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SK-2257-Emails-all_offers-change_password-Zimbra_update-DE-EN_ES_IT_PL_PT

Author: BrenKt

pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_change_password/guide.de-de.md

@@ -1,7 +1,7 @@
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 title: "Passwort eines E-Mail-Accounts ändern"
 excerpt: "Erfahren Sie hier, wie Sie das Passwort eines OVHcloud E-Mail-Accounts ändern"
-updated: 2025-04-28
+updated: 2025-08-12
 ---
 
 ## Ziel
@@ -15,25 +15,35 @@ Die Accounts Ihrer OVHcloud E-Mail-Dienste sind nur mit dem zugehörigen Passwor
 
 ## Voraussetzungen
 
-- Sie verfügen über eine bereits konfigurierte OVHcloud E-Mail-Lösung: [**Hosted Exchange**](/links/web/emails-hosted-exchange), [**Email Pro**](/links/web/email-pro) oder **MX Plan** (enthalten in einem [Webhosting](/links/web/hosting) oder [Kostenloses Hosting 100M](/links/web/domains-free-hosting) oder separat bestellt).
 - Sie haben Zugriff auf Ihr [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) oder auf den relevanten Account über [Webmail](/links/web/email), je nach verwendeter Methode.
+- Sie verfügen über eine vorkonfigurierte OVHcloud E-Mail-Lösung, darunter:
+    - **MX Plan** mit unseren [Webhosting Angeboten](/links/web/hosting) oder in einem [100M Gratis-Hosting](/links/web/domains-free-hosting) inklusive.
+    - [Exchange](/links/web/emails).
+    - [Email Pro](/links/web/email-pro).
+    - [Zimbra](/links/web/emails-zimbra).
+
+## In der praktischen Anwendung
 
 > [!primary]
 >
-> Wenn Sie das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse ändern, muss diese Änderung auch auf alle E-Mail-Clients, die auf diesen Account zugreifen, angewendet werden. Finden Sie dazu die Konfigurationsanleitung zu Ihrer E-Mail-Anwendung auf der Anleitungsseite für Ihr E-Mail-Angebot:
->
-> - [MX Plan](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-mx-plan)
-> - [E-Mail Pro](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-email-pro)
-> - [Exchange](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-microsoft-exchange)
->
-
-## In der praktischen Anwendung
+> Wenn Sie das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse ändern, muss diese Änderung auch auf alle E-Mail-Clients, die auf diesen Account zugreifen, angewendet werden. Finden Sie dazu die Konfigurationsanleitung zu Ihrer E-Mail-Anwendung auf der Anleitungsseite für Ihr E-Mail-Angebot.
 
 ### Passwort über das Kundencenter ändern <a name="controlpanel"></a>
 
 > [!warning]
+>
 > Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, Passwörter nicht mehrfach zu verwenden, eines auszuwählen, das keine persönlichen Angaben enthält (Namen, Vornamen und Geburtsdatum) und es regelmäßig zu ändern.
 
+> [!primary]
+>
+> **E-Mail-Technologie Ihres MX Plan Angebots identifizieren.**
+>
+> Abhängig vom Aktivierungsdatum Ihres MX Plan Angebots oder einer kürzlich durchgeführten Migration kann die zugehörige E-Mail-Technologie variieren. Diese Version ist durch das Webmail-Interface gekennzeichnet.
+>
+> - Gehen Sie in den Tab `Allgemeine Informationen`{.action} und wählen Sie die Technologie aus, die unter **Webmail** in der Randleiste `Abonnement`{.action} oder `Webmail`{.action} verwendet wird.
+>
+>![mx plan](images/technology-email.png){.thumbnail .w-500}
+
 Gehen Sie in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) in den Bereich `Web Cloud`{.action} und folgen Sie den passenden Anweisungen für Ihren E-Mail-Dienst:
 
 > [!tabs]
@@ -63,20 +73,30 @@ Gehen Sie in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) in den Bereich `Web C
 >> Klicken Sie auf den Button `...`{.action} und dann auf `Ändern`{.action}.<br><br>
 >>![E-Mail](images/email-password-exchange01.png){.thumbnail}<br>
 >>
+> **Zimbra**
+>>
+>> Klicken Sie auf `Zimbra Mail`{.action} und gehen Sie dann auf den Tab `E-Mail-Account`{.action}. Das angezeigte Fenster zeigt die bestehenden E-Mail-Accounts an. <br>
+>> Klicken Sie auf den Button `...`{.action} und dann auf `Bearbeiten`{.action}.<br><br>
+>>![email](images/email-password-zimbra01.png){.thumbnail}<br>
+>>
 
 ### Passwort über Webmail ändern
 
 Die Änderung eines Passworts über Webmail ist für die OVHcloud E-Mail-Angebote unter Verwendung von **OWA** (**O**utlook **W**eb **A**pp) verfügbar:
 
-- MX Plan E-Mail (Neue Version)
-- E-Mail Pro
+- MX Plan OWA
+- Email Pro
 - Exchange
+- MX Plan Zimbra
+- Zimbra Starter et Pro
 
 > [!warning]
 >
-> Die Dienste vom Typ **MX Plan Legacy** verwenden Roundcube Webmail. Die Passwortänderung erfolgt hier ausschließlich im [OVHcloud Kundencenter](#controlpanel).
+> Beim Angebot **MX Plan Roundcube** erfolgt die Passwortänderung ausschließlich [über das Kundencenter](#controlpanel).
 >
 
+#### OWA
+
 <iframe class="video" width="560" height="315" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/msmUN7cLSNI" title="YouTube Video Player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
 
 Öffnen Sie die [Webmail-Seite](/links/web/email). Geben Sie dort Ihre vollständige E-Mail-Adresse und das aktuelle Passwort ein. Klicken Sie anschließend auf den Button `Login`{.action}.
@@ -100,6 +120,14 @@ Geben Sie im neu geöffneten Fenster zunächst Ihr aktuelles Passwort ein. Geben
 
 ![E-Mail](images/mxplan-password-new-step5.png){.thumbnail}
 
+### Zimbra
+
+Gehen Sie auf die Seite [Webmail](/links/web/email). Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein und klicken Sie auf `Anmelden`{.action}.
+
+Klicken Sie rechts oben in Ihrem Interface auf den Namen Ihres E-Mail-Accounts. In diesem Menü können Sie das `Passwort ändern`{.action}.
+
+![Zimbra - Voreinstellungen](images/zimbra-password.png){.thumbnail}
+
 ### Passwort abrufen
 
 Aus Gründen der Sicherheit und der Vertraulichkeit ist es nicht möglich, ein Passwort **wiederherzustellen**. Wie in den vorherigen Schritten beschrieben, müssen Sie Ihr Kennwort zurücksetzen, wenn Sie es nicht mehr kennen.
@@ -108,14 +136,6 @@ Aus Gründen der Sicherheit und der Vertraulichkeit ist es nicht möglich, ein P
 >
 > Wenn Sie ein Kennwort speichern möchten, sollten Sie einen Passwortmanager verwenden, z. B. **KeePass**.
 
-#### Identifizieren Sie die Version Ihres MX Plans <a name="whichmxplan"></a>
-
-In der dieser Tabelle finden Sie die notwendigen Informationen zur Identifizierung Ihres MX Plans:
-
-|MX Plan Legacy|Neue MX Plan Version|
-|---|---|
-|![E-Mail](images/mxplan-starter-legacy-step1.png){.thumbnail}<br> Die Dienstbezeichnung steht im Rahmen **Abo** rechts. MX Plan Legacy *hat keine* Server-Referenz.|![E-Mail](images/mxplan-starter-new-step1.png){.thumbnail}<br>Das neue Angebot hat eine **Server-Referenz** im Rahmen **Zusammenfassung** links.|
-
 ## Weiterführende Informationen
 
 [Erste Schritte mit MX Plan](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_generalities)
@@ -124,6 +144,8 @@ In der dieser Tabelle finden Sie die notwendigen Informationen zur Identifizieru
 
 [Erste Schritte mit Hosted Exchange](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_starting_hosted)
 
+[Erste Schritte mit Zimbra](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_zimbra)
+
 Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung und Konfiguration Ihrer OVHcloud Lösungen benötigen, können Sie unsere [Support-Angebote einsehen](/links/support).
 
-Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei.
+Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei.

pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_change_password/guide.en-gb.md

@@ -1,7 +1,7 @@
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 title: "Changing the password of an email account"
 excerpt: "Find out how to change the password for an OVHcloud email account"
-updated: 2025-04-28
+updated: 2025-08-12
 ---
 
 ## Objective
@@ -15,25 +15,35 @@ You can access your OVHcloud email accounts using the password associated with t
 
 ## Requirements
 
-- A preconfigured OVHcloud email solution, such as [**Hosted Exchange**](/links/web/emails-hosted-exchange), [**Email Pro**](/links/web/email-pro) or **MX Plan** (available with a [web hosting plan](/links/web/hosting), a [100M free hosting](/links/web/domains-free-hosting), or ordered separately)
-- Access to the [OVHcloud Control Panel](/links/manager) or access to the email account via [webmail](/links/web/email), depending on the method used
+- Access to the [OVHcloud Control Panel](/links/manager) or access to the email account via [webmail](/links/web/email), depending on the method used.
+- A preconfigured OVHcloud email solution:
+    - **MX Plan** available with a [web hosting plan](/links/web/hosting), or included in a [100M free hosting](/links/web/domains-free-hosting).
+    - [Exchange](/links/web/emails).
+    - [Email Pro](/links/web/email-pro).
+    - [Zimbra](/links/web/emails-zimbra).
+
+## Instructions
 
 > [!primary]
 >
-> When you change the password for your email account, you will also need to apply this change to all email clients that access this account. You can find the configuration guides for your email software on the guide homepage of your email offer:
->
-> - [MX Plan](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-mx-plan)
-> - [Email Pro](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-email-pro)
-> - [Exchange](/products/web-cloud-email-collaborative-solutions-microsoft-exchange)
->
-
-## Instructions
+> When you change the password for your email account, you will also need to apply this change to all email clients that access this account. You can find the configuration guides for your email software on the guide homepage of your email offer.
 
 ### Changing the password via the Control Panel <a name="controlpanel"></a>
 
 > [!warning]
+>
 > For security reasons, we recommend not using the same password twice, and choosing one that does not contain any personal information (e.g. your surname, first name and date of birth). We also recommend renewing your password regularly.
 
+> [!primary]
+>
+> **Identify the email technology for your MX Plan solution.**
+>
+> Depending on the activation date of your MX Plan solution, or on a recent migration, the email technology associated with it may differ. This version is characterized by its webmail interface. To identify it:
+>
+> - In the `General information`{.action} tab, note the technology used under the **Webmail** comment in the `Subscription`{.action} or `Connection`{.action} box.
+>
+> ![mx plan](images/technology-email.png){.thumbnail .w-500}Webmail
+
 In the [OVHcloud Control Panel](/links/manager), go to the `Web Cloud`{.action} section, then follow the instructions for your solution:
 
 > [!tabs]
@@ -63,20 +73,30 @@ In the [OVHcloud Control Panel](/links/manager), go to the `Web Cloud`{.action}
 >> Click the `...`{.action} button, then click `Edit`{.action}.<br><br>
 >>![email](images/email-password-exchange01.png){.thumbnail}<br>
 >>
+> **Zimbra**
+>>
+>> Click `Zimbra Mail`{.action} then go to the `Email account`{.action} tab. The window that opens will display the existing email accounts. <br>
+>> Click the `...`{.action} button, then `Modify`{.action}.<br><br>
+>>![email](images/email-password-zimbra01.png){.thumbnail}<br>
+>>
 
 ### Changing the password via webmail
 
 Changing your password via webmail is available for OVHcloud email offers using **OWA** (**O**utlook **W**eb **A**pp):
 
-- MX Plan email (new version)
+- MX Plan OWA
 - Email Pro
 - Exchange
+- MX Plan Zimbra
+- Zimbra Starter / Pro
 
 > [!warning]
 >
-> The email solution **MX Plan legacy** uses Roundcube webmail. You can only change your password [via the OVHcloud Control Panel](#controlpanel).
+> For the **MX Plan Roundcube** solution, you can only change your password [via the OVHcloud Control Panel](#controlpanel).
 >
 
+#### OWA
+
 <iframe class="video" width="560" height="315" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/msmUN7cLSNI" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
 
 Go to the [webmail page](/links/web/email). Enter your full email address and password, then click the `Login`{.action} button. 
@@ -100,6 +120,14 @@ In the new window that opens, enter your current password first. Then enter your
 
 ![email](images/mxplan-password-new-step5.png){.thumbnail}
 
+#### Zimbra
+
+Go to the [Webmail](/links/web/email). Enter your email address and password, then click `Login`{.action}.
+
+Click on the name of your email account in the top right-hand corner of your interface. From this menu, you can `Change the password`{.action}.
+
+![Zimbra - preferences](images/zimbra-password.png){.thumbnail}
+
 ### Retrieve a password
 
 For security and confidentiality reasons, it is not possible to **retrieve** a password. As described in the previous steps, you will need to reset your password if you have forgotten it.
@@ -108,14 +136,6 @@ For security and confidentiality reasons, it is not possible to **retrieve** a p
 >
 > If you want to store a password, we recommend using a password manager, such as **KeePass**.
 
-#### Identifying your MX Plan solution <a name="whichmxplan"></a>
-
-In the table below, you will find the information you need to identify your MX Plan solution.
-
-|MX Plan legacy version|MX Plan new version|
-|---|---|
-|![email](images/mxplan-starter-legacy-step1.png){.thumbnail}<br> The solution appears in the **Subscription** box on the right. The legacy solution *does not* have a server reference.|![email](images/mxplan-starter-new-step1.png){.thumbnail}<br>The new solution has a **Server model** in the **Summary** box on the left.|
-
 ## Go further
 
 [Getting started with the MX Plan solution](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_generalities)
@@ -124,6 +144,8 @@ In the table below, you will find the information you need to identify your MX P
 
 [Getting started with the Hosted Exchange solution](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/microsoft_exchange/exchange_starting_hosted)
 
+[Getting started with Zimbra](/pages/web_cloud/email_and_collaborative_solutions/mx_plan/email_zimbra)
+
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