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@@ -17,7 +17,7 @@ L'Auto Configuration Server (ACS) est une couche de traduction entre votre modem
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## Prérequis
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-
- Disposer d’un [accès internet xDSL ou fibre OVHcloud](/links/telecom/offre-internet).
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- Disposer d’un [accès Internet xDSL ou fibre OVHcloud](/links/telecom/offre-internet).
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- Être connecté à l'[espace client OVHcloud](/links/manager) dans la partie `Accès Internet`{.action}.
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- Cette fonctionnalité est disponible même si la configuration à distance est désactivée.
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@@ -61,7 +61,7 @@ Cette méthode s'adresse aux utilisateurs experts uniquement. Nous ne serons pas
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> [!primary]
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>
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-
> Pour en savoir plus sur l'utilisation des API, consultez le guide [Premiers pas avec les API OVHcloud](/pages/manage_and_operate/api/first-steps).
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+
> Pour en savoir plus sur l'utilisation des API, consultez le guide « [Premiers pas avec les API OVHcloud](/pages/manage_and_operate/api/first-steps) ».
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>
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Rendez-vous sur le lien <https://api.ovh.com/console/> puis connectez-vous avec votre identifiant client OVHcloud.
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@@ -87,16 +87,16 @@ Comptez un délai d'une heure pour que le changement soit effectif, sauf pour le
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- en cas de remplacement du modem. Un délai de livraison de 24 à 48 heures est alors à prendre en compte suite à l'expédition du modem.
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- en cas de changement de collecte cuivre (un changement physique au niveau de la ligne qui implique une demande auprès de l'opérateur de collecte). Un délai moyen de 7 à 10 jours peut alors être constaté, ainsi qu'une coupure probable du service.
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-
- en cas de passage d'une offre cuivre (ADSL/VDSL) vers une offre Fibre (FTTH). Un délai moyen de 10 à 30 jours est nécessaire à la réalisation de votre nouvel accès internet Fibre. Dans ce cas précis nous créons, en parallèle de votre *packadsl*, un nouveau *packadsl* temporaire afin de pouvoir réaliser la commande Fibre tout en continuant de garder votre accès cuivre fonctionnel et inchangé. Ce *packadsl* temporaire sera supprimé dès lors où l'accès Fibre sera livré. L'accès Fibre viendra remplacer votre accès cuivre dans votre *packadsl* originel.
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+
- en cas de passage d'une offre cuivre (ADSL/VDSL) vers une offre Fibre (FTTH). Un délai moyen de 10 à 30 jours est nécessaire à la réalisation de votre nouvel accès Internet Fibre. Dans ce cas précis nous créons, en parallèle de votre *packadsl*, un nouveau *packadsl* temporaire afin de pouvoir réaliser la commande Fibre tout en continuant de garder votre accès cuivre fonctionnel et inchangé. Ce *packadsl* temporaire sera supprimé dès lors que l'accès Fibre sera livré. L'accès Fibre viendra remplacer votre accès cuivre dans votre *packadsl* originel.
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> [!warning]
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>
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> Aucune action de modification ou de suppression de votre part n'est nécessaire. Le passage vers votre nouvel accès Fibre ou cuivre se fera de manière entièrement automatisée.
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-
Suivant votre offre actuelle, un remplacement du modem peut s'avérer nécessaire. Cela vous sera indiqué lors du choix de votre nouvelle offre.
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En fonction de votre offre actuelle, un remplacement du modem peut s'avérer nécessaire. Cela vous sera indiqué lors du choix de votre nouvelle offre.
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-
Les nouveaux services liés à votre nouvelle offre Pro seront accessibles une fois le changement effectif.
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+
Les nouveaux services liés à votre nouvelle offre Pro seront accessibles une fois le changement d'offre effectif.
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@@ -12,7 +12,7 @@ Un bloc IP vous permet d'associer des équipements de votre réseau interne à u
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## Prérequis
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-
- Disposer d’un [accès internet xDSL ou Fibre OVHcloud](https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/){.external}.
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- Disposer d’un [accès Internet xDSL ou FTTH OVHcloud](https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/).
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- Être connecté à l'[espace client OVHcloud](/links/manager) dans la partie `Telecom`{.action}.
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- Avoir la possibilité de se connecter à l'interface de votre box OVHcloud.
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- Disposer d'une box OVHcloud compatible avec la configuration d'un bloc IP.
@@ -54,15 +54,15 @@ Collectez à présent les adresses IP qui serviront lors des étapes suivantes.
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|Adresse de réseau (_network_)|Il s'agit de la première adresse de votre bloc IP /29. Elle apparaît dans votre espace client à côté de ce bloc et n'est pas associable à l'un de vos équipements.|1.1.1.0|
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|Adresses associables|Ce sont les cinq adresses IP que vous pouvez associer à vos équipements. Elles suivent l'adresse de réseau.|1.1.1.1<br>1.1.1.2<br>1.1.1.3<br>1.1.1.4<br>1.1.1.5|
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|Adresse de passerelle (_gateway_)|Il s'agit de l'avant-dernière adresse de votre bloc IP /29. Elle n'est pas associable à l'un de vos équipements.|1.1.1.6|
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-
|Adresse de diffusion (_broadcast_)|Elle représente la dernière adresse votre bloc IP /29. Celle-ci n'est pas associable à l'un de vos équipements.|1.1.1.7|
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+
|Adresse de diffusion (_broadcast_)|Elle représente la dernière adresse de votre bloc IP /29. Celle-ci n'est pas associable à l'un de vos équipements.|1.1.1.7|
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Vous devez à présent avoir récupéré l'adresse IP initiale (mentionnée à côté du bloc /32) et vos huit adresses du bloc /29.
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### Étape 2 : désactiver la prise en main à distance de la box
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> [!primary]
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>
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-
> Si vous possédez une box Technicolor ou Thomson (excepté le modèle Technicolor TG799vac) et souhaitez utiliser les API d'OVHcloud (utilisateurs expert) pour configurer le bloc IP : poursuivez directement vers l'étape 3.1 « [Configuration sur une box Technicolor ou Thomson](./#31-configuration-sur-une-box-technicolor-ou-thomson){.external} ».
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+
> Si vous possédez une box Technicolor ou Thomson (excepté le modèle Technicolor TG799vac) et souhaitez utiliser les API d'OVHcloud (utilisateurs experts) pour configurer le bloc IP : poursuivez directement vers l'étape 3.1 « [Configuration sur une box Technicolor ou Thomson](./#31-configuration-sur-une-box-technicolor-ou-thomson){.external} ».
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>
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Afin que la configuration du bloc IP puisse s'effectuer en local sur votre box OVHcloud, il est impératif de désactiver la prise en main à distance de celle-ci. Pour cela, toujours depuis votre [espace client OVHcloud](/links/manager) sur l’accès à Internet concerné, positionnez-vous sur l'onglet `Mon modem`{.action}.
@@ -91,7 +91,7 @@ La configuration d'un bloc IP sur une box Technicolor ou Thomson est possible de
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##### 3.1.1 Via les API OVHcloud
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-
Cette méthode s'adresse aux utilisateurs expert uniquement. Nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance.
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+
Cette méthode s'adresse aux utilisateurs experts uniquement. Nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance.
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Rendez-vous sur le lien <https://api.ovh.com/console/> puis connectez-vous avec votre identifiant client OVHcloud. Dès lors, utilisez les deux API ci-dessous afin de configurer le bloc IP /29.
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@@ -182,7 +182,7 @@ Le paramétrage maintenant effectué, poursuivez vers l'étape 4 « [Configurer
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#### 3.2 Configuration sur une box Zyxel
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-
La configuration d'un bloc IP /29 sur une box Zyxel s'effectue dans l'interface de cette dernière, depuis un navigateur internet. Connectez-vous en accédant à l'adresse `192.168.1.1`.
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+
La configuration d'un bloc IP /29 sur une box Zyxel s'effectue dans l'interface de cette dernière, depuis un navigateur web. Connectez-vous en accédant à l'adresse `192.168.1.1`.
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> [!primary]
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@@ -204,7 +204,7 @@ Cliquez à nouveau sur l'icône menu en haut à droite, puis sur `Security`{.act
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{.thumbnail}
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-
À présent, il est nécessaire de créer une règle afin d'autoriser les équipements connectés en local à accéder à Internet. Pour cela, retounez dans le menu `Network Settings`{.action}, puis sur `NAT`{.action}. Dans la nouvelle fenêtre, positionnez-vous sur l'onglet `Address Mapping`{.action} et cliquez sur le bouton `Add New Rule`{.action}.
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+
À présent, il est nécessaire de créer une règle afin d'autoriser les équipements connectés en local à accéder à Internet. Pour cela, retournez dans le menu `Network Settings`{.action}, puis sur `NAT`{.action}. Dans la nouvelle fenêtre, positionnez-vous sur l'onglet `Address Mapping`{.action} et cliquez sur le bouton `Add New Rule`{.action}.
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{.thumbnail}
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@@ -223,11 +223,11 @@ Cliquez ensuite sur le bouton `OK`{.action}.
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{.thumbnail}
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-
Toujours dans le menu `Network Settings`{.action}, selectionnez le menu `Broadband`{.action}. Cliquez sur l'icône représentant une feuille et un crayon, à droite du nom de l'interface utilisée par votre modem. L'interface dépend de votre type de connexion :
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+
Toujours dans le menu `Network Settings`{.action}, sélectionnez le menu `Broadband`{.action}. Cliquez sur l'icône représentant une feuille et un crayon, à droite du nom de l'interface utilisée par votre modem. L'interface dépend de votre type de connexion :
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@@ -8,17 +8,18 @@ updated: 2024-05-29
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Le Reverse DNS, aussi appelé PTR Record (ou pointer record) sert à associer une adresse IP à un enregistrement de nom de domaine.
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-
Il est important de l'utiliser car l'absence de Reverse DNS peut être considérée comme une erreur et peut entraîner le refus d'accès à certains services.
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-
Par exemple, dans le cadre de l'utilisation d'un serveur e-mail, si l'e-mail est envoyé depuis un serveur ayant une adresse IP sans résolution DNS appropriée, il a de grandes chances d'être refusé par le serveur de réception.
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+
Il est important de l'utiliser, car l'absence de Reverse DNS peut être considérée comme une erreur et peut entraîner le refus d'accès à certains services.
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+
Par exemple, dans le cadre de l'utilisation d'un serveur e-mail, si l'e-mail est envoyé depuis un serveur ayant une adresse IP sans résolution DNS appropriée, il y a de grandes chances qu'il soit refusé par le serveur de réception.
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## Prérequis
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- Un nom de domaine (ou sous-domaine) redirigeant vers l'adresse IP (IPv4 et/ou IPv6) de votre accès xDSL ou fibre.
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-
-Un accès xDSL ou fibre OVHcloud.
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+
-Disposer d’un [accès Internet xDSL ou FTTH OVHcloud](https://www.ovhtelecom.fr/offre-internet/).
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- Être connecté à l'[espace client OVHcloud](/links/manager) dans la partie `Telecom`{.action}.
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-
Il est également possible de configurer les Reverse DNS des blocs IPv4 fournis en option sur nos accès.<br>
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-
Retrouvez plus d'informations sur notre guide « [Commander et gérer un bloc IP /29](/pages/web_cloud/internet/internet_access/comment_commander_et_gerer_un_bloc_ip_29) ».
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+
Il est également possible de configurer les Reverse DNS des blocs IPv4 fournis en option sur nos accès.
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+
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+
Retrouvez plus d'informations dans notre guide « [Commander et gérer un bloc IP /29](/pages/web_cloud/internet/internet_access/comment_commander_et_gerer_un_bloc_ip_29) ».
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## En pratique
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@@ -98,7 +99,7 @@ Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher les détails selon le type d'IP
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Dans les deux cas, nous voyons que le nom de domaine pointe bien vers notre adresse IP `198.27.92.21` en IPv4 et l'IP `2001:45d0:ab1e:ef00:a2e5:9aad:8a1:598f` en IPv6.
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-
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre bureau d'enregistrement afin de configurer votre nom de domaine. Si OVHcloud est votre bureau d'enregistrement, consultez le guide « [Editer une zone DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ».
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+
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre bureau d'enregistrement afin de configurer votre nom de domaine. Si OVHcloud est votre bureau d'enregistrement, consultez le guide « [Éditer une zone DNS OVHcloud](/pages/web_cloud/domains/dns_zone_edit) ».
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Nous pouvons maintenant passer à l'étape suivante qui est la configuration de notre Reverse DNS.
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@@ -120,7 +121,7 @@ Dans les caractéristiques sur la droite, vous verrez apparaître votre IPv4 pub
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@@ -6,7 +6,7 @@ updated: 2024-11-22
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## Objectif
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-
Déménager un accès xDSL/Fibre vous permet de recréer votre accès internet à une adresse différente lors d'un changement de lieu de vie ou de lieu de travail, tout en conservant les services liés à votre offre.
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+
Déménager un accès xDSL/Fibre vous permet de recréer votre accès Internet à une adresse différente lors d'un changement de lieu de vie ou de lieu de travail, tout en conservant les services liés à votre offre.
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<br>Il s'agit d'un service gratuit accessible depuis votre espace client OVHcloud.
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**Découvrez comment demander correctement puis suivre le déménagement de votre offre xDSL/Fibre.**
@@ -15,7 +15,7 @@ Déménager un accès xDSL/Fibre vous permet de recréer votre accès internet
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- Disposer d'un abonnement xDSL(ADSL/VDSL) ou Fibre actif.
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- Disposer d'une offre xDSL ou Fibre récente (offres Pro, Connect, Express, Entreprise, Serenity).
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-
- La nouvelle adresse doit-être différente de l'ancienne.
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+
- La nouvelle adresse doitêtre différente de l'ancienne.
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- Être connecté à l’[espace client OVHcloud](/links/manager), partie `Télécom` :
@@ -55,7 +55,7 @@ Suite à cette validation, un cadre vous indiquera l'adresse associée à ce num
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> [!primary]
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>
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-
> Dans de rare cas, une ligne peut apparaître active et inactive en même temps. Veillez à sélectionner la ligne correspondant bien à votre future adresse.
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+
> Dans de rares cas, une ligne peut apparaître active et inactive en même temps. Veillez à sélectionner la ligne correspondant bien à votre future adresse.
@@ -70,7 +70,7 @@ Cochez la case « Testez avec la nouvelle adresse » puis renseignez les champs
70
70
Dans le cas où une ou plusieurs lignes inactives existent à votre future adresse, un tableau s'affichera avec les numéros de lignes disponible à cette adresse.
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<br>À l'aide des initiales des personnes rattachées à ces lignes, sélectionnez la ligne qui correspond à votre futur logement en cliquant sur le bouton `C'est ma ligne`{.action}.
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-
<br>Si aucun des choix proposées ne correspond, cliquez sur le bouton `Je n'ai pas trouvé ma ligne`{.action}
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+
<br>Si aucun des choix proposés ne correspond, cliquez sur le bouton `Je n'ai pas trouvé ma ligne`{.action}
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{.thumbnail}
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@@ -108,9 +108,9 @@ Cliquez ensuite sur le bouton `Confirmer la sélection`{.action} pour passer à
#### Prise de rendez-vous pour le création de l'accès à la nouvelle adresse
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+
#### Prise de rendez-vous pour la création de l'accès à la nouvelle adresse
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-
Cette étape n'apparait que si la création d'une nouvelle ligne est demandée à la nouvelle adresse ou lors de l'installation d'un abonnement Fibre.
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+
Cette étape n'apparaît que si la création d'une nouvelle ligne est demandée à la nouvelle adresse ou lors de l'installation d'un abonnement Fibre.
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<br>Cette création nécessite le déplacement d'un technicien sur place.
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> [!warning]
@@ -133,9 +133,9 @@ Cochez alors les cases correspondantes et cliquez sur `Valider le déménagement
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### Suite à la demande de déménagement
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-
Le déménagement de votre ligne cuivre à la nouvelle adresse se réalise en 7 à 10 jours en moyenne, sauf en cas de création de ligne ou cela dépend de la date de rendez-vous choisie.
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Le déménagement de votre ligne cuivre à la nouvelle adresse se réalise en 7 à 10 jours en moyenne, sauf en cas de création de ligne où cela dépend de la date de rendez-vous choisie.
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-
En cas de passage d'une offre cuivre (ADSL/VDSL) vers une offre Fibre (FTTH), un délai moyen de 10 à 30 jours est nécessaire à la réalisation de votre nouvel accès internet Fibre. Dans ce cas précis nous créons, en parallèle de votre *packadsl*, un nouveau *packadsl* temporaire afin de pouvoir réaliser la commande Fibre tout en continuant de garder votre accès cuivre fonctionnel et inchangé. Ce *packadsl* temporaire sera supprimé dès lors où l'accès Fibre sera livré. L'accès Fibre viendra remplacer votre accès cuivre dans votre *packadsl* originel.
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En cas de passage d'une offre cuivre (ADSL/VDSL) vers une offre Fibre (FTTH), un délai moyen de 10 à 30 jours est nécessaire à la réalisation de votre nouvel accès Internet Fibre. Dans ce cas précis, nous créons en parallèle de votre *packadsl*, un nouveau *packadsl* temporaire afin de pouvoir réaliser la commande Fibre tout en continuant de garder votre accès cuivre fonctionnel et inchangé. Ce *packadsl* temporaire sera supprimé dès lors que l'accès Fibre sera livré. L'accès Fibre viendra remplacer votre accès cuivre dans votre *packadsl* originel.
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