas + +Se osservi almeno una di queste righe nel risultato, il tuo nome a dominio è effettivamente registrato su OVHcloud. + +Nel caso contrario, il tuo nome a dominio è registrato presso un altro ufficio di registrazione. Cerca quindi le righe relative al `Registrar` per identificare l'ufficio di registrazione dove il tuo nome a dominio è registrato. + +/// + +/// details | Come posso conoscere la data di scadenza di un nome a dominio ? + +La soluzione più rapida è effettuare una richiesta [WHOIS](/links/web/domains-whois) sul nome a dominio. Una volta effettuata la richiesta, cerca nel risultato la riga corrispondente alla data di scadenza (ad esempio: `Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, `Registry Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z`, ecc.). + +Se il tuo nome a dominio è registrato su OVHcloud, puoi anche seguire questi passaggi : + +1. Collegati al tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). +2. Clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e scegli `Le mie offerte e servizi`{.action}. +3. Nella tabella che appare, cerca la riga corrispondente al tuo nome a dominio, quindi individua la data presente nella colonna `Data di entrata in vigore`. Questa data corrisponde alla data di scadenza del tuo nome a dominio. + +/// + +/// details | Come modificare la data annuale di scadenza di un nome a dominio ? + +La data annuale di scadenza di un nome a dominio (ad esempio: il 24 settembre) è predefinita in base alla data di registrazione (creazione) del nome a dominio. + +In genere, la data annuale di scadenza di un nome a dominio è la stessa della data in cui lo hai registrato. + +Pertanto, non è possibile modificare la data annuale di scadenza di un nome a dominio. + +/// + +
+ +/// details | Come posso correggere un errore di battitura nel mio nome a dominio ? + +Dopo che un nome a dominio è sottoscritto, esso viene registrato in base ai caratteri che gli hai definito al momento dell'ordine. La registrazione avviene presso il registro dell'estensione del tuo nome a dominio (ad esempio: il registro dei *.com*) e vengono applicati dei costi di prenotazione dal lato dell'ufficio di registrazione (come OVHcloud). + +Un nome a dominio è un indirizzo unico su Internet, ad esempio: `ovhcloud.com`. +Ogni modifica in questo nome, che sia un carattere o un'estensione (.com, .fr, .net, ecc.), ne fa un nome a dominio completamente diverso. + +Pertanto, se hai commesso un errore di battitura al momento dell'ordine, non potrà essere modificato o corretto. Dovrai ordinare un nuovo nome a dominio indipendentemente da quello precedente (a condizione che la nuova ortografia desiderata non sia già riservata da qualcun altro). + +I nomi a dominio vengono considerati prodotti personalizzati, poiché vengono registrati specificamente per un titolare e bloccati per gli altri già al momento dell'ordine. Per questo motivo, una volta registrati, non possono essere rimborsati. + +/// + +/// details | Come modificare un nome a dominio già sottoscritto ? + +Dopo che un nome a dominio è sottoscritto, esso viene registrato in base ai caratteri che gli hai definito al momento dell'ordine. La registrazione avviene presso il registro dell'estensione del tuo nome a dominio (ad esempio: il registro dei *.com*) e vengono applicati dei costi di prenotazione dal lato dell'ufficio di registrazione (come OVHcloud). + +Un nome a dominio è un indirizzo unico su Internet, ad esempio: `ovhcloud.com`. +Ogni modifica in questo nome, che sia un carattere o un'estensione (.com, .fr, .net, ecc.), ne fa un nome a dominio completamente diverso. + +Pertanto, se hai commesso un errore di battitura al momento dell'ordine, non potrà essere modificato o corretto. Dovrai ordinare un nuovo nome a dominio indipendentemente da quello precedente (a condizione che la nuova ortografia desiderata non sia già riservata da qualcun altro). + +I nomi a dominio vengono considerati prodotti personalizzati, poiché vengono registrati specificamente per un titolare e bloccati per gli altri già al momento dell'ordine. Per questo motivo, una volta registrati, non possono essere rimborsati. + +/// + +/// details | Come eliminare un nome a dominio ? + +Segui questi passaggi : + +1. Collegati al tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). +2. Clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e scegli `Le mie offerte e servizi`{.action}. +3. Nella tabella che appare, cerca la riga corrispondente al tuo nome a dominio, clicca sul pulsante `...`{.action} a destra, quindi su `Disattivare il servizio`{.action}. +4. Nella pagina che appare, compila il questionario e clicca in basso sul pulsante `Conferma`{.action}. + +Il tuo nome a dominio verrà sospeso alla data di scadenza, quindi, a partire da questa data, verrà eliminato **definitivamente** entro un massimo di 60 giorni. Questo periodo è definito dall'**I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) affinché un nome a dominio venga completamente eliminato e nuovamente disponibile per la registrazione da parte di un altro proprietario/titolare. + +> [!primary] +> +> Una volta richiesta la disdetta, puoi accelerare l'eliminazione creando un ticket di assistenza dal [centro di aiuto](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help). Devi fornire documenti giustificativi per accelerare questa eliminazione. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Come disattivare i servizi OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_cancel_services)". + +/// + +/// details | Ho ricevuto un'e-mail relativa alla validazione delle informazioni del titolare associate al mio nome a dominio, cosa devo fare ? + +Innanzitutto, se hai dubbi sulla legittimità dell'e-mail ricevuta, consulta la nostra guida "[Proteggersi dalle truffe: come riconoscere email fraudolente e di phishing](/pages/account_and_service_management/account_information/phishing_care)". + +Conformemente a una direttiva dell'**I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) del 01/09/2014, gli uffici di registrazione (ad esempio: OVHcloud) sono tenuti a verificare la validità delle coordinate dei titolari/proprietari dei nomi a dominio. OVHcloud invia quindi un'e-mail ai titolari/proprietari del nome a dominio registrato all'indirizzo e-mail di contatto dichiarato presso OVHcloud. + +Riceverai questa e-mail quando effettuerai una delle seguenti azioni : + +- Registrazione di un nuovo nome a dominio. +- Trasferimento di un nome a dominio. +- Modifica delle coordinate associate al tuo nome a dominio. + +Questa e-mail contiene un link che ti permette di verificare rapidamente le tue coordinate in qualità di proprietario/titolare legale del nome a dominio. + +Attenzione: Questa verifica deve essere effettuata entro 15 giorni. Al di là di questo periodo, il nome a dominio verrà sospeso tecnicamente. Rimarrà contrattualmente a tuo nome ma non sarà più accessibile su Internet. Un messaggio d'errore apparirà per i visitatori del tuo sito web. + +Puoi ricevere le seguenti e-mail nei primi 15 giorni : + +- **Giorno 0** : Immediatamente dopo aver ordinato il nome a dominio o aver modificato le sue coordinate, tu (o la persona registrata come proprietario/titolare del nome a dominio) riceverai la prima e-mail con un link di verifica. +- **Giorni 4, 9 e 13 (e-mail di richiamo)** : Se non hai ancora verificato il nome a dominio, riceverai nuovamente l'e-mail. +- **Giorno 14** : Se non hai ancora verificato il nome a dominio, l'e-mail viene inviata nuovamente. Inoltre, un'e-mail viene anche inviata all'indirizzo e-mail dell'amministratore/titolare del nome a dominio per informarlo che le coordinate di quest'ultimo non sono state confermate. +- **Giorno 15** : Se il proprietario/titolare del nome a dominio non ha ancora risposto, inviamo un'e-mail all'amministratore del nome a dominio per informarlo della situazione e della disattivazione del nome a dominio. + +Oltre questi 15 giorni, il sistema invia e-mail supplementari (fino a 9 e-mail) prima di eliminare il tuo nome a dominio. Questa eliminazione verrà effettuata dopo 60 giorni a partire dal giorno 0. + +> [!warning] +> +> A seconda dell'estensione del nome a dominio (ad esempio: *.com*, *.net*, ecc.) alcuni dei periodi menzionati sopra possono variare. Ti consigliamo vivamente di verificare, presso il registro dell'estensione del tuo nome a dominio, il processo di verifica del controllo dei contatti. + +/// + +/// details | Non ho ricevuto l'e-mail di validazione delle informazioni del titolare associato al mio nome a dominio e questo è sospeso, cosa devo fare ? + +Se non hai ricevuto l'e-mail di validazione del proprietario del tuo nome a dominio, verifica i punti seguenti : + +1. L'indirizzo e-mail dichiarato per il titolare del nome a dominio è valido e operativo. +2. L'e-mail di validazione non si trova nella cartella di posta indesiderata. + +Dopo aver verificato e confermato i due punti sopra, se non riesci comunque a recuperare l'e-mail di validazione del titolare, ti invitiamo a creare un ticket di assistenza dal [centro di aiuto](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) per richiedere il reinvio di questa e-mail. + +/// + +/// details | Cos'è un nome a dominio nel formato IDN ? + +Inizialmente, i nomi a dominio potevano contenere solo caratteri **ASCII** specifici (tra cui le 26 lettere dell'alfabeto latino). Un **I**nternationalized **D**omain **N**ame (**IDN**) permette, tra l'altro, di utilizzare caratteri speciali o accentati, o addirittura altri alfabeti (come il *cyrillico*). + +Presso OVHcloud, è perfettamente possibile ordinare degli IDN e utilizzarli come un nome a dominio autonomo con i nostri altri servizi offerti (ospedalità web, zona DNS, ecc.1). + +Una volta sottoscritti, gli IDN appaiono nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) nel formato **xn--**. + +Anche se il tuo dominio appare in [notazione internazionalizzata (IDN)](https://it.wikipedia.org/wiki/Nome_di_dominio_internazionalizzato) nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager), funzionerà e apparirà in modo perfettamente normale altrove. L'indirizzo del tuo sito web apparirà come lo hai richiesto. Le tue indirizzi e-mail appariranno anche come desideri presso i tuoi corrispondenti. + +> [!alert] +> +> 1 : Non è consigliabile utilizzare un indirizzo e-mail con un nome a dominio IDN da un client di posta (Outlook, Mail di macOS, ecc.). Infatti, alcuni client di posta non interpretano ancora i nomi a dominio con caratteri accentuati, il che blocca la trasmissione delle e-mail. Quando un mittente ti invia un'e-mail, riceve quindi un messaggio automatico che indica che il tuo indirizzo e-mail non esiste. +> +> **Si consiglia di riservare, in aggiunta al tuo nome a dominio con caratteri accentuati, lo stesso nome a dominio senza questi accenti, per evitare qualsiasi incompatibilità a livello degli scambi di e-mail.** + +/// + +/// details | Come correggere un nome a dominio nel formato IDN ? + +Come i nomi a dominio "classici", non appena un nome a dominio o un IDN è sottoscritto, esso viene registrato in base ai caratteri che gli hai definiti al momento dell'ordine. + +Pertanto, se hai commesso un errore di battitura al momento dell'ordine, non potrà essere corretto. Dovrai ordinare un nuovo nome a dominio indipendentemente da quello precedente (a condizione che la nuova ortografia desiderata non sia già riservata da qualcun altro). + +/// + +/// details | Come rinnovare un solo nome a dominio presente in un pacchetto Alldom ? + +Per farlo, devi essere almeno dichiarato come [contatto "Fatturazione"](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts) del nome a dominio interessato. Dovrai quindi modificare la modalità di rinnovo del nome a dominio per passarlo in **rinnovo automatico**. + +Per farlo, segui questi passaggi : + +1. Collegati al tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). +2. Clicca sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e scegli `Le mie offerte e servizi`{.action}. +3. Nella tabella che appare e a destra del nome a dominio interessato, clicca sul pulsante `...`{.action} nella colonna `Azioni`, quindi su `Configura il rinnovo`{.action}. Potrai quindi configurare il rinnovo di questo nome a dominio in **rinnovo automatico**. + +> [!primary] +> +> Se disponi di un'offerta di ospedalità web vecchia che include un nome a dominio gratuito e se modifichi questa offerta di ospedalità, in alcuni casi ciò può annullare la gratuità del nome a dominio. +> +> In caso di dubbio, ti invitiamo a creare un ticket di assistenza dal [centro di aiuto](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) specificando il nome a dominio e l'ospedalità web interessati. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Come rinnovare i servizi OVHcloud](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_use_automatic_renewal)". + +/// + +## Trasferimento di un nome a dominio + +/// details | Il mio nome a dominio è trasferibile dopo un cambio di proprietario ? + +L'**I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) ha stabilito misure di sicurezza per prevenire trasferimenti o cambi di proprietari non autorizzati o abusivi dei nomi a dominio. + +L'ICANN ha definito in particolare un periodo incompressibile di **60** giorni tra ogni operazione che può verificarsi su un nome a dominio (creazione, cambio di proprietario, trasferimento). + +Le regole definite dall'ICANN devono essere rispettate obbligatoriamente dagli uffici di registrazione (come OVHcloud). + +Non avrai quindi altra scelta che attendere fino alla fine del periodo di 60 giorni per poter trasferire il tuo nome a dominio dopo averne cambiato il proprietario. + +/// + +/// details | Il mio nome a dominio è bloccato per il trasferimento per 60 giorni, cosa devo fare ? + +L'**I**nternet **C**orporation for **A**ssigned **N**ames and **N**umbers (**ICANN**) ha stabilito misure di sicurezza per prevenire trasferimenti o cambi di proprietari non autorizzati o abusivi dei nomi a dominio. + +L'ICANN ha definito in particolare un periodo incompressibile di **60** giorni tra ogni operazione che può verificarsi su un nome a dominio (creazione, cambio di proprietario, trasferimento). + +Le regole definite dall'ICANN devono essere rispettate obbligatoriamente dagli uffici di registrazione (come OVHcloud). + +Non avrai quindi altra scelta che attendere fino alla fine del periodo di 60 giorni per effettuare una nuova operazione (cambio di proprietario o trasferimento) sul tuo nome a dominio. + +/// + +/// details | Non trovo il mio nome a dominio nel mio spazio client, cosa devo fare ? + +Innanzitutto, effettua una richiesta [WHOIS](/links/web/domains-whois) per sapere dove è registrato il tuo nome a dominio e per verificare che sei effettivamente dichiarato come titolare del nome a dominio. + +Caso n. 1.A - Il tuo nome a dominio è registrato presso OVHcloud e sei effettivamente dichiarato come titolare del nome a dominio : + +Effettua una [procedura di recupero dei contatti](/links/transversal/procedure-change-contact) per far sì che il tuo nome a dominio venga completamente gestito nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). In questo modo, non avrai più bisogno di contattare la persona che gestiva in precedenza il tuo nome a dominio. + +Caso n. 1.B - Il tuo nome a dominio è registrato presso OVHcloud e non sei dichiarato come titolare del nome a dominio : + +Conformemente alla **R**è**G**lementation sur la **P**rotection des **D**onnées (**RGPD**), OVHcloud non potrà fornire informazioni relative alla persona o all'organizzazione che gestisce il nome a dominio presso OVHcloud. + +Tuttavia, puoi provare a contattare la persona o l'organizzazione che lo gestisce seguendo le istruzioni di [questo modulo](/links/web/contact-domain-owner). + +Caso n. 2 - Il tuo nome a dominio non è registrato presso OVHcloud : + +Contatta direttamente l'ufficio di registrazione (indicato nelle righe che iniziano con il termine `Registrar`) del tuo nome a dominio per proseguire le tue ricerche. Infatti, se il nome a dominio non è registrato presso OVHcloud, non saremo in grado di aiutarti su questo argomento. + +/// + +/// details | Non riesco a contattare la persona che gestisce il mio nome a dominio, cosa devo fare ? + +Innanzitutto, effettua una richiesta [WHOIS](/links/web/domains-whois) per verificare che sei effettivamente dichiarato come titolare del nome a dominio. + +Caso n. 1 - Sei effettivamente dichiarato come titolare del nome a dominio : + +Effettua una [procedura di recupero dei contatti](/links/transversal/procedure-change-contact) per far sì che il tuo nome a dominio venga interamente gestito nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). In questo modo, non avrai più bisogno di contattare la persona che gestiva in precedenza il tuo nome di dominio. + +Caso n. 2 - Non sei dichiarato come titolare del nome di dominio: + +Conformemente alla **R**e**G**olamentazione sulla **P**rotezione dei **D**ati (**RGPD**), OVHcloud non potrà fornire informazioni relative alla persona o all'organizzazione che gestisce il nome di dominio su OVHcloud. + +Tuttavia, puoi provare a contattare la persona o l'organizzazione che lo gestisce seguendo le istruzioni di [questo modulo](/links/web/contact-domain-owner). + +/// + +/// details | Posso vendere il mio nome di dominio? + +Attualmente, OVHcloud non supporta direttamente il processo di vendita dei nomi di dominio già registrati. Non offriamo questo tipo di servizio. + +Tuttavia, se desideri mettere in vendita il tuo nome di dominio su un mercato secondario, contatta uno dei nostri partner seguenti: + +- [Afternic](https://www.afternic.com). +- [Sedo](https://sedo.com). + +Se desideri vendere il tuo nome di dominio, puoi aggiungerlo a queste piattaforme. Una volta aggiunto, i fornitori autorizzati proporranno il tuo nome di dominio al prezzo che avrai definito su una delle piattaforme sopra indicate. + +/// + +## Zone DNS + +> [!primary] +> +> La modifica di una zona DNS è un'operazione delicata e può causare interruzioni nei servizi associati al tuo nome di dominio (ospedamento web, e-mail, ecc.). In caso di dubbi, non esitare a contattare un [fornitore specializzato](/links/partner) + +/// details | Cos'è una zona DNS? + +La zona DNS di un nome di dominio contiene una configurazione applicabile a quest'ultimo. È composta da informazioni tecniche, chiamate *record DNS*. La zona DNS funziona come un centro di instradamento, dirigendo il traffico verso i servizi corretti associati al dominio. + +Puoi ad esempio specificare: + +- L'indirizzo IP (record DNS di tipo *A* e *AAAA*) del tuo ospedamento web per visualizzare il tuo sito web con il tuo nome di dominio. +- I server e-mail (record DNS di tipo *MX*) verso cui il tuo nome di dominio deve indirizzare le e-mail che riceve. +- Informazioni relative alla sicurezza / all'autenticazione dei tuoi servizi (ospedamento web, server web, server e-mail, ecc.) associati al tuo nome di dominio (record DNS di tipo *SPF*, *DKIM*, *DMARC*, ecc.). + +Una zona DNS è ospitata / registrata su **server DNS**. Questi **server DNS** devono essere dichiarati presso l'ufficio di registrazione del nome di dominio per utilizzare la zona DNS che ospitano. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Sapere tutto sulla zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_general_information)". + +/// + +/// details | Cos'è un record DNS? + +I record DNS vengono utilizzati, ad esempio, per: + +- Associare un nome di dominio a un indirizzo IP, permettendo agli utenti di accedere a un sito web o a un server remoto. +- Associare un nome di dominio ad altre risorse online utilizzando un nome di dominio (più facilmente memorizzabile) invece di un indirizzo IP. +- Validare configurazioni di associazione o di sicurezza, in particolare per i servizi e-mail e gli ospedamenti condivisi. + +Esistono molti tipi di record DNS. Ogni tipo ha uno scopo specifico nella risoluzione DNS. Su OVHcloud, vengono distinti in tre parti: + +- **Campi di puntamento** : `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` e `DNAME`. +- **Campi estesi** : `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` e `TLSA`. +- **Campi e-mail** : `MX`, `SPF`, `DKIM` e `DMARC`. + +> [!success] +> +> Trova ulteriori dettagli nei seguenti guide: +> +> - Informazioni generali : +> - [Scopri tutto sui record DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - Record DNS di puntamento : +> - [Aggiungere un record DNS di tipo A per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Aggiungere un record DNS di tipo AAAA per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Aggiungere un record DNS di tipo CNAME per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Record DNS estesi : +> - [Aggiungere un record DNS di tipo TXT per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Record DNS e-mail : +> - [Configurare un record MX per la gestione delle email](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [Migliora la sicurezza delle email con un record SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [Migliora la sicurezza delle email con un record DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [Migliora la sicurezza delle email con un record DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Quali record DNS sono disponibili in una zona DNS OVHcloud? + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. A destra o sotto la tabella, clicca su `Aggiungi un record`{.action}. + +A questo punto, visualizzerai l'intera lista dei record DNS che puoi aggiungere tramite l'assistant di configurazione OVHcloud. + +Grazie a questo assistant di configurazione, potrai aggiungere i seguenti tipi di record DNS: + +- **Campi di puntamento** : `A`, `AAAA`, `NS`, `CNAME` e `DNAME`. +- **Campi estesi** : `CAA`, `TXT`, `NAPTR`, `SRV`, `LOC`, `SSHFP` e `TLSA`. +- **Campi e-mail** : `MX`, `SPF`, `DKIM` e `DMARC`. + +> [!primary] +> +> Se desideri aggiungere un record DNS non presente nell'elenco, chiudi la finestra che si è aperta dopo aver cliccato sul pulsante `Aggiungi un record`{.action} e clicca sul pulsante `Utilizza l'editor di testo`{.action} situato a destra o sotto la tabella. +> +> Potrai così aggiungere manualmente il record DNS desiderato. + +> [!success] +> +> Trova ulteriori dettagli nei seguenti guide: +> +> - Informazioni generali : +> - [Scopri tutto sui record DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records) +> - Record DNS di puntamento : +> - [Aggiungere un record DNS di tipo A per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Aggiungere un record DNS di tipo AAAA per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Aggiungere un record DNS di tipo CNAME per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_cname_record_creation) +> - Record DNS estesi : +> - [Aggiungere un record DNS di tipo TXT per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_txt_record_creation) +> - Record DNS e-mail : +> - [Configurare un record MX per la gestione delle email](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_mx) +> - [Migliora la sicurezza delle email con un record SPF](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_spf) +> - [Migliora la sicurezza delle email con un record DKIM](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dkim) +> - [Migliora la sicurezza delle email con un record DMARC](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_dmarc) + +/// + +/// details | Posso modificare i server DNS dichiarati nella mia zona DNS su OVHcloud? + +La modifica manuale degli record DNS di tipo NS di un nome di dominio in una zona DNS OVHcloud non è consigliata, poiché impedirebbe la risoluzione DNS della zona DNS corrispondente. + +Se desideri modificare la configurazione degli record DNS di tipo NS del tuo nome di dominio, probabilmente è perché desideri cambiare i server DNS dichiarati per quest'ultimo. + +> [!primary] +> +> Per modificare i server DNS del tuo nome di dominio su OVHcloud, una zona DNS deve già esistere sui nuovi server DNS desiderati. +> Inoltre, dovrai verificare nella stessa zona DNS che gli record DNS di tipo NS corrispondano effettivamente ai server DNS corrispondenti. + +Per farlo, segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Domini`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. Una volta posizionato sul nome di dominio desiderato, seleziona l'etichetta `Server DNS`{.action}. +4. Per modificare i server DNS, clicca sul pulsante `Modifica i server DNS`{.action} situato a destra del tabella "server DNS". A seconda della risoluzione del tuo schermo, il pulsante potrebbe trovarsi sotto la tabella. + +Potrai modificare i server DNS per il tuo nome di dominio sulla pagina che appare. + +> [!primary] +> +> La propagazione della modifica dei server DNS dichiarati per un nome di dominio può richiedere fino a **48** ore. + +In caso di errore, ti invitiamo a aprire un ticket di assistenza dal [centro di aiuto](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) specificando le seguenti informazioni: + +- I nomi dei server DNS che desideri configurare. +- Il messaggio di errore riscontrato. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Modificare i server DNS di un dominio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | Qual è la differenza tra un record DNS di tipo A (IPv4) e AAAA (IPv6)? + +La rete Internet ha iniziato a funzionare fin dagli anni '90 seguendo la norma IPv4. Questa norma permette di fornire un indirizzo IP X.X.X.X (dove ogni « X » è un numero compreso tra 0 e 255) a ciascuna delle macchine collegate alla rete Internet (server, computer, smartphone, tablet, ecc.). Tuttavia, questa norma limita a circa 4 miliardi il numero di dispositivi connessi alla rete Internet. + +A causa di ciò, il protocollo IPv6 è stato introdotto per permettere di collegare alla rete Internet fino a 340 sextillioni di dispositivi. + +Gli indirizzi IPv4 sono ormai meno disponibili, quindi è più difficile aggiungere nuove macchine alla rete Internet con la norma IPv4. Tuttavia, le connessioni con un indirizzo IPv6 sono utili solo se, ad esempio, il tuo sito web è disponibile anche con lo stesso protocollo. + +I record DNS di tipo A e AAAA sono due tipi di record di risorse utilizzati per associare un nome di dominio a un indirizzo IP. + +Le loro principali differenze risiedono nel tipo di indirizzo IP che utilizzano: + +- **Record A** (chiamato anche « record host ») : Associa un nome di dominio a un indirizzo IPv4 (ad esempio, 213.0.113.0). Gli indirizzi IPv4 sono indirizzi a 32 bit, generalmente scritti in notazione decimale puntata. +- **Record AAAA** (chiamato anche « quadruplo record A ») : Associa un nome di dominio a un indirizzo IPv6 (ad esempio, 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). Gli indirizzi IPv6 sono indirizzi a 128 bit, generalmente scritti in notazione esadecimale. + +In altre parole, i record A vengono utilizzati per gli indirizzi IPv4, mentre i record AAAA vengono utilizzati per gli indirizzi IPv6. Entrambi i tipi di record vengono utilizzati per indirizzare il traffico verso un indirizzo IP specifico, ma vengono utilizzati per diverse versioni del protocollo Internet. + +Da notare che un dominio può avere sia record A che AAAA, il che gli permette di essere accessibile sui reti IPv4 e IPv6. Questo è ciò che si chiama « doppio stack », una pratica comune per i siti web e i servizi che desiderano essere accessibili agli utenti su reti IPv4 e IPv6. + +> [!success] +> +> Trova ulteriori dettagli nei seguenti guide: +> +> - [Aggiungere un record DNS di tipo A per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_a_record_creation) +> - [Aggiungere un record DNS di tipo AAAA per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_aaaa_record_creation) +> - [Configura un indirizzo IPv6 per il tuo sito Web](/pages/web_cloud/web_hosting/configure_ipv6) + +/// + +/// details | Come configurare un record PTR per il mio indirizzo IP esterno a OVHcloud? + +Su OVHcloud, le configurazioni **P**oin**T**er **R**ecord (**PTR**) non possono essere gestite direttamente all'interno delle nostre zone DNS. + +Per configurare un record reverse/PTR per un indirizzo IP esterno, contatta il tuo **F**ornitore d'**A**cceso a **I**nternet (**FAI**) poiché è responsabile della gestione degli record DNS inversi degli indirizzi IP che assegna. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Scopri tutto sui record DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_records)". + +/// + +/// details | Come modificare il TTL predefinito nella mia zona DNS OVHcloud? + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. A destra o sotto la tabella, clicca su `Modifica il TTL predefinito`{.action}. +4. Nella finestra che si apre, regola il valore sotto la dicitura `TTL predefinito` in base alle tue esigenze, quindi clicca su `Modifica`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagazione della modifica di una zona DNS può richiedere fino a **24** ore. + +/// + +/// details | Cos'è un record DNS di tipo SOA? + +Il record DNS di tipo **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**) fornisce un insieme di elementi riguardanti la configurazione DNS di un nome di dominio. + +Ecco il risultato di una richiesta SOA per il nome di dominio `domain.tld`. + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +|Elemento nel risultato|Descrizione|Corrispondenza nell'esempio sopra| +|---|---|---| +|**NS (Name Server)**|Server DNS principale dichiarato per il nome di dominio `domain.tld`.|`dns200.anycast.me.`| +|**Email address**|Indirizzo e-mail del responsabile della zona DNS.|`tech.ovh.net.` (il punto tra i termini `tech` e `ovh` deve essere sostituito da un `@`)| +|**Serial number**|Numero di serie unico che incrementa ad ogni modifica della zona DNS.
È generalmente composto dalla data di aggiornamento nel formato `YYYYMMDD` seguito dal numero di aggiornamenti effettuati nella giornata.|`2025091801` : Qui 2 aggiornamenti (`00` per 1, `01` per 2, ecc.) sono stati fatti il 18/09/2025.| +|**Refresh time**|Intervallo (in secondi) tra ogni aggiornamento dei server DNS secondari (componenti della rete DNS) con il server DNS principale.|`86400` (24 ore)| +|**Retry time**|Intervallo (in secondi) tra ogni tentativo di aggiornamento dei parametri dei server DNS secondari (componenti della rete DNS) con il server DNS principale se quest'ultimo non risponde o è non disponibile.|`3600` (1 ora)| +|**Expire time**|Intervallo (in secondi) dopo il quale i server DNS secondari (componenti della rete DNS) smettono di rispondere alle richieste DNS se il server DNS principale non si aggiorna con loro.|`3600000` (1000 ore, 41,67 giorni)| +|**Minimum TTL**|Durata di vita minima (in secondi) durante la quale gli record DNS della zona DNS vengono memorizzati in cache sui server DNS secondari (componenti della rete DNS).|`300` (5 minuti)| + +/// + +
+ +/// details | Come verificare la configurazione della mia zona DNS? + +Ecco diverse soluzioni per verificare la configurazione di una zona DNS: + +- **Uno strumento di verifica online** : Molti strumenti online permettono di verificare la configurazione della tua zona DNS. Trovali direttamente utilizzando un browser Internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari, ecc.) digitando le parole chiave appropriate (ad esempio: « verificare la propagazione DNS ») in un motore di ricerca. + +- **Il comando "dig"** : Se hai accesso a un *terminale* da un sistema operativo Linux o macOS, puoi utilizzare il comando `dig` per verificare la configurazione della tua zona DNS sulla rete DNS. + +- **Il comando "nslookup"** : Il comando `nslookup` è disponibile su quasi tutti i sistemi operativi e permette anch'esso di verificare la configurazione della tua zona DNS. + +- **Dallo spazio client OVHcloud** : Per farlo, segui questi passaggi (se la zona DNS attiva del tuo nome di dominio è gestita da OVHcloud) : + 1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. + 2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. + 3. Nella tabella della pagina che appare, visualizzerai l'intera lista degli record DNS dichiarati per il tuo nome di dominio. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Modificare una zona DNS di OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +/// details | Come verificare la propagazione delle modifiche effettuate nella mia zona DNS? + +> [!primary] +> +> Prima di procedere, sappi che : +> +> - La propagazione di una modifica effettuata in una zona DNS può richiedere fino a **24** ore. +> - La propagazione di una modifica dei server DNS per un nome di dominio può richiedere fino a **48** ore. + +Puoi comunque verificare che la propagazione DNS si svolga correttamente utilizzando l'record DNS di tipo **S**tart **O**f **A**uthority (**SOA**). + +In primo luogo, apri un terminale compatibile sul tuo computer, quindi esegui la seguente riga di comando (sostituisci `domain.tld` con il tuo nome di dominio): + +```bash +dig domain.tld soa +``` + +> [!primary] +> +> I sistemi operativi Linux e macOS dispongono nativamente di un terminale compatibile per eseguire questo tipo di comando. Se utilizzi un altro sistema operativo, ad esempio Windows, dovrai installare preventivamente un terminale compatibile per eseguire il comando. +> +> Inoltre, sappi che esistono anche strumenti disponibili online per verificare la propagazione DNS. + +Una volta eseguito il comando, ottieni un risultato simile a questo: + +```bash + ;; ANSWER SECTION: + +domain.tld. 3600 IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300 +``` + +In questo risultato, recupera il **numero di serie** (nella nostra esempio: `2025091801`). + +Ha la forma seguente `YYYYMMDDRR` dove : + +- `YYYYMMDD` : Rappresenta la data (l'anno, il mese e il giorno) dell'ultima modifica DNS propagata per il nome di dominio. +- `RR` : Rappresenta il numero di modifiche effettuate nella data indicata. Ad esempio, se una sola modifica è stata effettuata in un giorno, avrà il valore `00`. Se 2 modifiche sono state effettuate nello stesso giorno, avrà il valore `01` e così via. + +Una volta recuperato il numero di serie, segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. A destra o sotto la tabella, clicca su `Utilizza l'editor di testo`{.action}. +4. Nella finestra che si apre, individua la seconda riga, che, per riprendere il nostro esempio, sarebbe equivalente a questa: `@ IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. (2025091801 86400 3600 3600000 60)`. +5. Confronta il numero di serie recuperato tramite il terminale con quello che appare nel tuo spazio client OVHcloud. + +Caso n. 1 - I due numeri di serie corrispondono: + +Questo significa che la propagazione DNS si svolge correttamente. Non hai nient'altro da fare. + +Caso n. 2 - I due numeri di serie sono diversi: + +Questo significa che : + +- La propagazione DNS delle tue modifiche non è ancora completamente terminata (sei ancora nei tempi standard di propagazione DNS). In questo caso, attendi che la propagazione DNS sia completamente terminata (**24** ore per una modifica della zona DNS e **48** ore per una modifica dei server DNS), quindi ripeti l'operazione. +- La propagazione DNS non si svolge correttamente. In questo caso, dalla finestra `Utilizza l'editor di testo`{.action} che si è aperta al passo **4**, clicca direttamente **senza effettuare modifiche** sul pulsante `Continua`{.action}, quindi su `Conferma`{.action}. Una nuova propagazione DNS verrà quindi avviata. + +/// + +/// details | Come ripristinare una zona DNS? + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. A destra o sotto la tabella, clicca su `Visualizza la cronologia della tua zona DNS`{.action}. +4. Nella tabella della pagina che appare, identifica la riga corrispondente al backup della zona DNS desiderata, quindi clicca sull'icona presente nella colonna `Ripristinare`{.action}. La configurazione attuale della zona DNS verrà sostituita dal backup selezionato. + +> [!primary] +> +> La propagazione delle modifiche a una zona DNS può richiedere fino a **24** ore. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Gestire la cronologia di una zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history)". + +/// + +/// details | Come recuperare una copia della mia zona DNS? + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. A destra o sotto la tabella, clicca su `Visualizza la cronologia della tua zona DNS`{.action}. +4. Nella tabella della pagina che appare, identifica la riga corrispondente al backup della zona DNS desiderata, quindi clicca sull'icona presente nella colonna `Scarica`{.action}. La copia della zona DNS verrà scaricata nel formato *.txt*. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Gestire la cronologia di una zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history)". + +/// + +/// details | Posso creare una zona DNS per un sottodominio? + +Puoi creare una zona DNS per un sottodominio. + +Per farlo, segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action}, quindi clicca sul pulsante `Ordina`{.action} in alto a destra della tabella che appare. +3. Nella pagina che appare, inserisci il sottodominio (ad esempio: *www.domain.tld*) per cui desideri creare una zona DNS OVHcloud. Aspetta alcuni istanti mentre lo strumento effettua verifiche sul sottodominio. +4. Non appena la verifica riesce, scegli di attivare o meno le voci minime per la zona DNS che stai per creare. Questa scelta non è definitiva poiché potrai sempre [modificare gli record della zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) in seguito. +5. Una volta effettuata la tua scelta, prosegui fino alla creazione della zona DNS. + +Questa zona DNS verrà installata su 2 server DNS OVHcloud. Dovrai dichiarare i nomi di questi due server nella zona DNS attiva del nome di dominio del tuo sottodominio (ad esempio, *www.domain.tld* è un sottodominio del nome di dominio *domain.tld*). + +Per recuperare i nomi dei 2 server DNS, segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action}, quindi seleziona il sottodominio desiderato. +3. In alto a sinistra della pagina che appare, recupera i 2 nomi dei server DNS presenti sotto la dicitura `Name Servers`. Questi ultimi hanno una delle 2 forme seguenti: + +- `dnsXXX.ovh.net` e `nsXXX.ovh.net` **o** `dnsXXX.ovh.ca` e `nsXXX.ovh.ca` (dove ogni `X` rappresenta una cifra compresa tra `0` e `9`). +- `dns200.ovh.me` e `ns200.anycast.me`. + +Una volta in possesso dei 2 server DNS, dichiarali utilizzando due record di tipo NS nella zona DNS attiva del nome di dominio da cui proviene il tuo sottodominio. + +Cas n. 1 - La zona DNS attiva del nome di dominio da cui proviene il tuo sottodominio è su OVHcloud: + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. A destra o sotto la tabella, clicca su `Aggiungi un record`{.action}, quindi seleziona il tipo di record DNS di tipo `NS`{.action} per dichiarare un server DNS. +4. Nella finestra che appare, inserisci il sottodominio desiderato nel campo `Sottodominio *`{.action} (ad esempio, scrivi **solo** *www* se il tuo nome di dominio è *domain.tld* e il tuo sottodominio completo è *www.domain.tld*). Nel campo `Destinazione *`{.action}, inserisci **solo uno** dei 2 server DNS. +5. Clicca su `Continua`{.action}, quindi su `Conferma`{.action}. + +Ripeti l'operazione per il secondo server DNS rimanente da dichiarare. + +Cas n. 2 - La zona DNS attiva del nome di dominio da cui proviene il tuo sottodominio non è su OVHcloud: + +Dovrai quindi dichiarare i 2 server DNS per il tuo sottodominio direttamente presso il fornitore DNS del tuo nome di dominio (da cui proviene il tuo sottodominio). + +> [!primary] +> +> In entrambi i casi, la propagazione delle modifiche a una zona DNS può richiedere fino a **24** ore. + +> [!success] +> +> Trova ulteriori dettagli nei seguenti guide: +> +> - [Creare una zona DNS OVHcloud per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Modificare una zona DNS di OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) + +/// + +/// details | Come reindirizzare tutti i sottodomini dello stesso nome di dominio verso la stessa indirizzo IP? + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. A destra o sotto la tabella, clicca su `Aggiungi un record`{.action}, quindi seleziona il tipo di record DNS di tipo `A`{.action} per un IPv4 (ad esempio: `203.0.113.0`) o di tipo `AAAA`{.action} per un IPv6 (ad esempio: `2001:db8:1:1b00:203:0:113:0`). +4. Nella finestra che appare e nel campo di input intitolato `Sottodominio *`{.action}, inserisci il valore `*`. L'asterisco `*` rappresenterà tutti i sottodomini (ad esempio: `www.domain.tld` o `ovhcloud.domain.tld`) del tuo nome di dominio. Completa il campo `Destinazione *`{.action} con l'indirizzo IP desiderato. +5. Clicca su `Continua`{.action}, quindi su `Conferma`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagazione delle modifiche a una zona DNS può richiedere fino a **24** ore. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Modificare una zona DNS di OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +/// details | Posso mettere in atto un wildcard nella mia zona DNS? + +È possibile mettere in atto un wildcard in una zona DNS OVHcloud. + +Per farlo, segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zone DNS`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. A destra o sotto la tabella, clicca su `Aggiungi un record`{.action}, quindi seleziona il tipo di record DNS per cui desideri mettere in atto un wildcard. +4. Nella finestra che appare e nel campo di input intitolato `Sottodominio *`{.action}, inserisci il valore `*`. L'asterisco `*` rappresenterà tutti i sottodomini (ad esempio: `www.domain.tld` o `ovhcloud.domain.tld`) del tuo nome di dominio. Completa gli altri campi con i valori desiderati. +5. Clicca su `Continua`{.action}, quindi su `Conferma`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagazione delle modifiche a una zona DNS può richiedere fino a **24** ore. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Modificare una zona DNS di OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit)". + +/// + +
+ +/// details | Ho accidentalmente eliminato la mia zona DNS e desidero ripristinarla, cosa devo fare? + +OVHcloud invia un'e-mail contenente una copia della zona DNS in formato testo una volta che la tua zona DNS è stata eliminata, in modo che tu possa ripristinarla in seguito se necessario. +Questa e-mail è inviata all'indirizzo e-mail associato al tuo account client OVHcloud. + +> [!success] +> +> Se non hai ricevuto questa e-mail, controlla nella cartella di posta indesiderata o segui questi passaggi: +> +> 1. Accedi al tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager), clicca sul tuo nome in alto a destra, quindi su `Accedere al mio account`{.action}. +> 2. Nella pagina che appare, clicca sull'etichetta `Email ricevute`{.action}. +> 3. Nella tabella che appare e tra l'elenco delle e-mail ricevute, clicca sull'e-mail desiderata per visualizzarne il contenuto. + +Per ripristinare la tua zona DNS, segui questi passaggi: + +1. Scarica il file contenente la zona DNS dall'e-mail ricevuta. +2. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +3. Clicca sul menu `Domini`{.action} e seleziona il dominio interessato. +4. Una volta posizionato sul nome di dominio desiderato, seleziona l'etichetta `Zona DNS`{.action}. **Se la zona DNS è inattiva, attivala da questa etichetta.** +5. A destra o sotto la tabella, clicca su `Utilizza l'editor di testo`{.action}. +6. Nella finestra che appare, sostituisci tutto il contenuto visualizzato con la copia della zona DNS eliminata. Clicca quindi su `Continua`{.action}, quindi su `Conferma`{.action}. + +> [!primary] +> +> La propagazione delle modifiche a una zona DNS può richiedere fino a **24** ore. + +> [!success] +> +> Trova ulteriori dettagli nei seguenti guide: +> +> - [Creare una zona DNS OVHcloud per un dominio](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_create) +> - [Modificare una zona DNS di OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Gestire la cronologia di una zona DNS](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_history) + +/// + +/// details | Come annullare una richiesta di eliminazione della mia zona DNS? + +Per ogni richiesta di eliminazione di un servizio, un'e-mail richiedente la conferma dell'eliminazione viene inviata all'indirizzo e-mail associato al tuo account client OVHcloud. + +Se non hai cliccato sul link di conferma presente in questa e-mail, non preoccuparti, la tua zona DNS non verrà eliminata. + +Al contrario, se hai cliccato sul link di conferma, l'eliminazione è iniziata e non può più essere annullata. L'operazione di eliminazione può richiedere fino a 3 giorni prima che tu possa ricreare una zona DNS OVHcloud per il tuo nome di dominio. + +/// + +/// details | Non riesco ad attivare una zona DNS per il mio nome di dominio, cosa devo fare? + +Questa situazione si verifica quando esiste già una zona DNS per il tuo nome di dominio su OVHcloud. + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Zones DNS`{.action}, quindi verifica se il nome di dominio desiderato appare. + +Cas n. 1 - Il nome di dominio desiderato appare nell'elenco: + +Questo significa che la zona DNS del nome di dominio esiste già nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). Potrai gestirla direttamente da questo punto. + +Cas n. 2 - Il nome di dominio desiderato non appare nell'elenco: + +Questo significa che la zona DNS del nome di dominio è gestita da un altro identificativo client OVHcloud. + +Conformemente alla **R**egolamentazione sulla **P**rotezione dei **D**ati (**RGPD**), l'identificativo client su cui si trova la zona DNS rimarrà riservato. + +In questa situazione e se non conosci questo altro identificativo client, ti invitiamo a aprire un ticket di assistenza dal [centro di aiuto](https://help.ovhcloud.com/csm?id=csm_get_help) per recuperare la gestione della zona DNS. + +/// + +/// details | Perché non trovo l'etichetta « GLUE » nel mio spazio client OVHcloud? + +La funzionalità non è disponibile con tutte le estensioni dei nomi di dominio. +Se l'etichetta non appare nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager), significa che l'opzione « GLUE » non è disponibile per il tuo nome di dominio. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Personalizzare i server DNS di un dominio (Glue Records)](/pages/web_cloud/domains/glue_registry)". + +/// + +## Server DNS + +> [!primary] +> +> La modifica dei server DNS è un'operazione delicata e può causare interruzioni nei servizi associati al tuo nome di dominio (ospedamento web, e-mail, ecc.). In caso di dubbi, non esitare a contattare un [fornitore specializzato](/links/partner). + +/// details | Come modificare i miei server DNS? + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Domini`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. Una volta posizionato sul nome di dominio desiderato, seleziona l'etichetta `Server DNS`{.action}. +4. Per modificare i server DNS, clicca sul pulsante `Modifica i server DNS`{.action} situato a destra del tabella "server DNS". A seconda della risoluzione del tuo schermo, il pulsante potrebbe trovarsi sotto la tabella. + +Potrai modificare i server DNS per il tuo nome di dominio sulla pagina che appare. + +> [!primary] +> +> La propagazione della modifica dei server DNS dichiarati per un nome di dominio può richiedere fino a **48** ore. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Modificare i server DNS di un dominio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | Come personalizzare i miei server DNS? + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Domini`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. Una volta posizionato sul nome di dominio desiderato, seleziona l'etichetta `Server DNS`{.action}. +4. Per modificare i server DNS, clicca sul pulsante `Modifica i server DNS`{.action} situato a destra del tabella "server DNS". A seconda della risoluzione del tuo schermo, il pulsante potrebbe trovarsi sotto la tabella. + +Potrai personalizzare i server DNS per il tuo nome di dominio sulla pagina che appare. + +> [!primary] +> +> La propagazione della modifica dei server DNS dichiarati per un nome di dominio può richiedere fino a **48** ore. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Modificare i server DNS di un dominio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | Come sostituire i miei server DNS con quelli di OVHcloud? + +Segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Domini`{.action} e seleziona il dominio interessato. +3. Una volta posizionato sul nome di dominio desiderato, seleziona l'etichetta `Server DNS`{.action}. +4. Per modificare i server DNS, clicca sul pulsante `Modifica i server DNS`{.action} situato a destra del tabella "server DNS". A seconda della risoluzione del tuo schermo, il pulsante potrebbe trovarsi sotto la tabella. + +Potrai sostituire i server DNS per il tuo nome di dominio con quelli di OVHcloud sulla pagina che appare. + +> [!primary] +> +> La propagazione della modifica dei server DNS dichiarati per un nome di dominio può richiedere fino a **48** ore. + +> [!success] +> +> Trova tutti i dettagli nel nostro guida "[Modificare i server DNS di un dominio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit)". + +/// + +/// details | Nel mio spazio client, ho un messaggio di errore che mi indica che non sto utilizzando i server DNS di OVHcloud per il mio nome di dominio, cosa devo fare? + +Nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager), questo messaggio indica semplicemente che la zona DNS creata per il tuo nome di dominio non è la sua zona DNS attiva. + +In altre parole, ciò significa che la configurazione presente in questa zona DNS non è quella che è attualmente applicata al tuo nome di dominio. + +Tuttavia, verifica che i server DNS menzionati nel messaggio di errore corrispondano effettivamente ai server DNS che desideri applicare al tuo nome di dominio. Verifica quindi la configurazione della zona DNS dichiarata su questi stessi server DNS presso il tuo fornitore DNS. + +Se desideri utilizzare i server DNS di OVHcloud per il tuo nome di dominio, potrai preparare la configurazione DNS della zona DNS presente su OVHcloud in modo che corrisponda alle tue esigenze, quindi attivarla per il tuo nome di dominio. + +> [!success] +> +> Trova ulteriori dettagli nei seguenti guide: +> +> - [Modificare una zona DNS di OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) +> - [Modificare i server DNS di un dominio OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_server_edit) + +/// + +/// details | Non riesco a modificare i server DNS di un nome di dominio dal mio spazio client OVHcloud, cosa devo fare? + +Questo significa che disponi solo della gestione della zona DNS del nome di dominio ma non del nome di dominio stesso. + +Per verificare, segui questi passaggi: + +1. Accedi allo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager) e clicca su `Web Cloud`{.action}. +2. Clicca sul menu `Domini`{.action}, quindi verifica se il nome di dominio desiderato appare. + +Cas n. 1 - Il nome di dominio non appare nell'elenco: + +Questo significa che il nome di dominio non è gestito dal tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). Esegui una richiesta [WHOIS](/links/web/domains-whois) con quest'ultimo per conoscere dove è registrato. + +Potrai quindi effettuare una delle seguenti azioni (se sei il titolare dichiarato sul WHOIS del nome di dominio): + +- Il nome di dominio è registrato su OVHcloud: Potrai effettuare una [procedura di recupero dei contatti](/links/transversal/procedure-change-contact) per far sì che il tuo nome di dominio venga gestito nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). +- Il nome di dominio non è registrato su OVHcloud: Potrai effettuare un'operazione di [trasferimento entrante](/pages/web_cloud/domains/transfer_incoming_generic_domain) verso OVHcloud per far sì che il tuo nome di dominio venga gestito nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). + +Cas n. 2 - Il nome di dominio appare nell'elenco: + +Questo significa che non disponi dei diritti sufficienti per gestire il nome di dominio dal tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). Esegui una richiesta [WHOIS](/links/web/domains-whois) per verificare che sei effettivamente dichiarato come titolare del nome di dominio. + +Potrai quindi effettuare una [procedura di recupero dei contatti](/links/transversal/procedure-change-contact) per far sì che il tuo nome di dominio venga interamente gestito nel tuo [Spazio Cliente OVHcloud](/links/manager). + +/// + +## Per saperne di più + +[FAQ email OVHcloud](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-emails) + +[FAQ Hosting web](/pages/web_cloud/web_hosting/faq-web_hosting) + +Per prestazioni specializzate (referenziamento, sviluppo, ecc.), contatta i [partner OVHcloud](/links/partner). + +Per usufruire di un supporto per l'utilizzo e la configurazione delle soluzioni OVHcloud, è possibile consultare le nostre soluzioni [offerte di supporto](/links/support). + +Contatta la nostra [Community di utenti](/links/community). \ No newline at end of file diff --git a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md index cfd09b7e21a..6b216c301c2 100644 --- a/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md +++ b/pages/web_cloud/domains/faq_domain_dns/guide.pl-pl.md @@ -1,7 +1,7 @@ --- title: "FAQ dotyczący domen & DNS" excerpt: "Znajdź najważniejsze pytania dotyczące domen, serwerów DNS i stref DNS" -updated: 2025-10-02 +updated: 2025-10-06 ---