v2.2.0

Author: ethanwinters

README.md

@@ -6,4 +6,4 @@ This repository holds support assets for our documentation and coding example we
 
 ## For documentation and coding examples, please visit https://web-chat.global.assistant.watson.cloud.ibm.com/docs.html.
 
-## For changelog for each version of Web Chat, please visit https://cloud.ibm.com/docs/assistant?topic=assistant-release-notes#release-notes-web-chat-changes
+## For changelog for each version of Web Chat, please visit https://cloud.ibm.com/docs/assistant?topic=assistant-release-notes-chat

languages/ar.json

@@ -1,11 +1,11 @@
 {
-  "errors_generic": "نواجه بعض المشاكل في الوقت الحالي. يرجى التجديد لاعادة المحاولة.",
   "errors_communicating": "حدث خطأ أثناء الاتصال مع {botName}.",
   "errors_imageSource": "الصورة غير متاحة.",
   "errors_singleMessage": "يوجد خطأ في الرسالة التي قمت بارسالها للتو، لكن لا تتردد في طلب شيء آخر.",
   "errors_ariaMessageRetrying": "نواجه بعض المشاكل في ارسال رسالتك ولكننا لا نزال نحاول",
   "errors_ariaMessageFailed": "فشل في ارسال رسالتك",
   "errors_noAgentsAvailable": "لا توجد أية أدوات برمجية متاحة.",
+  "errors_connectingToAgent": "عفوا. حدث خطأ ما ولا يمكنني توصيلك بالوكيل الآن. ",
   "errors_busy": "عفوا، لا يمكنني مساعدتك الآن. أنا أجيب على أسئلة الكثير من الأشخاص في الوقت الحالي. يرجى اعادة المحاولة لاحقا.",
   "input_placeholder": "أدخل شيء...",
   "input_buttonLabel": "اضغط لارسال الرسالة",
@@ -23,7 +23,6 @@
   "messages_scrollHandle": "كشف الرسائل",
   "buttons_cancel": "الغاء",
   "options_select": "تحديد اختيار",
-  "options_seeMore": "لمزيد من الاختيارات",
   "options_ariaOptionsDisabled": "سيتم الغاء اتاحة هذه الاختيارات ولا يمكن تحديدها",
   "header_previewLinkTitle": "معاينة المساعد",
   "header_ariaBotAvatar": "صورة {botName} الرمزية",
@@ -51,6 +50,10 @@
   "agent_ariaAgentConnected": "هذا الوكيل متصل",
   "agent_ariaAgentNotConnected": "هذا الوكيل غير متصل",
   "agent_youEndedChat": "لقد أنهيت المحادثة",
+  "agent_disconnected": "حدث خطأ ما وتم فقد اتصالك بوكيل مكتب الخدمة.  برجاء التحقق من اتصالك بالانترنت واعادة المحاولة مرة أخرى. ",
+  "agent_reconnected": "تم اعادة الاتصال بالوكيل ",
+  "agent_agentLeftChat": "قام {personName} بمغادرة المحادثة ",
+  "agent_agentLeftChatNoName": "قام الوكيل المباشر بمغادرة المحادثة ",
   "agent_agentEndedChat": "قام {personName} بانهاء المحادثة",
   "agent_agentEndedChatNoName": "قام الوكيل المباشر بانهاء المحادثة",
   "agent_transferring": "يتم نقلك الى {personName}",

languages/cs.json

@@ -1,11 +1,11 @@
 {
-  "errors_generic": "Máme zrovna nějaké problémy. Proveďte obnovení a zkuste to znovu.",
   "errors_communicating": "Došlo k chybě při komunikaci s robotem {botName}.",
   "errors_imageSource": "Obrázek není k dispozici.",
   "errors_singleMessage": "Došlo k chybě s vaší právě odeslanou zprávou, ale klidně se zeptejte na něco jiného.",
   "errors_ariaMessageRetrying": "Máme nějaké potíže s odesláním vaší zprávy, ale zkoušíme to dál.",
   "errors_ariaMessageFailed": "Vaši zprávu se nepodařilo odeslat.",
   "errors_noAgentsAvailable": "Nejsou k dispozici žádní agenti.",
+  "errors_connectingToAgent": "Omlouvám se. Něco se pokazilo a nemůžu vás teď připojit k agentovi.",
   "errors_busy": "Omlouvám se, ale nemohu vám hned teď pomoci. Vyřizuji spoustu dotazů, které položila dlouhá řada lidí před vámi. Zkuste to znovu později, prosím.",
   "input_placeholder": "Zadejte něco...",
   "input_buttonLabel": "Klepnutím odešlete zprávu.",
@@ -23,7 +23,6 @@
   "messages_scrollHandle": "Seznam zpráv",
   "buttons_cancel": "Storno",
   "options_select": "Vyberte volbu",
-  "options_seeMore": "Zobrazit další volby",
   "options_ariaOptionsDisabled": "Tyto volby jsou zakázány a nelze je vybrat.",
   "header_previewLinkTitle": "Náhled asistenta",
   "header_ariaBotAvatar": "Avatarový obrázek robota {botName}",
@@ -51,6 +50,10 @@
   "agent_ariaAgentConnected": "Tento agent je připojený.",
   "agent_ariaAgentNotConnected": "Tento agent není připojený.",
   "agent_youEndedChat": "Ukončili jste konverzaci.",
+  "agent_disconnected": "Něco se pokazilo a vaše připojení k agentovi Service Desk bylo ztraceno. Zkontrolujte své připojení k internetu a zkuste to znovu.",
+  "agent_reconnected": "Agent se znovu připojil.",
+  "agent_agentLeftChat": "Agent {personName} opustil konverzaci.",
+  "agent_agentLeftChatNoName": "Živý agent opustil konverzaci.",
   "agent_agentEndedChat": "Agent {personName} ukončil konverzaci.",
   "agent_agentEndedChatNoName": "Živý agent ukončil konverzaci.",
   "agent_transferring": "Nyní jste přesměrováváni na agenta {personName}.",

languages/de.json

@@ -1,11 +1,11 @@
 {
-  "errors_generic": "Es gibt zurzeit Probleme. Aktualisieren Sie die Anzeige, um es erneut zu versuchen.",
   "errors_communicating": "Bei der Kommunikation mit {botName} ist ein Fehler aufgetreten.",
   "errors_imageSource": "Bild ist nicht verfügbar.",
   "errors_singleMessage": "Es gibt ein Problem mit der Nachricht, die Sie gerade gesendet haben. Fragen Sie bitte etwas anderes.",
   "errors_ariaMessageRetrying": "Es gibt Probleme beim Senden Ihrer Nachricht, aber wir versuchen es weiter",
   "errors_ariaMessageFailed": "Ihre Nachricht konnte nicht gesendet werden",
   "errors_noAgentsAvailable": "Es sind keine Agenten verfügbar.",
+  "errors_connectingToAgent": "Es tut mir leid. Es ist ein Fehler aufgetreten und ich kann Sie derzeit mit keinem Agenten verbinden.",
   "errors_busy": "Ich kann Ihnen derzeit leider nicht helfen. Ich beantworte derzeit Fragen von vielen Personen. Versuchen Sie es später noch einmal.",
   "input_placeholder": "Geben Sie etwas ein...",
   "input_buttonLabel": "Zum Senden der Nachricht klicken",
@@ -23,7 +23,6 @@
   "messages_scrollHandle": "Nachrichtenliste",
   "buttons_cancel": "Abbrechen",
   "options_select": "Option auswählen",
-  "options_seeMore": "Weitere Optionen anzeigen",
   "options_ariaOptionsDisabled": "Diese Optionen sind inaktiviert und können nicht ausgewählt werden",
   "header_previewLinkTitle": "Assistent - Vorschau",
   "header_ariaBotAvatar": "Bild des {botName}-Avatars",
@@ -51,6 +50,10 @@
   "agent_ariaAgentConnected": "Dieser Agent ist verbunden",
   "agent_ariaAgentNotConnected": "Dieser Agent ist nicht verbunden",
   "agent_youEndedChat": "Sie haben den Dialog beendet",
+  "agent_disconnected": "Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre Verbindung zum Service-Desk-Agenten wurde unterbrochen. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.",
+  "agent_reconnected": "Der Agent hat die Verbindung wiederhergestellt",
+  "agent_agentLeftChat": "{personName} hat den Dialog verlassen",
+  "agent_agentLeftChatNoName": "Der Live-Agent hat den Dialog verlassen",
   "agent_agentEndedChat": "{personName} hat den Dialog beendet",
   "agent_agentEndedChatNoName": "Der Live-Agent hat den Dialog beendet",
   "agent_transferring": "Sie werden an {personName} weitergeleitet",

languages/es.json

@@ -1,11 +1,11 @@
 {
-  "errors_generic": "Estamos experimentando algunos problemas en este momento. Por favor, actualice para intentarlo de nuevo.",
   "errors_communicating": "Se ha producido un error de comunicación con {botName}.",
   "errors_imageSource": "La imagen no está disponible.",
   "errors_singleMessage": "Se ha producido un error con el mensaje que acaba de enviar, pero puede preguntarme otra cosa.",
   "errors_ariaMessageRetrying": "Tenemos problemas para enviar su mensaje, pero seguimos intentándolo",
   "errors_ariaMessageFailed": "No se ha podido enviar su mensaje",
   "errors_noAgentsAvailable": "No hay agentes disponibles.",
+  "errors_connectingToAgent": "Lo sentimos. Se ha producido un error y no es posible pasarle con un agente en estos momentos.",
   "errors_busy": "Lo siento, pero en estos momentos no puedo ayudarle. Estoy respondiendo a muchas preguntas de otros usuarios. Inténtelo de nuevo más tarde.",
   "input_placeholder": "Escriba algo...",
   "input_buttonLabel": "Pulse para enviar el mensaje",
@@ -23,7 +23,6 @@
   "messages_scrollHandle": "Lista de mensajes",
   "buttons_cancel": "Cancelar",
   "options_select": "Seleccionar una opción",
-  "options_seeMore": "Ver más opciones",
   "options_ariaOptionsDisabled": "Estas opciones están inhabilitadas y no se pueden seleccionar",
   "header_previewLinkTitle": "Vista previa del asistente",
   "header_ariaBotAvatar": "Imagen de avatar de {botName}",
@@ -51,6 +50,10 @@
   "agent_ariaAgentConnected": "Este agente está conectado",
   "agent_ariaAgentNotConnected": "Este agente no está conectado",
   "agent_youEndedChat": "Ha finalizado la conversación",
+  "agent_disconnected": "Se ha producido un error y se ha perdido su conexión con el agente del servicio de atención al usuario. Compruebe su conexión a Internet e inténtelo de nuevo.",
+  "agent_reconnected": "El agente se ha vuelto a conectar",
+  "agent_agentLeftChat": "{personName} ha abandonado la conversación",
+  "agent_agentLeftChatNoName": "El agente en directo ha abandonado la conversación",
   "agent_agentEndedChat": "{personName} ha finalizado la conversación.",
   "agent_agentEndedChatNoName": "El agente en directo ha finalizado la conversación",
   "agent_transferring": "Está siendo transferido a {personName}",

languages/fr.json

@@ -1,11 +1,11 @@
 {
-  "errors_generic": "Nous rencontrons des problèmes actuellement. Veuillez actualiser pour réessayer.",
   "errors_communicating": "Une erreur de communication s'est produite avec {botName}.",
   "errors_imageSource": "L'image n'est pas disponible.",
   "errors_singleMessage": "Une erreur s'est produite avec le message que vous venez d'envoyer, mais n'hésitez pas à me demander autre chose.",
   "errors_ariaMessageRetrying": "Nous rencontrons un problème pour envoyer votre message mais nous essayons encore",
   "errors_ariaMessageFailed": "L'envoi de votre message a échoué",
   "errors_noAgentsAvailable": "Aucun agent n'est disponible.",
+  "errors_connectingToAgent": "Désolé, quelque chose s'est mal passé et je ne peux pas vous connecter à un agent pour le moment.",
   "errors_busy": "Désolé, je ne peux pas vous aider pour le moment. J'ai beaucoup de questions à traiter. Veuillez réessayer ultérieurement.",
   "input_placeholder": "Saisissez quelque chose...",
   "input_buttonLabel": "Cliquez pour envoyer le message",
@@ -23,7 +23,6 @@
   "messages_scrollHandle": "Liste des messages",
   "buttons_cancel": "Annuler",
   "options_select": "Sélectionner une option",
-  "options_seeMore": "Voir plus d'options",
   "options_ariaOptionsDisabled": "Ces options sont désactivées et ne peuvent pas être sélectionnées",
   "header_previewLinkTitle": "Aperçu Assistant",
   "header_ariaBotAvatar": "Avatar de {botName}",
@@ -51,6 +50,10 @@
   "agent_ariaAgentConnected": "Cet agent est connecté",
   "agent_ariaAgentNotConnected": "Cet agent n'est pas connecté",
   "agent_youEndedChat": "Vous avez mis fin à la conversation",
+  "agent_disconnected": "Quelque chose s'est mal passé et votre connexion à l'agent du centre de services a été perdue. Vérifiez votre connexion à Internet et réessayez.",
+  "agent_reconnected": "L'agent s'est reconnecté",
+  "agent_agentLeftChat": "{personName} a quitté la conversation",
+  "agent_agentLeftChatNoName": "L'agent en ligne a quitté la conversation",
   "agent_agentEndedChat": "{personName} a mis fin à la conversation",
   "agent_agentEndedChatNoName": "L'agent en ligne a mis fin à la conversation",
   "agent_transferring": "Vous êtes transféré à l'agent {personName}",

languages/it.json

@@ -1,12 +1,12 @@
 {
-  "errors_generic": "In questo momento ci sono dei problemi. Aggiornare per riprovare.",
   "errors_communicating": "Si è verificato un errore durante la comunicazione con {botName}.",
   "errors_imageSource": "Immagine non disponibile.",
   "errors_singleMessage": "Si è verificato un errore con il messaggio appena inviato, ma puoi chiedermi qualcos'altro.",
   "errors_ariaMessageRetrying": "Si sono verificati dei problemi durante l'invio del messaggio, sono in corso ulteriori tentativi",
   "errors_ariaMessageFailed": "Non è stato possibile inviare il messaggio",
   "errors_noAgentsAvailable": "Non vi sono agent disponibili.",
-  "errors_busy": "Mi dispiace ma non posso aiutarti in questo momento. Sto rispondendo alle domande di molte persone. Riprova più tardi. ",
+  "errors_connectingToAgent": "Spiacenti. Si è verificato un errore e al momento non è possibile collegarsi ad un agent. ",
+  "errors_busy": "Mi dispiace ma non posso aiutarti in questo momento. Sto rispondendo alle domande di molte persone. Riprova più tardi.",
   "input_placeholder": "Scrivi qualcosa...",
   "input_buttonLabel": "Fare clic per inviare il messaggio",
   "window_title": "Finestra di chat",
@@ -23,13 +23,12 @@
   "messages_scrollHandle": "Elenco messaggi",
   "buttons_cancel": "Annulla",
   "options_select": "Selezionare un'opzione",
-  "options_seeMore": "Vedi altre opzioni",
   "options_ariaOptionsDisabled": "Queste opzioni sono disabilitate e non possono essere selezionate",
   "header_previewLinkTitle": "Anteprima Assistant",
   "header_ariaBotAvatar": "Immagine avatar {botName}",
-  "agent_reason_error": "Sto sperimentando delle difficoltà. Ho bisogno di un agent umano per proseguire manualmente la conversazione. ",
+  "agent_reason_error": "Sto sperimentando delle difficoltà. Ho bisogno di un agent umano per proseguire manualmente la conversazione.",
   "agent_mockTitle": "Connetti all'agent",
-  "agent_mockDescription": "È stata ricevuta la risposta di tipo connetti all'agen. In produzione, andrebbe scritto un codice per gestire questa connessione.",
+  "agent_mockDescription": "È stata ricevuta la risposta di tipo connetti all'agent. In produzione, andrebbe scritto un codice per gestire questa connessione.",
   "agent_mockMessageLabel": "Questo messaggio verrà inviato all'agent:",
   "agent_chatTitle": "Supporto agent live",
   "agent_chatDescription": "L'utente verrà informato quando un agent risponde alla sua richiesta. I tempi di risposta possono variare a seconda delle disponibilità.",
@@ -51,6 +50,10 @@
   "agent_ariaAgentConnected": "Questo agent è connesso",
   "agent_ariaAgentNotConnected": "Questo agent non è connesso",
   "agent_youEndedChat": "Hai terminato la conversazione",
+  "agent_disconnected": "Si è verificato un errore e la connessione all'agent del service desk è stata interrotta in modo imprevisto. Controllare la connessione internet e riprovare",
+  "agent_reconnected": "L'agent è stato riconnesso",
+  "agent_agentLeftChat": "{personName} ha lasciato la conversazione",
+  "agent_agentLeftChatNoName": "L'agent live ha lasciato la conversazione",
   "agent_agentEndedChat": "{personName} ha terminato la conversazione",
   "agent_agentEndedChatNoName": "L'agent live ha terminato la conversazione",
   "agent_transferring": "Stai per essere trasferito a {personName}",

languages/ja.json

@@ -1,12 +1,12 @@
 {
-  "errors_generic": "複数の問題が発生しています。 リフレッシュして再試行してください。",
   "errors_communicating": "{botName} との通信中にエラーが発生しました。",
   "errors_imageSource": "画像はご利用になれません。",
   "errors_singleMessage": "先ほど送信されたメッセージにエラーがありました。別のご質問をお願いします。",
   "errors_ariaMessageRetrying": "メッセージの送信で問題が発生していますが、送信を続けています",
   "errors_ariaMessageFailed": "あなたのメッセージを送信できませんでした",
   "errors_noAgentsAvailable": "利用可能なエージェントがありません。",
-  "errors_busy": "申し訳ございません。多くの方からお問合せをいただいており、ご対応できない状況です。後ほど再度お試しください。",
+  "errors_connectingToAgent": "申し訳ございません。問題が発生し、現在エージェントにおつなぎできません。",
+  "errors_busy": "申し訳ございません。 多くの方からお問合せをいただいており、ご対応できない状況です。 後ほど再度お試しください。",
   "input_placeholder": "何か入力してください...",
   "input_buttonLabel": "クリックしてメッセージを送信",
   "window_title": "チャット・ウィンドウ",
@@ -23,13 +23,12 @@
   "messages_scrollHandle": "メッセージ・リスト",
   "buttons_cancel": "キャンセル",
   "options_select": "オプションの選択",
-  "options_seeMore": "別のオプションを表示する",
   "options_ariaOptionsDisabled": "オプションは使用不可のため選択できません",
   "header_previewLinkTitle": "Assistant プレビュー",
   "header_ariaBotAvatar": "{botName} アバター・イメージ",
-  "agent_reason_error": "現在、問題が発生しているようです。手動で対話を継続するには、ライブ・エージェントのサポートが必要です。",
+  "agent_reason_error": "現在、問題が発生しているようです。 手動で対話を継続するには、ライブ・エージェントのサポートが必要です。",
   "agent_mockTitle": "エージェントに接続",
-  "agent_mockDescription": "「エージェントに接続」応答タイプを受け取りました。本番環境では、この接続を処理するためのコードを書くことになります。",
+  "agent_mockDescription": "「エージェントに接続」応答タイプを受け取りました。 本番環境では、この接続を処理するためのコードを書くことになります。",
   "agent_mockMessageLabel": "メッセージは、エージェントに送られます:",
   "agent_chatTitle": "ライブ・エージェント・サポート",
   "agent_chatDescription": "エージェントがリクエストに応答した場合、通知します。 応答時間は、状況により異なります。",
@@ -51,6 +50,10 @@
   "agent_ariaAgentConnected": "このエージェントは接続されています",
   "agent_ariaAgentNotConnected": "このエージェントは接続されていません",
   "agent_youEndedChat": "あなたは会話を終了しました",
+  "agent_disconnected": "問題が発生し、サービス・デスク・エージェントへの接続が切断されました。インターネット接続を確認し、再度お試しください。",
+  "agent_reconnected": "エージェントが再度接続されました",
+  "agent_agentLeftChat": "{personName} さんが会話を終了しました",
+  "agent_agentLeftChatNoName": "ライブ・エージェントは会話を終了しました",
   "agent_agentEndedChat": "{personName} さんは会話を終了しました",
   "agent_agentEndedChatNoName": "ライブ・エージェントは会話を終了しました",
   "agent_transferring": "{personName} さんに転送されています",