v6.0.0

Author: ethanwinters

languages/ar.json

@@ -22,6 +22,10 @@
   "window_ariaWindowLoading": "ج.اري تحميل المحادثة.",
   "launcher_isOpen": "اغلاق نافذة المحادثة",
   "launcher_isClosed": "فتح نافذة المحادثة",
+  "launcher_desktopGreeting": "مرحبًا! أنا مساعد افتراضي. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟",
+  "launcher_mobileGreeting": "مرحبًا! كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟",
+  "launcher_ariaIsExpanded": "تصغير برنامج استعراض المحادثة",
+  "launcher_closeButton": "إغلاق",
   "messages_youSaid": "أنت قلت",
   "messages_botSaid": "{botName} قال ",
   "messages_agentSaid": "الوكيل المباشر قال",
@@ -45,9 +49,7 @@
   "default_agent_availableMessage": "أطلب وكيلا، وسأعلمك عندما يصبح جاهزا. قد يختلف وقت الانتظار وفقا للاتاحة.",
   "default_agent_unavailableMessage": "عفوا، لا يوجد وكلاء متاحون الآن",
   "agent_reason_error": "هممم... أواجه بعض الصعوبات. أحتاج الى وكيل بشري لمتابعة المحادثة يدويا.",
-  "agent_mockTitle": "الاتصال بالوكيل",
-  "agent_mockDescription": "تم استلام نوع الاستجابة للاتصال بالوكيل. في عملية الانتاج، ستقوم بكتابة كود للتعامل مع عملية الاتصال هذه.",
-  "agent_mockMessageLabel": "سيتم ارسال هذه الرسالة الى الوكيل:",
+  "agent_sdMissingWarning": "لم يتم توصيف أي مكتب خدمة. سيتم عرض خطأ للمستخدمين بدلاً من البطاقة الواردة أدناه.",
   "agent_chatTitle": "دعم الوكيل المباشر",
   "agent_startChat": "طلب وكيل",
   "agent_chatRequested": "تم ارسال طلب الوكيل...",
@@ -57,7 +59,7 @@
   "agent_agentJoinedNoName": "قام وكيل بالانضمام الى المحادثة",
   "agent_youConnectedWarning": "إذا قمت بتجديد أو ترك الصفحة الحالية، فسيتعين عليك طلب أداة برمجية جديدة",
   "agent_connectingMinutes": "تم ارسال طلب الوكيل...<br/>وقت الانتظار الحالي هو <b>{time, number} {time, plural, one {دقيقة/دقائق} other {دقيقة/دقائق}zero{دقيقة/دقائق}two{دقيقة/دقائق}few{دقيقة/دقائق}many{دقيقة/دقائق}}</b>.",
-  "agent_connectingQueue": "تم ارسال طلب الوكيل...<br/>أنت رقم <b>{position, number}</b> في السطر. ",
+  "agent_connectingQueue": "تم إرسال طلب الأداة البرمجية...<br></br>رقمك هو <b>{position, number}</b> في قائمة الانتظار.",
   "agent_ariaOpenedAgentView": "يتم الآن مشاهدة محادثة يتم اجرائها مع الوكيل المباشر. اضغط على مفتاح التبديل للعودة الى {botName}.",
   "agent_ariaOpenedBotView": "يتم الآن مشاهدة المحادثة مع {botName}. اضغط على مفتاح التبديل للعودة الى الوكيل المباشر.",
   "agent_ariaConnectingCancel": "اضغط لالغاء انتظار وكيل",

languages/cs.json

@@ -22,6 +22,10 @@
   "window_ariaWindowLoading": "Konverzace se načítá.",
   "launcher_isOpen": "Zavřít okno konverzace",
   "launcher_isClosed": "Otevřít okno konverzace",
+  "launcher_desktopGreeting": "Ahoj! Jsem virtuální asistent. Jak vám dnes mohu pomoci?",
+  "launcher_mobileGreeting": "Ahoj! Jak vám dnes mohu pomoci?",
+  "launcher_ariaIsExpanded": "Minimalizovat spouštěcí program konverzace",
+  "launcher_closeButton": "Zavřít",
   "messages_youSaid": "Vy jste řekli",
   "messages_botSaid": "Robot {botName} řekl",
   "messages_agentSaid": "Živý agent řekl",
@@ -45,9 +49,7 @@
   "default_agent_availableMessage": "Požádejte o agenta, a až bude připravený, dostanete oznámení. Doba čekání se může lišit podle dostupnosti.",
   "default_agent_unavailableMessage": "V tuto chvíli bohužel není k dispozici žádný agent.",
   "agent_reason_error": "Hmmm... mám teď nějaké potíže. Je zapotřebí, aby další konverzaci převzal živý agent.",
-  "agent_mockTitle": "Připojit k agentovi",
-  "agent_mockDescription": "Byla přijata odpověď typu Připojení k agentovi. V produkčním prostředí byste k obsloužení tohoto připojení napsali kód.",
-  "agent_mockMessageLabel": "Tato zpráva se odešle agentovi:",
+  "agent_sdMissingWarning": "Není nakonfigurováno žádné středisko Service Desk. Uživatelům se místo níže uvedené karty zobrazí chyba.",
   "agent_chatTitle": "Podpora živého agenta",
   "agent_startChat": "Požádat o agenta",
   "agent_chatRequested": "Požadavek na agenta byl odeslán...",
@@ -57,7 +59,7 @@
   "agent_agentJoinedNoName": "Agent se připojil ke konverzaci",
   "agent_youConnectedWarning": "Pokud aktuální stránku obnovíte nebo opustíte, budete muset požádat o nového agenta.",
   "agent_connectingMinutes": "Požadavek na agenta byl odeslán...<br/>Aktuální doba čekání je <b>{time, number} {time, plural, one {minuta} other {minut}few{minuty}}</b>.",
-  "agent_connectingQueue": "Požadavek na agenta byl odeslán...<br/>Čekáte ve frontě na <b>{position, number}</b>. pozici.",
+  "agent_connectingQueue": "Požadavek na agenta byl odeslán...<br></br>Nacházíte se ve frontě na <b>{position, number}</b>. pozici.",
   "agent_ariaOpenedAgentView": "Nyní se zobrazuje konverzace s živým agentem. Klepnutím na přepínač se vrátíte k robotovi {botName}.",
   "agent_ariaOpenedBotView": "Nyní se zobrazuje konverzace s robotem {botName}. Klepnutím na přepínač se vrátíte k živému agentovi.",
   "agent_ariaConnectingCancel": "Klepnutím zrušíte čekání na agenta.",

languages/de.json

@@ -22,6 +22,10 @@
   "window_ariaWindowLoading": "Der Chat wird geladen.",
   "launcher_isOpen": "Chatfenster schließen",
   "launcher_isClosed": "Chatfenster öffnen",
+  "launcher_desktopGreeting": "Hallo! Ich bin ein virtueller Assistent. Wie kann ich Ihnen heute helfen?",
+  "launcher_mobileGreeting": "Hallo! Wie kann ich Ihnen heute helfen?",
+  "launcher_ariaIsExpanded": "Minimieren Sie den Chat-Starter",
+  "launcher_closeButton": "schließen",
   "messages_youSaid": "Sie sagten",
   "messages_botSaid": "{botName} sagte",
   "messages_agentSaid": "Der Live-Agent sagte",
@@ -45,9 +49,7 @@
   "default_agent_availableMessage": "Fordern Sie einen Agenten an und ich werde Sie benachrichtigen, wenn er bereitsteht. Ihre Wartezeit kann je nach Verfügbarkeit unterschiedlich lang sein.",
   "default_agent_unavailableMessage": "Es tut mir leid, derzeit sind keine Agenten verfügbar.",
   "agent_reason_error": "Nun, ich stoße auf einige Probleme. Ich benötige für die weitere Unterhaltung einen menschlichen Gesprächspartner.",
-  "agent_mockTitle": "Mit Agenten verbinden",
-  "agent_mockDescription": "Der Antworttyp 'Mit Agenten verbinden' wurde empfangen. In der Produktion können Sie Code zum Handhaben dieser Verbindung schreiben.",
-  "agent_mockMessageLabel": "Die folgende Nachricht wird an den Agenten gesendet:",
+  "agent_sdMissingWarning": "Es ist kein Service-Desk konfiguriert. Anstelle der untenstehenden Karte wird ein Fehler angezeigt.",
   "agent_chatTitle": "Live-Agent-Support",
   "agent_startChat": "Anfrage an Agent",
   "agent_chatRequested": "Anfrage für Agenten gesendet...",
@@ -56,8 +58,8 @@
   "agent_agentJoinedName": "{personName} nimmt am Chat teil",
   "agent_agentJoinedNoName": "Ein Agent nimmt am Chat teil",
   "agent_youConnectedWarning": "Wenn Sie die aktuelle Seite aktualisieren oder verlassen, müssen Sie einen neuen Agenten anfordern.",
-  "agent_connectingMinutes": "Anfrage an Agenten wurde gesendet...<br/>Aktuelle Wartezeit ist <b>{time, number} {time, plural, one {Minute} other {Minuten}}</b>.",
-  "agent_connectingQueue": "Anfrage an Agenten wurde gesendet...<br/>Sie sind Nummer <b>{position, number}</b> in der Warteschleife.",
+  "agent_connectingMinutes": "Anfrage an den Agenten gesendet...<br></br>Die derzeitige Wartezeit beträgt <b>{Zeit, Anzahl} {time, plural, other {Minuten} one {Minute}}</b>.",
+  "agent_connectingQueue": "Anfrage an den Agenten gesendet...<br></br>Sie sind die Nummer <b>{Position, Nummer}</b> in der Warteschleife.",
   "agent_ariaOpenedAgentView": "Jetzt wird der Chat mit einem Live-Agenten angezeigt. Klicken Sie auf die Umschaltfläche, um zu {botName} zurückzukehren.",
   "agent_ariaOpenedBotView": "Jetzt wird der Chat mit {botName} angezeigt. Klicken Sie auf die Umschaltfläche, um zum Live-Agenten zurückzukehren.",
   "agent_ariaConnectingCancel": "Klicken, um nicht mehr auf einen Agenten zu warten",

languages/en.json

@@ -22,6 +22,10 @@
   "window_ariaWindowLoading": "The chat is loading.",
   "launcher_isOpen": "Close the chat window",
   "launcher_isClosed": "Open the chat window",
+  "launcher_desktopGreeting": "Hi! I’m a virtual assistant. How can I help you today?",
+  "launcher_mobileGreeting": "Hi! How can I help you today?",
+  "launcher_ariaIsExpanded": "Minimize the chat launcher",
+  "launcher_closeButton": "Close",
   "messages_youSaid": "You said",
   "messages_botSaid": "{botName} said",
   "messages_agentSaid": "The live agent said",

languages/es.json

@@ -22,6 +22,10 @@
   "window_ariaWindowLoading": "La conversación se está cargando.",
   "launcher_isOpen": "Cerrar la ventana de conversación",
   "launcher_isClosed": "Abrir la ventana de conversación",
+  "launcher_desktopGreeting": "¡Hola! Soy un asistente virtual. ¿Cómo puedo ayudarle hoy?",
+  "launcher_mobileGreeting": "¡Hola! ¿Cómo puedo ayudarle hoy?",
+  "launcher_ariaIsExpanded": "Minimizar el lanzador de conversación",
+  "launcher_closeButton": "cerrar",
   "messages_youSaid": "Usted ha dicho",
   "messages_botSaid": "{botName} ha dicho",
   "messages_agentSaid": "El agente en directo ha dicho",
@@ -45,9 +49,7 @@
   "default_agent_availableMessage": "Solicite un agente. Se le informará cuando esté preparado. El tiempo de espera puede variar según la disponibilidad.",
   "default_agent_unavailableMessage": "Lo sentimos, en estos momentos no hay disponible ningún agente.",
   "agent_reason_error": "Vaya..., me estoy encontrando con muchos problemas. Necesito un agente humano que continúe la conversación manualmente.",
-  "agent_mockTitle": "Conectar con un agente",
-  "agent_mockDescription": "Se ha recibido el tipo de respuesta Conectar con un agente. En producción, debería escribirse código para gestionar esta conexión.",
-  "agent_mockMessageLabel": "Se enviará este mensaje al agente:",
+  "agent_sdMissingWarning": "No hay ningún escritorio de servicio configurado. Los usuarios verán un error en lugar de la tarjeta siguiente.",
   "agent_chatTitle": "Soporte de agente en directo",
   "agent_startChat": "Solicitar agente",
   "agent_chatRequested": "Se ha enviado una solicitud de agente...",
@@ -56,8 +58,8 @@
   "agent_agentJoinedName": "{personName} se ha unido a la conversación",
   "agent_agentJoinedNoName": "Un agente se ha unido a la conversación",
   "agent_youConnectedWarning": "Si renueva o abandona la página actual, tendrá que solicitar un nuevo agente",
-  "agent_connectingMinutes": "Se ha enviado una solicitud al agente... <br/>El tiempo de espera actual es de <b>{time, number} {time, plural, one {minuto} other {minutos}}</b>.",
-  "agent_connectingQueue": "Se ha enviado una solicitud al agente... <br/>Se encuentra en la posición <b>{position, number}</b> de espera. ",
+  "agent_connectingMinutes": "Solicitud de agente enviada...<br></br>El tiempo de espera actual es de <b>{time, number} {time, plural, other {minutos} one {minuto}}</b>.",
+  "agent_connectingQueue": "Solicitud de agente enviada...<br></br>Ocupa la posición <b>{position, number}</b> de la cola.",
   "agent_ariaOpenedAgentView": "Ahora está viendo la conversación con un agente en directo. Pulse el botón conmutador para volver a {botName}.",
   "agent_ariaOpenedBotView": "Ahora está visualizando la conversación con {botName}. Pulse el botón de conmutador para volver al agente en directo.",
   "agent_ariaConnectingCancel": "Pulse si desea cancelar la espera para que le responda un agente.",

languages/fr.json

@@ -22,6 +22,10 @@
   "window_ariaWindowLoading": "La discussion est en cours de chargement.",
   "launcher_isOpen": "Fermer la fenêtre de discussion",
   "launcher_isClosed": "Ouvrir la fenêtre de discussion",
+  "launcher_desktopGreeting": "Bonjour ! Je suis un assistant virtuel. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?",
+  "launcher_mobileGreeting": "Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?",
+  "launcher_ariaIsExpanded": "Réduire le programme de lancement de discussion",
+  "launcher_closeButton": "fermer",
   "messages_youSaid": "Vous avez dit",
   "messages_botSaid": "{botName} a dit",
   "messages_agentSaid": "L'agent en ligne a dit",
@@ -45,9 +49,7 @@
   "default_agent_availableMessage": "Demandez un agent et je vous avertirai lorsqu'il sera prêt. Votre temps d'attente peut varier selon la disponibilité.",
   "default_agent_unavailableMessage": "Nous sommes désolés, aucun agent n'est disponible dans l'immédiat.",
   "agent_reason_error": "Hum... Je rencontre quelques difficultés. J'ai besoin qu'un agent humain poursuive manuellement cette conversation.",
-  "agent_mockTitle": "Connexion à l'agent",
-  "agent_mockDescription": "Le type de réponse reçu est Connexion à l'agent. En production, vous écririez du code pour gérer cette connexion.",
-  "agent_mockMessageLabel": "Ce message va être envoyé à l'agent :",
+  "agent_sdMissingWarning": "Aucun centre de service n'est configuré. Les utilisateurs verront une erreur au lieu de la carte ci-dessous.",
   "agent_chatTitle": "Support par un agent en ligne",
   "agent_startChat": "Demander un agent",
   "agent_chatRequested": "Demande d'agent envoyée...",
@@ -56,8 +58,8 @@
   "agent_agentJoinedName": "{personName} a rejoint la discussion",
   "agent_agentJoinedNoName": "Un agent a rejoint la discussion",
   "agent_youConnectedWarning": "Si vous actualisez ou quittez la page actuelle, vous devrez demander un nouvel agent",
-  "agent_connectingMinutes": "Demande d'agent envoyée...<br/>Le temps d'attente est de <b>{time, number} {time, plural, one {minute} other {minutes}}</b>.",
-  "agent_connectingQueue": "Demande d'agent envoyée...<br/>Vous êtes en <b>{position, number}</b>ème position.",
+  "agent_connectingMinutes": "Demande d'agent envoyée...<br></br>Le temps d'attente actuel est de <b>{time, number} {time, plural, other {minutes} one {minute}}</b>.",
+  "agent_connectingQueue": "Demande d'agent envoyée...<br></br>Vous êtes le numéro <b>{position, number}</b> dans la file d'attente.",
   "agent_ariaOpenedAgentView": "La discussion avec un agent en ligne est maintenant affichée. Cliquez sur le bouton de basculement pour revenir à {botName}.",
   "agent_ariaOpenedBotView": "Affichage de la discussion avec {botName}. Cliquez sur le bouton de basculement pour revenir à l'agent en ligne.",
   "agent_ariaConnectingCancel": "Cliquez pour annuler l'attente d'un agent",

languages/it.json

@@ -22,6 +22,10 @@
   "window_ariaWindowLoading": "La chat è in fase di caricamento.",
   "launcher_isOpen": "Chiudi la finestra di chat",
   "launcher_isClosed": "Apri la finestra di chat",
+  "launcher_desktopGreeting": "Ciao! Sono un assistente virtuale. Come posso aiutarti oggi?",
+  "launcher_mobileGreeting": "Ciao! Come posso aiutarti oggi?",
+  "launcher_ariaIsExpanded": "Riduci al minimo l'utilità di avvio della conversazione",
+  "launcher_closeButton": "chiudi",
   "messages_youSaid": "Hai detto",
   "messages_botSaid": "{botName} ha detto",
   "messages_agentSaid": "L'agent live ha detto",
@@ -45,9 +49,7 @@
   "default_agent_availableMessage": "Richiedi un agent e ti informerò quando sarà pronto. Il tempo di attesa potrà variare in base alla disponibilità.",
   "default_agent_unavailableMessage": "Spiacenti, al momento non vi sono agent disponibili.",
   "agent_reason_error": "Sto sperimentando delle difficoltà. Ho bisogno di un agent umano per proseguire manualmente la conversazione.",
-  "agent_mockTitle": "Connetti all'agent",
-  "agent_mockDescription": "È stata ricevuta la risposta di tipo connetti all'agent. In produzione, andrebbe scritto un codice per gestire questa connessione.",
-  "agent_mockMessageLabel": "Questo messaggio verrà inviato all'agent:",
+  "agent_sdMissingWarning": "Non è configurato alcun centro servizi. Gli utenti vedranno un errore invece della scheda sottostante.",
   "agent_chatTitle": "Supporto agent live",
   "agent_startChat": "Richiedi agent",
   "agent_chatRequested": "Richiesta per l'agent inviata...",
@@ -56,8 +58,8 @@
   "agent_agentJoinedName": "{personName} si è unito alla chat",
   "agent_agentJoinedNoName": "Un agent si è unito alla chat",
   "agent_youConnectedWarning": "Se aggiorni o lasci la pagina, dovrai richieste un nuovo agent",
-  "agent_connectingMinutes": "Inviata richiesta per l'agent...<br/>Tempo di attesa attuale è pari a <b>{time, number} {time, plural, one {minute} other {minuti}}</b>.",
-  "agent_connectingQueue": "Inviata richiesta per l'agent...<br/>La propria posizione in coda è la <b>{position, number}</b>.",
+  "agent_connectingMinutes": "Richiesta di agente inviata...<br></br>Il tempo di attesa corrente è <b>{time, number} {time, plural, other {minuti} one {minuto}}</b>.",
+  "agent_connectingQueue": "Richiesta di agente inviata...<br></br>Sei il numero <b>{position, number}</b> in fila.",
   "agent_ariaOpenedAgentView": "Ora è visualizzata la chat con un agent live. Fare clic sul pulsante per tornare a {botName}.",
   "agent_ariaOpenedBotView": "Visualizzazione della chat con {botName}. Fare clic sul pulsante di attivazione/disattivazione per tornare all'agent live.",
   "agent_ariaConnectingCancel": "Fare clic per annullare l'attesa di un agent",