Technical Integration Manager
Квітень 2024 – Травень 2024 — Львів, Україна
- Інтеграція нових провайдерів та операторів
- Налаштування програмного забезпечення
- Діагностика проблем, тестування інтеграцій
- Надання доступу до внутрішніх сервісів
- Обробка запитів від партнерів
- Моніторинг та реагування на тривоги
Technical Support Engineer
Листопад 2022 – Квітень 2024 (1 рік 6 місяців)
- Діагностика, налаштування, підтримка
- Обробка запитів з мессенджерів, пошти, порталів підтримки
Senior Customer Support
Серпень 2021 – Листопад 2022 (1 рік 4 місяців)
- Комунікація з клієнтами та командами
- Створення шаблонів, документації
- Підтримка бази знань, звітність
B2B and B2C Support Representative
Вересень 2019 – Серпень 2021 (2 роки)
- Підтримка користувачів Fanteam.com
- Створення турнірів, вирішення запитів
Fantasy Sport Statistician
Лютий 2019 – Вересень 2019 (8 місяців)
- Аналітика турнірів, статистика, корекція помилок
Customer Service Representative
Червень 2018 – Лютий 2019 (9 місяців)
Work Student
Жовтень 2017 – Січень 2018 (4 місяці)
Worker
Лютий 2017 – Липень 2017 (6 місяців)
Листопад 2013 – Травень 2015 (1 рік 7 місяців)
Lviv Polytechnic National University
🎓 Магістр, Міжнародні відносини (2019–2020)
🎓 Бакалавр, Міжнародні відносини (2015–2019)
- LinkedIn: linkedin.com/in/your-profile