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- **第三步**:建立合理预期,明确角色定位。对于每个值得关注的场景方向都需要和业务方深入沟通合理的角色定位。这个角色定义会存在多次试验验证和调整的可能性。与此同时,对于每个具体的角色定位也需要明确业务方需要配合和准备的数据/知识/流程/工具等。
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- **第四步**:明确实现范式。智能体的具体实现是有一系列范式提供行业最佳实践的。这些范式可以帮助团队以一致的思考方式去收集详细需求、进行流程设计,关注关键技术细节。
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- **第五步**:投产并持续优化。智能体的投产是检验其业务价值的关键步骤,这也要求企业一定要在每个智能体构建一开始就以最终投产为目标。同时,投产不是智能体建设的终点,恰恰相反,这才是智能体实现持续成长的起点。在这个阶段,充分的跨部门沟通和积极的反馈机制是关键。另外,投产运行后的智能体评价体系建设是非常重要的一个工作。这个评价体系一般包括智能体使用频率、使用人员的主观反馈等指标。另外,月 Token 消耗量是一个非常好的智能体综合评价指标。
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为了让以上五步的落地路径可以有效跟踪和高效协作,我们建议企业使用如下“智能体构建矩阵图”来给所有计划构建的智能体进行归类和管理。
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