|
| 1 | +--- |
| 2 | +title: "Angaben zum Inhaber eines Domainnamens korrigieren" |
| 3 | +excerpt: "Erfahren Sie, wie Sie die Kontaktinformationen des Inhabers eines Domainnamens nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail von OVHcloud korrigieren oder vervollständigen können" |
| 4 | +updated: 2025-05-16 |
| 5 | +--- |
| 6 | + |
| 7 | +## Ziel |
| 8 | + |
| 9 | +Sie haben gerade eine E-Mail von OVHcloud erhalten, in der angegeben wird, dass für Ihren Domainnamen etwas getan werden muss? Ist in der E-Mail angegeben, dass die Angaben zum Inhaber Ihrer Domain korrigiert oder ergänzt werden müssen? |
| 10 | + |
| 11 | +**So korrigieren oder vervollständigen Sie die Kontaktinformationen des Inhabers einer Domain nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail von OVHcloud** |
| 12 | + |
| 13 | +## Voraussetzungen |
| 14 | + |
| 15 | +- Sie besitzen eine bei OVHcloud registrierte [Domain](/links/web/domains). |
| 16 | +- Sie sind in Ihrem [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) eingeloggt. |
| 17 | +- Sie haben eine E-Mail von OVHcloud erhalten, die Ihnen mitteilt, dass bezüglich der Kontaktdaten des Inhabers Ihrer Domain eine Aktion erforderlich ist. |
| 18 | +- Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass es sich nicht um eine betrügerische E-Mail handelt: |
| 19 | +- Der Betreff der E-Mail enthält Ihre Kundenkennung (zum Beispiel: `aa00000-ovh`) sowie Ihren Domainnamen (zum Beispiel: `domain.tld`). |
| 20 | +- Die in der E-Mail angegebene URL beginnt gut mit: `https://www.ovh.com/manager/#/web/domain/operation/`. |
| 21 | + |
| 22 | +## In der praktischen Anwendung |
| 23 | + |
| 24 | +### 1 - Korrigieren oder vervollständigen Sie die Kontaktdaten des Inhabers des Domainnamens |
| 25 | + |
| 26 | +Klicken Sie jeweils auf die Tabs, um die **5** Schritte anzuzeigen. |
| 27 | + |
| 28 | +> [!tabs] |
| 29 | +> **Schritt 1** |
| 30 | +>> |
| 31 | +>> Loggen Sie sich in Ihre [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie in den Bereich `Web Cloud`{.action}. |
| 32 | +>> |
| 33 | +>> {.thumbnail} |
| 34 | +>> |
| 35 | +> **Schritt 2** |
| 36 | +>> |
| 37 | +>> Klicken Sie auf das Menü `Domainnamen`{.action} und wählen Sie den Domainnamen aus. |
| 38 | +>> |
| 39 | +>> {.thumbnail} |
| 40 | +>> |
| 41 | +> **Schritt 3** |
| 42 | +>> |
| 43 | +>> Im Bereich **Abo** finden Sie den Abschnitt **Kontakte**. Klicken Sie rechts auf den Button `...`{.action} und anschließend auf `Die Kontakte verwalten`{.action}. |
| 44 | +>> |
| 45 | +>> {.thumbnail} |
| 46 | +>> |
| 47 | +> **Schritt 4** |
| 48 | +>> |
| 49 | +>> Auf der neuen Seite klicken Sie auf den Button `Ändern`{.action} im Bereich **Inhaber**. |
| 50 | +>> |
| 51 | +>> {.thumbnail} |
| 52 | +>> |
| 53 | +> **Schritt 5** |
| 54 | +>> |
| 55 | +>> > [!warning] |
| 56 | +>> > |
| 57 | +>> > Jede Änderung des Vornamens, des Namens, der Organisation, der Rechtsform oder der E-Mail-Adresse des Inhabers gilt als **Inhaberwechsel**. |
| 58 | +>> > |
| 59 | +>> > Wenn Sie **nur** Angaben zum Inhaber bearbeiten, die keine dieser Daten betreffen, bearbeiten Sie die relevanten Felder und klicken Sie dann auf `Bestätigen`{.action}. In diesem Fall ist es nicht notwendig, einen Inhaberwechsel zu beantragen. Für diesen Vorgang müssen Sie die Änderungen nicht per E-Mail bestätigen. |
| 60 | +>> > |
| 61 | +>> > Ist ein Inhaberwechsel erforderlich, klicken Sie unten auf den Link `Klicken Sie hier, um fortzufahren`{.action}. |
| 62 | +>> |
| 63 | +>> {.thumbnail} |
| 64 | +>> |
| 65 | +>> Weitere Informationen zum Inhaberwechsel finden Sie in unserer Anleitung: „[Domainname - Wie kann ich den Inhaber ändern?](/pages/web_cloud/domains/trade_domain)“. |
| 66 | +
|
| 67 | +### 2 - Operation zur Überprüfung der Kontaktdaten/Kontaktinformationen des Domaininhabers neu starten |
| 68 | + |
| 69 | +> [!warning] |
| 70 | +> |
| 71 | +> Wenn die im ersten Teil dieser Anleitung vorgenommenen Korrekturen die Initiierung einer Inhaberänderung für den Domainnamen erforderlich gemacht haben, schließen Sie zuerst die Änderung des Inhabers ab, **bevor** Sie mit den in dieser Anleitung beschriebenen Aktionen fortfahren. |
| 72 | +> |
| 73 | +
|
| 74 | +Klicken Sie jeweils auf die Tabs, um die **4** Schritte anzuzeigen. |
| 75 | + |
| 76 | +> [!tabs] |
| 77 | +> **Schritt 1** |
| 78 | +>> |
| 79 | +>> Loggen Sie sich in Ihre [OVHcloud Kundencenter](/links/manager) ein und gehen Sie in den Bereich `Web Cloud`{.action}. |
| 80 | +>> |
| 81 | +>> {.thumbnail} |
| 82 | +>> |
| 83 | +> **Schritt 2** |
| 84 | +>> |
| 85 | +>> Klicken Sie auf das Menü `Laufende Vorgänge`{.action} und suchen Sie die betreffende Domain in der angezeigten Liste. |
| 86 | +>> |
| 87 | +>> {.thumbnail} |
| 88 | +>> |
| 89 | +> **Schritt 3** |
| 90 | +>> |
| 91 | +>> Klicken Sie rechts auf `⁝`{.action} und dann auf `Vorgang bearbeiten`{.action}. |
| 92 | +>> |
| 93 | +>> {.thumbnail} |
| 94 | +>> |
| 95 | +> **Schritt 4** |
| 96 | +>> |
| 97 | +>> Wählen Sie im angezeigten Fenster die Option `Vorgang neu starten`{.action} und klicken Sie auf `Bestätigen`{.action}. |
| 98 | +>> |
| 99 | +>> {.thumbnail} |
| 100 | +
|
| 101 | +Es dauert einige Minuten, um den Vorgang abzuschließen. Aktualisieren Sie die Seite `Aktionen an meinen Domainnamen`, auf der sich die Kontaktkorrektur für Ihre Domain befand. |
| 102 | + |
| 103 | +Wenn der Arbeitsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die Zeile für den verarbeiteten Arbeitsvorgang nicht mehr angezeigt. |
| 104 | + |
| 105 | +In diesem Fall bedeutet dies, dass die Kontaktdaten des Inhabers des Domainnamens noch korrigiert werden müssen. In diesem Fall können Sie diese Anleitung von Anfang an verwenden, um die Situation zu korrigieren. |
| 106 | + |
| 107 | +## Weiterführende Informationen |
| 108 | + |
| 109 | +[Domainnamen - Inhaber eines Domainnamens ändern](/pages/web_cloud/domains/trade_domain). |
| 110 | + |
| 111 | +[Die Kontakte Ihrer Dienste verwalten](/pages/account_and_service_management/account_information/managing_contacts). |
| 112 | + |
| 113 | +Kontaktieren Sie für spezialisierte Dienstleistungen (SEO, Web-Entwicklung etc.) die [OVHcloud Partner](/links/partner). |
| 114 | + |
| 115 | +Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung und Konfiguration Ihrer OVHcloud Lösungen benötigen, beachten Sie unsere [Support-Angebote](/links/support). |
| 116 | + |
| 117 | +Treten Sie unserer [User Community](/links/community) bei.. |
0 commit comments