Projektname: DSGVO-konformer KI-CRM-Automatisierungsagent ​(DSGVO-Compliant AI CRM Automation Agent)

​📝 Projektübersicht (Project Overview)

​Dieses Projekt ist ein autonomer KI-Agent, der speziell für deutsche kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt wurde. Er nutzt Neural Networks (MLP), um Kundenanfragen in Echtzeit zu klassifizieren und das HubSpot CRM automatisch zu aktualisieren – und das alles ohne Drittanbieter-Tools wie Zapier oder n8n. ​

💡 Hauptmerkmale (Key Features)

​Privacy-First (DSGVO-konform):Die Datenverarbeitung erfolgt lokal über Python-Code, wodurch die Abhängigkeit von Drittanbieter-Automatisierungsplattformen entfällt und maximale Datensicherheit gewährleistet wird.

​Intelligente Klassifizierung: Verwendet ein Multi-layer Perceptron (MLP) Modell, um Absichten (Intents) wie Rechnung, Support oder Terminanfrage präzise zu erkennen.

​Direkte HubSpot-Integration: Nutzt die HubSpot CRM API für nahtlose Datenübertragung und automatische Notizenerstellung in Kundenprofilen. ​

Ressourceneffizient: Optimiert für mobile Umgebungen (Pydroid 3), was die Effizienz der Architektur unterstreicht. ​

🛠 Tech Stack

​Language: Python

​Machine Learning: Scikit-Learn (MLPClassifier, TfidfVectorizer) ​

Data Handling: Pandas, NumPy

​API Integration: HubSpot CRM API (Requests library)

​Environment: Pydroid 3 (Mobile Development)

​📊 Business Value (Geschäftswert)

​Kosteneinsparung: Eliminiert monatliche Abonnementgebühren für Automatisierungstools.

​Effizienz: Reduziert die manuelle Kategorisierung von Kundenanfragen um bis zu 80%.

​Datenschutz: Erfüllt die strengen deutschen Datenschutzanforderungen, da keine Daten an externe Automatisierungshubs gesendet werden.