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| 2 | +title: "Hébergement web - Comment connaître son cluster et son filer" |
| 3 | +excerpt: "Découvrez comment retrouver le numéro de cluster et/ou le numéro du filer où se trouve votre hébergement web" |
| 4 | +updated: 2025-05-16 |
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| 7 | +## Objectif |
| 8 | + |
| 9 | +Les hébergements web fonctionnent sur une infrastructure mutualisée appelée *cluster*. OVHcloud dispose de plusieurs clusters sur lesquels sont répartis plusieurs hébergements web. |
| 10 | +Chaque cluster, pour des raisons d'efficacité et de sécurité, est également divisé virtuellement en plusieurs segments appelés *filers*. Les filers contiennent eux-mêmes plusieurs hébergements web. |
| 11 | +Au cours de l'utilisation de votre hébergement web, vous pouvez être amenés à devoir connaître le numéro du cluster et/ou du filer où se situe votre hébergement web. |
| 12 | + |
| 13 | +**Découvrez comment retrouver le numéro de cluster et le numéro du filer où se trouve votre hébergement web.** |
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| 15 | +## Prérequis |
| 16 | + |
| 17 | +- Être connecté à votre [espace client OVHcloud](/links/manager). |
| 18 | +- Posséder une [offre d'hébergement web](/links/web/hosting). |
| 19 | + |
| 20 | +## En pratique |
| 21 | + |
| 22 | +### Retrouver le numéro du cluster d'un hébergement web |
| 23 | + |
| 24 | +Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des **4** étapes : |
| 25 | + |
| 26 | +> [!tabs] |
| 27 | +> **Étape 1** |
| 28 | +>> |
| 29 | +>> Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. |
| 30 | +>> |
| 31 | +>> {.thumbnail} |
| 32 | +>> |
| 33 | +> **Étape 2** |
| 34 | +>> |
| 35 | +>> Cliquez sur le menu `Hébergements`{.action}, puis choisissez l'hébergement web concerné. |
| 36 | +>> |
| 37 | +>> {.thumbnail} |
| 38 | +>> |
| 39 | +> **Étape 3** |
| 40 | +>> |
| 41 | +>> Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet `FTP - SSH`{.action}. |
| 42 | +>> |
| 43 | +>> {.thumbnail} |
| 44 | +>> |
| 45 | +> **Étape 4** |
| 46 | +>> |
| 47 | +>> Sur la nouvelle page, récupérez le numéro du cluster de l'hébergement web sous la mention **Serveur FTP et SFTP** (3 chiffres compris entre `0` et `9`). |
| 48 | +>> |
| 49 | +>> {.thumbnail} |
| 50 | +
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| 51 | +### Retrouver le numéro du filer d'un hébergement web |
| 52 | + |
| 53 | +Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des **3** étapes : |
| 54 | + |
| 55 | +> [!tabs] |
| 56 | +> **Étape 1** |
| 57 | +>> |
| 58 | +>> Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager), puis rendez-vous dans la partie `Web Cloud`{.action}. |
| 59 | +>> |
| 60 | +>> {.thumbnail} |
| 61 | +>> |
| 62 | +> **Étape 2** |
| 63 | +>> |
| 64 | +>> Cliquez sur le menu `Hébergements`{.action}, puis choisissez l'hébergement web concerné. |
| 65 | +>> |
| 66 | +>> {.thumbnail} |
| 67 | +>> |
| 68 | +> **Étape 3** |
| 69 | +>> |
| 70 | +>> Dans l'encadré **Informations générales** de la page qui s'affiche, récupérez le numéro du filer sous la mention `Filer`{.action}. |
| 71 | +>> |
| 72 | +>> {.thumbnail} |
| 73 | +
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| 74 | +## Aller plus loin |
| 75 | + |
| 76 | +[Hébergement web - Liste des adresses IP par cluster](/pages/web_cloud/web_hosting/clusters_and_shared_hosting_IP). |
| 77 | + |
| 78 | +Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc.), contactez les [partenaires OVHcloud](/links/partner). |
| 79 | + |
| 80 | +Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes [offres de support](/links/support). |
| 81 | + |
| 82 | +Échangez avec notre [communauté d'utilisateurs](/links/community). |
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