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Author: xueqidove

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 ### 12.3.3.弋阳县政务服务大厅引入 AI 助手
 为进一步提升政务服务质效，弋阳县积极探索“弋心一意+AI”智慧服务新模式，组织技术团队完成人工智能模型的本地化部署，融合 DeepSeek 与通义双大模型能力，以数据赋能推动企业群众办事便捷度和满意度再上新台阶。2025 年 2 月，基于 MaxKB 平台打造的“弋心一意”AI小助手正式在县政务服务大厅导服台投入使用。该助手通过系统梳理大厅各窗口高频事项的办事指南和材料流程，全面接入通义和 DeepSeek 大模型，并运用检索增强生成（RAG）技术，为企业群众提供精准、高效的政务咨询服务，实现了从“人找服务”到“服务找人”的智慧转变，真正让“弋心一意”成为弋阳政务便民利企的新名片。
 
-![图24：“弋心一意”AI助手在政务大厅](../public/whitepaper/图24：“弋心一意”AI助手在政务大厅.png "图24：“弋心一意”AI助手在政务大厅")
+![图24：“弋心一意”AI助手在政务大厅](../../public/whitepaper/图24：“弋心一意”AI助手在政务大厅.png "图24：“弋心一意”AI助手在政务大厅")
 
 图 24 ：“弋心一意”AI助手在政务大厅