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 WEB-Emails-Zimbra-FAQ_format

Author: BrenKt

pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-zimbra/guide.de-de.md

@@ -5,6 +5,17 @@ updated: 2024-11-15
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@@ -19,7 +30,7 @@ Diese Seite beantwortet Fragen zur Zimbra Lösung bei OVHcloud.
 
 ### Allgemeine Fragen zu den Zimbra-Angeboten bei OVHcloud
 
-#### Was ist Zimbra?
+/// details | Was ist Zimbra?
 
 Zimbra ist eine beliebte Open-Source-Lösung für kollaboratives Arbeiten. Zimbra bietet zahlreiche Funktionen des OVHcloud Katalogs.
 
@@ -36,11 +47,15 @@ Die folgende Grafik zeigt Ihnen, welche Funktionen derzeit bei den einzelnen OVH
 >
 > Es bestehen Funktionsunterschiede zwischen der im MX Plan Angebot verwendeten Zimbra Lösung und der im Zimbra Starter Angebot verwendeten Zimbra-Lösung. Die Funktionen, die während des Umstiegs auf Zimbra für das MX Plan Angebot verfügbar bleiben, finden Sie in der [Tabelle am Ende dieser FAQ](#features).
 
-#### Wo finde ich Anleitungen?
+///
+
+/// details | Wo finde ich Anleitungen?
 
 Eine Anleitung zur Verwendung von Zimbra finden Sie bereits unter [dieser Adresse](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_zimbra).
 
-#### Wie konfiguriere ich meine E-Mail-Adresse auf einem E-Mail-Client?
+///
+
+/// details | Wie konfiguriere ich meine E-Mail-Adresse auf einem E-Mail-Client?
 
 Besuchen Sie unsere Seite „[Zimbra-E-Mail-Adresse auf einem E-Mail-Client konfigurieren](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/zimbra/zimbra_mail_apps)“.
 
@@ -50,67 +65,93 @@ Im Rahmen der Weiterentwicklung des MX Plan Angebots wird eine Migration von der
 
 Wenn Sie von dieser Migration betroffen sind, finden Sie hier die häufigsten Fragen zu diesem Thema.
 
-#### Was sind die Unterschiede zwischen Outlook Web App (OWA) und Zimbra Webmail?
+///
+
+/// details | Was sind die Unterschiede zwischen Outlook Web App (OWA) und Zimbra Webmail?
 
 Zimbra bietet vergleichbare Funktionen und ein ähnliches Nutzererlebnis wie OWA. Eine Anleitung zur Verwendung von Zimbra finden Sie bereits unter [dieser Adresse](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_zimbra).
 
-#### Eröffnet die Migration neue Funktionen?
+///
+
+/// details | Eröffnet die Migration neue Funktionen?
 
 Die Migration auf das neue Webmail behält den Service-Level des vorherigen Webmail-Dienstes bei.
 
-#### Wann erfolgt die Migration meiner Dienstleistungen?
+///
+
+/// details | Wann erfolgt die Migration meiner Dienstleistungen?
 
 Sie erhalten für jeden Dienst **2 Woche** und nochmals **1 Tag** vor der Migration E-Mail-Benachrichtigungen.
 
 Ihre Dienste werden schrittweise migriert, sodass die Möglichkeit besteht, dass die Migration Ihrer Dienste mehrere Wochen auseinander liegt.
 
-#### Wie bereite ich meine Migration nach Zimbra vor?
+///
+
+/// details | Wie bereite ich meine Migration nach Zimbra vor?
 
 Die Migration erfordert keine Aktion Ihrerseits bezüglich der Inhalte von E-Mail-Accounts.
 
 Während der Migrationsphase ist jedoch eine kurze Unterbrechung des Dienstes erforderlich. Es wird daher dringend empfohlen, Ihre Nutzer zu informieren, sobald Ihnen das Datum der Migration Ihrer E-Mail-Accounts vorliegt.
 
-#### Muss ich zur Migration nach Zimbra selbst tätig werden?
+///
+
+/// details | Muss ich zur Migration nach Zimbra selbst tätig werden?
 
 Diese Migration wurde konzipiert, um die Auswirkungen auf unsere Kunden so gering wie möglich zu halten. Keine Aktionen Ihrerseits werden erwartet.
 
 Von Ihnen werden keine Änderungen erwartet.
 
-#### Sind Änderungen im OVHcloud Kundencenter vorgesehen?
+///
+
+/// details | Sind Änderungen im OVHcloud Kundencenter vorgesehen?
 
 Es sind keine Änderungen im Kundencenter geplant. Da durch die Migration auf eine neue Lösung umgestellt wird, sind einige unwesentliche Funktionen möglicherweise in den ersten Wochen nach der Migration nicht verfügbar.
 
 Sie finden die Liste der Funktionen und deren Status für diese Migration [am Ende dieser FAQ](#features).
 
-#### Muss ich meine E-Mail-Software neu konfigurieren?
+///
+
+/// details | Muss ich meine E-Mail-Software neu konfigurieren?
 
 Nein, die Migration erfordert keine Neukonfiguration Ihres E-Mail-Clients.
 
 Im Fall einer Passwortänderung muss das neue Passwort auch in Ihrem E-Mail-Client eingegeben werden.
 
-#### Ändert die Migration die Abrechnung meines Dienstes?
+///
+
+/// details | Ändert die Migration die Abrechnung meines Dienstes?
 
 Die Migration auf das neue Zimbra Webmail erfolgt innerhalb der Dienstleistung. Es gibt daher keine Änderungen an der Abrechnung oder am Vertrag Ihres MX Plan Dienstes.
 
-#### Wo werden meine E-Mails nach der Migration gehostet?
+///
+
+/// details | Wo werden meine E-Mails nach der Migration gehostet?
 
 Die Migration erfolgt innerhalb unserer Rechenzentren in Frankreich. Am Standort Ihrer Daten ändert sich daher nichts.
 
-#### Wird es Änderungen bei der Verarbeitung meiner Daten geben?
+///
+
+/// details | Wird es Änderungen bei der Verarbeitung meiner Daten geben?
 
 Es sind keine Änderungen in Bezug auf die Datenverarbeitung und deren Verwendung vorgesehen. Sie finden alle diese Informationen im Vertrag zu Ihrem MX Plan Dienst.
 
-#### Wie bleibe ich auf dem aktuellen Webmail (OWA)?
+///
+
+/// details | Wie bleibe ich auf dem aktuellen Webmail (OWA)?
 
 Sie können jederzeit zu einem Angebot migrieren, das OWA-Webmail verwendet, also E-Mail Pro oder Exchange. Folgen Sie hierzu der Anleitung "[E-Mail-Accounts von MX Plan zu E-Mail Pro oder Exchange migrieren](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_control_panel)".
 
-#### Kann ich die Migration ablehnen?
+///
+
+/// details | Kann ich die Migration ablehnen?
 
 Nein. OVHcloud verpflichtet sich, für seine MX Plan Angebote einen Dienst mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis anzubieten. Aus diesem Grund wurde beschlossen, die aktuellen Angebote auf Zimbra zu migrieren.
 
 Sie können aber weiterhin das OWA Interface nutzen, indem Sie Ihre [E-Mail-Accounts auf eine E-Mail Pro oder Exchange Lösung migrieren](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_control_panel).
 
-#### Kann ich mein MX Plan Angebot kündigen?
+///
+
+/// details | Kann ich mein MX Plan Angebot kündigen?
 
 Um Ihr Angebot unter "Meine Dienste" im OVHCloud Kundencenter zu kündigen, folgen Sie der Anleitung "[OVHcloud Dienste kündigen](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_cancel_services#mxplan)" im Abschnitt zu MX Plan.
 
@@ -135,6 +176,8 @@ Um Ihr Angebot unter "Meine Dienste" im OVHCloud Kundencenter zu kündigen, folg
 |**Spoofing**| Spoofing ist das Versenden einer E-Mail von einer anderen Identität als dem E-Mail-Account, auf dem Sie authentifiziert sind. Diese Vorgehensweise ist nicht mit den SPF- und DKIM-Sicherheitsprotokollen kompatibel, die für die Zustellung von E-Mails erforderlich sind.<br>Von Zimbra aus können Sie eine andere Identität als die des verwendeten E-Mail-Accounts konfigurieren, sofern eine Delegierung erfolgt.|❌|
 |**Unterstützung für Transport Layer Security (TLS) 1.0 und 1.1.**|Die Versionen 1.0 und 1.1 gelten als anfällig für Angriffe und entsprechen nicht mehr den aktuellen Sicherheitsstandards.<br>Wenn Ihr Internetbrowser **mindestens TLS 1.2** nicht unterstützt, wird empfohlen, die neuesten Sicherheits- und Funktionsupdates zu installieren.|❌|
 
+///
+
 ## Weiterführende Informationen
 
 [MX Plan - Zimbra Webmail verwenden](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_zimbra)

pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/faq-zimbra/guide.en-gb.md

@@ -5,6 +5,17 @@ updated: 2024-11-15
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+}
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+}
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@@ -19,7 +30,7 @@ This page answers questions about the Zimbra solution at OVHcloud
 
 ### General questions about Zimbra solutions at OVHcloud
 
-#### What is Zimbra?
+/// details | What is Zimbra?
 
 Zimbra is a popular open-source collaborative solution. Zimbra offers many features offered in the OVHcloud catalog.
 
@@ -36,11 +47,15 @@ To get a better understanding, the following graphic shows the technologies curr
 >
 > There are differences in functionality between the Zimbra solution used in the MX Plan solution and the Zimbra solution used in the Zimbra Starter solution. Find the features that have been maintained as part of the transition to the Zimbra solution for the MX Plan solution in [the table at the end of this FAQ](#features)
 
-#### Where can I find guides?
+///
+
+/// details | Where can I find guides?
 
 A user guide for Zimbra is now available at [this address](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_zimbra).
 
-#### How do I configure my email address on an email client?
+///
+
+/// details | How do I configure my email address on an email client?
 
 Visit our page “[Configuring your Zimbra email address in an email client](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/zimbra/zimbra_mail_apps)”.
 
@@ -50,71 +65,99 @@ As part of the MX Plan solution upgrade, a migration is planned from the current
 
 If you are affected by this migration, you will find the most frequently asked questions here.
 
-#### What are the differences between Outlook Web App (OWA) and Zimbra webmail?
+///
+
+/// details | What are the differences between Outlook Web App (OWA) and Zimbra webmail?
 
 Zimbra offers similar features and a user experience close to OWA. A user guide for Zimbra is now available at [this address](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_zimbra).
 
-#### Does migration open up new features?
+///
+
+/// details | Does migration open up new features?
 
 Migrating to the new webmail maintains the same level of services as the previous one.
 
-#### When will my services be migrated?
+///
+
+/// details | When will my services be migrated?
 
 Notification emails for each service will be sent to you **2 week** and then **1 day** before the migration.
 
 Services will be migrated gradually, so it is possible that your different services will be migrated several weeks apart.
 
-#### How do I prepare for my migration to Zimbra?
+///
+
+/// details | How do I prepare for my migration to Zimbra?
 
 The migration does not require any action on your part regarding the content of email accounts.
 
 However, a short service interruption is required during the migration phase. It is therefore strongly recommended that you inform your users as soon as the migration date for your email accounts is communicated to you.
 
-#### Do I need to make any changes when migrating to Zimbra?
+///
+
+/// details | Do I need to make any changes when migrating to Zimbra?
 
 This migration was designed to minimise the impact on our customers. No actions are expected from you.
 
 No changes are expected from you.
 
-#### Are there any changes to be expected in the OVHcloud Control Panel?
+///
+
+/// details | Are there any changes to be expected in the OVHcloud Control Panel?
 
 There are no changes planned in the Control Panel. Since the migration is under a new solution, some minor features may not be accessible in the first few weeks after the migration.
 
 Find the list of features and their statuses for this migration [at the end of this FAQ](#features).
 
-#### Will I need to reconfigure my email software?
+///
+
+/// details | Will I need to reconfigure my email software?
 
 No, the migration does not require a reconfiguration of your email software.
 
 If you change your password, you will need to enter the new password in your email client.
 
-#### Does the migration change the billing for my service?
+///
+
+/// details | Does the migration change the billing for my service?
 
 No, the migration to the new Zimbra webmail solution is included in your solution. There are no changes to the billing or the contract of your MX Plan service.
 
-#### Where will my emails be hosted after the migration?
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+/// details | Where will my emails be hosted after the migration?
 
 The migration is done within our French data centres. Your data will remain in France.
 
-#### Will there be any changes regarding the processing of my data?
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+
+/// details | Will there be any changes regarding the processing of my data?
 
 No changes are planned regarding the processing of data and its use. You can find all this information in the contract for your MX Plan solution.
 
-#### How do I stay on the current webmail (OWA)?
+///
+
+/// details | How do I stay on the current webmail (OWA)?
 
 You can migrate your accounts at any time to Email Pro or Exchange in order to keep using the OWA webmail. To do this, please refer to our guide on [Migrating an MX Plan email account to an Email Pro or Exchange account](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_control_panel).
 
-#### Can I oppose the migration?
+///
+
+/// details | Can I oppose the migration?
 
 No. OVHcloud is committed to providing a service with the best price performance ratio for its MX Plan offers. This is why we have chosen to migrate the current offers to the Zimbra solution.
 
 However, you can still take advantage of the OWA interface [by migrating your email accounts to an Email Pro or Exchange solution](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/migrating/migration_control_panel).
 
-#### Can I cancel my MX Plan solution?
+///
+
+/// details | Can I cancel my MX Plan solution?
 
 To cancel your solution in the "My services" section of the OVHcloud Control Panel, please refer to the MX Plan part of our guide on [Cancelling your OVHcloud services](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/how_to_cancel_services#mxplan).
 
-#### Features maintained, suspended or removed after migration to Zimbra <a name="features"></a> 
+///
+
+/// details | Features maintained, suspended or removed after migration to Zimbra <a name="features"></a> 
 
 | Function | Description | Status |
 |-|-|-|
@@ -135,6 +178,8 @@ To cancel your solution in the "My services" section of the OVHcloud Control Pan
 |**Spoofing**|Spoofing involves sending an email from an identity that is different from the email account you have been authenticated to. This practice is incompatible with the SPF and DKIM security protocols required for email deliverability.<br>From Zimbra, you can configure another identity that is different from the email account used, provided that delegation is applied.|❌|
 |**Support for Transport Layer Security (TLS) 1.0 and 1.1.**|Versions 1.0 and 1.1 are considered vulnerable to attack and no longer meet current security standards.<br>If your web browser does not support **at least TLS 1.2**, we recommend installing the latest security and feature updates.|❌|
 
+///
+
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 [MX Plan - How to use Zimbra webmail](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_zimbra)