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学生成绩统计小程序 - 用户隐私保护指引

📢 开发者说明:
本文档为小程序配套的隐私保护指引模板,购买后请根据实际情况修改:

  • 将文档中标记为 [请填写] 的部分替换为您的实际信息
  • 根据实际功能调整收集的信息类型
  • 配置到微信小程序后台:设置 → 基本设置 → 服务内容声明 → 用户隐私保护指引
  • 详细配置步骤请参考 PRIVACY_SETUP_GUIDE.md

更新日期:2025年11月4日
生效日期:2025年11月4日
版本号:v1.0


引言

欢迎使用「学生成绩统计」小程序(以下简称"本小程序"或"我们")。

我们非常重视您的隐私保护。本指引将向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。

请您在使用本小程序前,仔细阅读并充分理解本指引的全部内容。如您对本指引有任何疑问,可通过本指引底部的联系方式与我们联系。


一、我们收集哪些信息

1.1 您主动提供的信息

(1)注册和身份认证信息

当您注册并绑定身份时,我们会收集:

  • 真实姓名:用于身份识别和展示
  • 手机号码:用于账户验证和找回密码
  • 用户角色:教师、家长或管理员
  • 微信OpenID:用于登录认证(由微信开放平台提供)

收集目的: 完成身份认证,提供个性化服务
法律依据: 履行服务合同所必需

(2)教师申请信息(仅教师角色)

如果您申请成为教师,我们会额外收集:

  • 学校名称
  • 任教科目
  • 申请理由

收集目的: 验证教师身份,分配相应权限
法律依据: 基于您的明确同意

(3)家长关联信息(仅家长角色)

如果您是家长,我们会收集:

  • 孩子姓名
  • 孩子所在班级
  • 家长与学生的关系

收集目的: 建立家校联系,提供成绩查询服务
法律依据: 基于您的明确同意

(4)教育数据(由教师或管理员导入)

  • 学生信息:姓名、学号、班级、联系方式
  • 成绩数据:各科成绩、考试记录、成绩排名、统计分析
  • 作业信息:作业内容、提交记录、批改结果

收集目的: 提供教学管理、成绩统计和学业分析服务
法律依据: 履行教育服务合同所必需

⚠️ 特别说明:成绩数据属于敏感个人信息,我们将采取严格的安全措施保护。

1.2 我们自动收集的信息

在您使用本小程序过程中,我们会自动收集:

  • 登录日志:登录时间、登录状态
  • 操作记录:数据导入导出记录、账户注销申请记录(仅用于安全审计)

收集目的: 保障账户安全,防止违规操作
法律依据: 我们的合法权益

1.3 我们不会收集的信息

❌ 我们不会收集以下信息:

  • 您的微信好友列表
  • 您的聊天记录
  • 您的地理位置信息
  • 您的通讯录
  • 与本服务无关的其他个人信息

二、我们如何使用您的信息

我们仅将您的个人信息用于以下目的:

2.1 提供核心服务

  • 用户注册、登录和身份认证
  • 成绩管理、查询和统计分析
  • 班级管理和学生信息管理
  • 家校沟通和信息通知

2.2 改善服务质量

  • 分析用户使用习惯,优化功能设计
  • 进行教学质量分析和统计(使用匿名化数据)

2.3 保障服务安全

  • 检测和防范安全事件
  • 审计操作日志,防止数据滥用

2.4 履行法律义务

  • 遵守法律法规要求
  • 响应司法机关或行政机关的合法要求

我们承诺:

  • ✅ 仅在上述目的范围内使用您的信息
  • ✅ 超出上述目的使用时,会再次征得您的明确同意
  • 不会将您的信息用于营销推广
  • 不会向第三方出售您的个人信息

三、信息的存储和保护

3.1 存储位置

您的信息存储在腾讯云云开发平台(位于中国大陆地区),我们使用微信云开发服务提供数据存储。

3.2 存储期限

信息类型 存储期限
用户账户信息 账户存续期间持续存储
登录状态缓存 24小时后自动失效
成绩和教育数据 账户存续期间持续存储
账户注销后(软删除) 个人信息立即匿名化,业务数据保留
账户注销后(硬删除) 30天内完全删除(法律要求保留的除外)
操作日志 最长保留2年(用于审计)

⚠️ 特别说明:
根据《中华人民共和国教育法》等相关法律法规,教育数据可能需要保留3-5年用于教学档案管理。即使您注销账户,部分教育数据可能在匿名化后依法继续保留。

3.3 安全保护措施

我们采取以下安全措施保护您的信息:

技术措施

  • 数据传输加密:使用HTTPS/TLS协议加密传输
  • 数据存储加密:敏感信息(如手机号)加密存储
  • 访问控制:严格的权限管理,仅授权人员可访问
  • 数据脱敏:日志中的敏感信息自动脱敏处理

管理措施

  • ✅ 定期安全审计和漏洞扫描
  • ✅ 操作日志记录和审查
  • ✅ 数据备份和灾难恢复机制
  • ✅ 员工安全培训和保密协议

应急措施

如发生个人信息泄露等安全事件,我们将:

  1. 立即启动应急预案,防止损失扩大
  2. 按法律要求向相关监管部门报告
  3. 及时通知受影响的用户
  4. 公布事件调查结果和补救措施

四、信息的共享和披露

4.1 第三方服务使用情况

我们使用以下第三方服务,这些服务可能会处理您的部分信息:

第三方服务 提供方 涉及信息 使用目的
微信开放平台 腾讯公司 OpenID、微信昵称(如授权) 用户登录认证
云开发服务 腾讯云 所有业务数据 数据存储和云函数计算

说明: 这些第三方服务提供商均为国内知名企业,具备相应的数据安全能力,并与我们签订了数据保护协议。

4.2 不会共享的情况

除以下情况外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:

  • ✅ 获得您的明确同意
  • ✅ 法律法规规定或司法机关、行政机关要求
  • ✅ 保护您或他人的生命、财产等重大合法权益
  • ✅ 应对突发公共卫生事件或紧急情况

4.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意
  • 基于法律法规的强制性要求

五、您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:

5.1 查阅权

您可以随时查看自己的个人信息:

  • 进入「用户中心」→ 查看个人资料

5.2 更正权

如发现信息有误,您可以自行更正:

  • 进入「用户中心」→「编辑用户信息」→ 修改姓名、头像等信息

5.3 导出权(数据可携带权)

您可以导出自己的所有个人数据:

  • 进入「用户中心」→「账户注销」→「导出数据」
  • 支持JSON和CSV格式
  • 导出内容包括:基本信息、教育数据、操作记录等

5.4 删除权

您可以申请注销账户并删除个人信息:

  • 进入「用户中心」→「账户注销」
  • 选择注销类型:
    • 软删除:个人信息匿名化,业务数据保留
    • 硬删除:完全删除所有数据(法律要求保留的除外)
  • 审核通过后启动48小时冷静期,期间可取消
  • 冷静期结束后自动执行删除操作

5.5 撤回同意权

您可以随时撤回对个人信息处理的同意:

  • 撤回同意等同于注销账户
  • 撤回后将无法继续使用本小程序服务

5.6 注销账户权

您可以随时注销账户:

  • 进入「用户中心」→「账户注销」
  • 注销前可导出个人数据
  • 系统会提供详细的影响分析

5.7 投诉举报权

如认为我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息,您可以:

  • 通过本指引底部的联系方式向我们投诉
  • 向网信、公安等监管部门投诉举报

行使权利的方式: 您可以通过以下方式行使上述权利:

  1. 在小程序内直接操作(推荐)
  2. 通过本指引底部的联系方式联系我们

我们将在15个工作日内响应您的请求。


六、未成年人信息保护

本小程序涉及学生(可能包括未成年人)的教育信息。

6.1 未成年人使用说明

  • 本小程序主要面向教师和家长用户
  • 学生信息由教师或学校管理员导入
  • 建议在监护人知情同意的情况下使用

6.2 特殊保护措施

我们针对未成年人信息采取了以下特殊保护措施:

  • ✅ 严格的访问权限控制(仅相关教师、家长和学生本人可查看)
  • ✅ 不公开展示学生个人信息
  • ✅ 成绩数据仅限授权用户查看
  • ✅ 禁止将学生信息用于商业目的

6.3 监护人权利

如果您是未成年学生的监护人:

  • 您有权查看、更正孩子的个人信息
  • 您有权要求删除孩子的不当信息
  • 如有疑问,请通过底部联系方式与我们沟通

若您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本指引,并在监护人同意和指导下使用本小程序。


七、隐私政策的更新

7.1 更新说明

我们可能会适时修订本指引,以反映:

  • 服务功能的变化
  • 法律法规的更新
  • 安全和隐私保护措施的改进

7.2 重大变更通知

如本指引发生重大变更,我们将通过以下方式通知您:

  • 在小程序内弹窗提示
  • 在小程序首页显著位置公告
  • 通过系统消息推送

重大变更包括但不限于:

  • 个人信息处理目的、方式发生变化
  • 个人信息共享、转让或公开披露的对象变化
  • 您参与个人信息处理的权利及行使方式发生变化
  • 我们的联系方式或投诉渠道变化
  • 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险

7.3 继续使用

本指引更新后,您继续使用本小程序,即表示您同意接受修订后的指引。

7.4 历史版本

您可以通过以下方式查看历史版本:

  • 在「用户中心」→「隐私政策」中查看更新记录

八、联系我们

如您对本隐私保护指引有任何疑问、意见或建议,或需要行使相关权利,请通过以下方式联系我们:

联系方式:

  • 📧 电子邮箱:[请填写您的邮箱地址]
  • 📱 客服电话:[请填写您的客服电话](工作日 9:00-18:00)
  • 💬 小程序内反馈:用户中心 → 联系客服

我们的承诺: 我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。


九、其他

9.1 小程序主体信息

  • 小程序名称:学生成绩统计
  • 运营主体:[请填写您的公司/组织名称]
  • 统一社会信用代码:[请填写]
  • 注册地址:[请填写]

9.2 适用范围

本指引仅适用于「学生成绩统计」小程序。

9.3 争议解决

如对本指引有任何争议,应友好协商解决。协商不成的,可向小程序运营主体所在地人民法院提起诉讼。

9.4 语言版本

本指引以简体中文版本为准。


再次感谢您对我们的信任!我们将持续努力,为您提供安全、可靠的服务。


版本历史:

  • v1.0(2025年11月4日):首次发布

本指引最终解释权归小程序运营方所有,但不影响用户依法享有的权利。